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Avería en el barco: quién ayuda y dónde
El motor tose y se para a media milla de la bocana. En carretera llamaría a la grúa; en el mar la primera pregunta es otra: ¿es solo una avería o ya una emergencia? Esta página le ayuda a decidir y, para cada zona de navegación, indica quién se encarga del salvamento y qué servicios de asistencia en averías y remolque existen según su propia información. Puede imprimir los teléfonos y llevarlos a bordo.
Antes de salir conviene mirar los niveles de agua en directo si navega por ríos, y el mapa de avisos meteorológicos. Para saber qué revisar si el motor no arranca, tiene una guía aparte. Si después tiene que comunicar un daño, en siniestros encontrará los pasos.
¿Emergencia o avería? Qué va primero
Hay emergencia cuando las personas o el barco están en peligro y no pueden salir solos de la situación. Entonces cada minuto cuenta y solo hay un camino: pedir socorro. Una avería es un fastidio, pero nadie corre peligro: el barco está seguro o deriva libremente en aguas tranquilas. En ese caso ayudan un servicio de asistencia, el puerto o un taller náutico.
Pida socorro ya
- Entra agua y la bomba no da abasto.
- Fuego o humo a bordo.
- Alguien ha caído al agua o está herido.
- Sin propulsión, el barco deriva hacia la costa, unas rocas, la bocana o una zona de paso de buques.
- Se acerca una tormenta o un temporal y no puede llegar a puerto.
Asistencia, puerto o taller
- El motor no arranca, pero el barco está bien fondeado o amarrado.
- La batería o el depósito están vacíos y hace buen tiempo.
- Un cabo se ha enrollado en la hélice y apenas hay viento.
- Deriva despacio en aguas abrigadas, sin obstáculos cerca.
Ante la duda, pida socorro: mejor una vez de más que una de menos. Si la profundidad lo permite, fondee primero para que el barco deje de derivar y llame después.
Teléfonos de emergencia y asistencia por zona
Los teléfonos proceden de los organismos responsables y los datos de los servicios de asistencia, de sus propias páginas. No damos precios ni valoramos a nadie, y el orden no es una recomendación. Elija su zona y verá a dónde llamar.
España y Baleares
En España, Salvamento Marítimo se encarga del salvamento en la mar. Atiende en el 900 202 202, a través del 112 y en el canal 16 de VHF.
Emergencias y salvamento
- Salvamento Marítimo900 202 202
- Radio VHFCanal 16
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
SeaHelp
Según la empresa, tiene bases y centrales de operaciones en tres regiones: España con Mallorca e Ibiza, el Adriático con Italia, Eslovenia y Croacia, y el norte de Europa con Alemania y los Países Bajos.
Teléfono de emergencias para Europa, 24 horas: +43 50 43 112; número alternativo +385 919 112 112; además, una aplicación propia para pedir ayuda.
Entre los servicios para socios cita remolque, arranque con batería auxiliar, suministro de combustible y de repuestos y desencallar tras una varada leve. También los no socios pueden pedir ayuda; si llegan varias llamadas a la vez, según la empresa se atiende antes a los socios, y a los no socios se les cobra según su lista de precios.
Fuente: SeaHelp: oficinas y bases (alemán), SeaHelp: socios y servicios (alemán)
Fuente: Salvamento Marítimo
Adriático: Croacia, Eslovenia, Italia
En Croacia, el 195 es el número de emergencias marítimas, gratuito y disponible las 24 horas. La Guardia Costera italiana atiende en el 1530. Para Eslovenia, la Agencia Europea de Seguridad Marítima indica el número del MRCC de Koper. El canal 16 de VHF y el 112 funcionan en todas partes.
Emergencias y salvamento
- Croacia, salvamento marítimo195
- Italia, Guardia Costera1530
- Eslovenia, MRCC Koper+386 5 663 2112
- Radio VHFCanal 16
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
SeaHelp
Según la empresa, tiene bases y centrales de operaciones en tres regiones: España con Mallorca e Ibiza, el Adriático con Italia, Eslovenia y Croacia, y el norte de Europa con Alemania y los Países Bajos.
Teléfono de emergencias para Europa, 24 horas: +43 50 43 112; número alternativo +385 919 112 112; además, una aplicación propia para pedir ayuda.
Entre los servicios para socios cita remolque, arranque con batería auxiliar, suministro de combustible y de repuestos y desencallar tras una varada leve. También los no socios pueden pedir ayuda; si llegan varias llamadas a la vez, según la empresa se atiende antes a los socios, y a los no socios se les cobra según su lista de precios.
Fuente: SeaHelp: oficinas y bases (alemán), SeaHelp: socios y servicios (alemán)
Fuente: Oficina de Turismo de Croacia: información para navegantes (inglés), EMSA: datos de contacto de Eslovenia (inglés), Guardia Costiera, ordenanza de seguridad 09/2026 (italiano)
Costa alemana del mar del Norte y del Báltico
En el mar, todos los rescates los coordina el MRCC de Bremen, centro de coordinación del servicio alemán de salvamento marítimo (DGzRS). Si marca el 112, pida que le pasen con el MRCC de Bremen. Con un móvil español, use el número completo con prefijo internacional.
