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Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG: dirección, prestaciones y reclamaciones

Phoenix Pensionskasse von 1925 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit tiene su sede en Hamburg, Alemania. La BaFin, el supervisor financiero alemán, la registra como caja de pensiones (Pensionskasse) con el número 2007. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué hacer cuando llega la prestación y cuántas veces se quejaron los clientes ante el supervisor.

Dar de baja una póliza de Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG

Una Pensionskasse o un Pensionsfonds no se puede, por regla general, rescindir y cobrar: el dinero está vinculado a la jubilación. Según el contrato se pueden suspender aportaciones o llevarlo a un nuevo empleador. El primer interlocutor es la empresa.

La baja se envía a la dirección que figura en su póliza (Versicherungsschein). Si allí no aparece ninguna, la correcta es la sede de la compañía:

Phoenix Pensionskasse von 1925 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
Brooktorkai 20
20457 Hamburg
Alemania

Plazos según el tipo de póliza

Plan de pensiones de empresa

no se puede cancelar libremente

Un plan de empresa no suele poder cancelarse y cobrarse sin más; el dinero está afecto a la jubilación. Sí es posible pausar las aportaciones, dejarlo en suspenso o llevárselo al cambiar de empleador.

Baja extraordinaria: Al cambiar de empleo hay un plazo de un año para trasladar el capital acumulado.

Solicitar una prestación a Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG

  1. Comunique el caso a la aseguradora con el número de póliza; en caso de fallecimiento, sin demora.
  2. Tras un fallecimiento la aseguradora suele pedir el certificado de defunción y la póliza; el contrato indica quién es el beneficiario.
  3. En una incapacidad laboral hacen falta informes médicos y una descripción de la última actividad profesional.
  4. Pregunte qué documentos faltan y anote qué envió y cuándo.

El teléfono y la dirección para siniestros figuran en su póliza. Si faltan, use la dirección de la sede indicada arriba.

Reclamaciones sobre Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG ante la BaFin

Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025. Solo figuran las compañías con al menos una reclamación cerrada en alguno de los ocho ramos.

Todas las aseguradoras comparadas

Qué puede asegurar Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG

La BaFin registra esta autorización según el anexo 1 de la ley alemana de supervisión de seguros:

  • 19 Vida

Conflicto con Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG: mediación y reclamaciones

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía.

Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Comparar antes de dar de baja

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Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG?

A la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, a la sede: Phoenix Pensionskasse von 1925 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, Brooktorkai 20, 20457 Hamburg. En contratos desde octubre de 2016 basta una carta o un correo con el número de póliza.

¿Cuántas reclamaciones hubo sobre Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG?

Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025.

¿Quién supervisa a Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG?

La Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin). La registra como caja de pensiones (Pensionskasse) con el número de registro 2007.

¿Quién media en un conflicto con Phoenix Pensionskasse von 1925 VVaG?

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía. Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Fuentes

Actualizado: 15 de octubre de 2026 · Todas las aseguradoras · Reclamaciones comparadas