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¿Necesita una pyme un ciberseguro?
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¿Necesita una pyme un seguro de ciberriesgos?
En resumen
En la mayoría de los casos sí, en cuanto sus pedidos, sus clientes o su facturación dependen del ordenador. Un autónomo o una microempresa paga unos 250 a 500 euros al año, una pyme de comercio o servicios unos 500 a 1.500. La póliza no sustituye las copias de seguridad ni las actualizaciones, y sin ellas quizá ni le den cobertura.
Cuánto cuesta
Primas anuales orientativas publicadas para España, datos de 2026.
| Ejemplo | Orientación |
|---|---|
| Microempresa o autónomo con web y datáfono, hasta 300.000 euros de facturación | unos 250 a 500 euros al año |
| Pyme de comercio o servicios, 300.000 a 2 millones de facturación | unos 500 a 1.500 euros al año |
| Pyme con datos sensibles, 300.000 a 2 millones de facturación | unos 900 a 2.200 euros al año |
| Empresa de hasta 1 millón de facturación, tarifa de entrada | desde unos 65 euros al mes |
Valores orientativos, septiembre de 2026, tomados de guías publicadas. Su prima depende del sector, la facturación, el límite y su seguridad informática; nosotros pedimos la oferta concreta. Los importes del caso práctico son valor orientativo de la práctica.
Ejemplo de cálculo
Asesoría con 5 empleados y 400.000 euros de facturación
Un ataque de secuestro de datos bloquea el correo, los expedientes y la facturación durante una semana.
| Peritos informáticos y recuperación | unos 12.000 euros |
| Parada de cinco días laborables | unos 10.000 euros |
| Abogado y notificación a clientes y a la AEPD | unos 4.000 euros |
| Reclamaciones de clientes afectados | unos 15.000 euros |
| Prima con datos sensibles y límite de 300.000 euros | unos 900 a 1.500 euros al año |
Unos 41.000 euros de daño frente a menos de 1.500 euros de prima al año. La franquicia pactada corre de su cuenta. Cálculo con valores orientativos.
Por qué las pymes están en el punto de mira
Los atacantes no buscan nombres conocidos, buscan puertas abiertas. Un programa sin actualizar o una contraseña robada bastan para cifrar ordenadores, facturación y contabilidad.
Una pyme rara vez tiene departamento de informática propio o reservas para quedarse parada dos semanas. Esa parada suele costar más que arreglar los equipos.
Qué paga el seguro de ciberriesgos
Las coberturas se reparten en tres bloques: ayuda en la emergencia, sus propios gastos y las reclamaciones de terceros.
El rescate es un caso aparte. Cada póliza lo trata de una forma, y nunca debe pagar sin hablar antes con el servicio de respuesta a incidentes y con la policía.
| Cobertura | Qué incluye |
|---|---|
| Respuesta a incidentes | peritos informáticos, asesoría jurídica y ayuda con la notificación a la AEPD |
| Daños propios | recuperación de datos y sistemas |
| Pérdida de beneficios | lo que deja de ganar y los gastos fijos mientras está parado |
| Responsabilidad civil | reclamaciones de clientes cuyos datos se han filtrado |
| Fraude del CEO | dinero perdido por órdenes de pago falsas, solo en algunas pólizas |
Protección de datos: lo que la ley le exige
Si trata datos de clientes, el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 le obligan a protegerlos y a comunicar una brecha a la Agencia Española de Protección de Datos, por lo general en 72 horas.
Las multas administrativas no siempre son asegurables. Lo que sí suele cubrir la póliza es la defensa jurídica y los gastos de notificar a los afectados.
Cuándo probablemente no lo necesita
Si apenas usa el ordenador, no guarda datos de clientes y podría aguantar unos días sin sistemas, el riesgo es limitado.
Si un proveedor gestiona toda su informática, revise primero qué cubre su contrato. Las reclamaciones de sus clientes y su propia parada suelen seguir siendo suyas.
Qué le preguntará la aseguradora
Antes de ofertar, la aseguradora revisa su seguridad: copias de seguridad separadas de la red, actualizaciones al día, antivirus, un usuario por persona y verificación en dos pasos para el acceso remoto y el correo.
Responder mal puede dejarle sin cobertura en un siniestro. Rellene el cuestionario con su técnico informático. Una buena seguridad suele abaratar la prima.
Paso a paso
- Identifique qué procesos se paran sin ordenador y cuánto tiempo puede aguantar.
- Ponga al día copias de seguridad, actualizaciones y verificación en dos pasos antes de pedir precio.
- Rellene el cuestionario de riesgo con su técnico informático.
- Elija el límite según la parada posible y los datos de clientes que guarda.
- Guarde el teléfono de respuesta a incidentes también en papel.
Lista de control
- Pérdida de beneficios incluida, con franquicia temporal corta
- Respuesta a incidentes las 24 horas con peritos informáticos
- Responsabilidad civil por filtración de datos
- Fraude del CEO y órdenes de pago falsas regulados
- Requisitos de seguridad conocidos y asumibles
- Sin solapes con la responsabilidad civil general y el seguro de equipos
Errores frecuentes
- Pensar que una pyme no interesa a los atacantes
- Dar por hecho que la póliza paga multas de protección de datos
- Rellenar el cuestionario sin consultar al informático
- Guardar el teléfono de emergencia solo en el ordenador que se cifra
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Cubre la responsabilidad civil general un ciberataque?
Normalmente no. Cubre daños a terceros, pero no sus propios gastos ni la parada del negocio.
¿Necesita un autónomo un seguro de ciberriesgos?
Si guarda datos de clientes o sus ingresos dependen del portátil, sí. Hay pólizas desde unos 250 euros al año.
¿Paga el seguro el rescate?
Depende de la póliza. No pague nunca por su cuenta; coordine cada paso con el servicio de respuesta y la policía.
¿Cubre el seguro las multas de la AEPD?
Solo en parte y no siempre, porque muchas sanciones no son asegurables. La defensa jurídica sí suele estar incluida.
¿Dónde pido ayuda si me atacan y no tengo seguro?
INCIBE atiende gratis en el 017. Denuncie también ante la policía.
¿Es gasto deducible?
Como seguro del negocio, la prima suele ser gasto deducible. Consulte a su asesor fiscal.
Fuentes
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