Todo sobre este seguro: Seguro de coche
¿Qué seguro de coche necesito?
Corredor de seguros / Preguntas de seguros / Seguro de coche
¿Quién paga si el taller daña mi coche?
En resumen
¿Quién paga si el taller daña mi coche? El taller. Mientras el coche está en su poder debe guardarlo y devolverlo bien, y responde de los daños causados por negligencia. La reparación tiene una garantía legal mínima de tres meses o 2.000 kilómetros. Si el taller no paga, su todo riesgo puede adelantar el pago menos la franquicia y reclamarle después.
Cuánto cuesta
Plazos y cifras útiles al reclamar un daño en el taller en España.
| Ejemplo | Orientación |
|---|---|
| Garantía mínima de la reparación, turismos | 3 meses o 2.000 kilómetros |
| Garantía mínima, vehículos industriales | 15 días o 2.000 kilómetros |
| Perito independiente para un turismo | unos 150 a 400 euros |
| Presupuesto de otro taller | a menudo gratis o hasta unos 60 euros |
Octubre de 2026.
El coste del perito y del presupuesto es una referencia de la práctica de mercado.
Ejemplo de cálculo
Puerta abollada tras una revisión en Valencia
Al recoger el coche hay una abolladura que no estaba. El taller lo niega.
| Reparación según perito | unos 1.200 euros |
| Perito | unos 250 euros |
| Todo riesgo paga primero | 1.200 euros menos 300 euros de franquicia |
| Su reclamación al taller | 300 euros de franquicia y 250 euros de perito |
Si el taller no prueba que el daño ya existía, debe pagarlo todo.
Por qué el taller responde de los daños
Al dejar el coche en el taller usted lo deposita. El taller debe guardarlo y devolverlo en el estado en que lo recibió. Si lo daña por descuido, al moverlo, en el elevador o en una prueba, debe indemnizarle según el Código Civil.
El Real Decreto 1457/1986 añade reglas propias para los talleres: el resguardo de depósito con los datos del coche, el presupuesto, la garantía de la reparación y la prohibición de usar el vehículo para asuntos propios sin su permiso.
| Situación | Quién paga normalmente |
|---|---|
| Arañazo al aparcarlo en el taller | el taller |
| Avería por una reparación mal hecha | el taller, dentro de la garantía |
| Golpe durante un uso no autorizado | el taller |
| Granizo con el coche en la calle del taller | su seguro, si tiene esa cobertura |
La garantía de la reparación
Toda reparación tiene una garantía mínima de tres meses o 2.000 kilómetros en turismos, salvo que las piezas tengan una garantía mayor. Cubre materiales, mano de obra y gastos como el traslado, siempre que nadie más haya tocado el coche.
Si la avería vuelve dentro de ese plazo, reclame al mismo taller por escrito y guarde la factura.
Qué hace su seguro de coche
Con todo riesgo, su aseguradora puede pagar la reparación menos la franquicia y luego reclamar al taller. La franquicia la reclama usted directamente al taller.
Con terceros, los daños propios no están cubiertos y tendrá que reclamar todo al taller, si hace falta por la vía de consumo o judicial.
Cuándo no hace falta un perito
Para un arañazo pequeño basta con un presupuesto de otro taller. Un perito independiente compensa si el taller niega el daño o si el importe es alto.
Paso a paso
- Fotografiar el coche antes de dejarlo.
- Pedir el resguardo de depósito con kilómetros y fecha.
- Revisar el coche con luz al recogerlo, antes de pagar.
- Anotar el daño en la factura o en la hoja de reclamaciones.
- Reclamar por escrito con plazo.
- Si no responde, avisar a su aseguradora o a consumo.
Lista de control
- Fotos antes de dejar el coche
- Resguardo de depósito guardado
- Daño anotado antes de pagar
- Hoja de reclamaciones pedida
- Franquicia reclamada al taller
Errores frecuentes
- Pagar y marcharse sin mencionar el daño
- No pedir el resguardo de depósito
- Dejar pasar la garantía de tres meses
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Puede el taller usar mi coche?
Solo para la reparación y las pruebas necesarias.
Usarlo para asuntos propios sin su permiso está prohibido.
¿Cuánto dura la garantía de una reparación?
Al menos tres meses o 2.000 kilómetros en turismos.
¿Me penaliza la bonificación si paga mi seguro?
Depende del baremo de su compañía.
Pregunte antes por escrito cómo cuenta un parte que se recupera del taller.
¿Dónde reclamo si el taller no responde?
En la hoja de reclamaciones del taller y después ante el servicio de consumo de su comunidad
autónoma.
Fuentes
NAMMERT corredor de seguros
Pedir presupuesto: Seguro de coche
Comparamos aseguradoras y le enviamos una propuesta.
Sin coste; nos paga la aseguradora.
Gracias, hemos recibido su solicitud.
Le contestamos en un día laborable. Si es urgente: +49 3375 29 12 77.
Preguntas relacionadas
¿Quién paga el perito si no tengo la culpa del accidente?
Si no tiene la culpa, la aseguradora del causante envía y paga su propio perito: la ley le pe …
¿Qué hacer si el seguro recorta la factura del taller?
¿Qué hacer si el seguro recorta la factura del taller? Pida por escrito el informe pericial y …
¿Compensa reparar el coche en un taller concertado del seguro?
Suele compensar si tiene un todo riesgo con franquicia y hay un taller concertado cerca. En E …
Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.
Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.
Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.
Opera en España en libre prestación de servicios.
NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.
No media su contrato.
Información previa (en alemán) · Actualizado
¿Le ha servido?