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¿Cubre el seguro de hogar los datos y contenidos digitales?

En resumen

En general no. El seguro de hogar cubre los aparatos, como el ordenador o la tableta, si se dañan por incendio, agua, robo u otra causa prevista, pero no los datos y contenidos digitales que guardaban: fotos, documentos o archivos. Algunas pólizas añaden asistencia informática o recuperación de datos, y los ciberseguros para particulares cuestan unos 27 a 63 euros al año.

¿Cubre el seguro de hogar los datos y contenidos digitales?

Cuánto cuesta

Precios y límites publicados en España.

EjemploOrientación
Ciberseguro para particulares, límite de 2.500 a 15.000 eurosunos 27 a 63 euros al año
Ciberseguro con límite anual de 2.000 eurosdesde unos 45 euros al año
Recuperación de datos de un disco en un servicio localunos 97 a 142 euros
Daños accidentales en aparatos dentro de una póliza de hogarlímite de 6.000 euros por siniestro, franquicia de 100 euros

Valores consultados en octubre de 2026.

La recuperación de un disco con avería física puede costar bastante más y no siempre tiene éxito.

El cálculo de ejemplo usa valores orientativos de la práctica.

Ejemplo de cálculo

Piso en Sevilla, fuga de agua sobre el escritorio

El portátil de 900 euros y el disco externo con las fotos familiares quedan inutilizados. No había copia en la nube.

Portátillo paga el seguro de hogar como contenido, según condiciones
Disco externolo paga como aparato
Fotos y documentos0 euros del seguro de hogar
Intento de recuperación de datosdesde unos 100 euros, a su cargo

Recibe dinero para un portátil y un disco nuevos, pero las fotos solo vuelven si un servicio de recuperación las salva, y ese servicio lo paga usted. Cálculo con valores orientativos.

Por qué el seguro paga el aparato y no lo que contiene

El seguro de hogar indemniza bienes materiales: muebles, ropa, electrodomésticos y electrónica. Un portátil quemado en un incendio es un objeto dañado y entra en el contenido. Las fotos de diez años que guardaba no tienen un precio de compra que reponer.

Por eso, aunque la póliza le pague un portátil nuevo, usted recibe un aparato vacío. Lo que no esté copiado en otro lugar se pierde.

Qué se pierdeSeguro de hogar básicoCon asistencia o ciberseguro
Portátil quemado en un incendioel aparato, según el contenido aseguradolo mismo
Fotos y documentos del disconorecuperación según póliza y sublímite
Archivos cifrados por un virusnoen algunos ciberseguros
Portátil caído al suelosolo con daños accidentalessegún la póliza

Coberturas que sí ayudan

Asistencia informática: un servicio por teléfono o en remoto para configurar equipos y resolver problemas de uso. Suele venir en pólizas completas y a veces incluye copia de seguridad o recuperación de datos.

Daños accidentales en aparatos: pagan golpes y caídas de móviles, tabletas, ordenadores y televisores de uso doméstico. Hay pólizas que limitan esta garantía a 6.000 euros por siniestro y año, con 100 euros de franquicia.

Ciberseguro: algunos pagan la recuperación de datos tras un ataque a los equipos de casa, con sublímites que pueden quedarse en el 10 por ciento del límite total.

Si trabaja desde casa

Los equipos de trabajo y los datos de clientes son otro caso. Muchas garantías de aparatos excluyen el uso profesional, y la recuperación de datos aparece sobre todo en pólizas para empresas y profesionales.

Si factura desde casa, pida un seguro profesional o un ciberseguro de empresa en lugar de confiar en la póliza de hogar.

La protección más barata: las copias

Ninguna póliza le devuelve una foto que no exista en otro lugar. Una copia en un disco externo guardado fuera de casa y otra en la nube cuestan menos que cualquier garantía y le protegen también frente a robo o incendio.

Programe la copia de forma automática y compruebe de vez en cuando que se puede recuperar.

Paso a paso

  1. Busque en su póliza si incluye asistencia informática o recuperación de datos.
  2. Compruebe si tiene daños accidentales para aparatos y qué franquicia aplica.
  3. Si trabaja en casa, revise la exclusión de uso profesional.
  4. Programe copias automáticas en la nube y en un disco externo.
  5. Tras un siniestro, no encienda un aparato mojado y pida ayuda antes de intentar recuperar nada.

Lista de control

  • Aparatos incluidos en el contenido asegurado
  • Daños accidentales para electrónica, si los quiere
  • Asistencia informática con recuperación de datos
  • Copia de seguridad fuera de casa
  • Facturas de los equipos guardadas

Errores frecuentes

  • Creer que el seguro le devolverá las fotos
  • Guardar la copia de seguridad junto al ordenador
  • Usar el portátil del trabajo con una garantía solo doméstica
  • No leer el sublímite de la recuperación de datos

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Cubre el seguro de hogar el ordenador si se moja?

Sí, si la póliza cubre los daños por agua y el ordenador entra en el contenido.

Los datos no.

¿Me pagan las fotos perdidas?

No.

Fotos y archivos no tienen un precio de reposición en una póliza de hogar.

¿Qué es la asistencia informática?

Un servicio de ayuda para configurar equipos y resolver problemas de software.

No indemniza datos perdidos salvo que la póliza lo diga.

¿Paga el seguro si un virus cifra mis archivos?

El seguro de hogar básico no.

Algunos ciberseguros pagan la recuperación con un sublímite.

¿Merece la pena un ciberseguro?

Sobre todo si hace muchas compras y gestiones en línea.

Para proteger sus fotos sirve más una buena copia de seguridad.

Fuentes

NAMMERT corredor de seguros

Pedir presupuesto: Hogar contenido

Comparamos aseguradoras y le enviamos una propuesta.

Sin coste; nos paga la aseguradora.

1¿Para quién?
2¿Qué seguros?

Puede elegir varios. Para cada uno aparecen los datos que una aseguradora necesita para calcular.

Particulares

Empresas

3Datos

Seguro de hogar: contenido

Sin trastero ni garaje

Por ejemplo caja fuerte, equipos de valor, alquiler, mascotas

4Su póliza actual
5¿Cómo le contactamos?

Preguntas relacionadas

Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.

Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.

Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.

Opera en España en libre prestación de servicios.

NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.

No media su contrato.

Información previa (en alemán) · Actualizado

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