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Corredor de seguros / Preguntas de seguros
¿Cómo saber con qué aseguradora estoy asegurado?
En resumen
La aseguradora figura en su póliza, que debe indicar el nombre y domicilio de las partes. Si no la encuentra, mire los recibos domiciliados en su banco. Tras un accidente de tráfico, el Consorcio de Compensación de Seguros informa a los perjudicados a través del FIVA. Para seguros de vida de un fallecido existe un certificado del Ministerio de Justicia.
Cuánto cuesta
Datos legales útiles para averiguar con qué aseguradora está asegurado en España.
| Ejemplo | Orientación |
|---|---|
| Certificado de seguros de fallecimiento, desde cuándo | 15 días tras la defunción |
| Conservación de los datos en ese registro | 5 años desde la defunción |
| Recibos a revisar en el banco | al menos los últimos 12 meses |
| FIVA, normativa | artículos 23 a 27 del Real Decreto 1507/2008 |
Reglas legales vigentes, octubre de 2026.
Las tasas y los formularios los publican el Ministerio de Justicia y el Consorcio de Compensación
de Seguros.
Ejemplo de cálculo
Hijo en Zaragoza busca los seguros de su padre fallecido
El padre tenía varias cuentas y ningún papel ordenado. El hijo no sabe si había un seguro de vida ni con qué compañía.
| Certificado del registro de seguros de fallecimiento | pedido a los 16 días de la defunción |
| Resultado | dos contratos con dos aseguradoras |
| Extracto bancario | además, un seguro de hogar domiciliado |
| Siguiente paso | preguntar a cada aseguradora quién es el beneficiario |
El hijo localiza las pólizas en pocas semanas y cada aseguradora le indica si es beneficiario.
Mire primero la póliza
Según el artículo 8 de la Ley 50/1980, la póliza debe contener como mínimo el nombre o la denominación social de las partes y su domicilio. Ahí aparece la aseguradora que cubre el riesgo, aunque en la portada destaque otra marca.
Busque también en su correo electrónico y en el área de cliente de bancos y comercios: muchas pólizas llegan como documento adjunto al contratarlas o en cada renovación.
Los recibos del banco
Si paga por domiciliación, el extracto bancario muestra quién cobra cada recibo y con qué concepto. A veces cobra la aseguradora, a veces un mediador o el banco que la comercializa. Con ese nombre y el concepto puede pedir que le envíen una copia de la póliza.
Revise al menos los últimos doce meses: hay seguros que se pagan una sola vez al año.
Coche: el FIVA del Consorcio de Compensación de Seguros
El Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA) recoge los datos que las aseguradoras envían sobre los vehículos con seguro obligatorio. Lo gestiona el Consorcio de Compensación de Seguros (artículos 23 a 27 del Real Decreto 1507/2008).
Pueden pedir información los perjudicados por un accidente de circulación, personalmente o con representante acreditado. La solicitud va al Consorcio con el modelo de la DGSFP y una copia del atestado o de la declaración amistosa de accidente, con las matrículas de los vehículos implicados.
El fichero incluye, entre otros datos, la aseguradora, la matrícula, las fechas de inicio y fin de la cobertura y el representante para siniestros de la aseguradora en cada Estado del Espacio Económico Europeo.
Seguros de vida de un familiar fallecido
El Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento (Ley 20/2005) depende del Ministerio de Justicia. Su certificado indica en qué contratos vigentes figuraba el fallecido como asegurado y con qué aseguradora, o que no hay ninguno.
Se puede pedir con el certificado de defunción una vez pasados quince días desde la fecha del fallecimiento. Los datos se conservan cinco años desde la defunción. Incluye seguros de vida con cobertura de fallecimiento y seguros de accidentes que cubren la muerte, individuales y colectivos.
El certificado no dice quién es el beneficiario. Con él, usted pregunta a cada aseguradora si es beneficiario; si no lo es, la aseguradora solo se lo dirá y no dará más datos.
| Situación | Dónde buscar | Quién puede pedirlo |
|---|---|---|
| Cualquier seguro propio | póliza, correo, área de cliente | usted |
| Seguro pagado por domiciliación | extracto bancario | usted |
| Coche del otro tras un accidente | FIVA del Consorcio de Compensación de Seguros | el perjudicado |
| Seguro de vida de un fallecido | Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento | quien acredite la defunción, pasados 15 días |
Marca no es lo mismo que aseguradora
Muchos seguros se venden con el nombre de un banco, un comercio o una marca de la propia compañía, mientras que el riesgo lo cubre una aseguradora con otra denominación social. Para reclamar o comunicar un siniestro cuenta la aseguradora que figura en la póliza.
Si en la póliza aparece una aseguradora alemana, en nuestro directorio de aseguradoras alemanas, en /es/aseguradoras-alemanas.php, encontrará sus datos básicos. Si contrató a través de un corredor, él tiene en su expediente la aseguradora de cada póliza que medió. En NAMMERT media el corredor de seguros Norman Nammert.
Paso a paso
- Buscar la póliza en papel, en el correo electrónico y en las áreas de cliente.
- Revisar los recibos domiciliados de los últimos doce meses.
- Tras un accidente de tráfico con el otro vehículo sin datos de seguro, pedir información al Consorcio de Compensación de Seguros con el atestado o la declaración amistosa.
- Para un fallecido, pedir el certificado del Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento pasados quince días.
- Comprobar en la póliza la denominación social de la aseguradora, no solo la marca.
Lista de control
- Pólizas y suplementos reunidos
- Extractos bancarios de un año revisados
- Atestado o declaración amistosa, si se trata de un accidente
- Certificado de defunción, si busca seguros de un fallecido
- Denominación social de cada aseguradora anotada
Errores frecuentes
- Reclamar a la marca del banco en vez de a la aseguradora de la póliza
- Pedir el certificado de seguros de fallecimiento antes de quince días
- Esperar que el certificado diga quién es el beneficiario
- Revisar solo un mes de extractos y pasar por alto seguros anuales
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar el FIVA para saber dónde está asegurado mi propio coche?
El reglamento regula el acceso de los perjudicados por un accidente de circulación.
Para su propio coche, la fuente es su póliza o el recibo del seguro.
¿Qué necesito para pedir datos al Consorcio tras un accidente?
El modelo de solicitud de la DGSFP, su identificación,
las matrículas de los vehículos y una copia del atestado o de la declaración amistosa de accidente.
¿El certificado de seguros de fallecimiento dice cuánto se cobra?
No.
Indica los contratos y la aseguradora de cada uno.
Las cantidades y el beneficiario los tiene que preguntar a la aseguradora.
¿Cuánto tiempo puedo pedir ese certificado?
Los datos se conservan cinco años desde la fecha del fallecimiento.
¿Por qué el recibo lo cobra otra empresa?
A veces cobra un mediador o el banco que comercializa el seguro.
La aseguradora que cubre el riesgo es la que figura en la póliza.
Fuentes
NAMMERT corredor de seguros
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Sin coste; nos paga la aseguradora.
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Le contestamos en un día laborable. Si es urgente: +49 3375 29 12 77.
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Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.
Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.
Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.
Opera en España en libre prestación de servicios.
NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.
No media su contrato.
Información previa (en alemán) · Actualizado
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