Saltar al contenido

Corredor de seguros / Aseguradoras / Aseguradoras de daños y accidentes

Ambra Versicherung AG: baja, siniestros y reclamaciones

Ambra Versicherung AG tiene su sede en Büsingen am Hochrhein, Alemania. La BaFin, el supervisor financiero alemán, la registra como aseguradora de daños y accidentes con el número 5199. Aquí verá a dónde enviar la baja, cómo comunicar un siniestro y cuántas veces se quejaron los clientes ante el supervisor.

Dar de baja una póliza de Ambra Versicherung AG

La baja se envía a la dirección que figura en su póliza (Versicherungsschein). Si allí no aparece ninguna, la correcta es la sede de la compañía:

Ambra Versicherung AG
Stemmerstraße 14
78266 Büsingen am Hochrhein
Alemania

En los contratos firmados después del 30 de septiembre de 2016 basta una carta o un correo electrónico: la ley alemana ya no permite exigir más que la forma de texto en contratos con consumidores (artículo 309, número 13 del Código Civil alemán). Indique el número de póliza, su nombre y la fecha de baja, y pida una confirmación por escrito.

Si el contrato se puede firmar en la web de la aseguradora, esa web debe ofrecer también un botón visible para darse de baja (artículo 312k del Código Civil alemán).

Plazos según el tipo de póliza

Seguro de coche

un mes antes del vencimiento (30.11.)

En Alemania la mayoría de las pólizas de coche terminan el 31 de diciembre, así que el 30 de noviembre es el último día para que llegue la baja. Si la póliza empezó a mitad de año, cuente un mes hacia atrás desde su propio vencimiento.

Baja extraordinaria: Una subida de prima, un siniestro comunicado y la venta o baja del vehículo tienen sus propios plazos.

Pólizas de daños, responsabilidad civil, accidentes y defensa jurídica

tres meses antes del vencimiento

En Alemania estos contratos suelen ser anuales y se renuevan solos. Para terminarlos, la baja debe llegar a la aseguradora tres meses antes del vencimiento, no basta con enviarla ese día.

Baja extraordinaria: Además, tras un siniestro comunicado y tras una subida de prima sin más cobertura hay un mes para cancelar, sea cual sea el vencimiento.

Comunicar un siniestro a Ambra Versicherung AG

  1. Comunique el siniestro cuanto antes, a ser posible el mismo día. La ley alemana exige avisar a la aseguradora sin demora (artículo 30 de la ley de contrato de seguro, VVG).
  2. Limite el daño en lo razonable y no tire nada antes de que la aseguradora lo haya visto o lo autorice (artículo 82 VVG).
  3. Reúna fotos, facturas y los nombres de testigos. En caso de robo, hurto o vandalismo hace falta además la denuncia policial.
  4. Tenga a mano el número de póliza. El número de siniestro que le den aparecerá después en cada carta.

El teléfono y la dirección para siniestros figuran en su póliza. Si faltan, use la dirección de la sede indicada arriba.

Reclamaciones sobre Ambra Versicherung AG ante la BaFin

Ambra Versicherung AG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025. Solo figuran las compañías con al menos una reclamación cerrada en alguno de los ocho ramos.

Todas las aseguradoras comparadas

Qué puede asegurar Ambra Versicherung AG

La BaFin registra 14 ramos según el anexo 1 de la ley alemana de supervisión de seguros para los que la compañía tiene autorización:

  • 01 Accidentes
  • 03 Vehículos terrestres
  • 04 Vehículos ferroviarios
  • 05 Vehículos aéreos
  • 06 Vehículos marítimos, lacustres y fluviales
  • 07 Mercancías transportadas
  • 08 Incendio y elementos naturales
  • 09 Otros daños a los bienes
  • 10 Responsabilidad civil de vehículos terrestres
  • 11 Responsabilidad civil de vehículos aéreos
  • 12 Responsabilidad civil de vehículos marítimos
  • 13 Responsabilidad civil general
  • 16 Pérdidas pecuniarias diversas
  • 18 Asistencia

Conflicto con Ambra Versicherung AG: mediación y reclamaciones

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía.

Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Comparar antes de dar de baja

Como corredores pedimos ofertas a varias aseguradoras y le decimos qué gana y qué cuesta cambiar. Sin coste para usted.

Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de Ambra Versicherung AG?

A la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, a la sede: Ambra Versicherung AG, Stemmerstraße 14, 78266 Büsingen am Hochrhein. En contratos desde octubre de 2016 basta una carta o un correo con el número de póliza.

¿Cuántas reclamaciones hubo sobre Ambra Versicherung AG?

Ambra Versicherung AG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025.

¿Quién supervisa a Ambra Versicherung AG?

La Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin). La registra como aseguradora de daños y accidentes con el número de registro 5199.

¿Quién media en un conflicto con Ambra Versicherung AG?

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía. Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Fuentes

Actualizado: 15 de octubre de 2026 · Todas las aseguradoras · Reclamaciones comparadas