Emergencias y salvamento
- MRCC Bremen+49 421 536870
- Radio VHFCanal 16
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
SeaHelp
Según la empresa, tiene bases y centrales de operaciones en tres regiones: España con Mallorca e Ibiza, el Adriático con Italia, Eslovenia y Croacia, y el norte de Europa con Alemania y los Países Bajos.
Teléfono de emergencias para Europa, 24 horas: +43 50 43 112; número alternativo +385 919 112 112; además, una aplicación propia para pedir ayuda.
Entre los servicios para socios cita remolque, arranque con batería auxiliar, suministro de combustible y de repuestos y desencallar tras una varada leve. También los no socios pueden pedir ayuda; si llegan varias llamadas a la vez, según la empresa se atiende antes a los socios, y a los no socios se les cobra según su lista de precios.
Fuente: SeaHelp: oficinas y bases (alemán), SeaHelp: socios y servicios (alemán)
Fuente: DGzRS, salvamento marítimo alemán: emergencias (alemán)
Países Bajos
El servicio neerlandés de salvamento KNRM aconseja llamar a Den Helder Rescue por el canal 16 de VHF o el canal 70 de LSD, o marcar el 112, porque las estaciones de botes salvavidas no suelen estar atendidas.
Emergencias y salvamento
- Radio VHFCanal 16, LSD canal 70
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
SeaHelp
Según la empresa, tiene bases y centrales de operaciones en tres regiones: España con Mallorca e Ibiza, el Adriático con Italia, Eslovenia y Croacia, y el norte de Europa con Alemania y los Países Bajos.
Teléfono de emergencias para Europa, 24 horas: +43 50 43 112; número alternativo +385 919 112 112; además, una aplicación propia para pedir ayuda.
Entre los servicios para socios cita remolque, arranque con batería auxiliar, suministro de combustible y de repuestos y desencallar tras una varada leve. También los no socios pueden pedir ayuda; si llegan varias llamadas a la vez, según la empresa se atiende antes a los socios, y a los no socios se les cobra según su lista de precios.
Fuente: SeaHelp: oficinas y bases (alemán), SeaHelp: socios y servicios (alemán)
Ríos, lagos y canales de Alemania
En aguas interiores de Alemania, toda llamada de emergencia pasa por el 112. El centro coordinador envía a los equipos locales: bomberos, policía fluvial o los socorristas voluntarios de DLRG o Wasserwacht.
Emergencias y salvamento
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
BinnenHelp
Se presenta como servicio de asistencia en averías para aguas interiores de Alemania, con técnicos asociados en cada zona.
Según la empresa, localizable en todo momento, también para quien no es socio. Los datos de contacto están en su página.
Cita diagnóstico de averías, envío de repuestos, combustible y aceite en casos urgentes y traslado de personas. Según su propia información, no es un servicio de salvamento ni de remolque.
Lago de Constanza
En el lago de Constanza, el 112 llega a los servicios de emergencia desde cualquier orilla, alemana, austriaca o suiza.
Emergencias y salvamento
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
No hemos encontrado ningún servicio de asistencia que publique esta zona como ámbito de actuación. Antes de salir, pregunte en el puerto, en un taller o en el club náutico quién puede remolcarle y guarde el número en el móvil.
Lagos y Danubio en Austria
En Austria también funciona el 112. El centro coordinador avisa a salvamento acuático, bomberos o policía según el caso.
Emergencias y salvamento
- Emergencias112
Servicios de asistencia en esta zona
No hemos encontrado ningún servicio de asistencia que publique esta zona como ámbito de actuación. Antes de salir, pregunte en el puerto, en un taller o en el club náutico quién puede remolcarle y guarde el número en el móvil.
Datos según las páginas citadas, consultadas el 19 de octubre de 2026. Si una empresa cambia su zona o sus teléfonos, vale lo que publique en su propia página.
Qué mirar en su propia póliza
No todas las pólizas de embarcaciones tratan igual una avería, así que conviene revisar la suya antes de la temporada. Estas son las preguntas clave.
¿Una avería del motor es por sí sola un siniestro cubierto, o se excluyen los daños mecánicos y solo se cubren las consecuencias de un accidente? ¿Existe una cobertura opcional para el motor?
¿Paga la póliza el remolque tras una simple avería, y hasta qué importe? ¿Hay que llamar antes al teléfono de asistencia de la aseguradora para que organice o autorice la ayuda?
¿Están cubiertos los gastos de salvamento y de retirada del barco, y solo si los ordena una autoridad o también cuando usted mismo pide ayuda? ¿En qué zona de navegación rige la cobertura?
¿Quién cuenta como asegurado a bordo, por ejemplo invitados que pagan o tripulación de chárter? Anote el teléfono de siniestros de su aseguradora junto a los números de esta página.
Guarde esta lista con la documentación del barco. Los teléfonos de emergencia deben estar en el móvil de todos los que van a bordo, no solo en el del patrón.
Este resumen no sustituye la formación en emergencias a bordo. Los números y las competencias pueden cambiar; prevalece la información de los organismos responsables.
