¿Cómo puedo cancelar mi seguro de defensa jurídica?

Primas publicadas de seguros de defensa jurídica en España, para que vea si el cambio compensa.

El periodo de seguro empieza el día en que entró en vigor la póliza, no el 1 de enero. Si su póliza arrancó el 1 de junio, su carta debe llegar a la aseguradora antes del 30 de abril para que el contrato no se renueve el 1 de junio siguiente. La fecha exacta figura en las condiciones particulares, y es la única que cuenta: no vale la fecha del primer recibo.

El artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, reparte los plazos de forma desigual a propósito. Usted necesita un mes, la aseguradora dos, y la propia póliza tiene que destacar esas condiciones y plazos. Si la aseguradora quiere cambiar algo, prima o coberturas, debe avisarle también con dos meses de antelación al final del periodo, de modo que le quede tiempo para oponerse a la prórroga si no acepta el cambio.

Aquí está el error más común. Mucha gente avisa cuando ve el recibo más alto, y entonces ya es tarde: la prórroga se ha consumado y hay que esperar un año entero. El plazo de un mes no se cuenta desde que usted recibe la carta de la aseguradora, sino hacia atrás desde la fecha de vencimiento de la póliza. Apunte esa fecha y réstele cinco o seis semanas, no cuatro.

La segunda trampa es la prueba. La ley pide notificación escrita, y si la aseguradora dice que no le llegó, el problema es suyo. Un correo electrónico con acuse de lectura suele bastar en la práctica, pero el burofax con certificación de contenido es lo que convence a cualquiera. Guarde el justificante junto con las condiciones particulares. Y no deje de pagar el recibo como forma de darse de baja: eso no cancela nada, deja la cobertura suspendida y la deuda viva.

No necesita una plantilla, necesita datos completos. Incluya su nombre y su domicilio, el número de póliza, la palabra oposición a la prórroga en el asunto, el ramo al que se refiere y la fecha de vencimiento a la que quiere que termine. Si responde a una comunicación de la aseguradora, cite la fecha de esa carta, por ejemplo la comunicación de modificación de 8 de noviembre.

Añada dos frases que ahorran discusiones: pida confirmación escrita con la fecha exacta de extinción, y recuerde que la orden de domiciliación bancaria termina con la póliza. No revoque el recibo en el banco antes de tener esa confirmación, porque un recibo devuelto que todavía era exigible genera recargos. Si la póliza cubre a más personas de su familia, indique que la oposición alcanza a todas ellas.

Este es el orden importante de esta página. La defensa jurídica no es una tarifa de luz: la nueva aseguradora no está obligada a aceptarle y le preguntará por siniestros anteriores. Quien busca después de haberse dado de baja negocia desde la posición más débil, y cada día sin cobertura es un día en el que un conflicto nuevo no entra en ninguna póliza.

A eso se suma la carencia. En España suele ir de uno a tres meses, y lo habitual son tres meses para conflictos de contratos, alquiler o trabajo. Si el cambio es sin interrupción, muchas compañías respetan la antigüedad para las materias que ya estaban cubiertas, pero solo para esas. Un solo día de hueco puede reiniciar el plazo. Fije por tanto el inicio de la nueva póliza en el día siguiente al vencimiento de la antigua y no envíe la oposición hasta tener la aceptación por escrito.

Si el conflicto ya se ve venir, darse de baja es el movimiento equivocado. Responde la aseguradora en cuyo periodo de cobertura se sitúa el hecho que origina la reclamación, de modo que un asunto que empieza ahora sigue siendo de la póliza antigua y la nueva no lo pagará, aunque usted lo comunique allí más tarde. Cambiar en mitad de una disputa le deja entre dos compañías.

También conviene calcular antes de ahorrar por impulso. Con una cobertura básica de 50 a 150 euros al año, la diferencia entre dos pólizas suele ser de pocas decenas de euros, mientras que el límite por procedimiento va de 3.000 a 12.000 euros y marca de verdad lo que recibirá. A menudo sale mejor ajustar la póliza que tiene: quitar materias que no usa, subir el límite en la que sí le importa o pasar a pago anual. Eso no reinicia ninguna carencia. Como agencia de suscripción revisamos las dos opciones antes de dar de baja nada.