OSTBEVERNER VVaG (VVaG): baja, siniestros y reclamaciones
OSTBEVERNER Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) tiene su sede en Ostbevern, Alemania. La BaFin, el supervisor financiero alemán, la registra como aseguradora de daños y accidentes con el número 5556. Aquí verá a dónde enviar la baja, cómo comunicar un siniestro y cuántas veces se quejaron los clientes ante el supervisor.
Dar de baja una póliza de OSTBEVERNER VVaG (VVaG)
La baja se envía a la dirección que figura en su póliza (Versicherungsschein). Si allí no aparece ninguna, la correcta es la sede de la compañía:
OSTBEVERNER Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG)
Hauptstraße 27
48346 Ostbevern
Alemania
En los contratos firmados después del 30 de septiembre de 2016 basta una carta o un correo electrónico: la ley alemana ya no permite exigir más que la forma de texto en contratos con consumidores (artículo 309, número 13 del Código Civil alemán). Indique el número de póliza, su nombre y la fecha de baja, y pida una confirmación por escrito.
Si el contrato se puede firmar en la web de la aseguradora, esa web debe ofrecer también un botón visible para darse de baja (artículo 312k del Código Civil alemán).
Plazos según el tipo de póliza
Pólizas de daños, responsabilidad civil, accidentes y defensa jurídica
tres meses antes del vencimiento
En Alemania estos contratos suelen ser anuales y se renuevan solos. Para terminarlos, la baja debe llegar a la aseguradora tres meses antes del vencimiento, no basta con enviarla ese día.
Baja extraordinaria: Además, tras un siniestro comunicado y tras una subida de prima sin más cobertura hay un mes para cancelar, sea cual sea el vencimiento.
Comunique el siniestro cuanto antes, a ser posible el mismo día. La ley alemana exige avisar a la aseguradora sin demora (artículo 30 de la ley de contrato de seguro, VVG).
Limite el daño en lo razonable y no tire nada antes de que la aseguradora lo haya visto o lo autorice (artículo 82 VVG).
Reúna fotos, facturas y los nombres de testigos. En caso de robo, hurto o vandalismo hace falta además la denuncia policial.
Tenga a mano el número de póliza. El número de siniestro que le den aparecerá después en cada carta.
El teléfono y la dirección para siniestros figuran en su póliza. Si faltan, use la dirección de la sede indicada arriba.
Reclamaciones sobre OSTBEVERNER VVaG (VVaG) ante la BaFin
OSTBEVERNER VVaG (VVaG) no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025. Solo figuran las compañías con al menos una reclamación cerrada en alguno de los ocho ramos.
¿A dónde envío la baja de OSTBEVERNER VVaG (VVaG)?
A la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, a la sede: OSTBEVERNER Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG), Hauptstraße 27, 48346 Ostbevern. En contratos desde octubre de 2016 basta una carta o un correo con el número de póliza.
¿Cuántas reclamaciones hubo sobre OSTBEVERNER VVaG (VVaG)?
OSTBEVERNER VVaG (VVaG) no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025.
¿Quién supervisa a OSTBEVERNER VVaG (VVaG)?
La Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin). La registra como aseguradora de daños y accidentes con el número de registro 5556.
¿Quién media en un conflicto con OSTBEVERNER VVaG (VVaG)?
El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía. Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.