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Corredor de seguros / Preguntas de seguros

¿Quién paga si resulto herido como pasajero de un robotaxi?

En resumen

Si usted resulta herido como pasajero de un robotaxi en España, le indemniza el seguro obligatorio del vehículo: cubre a los ocupantes y solo excluye al conductor causante, con hasta 70 millones de euros por siniestro en daños personales. Un fallo técnico no exime, porque los defectos del vehículo no son fuerza mayor. A octubre de 2026 los robotaxis solo circulan en pruebas, con una persona a bordo.

¿Quién paga si resulto herido como pasajero de un robotaxi?

Cuánto cuesta

No existe un seguro especial para pasajeros de robotaxi. Un seguro de accidentes individual complementa la indemnización.

EjemploOrientación
Seguro de accidentes individual, precio de entradadesde unos 30 a 55 euros al año
Póliza básica con fallecimiento e invalidezunos 50 a 100 euros al año
Póliza ampliada con asistencia médica, hospitalización y rehabilitaciónunos 150 a 300 euros al año

Precios orientativos, febrero de 2026.

Dependen de la profesión, la edad y los capitales.

Norman Nammert puede pedir una oferta como corredor de seguros.

Ejemplo de cálculo

Frenada de emergencia en un robotaxi

Importes supuestos: el robotaxi frena en seco por un fallo del sistema y una pasajera se rompe la muñeca.

Asistencia sanitaria y rehabilitaciónpaga la aseguradora del robotaxi
Días de lesión temporalsegún el baremo, paga la aseguradora del robotaxi
Secuela levesegún el baremo, paga la aseguradora del robotaxi
Seguro de accidentes propio con 30.000 euros por invalidezpaga además el porcentaje de invalidez que fije la póliza

La pasajera cobra del seguro obligatorio sin probar culpa, porque el fallo del sistema no es fuerza mayor. Su seguro de accidentes paga aparte.

Su derecho como pasajero herido en un robotaxi

Un robotaxi es un vehículo a motor y debe tener el seguro obligatorio. Según el artículo 5 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación, este seguro no cubre las lesiones del conductor del vehículo causante. A los demás ocupantes, como usted, sí los cubre.

En los daños personales se responde por el riesgo creado, sin necesidad de culpa. Solo exonera la culpa exclusiva de la víctima o una fuerza mayor ajena al funcionamiento del vehículo, y la ley aclara que los defectos del vehículo o el fallo de sus piezas no son fuerza mayor. Un error del software del robotaxi no deja al pasajero sin indemnización.

PartePapel en el robotaxiQué significa para usted
Propietario u operadordebe tener el seguro obligatoriopídale los datos de su seguro
Aseguradora del robotaxiindemniza a los pasajeros heridosacción directa, art. 76 de la Ley de Contrato de Seguro
Persona a bordo en las pruebassupervisa y puede intervenirtestigo del accidente
Fabricanteresponde de un producto defectuosola aseguradora puede reclamarle

Reclamar directamente a la aseguradora

Por el artículo 76 de la Ley de Contrato de Seguro, el perjudicado tiene acción directa contra la aseguradora. Frente a usted, la aseguradora del robotaxi no puede oponer otras exclusiones que las de la ley, ni franquicias, según el artículo 6 de la ley del seguro del automóvil.

La cuantía de la indemnización por lesiones se calcula con el baremo de la propia ley. El límite del seguro obligatorio es de 70 millones de euros por siniestro para todas las víctimas juntas.

Robotaxis en España, octubre de 2026

En septiembre de 2026 la DGT autorizó pruebas con 20 turismos de nivel 4 en Madrid, con una persona a bordo de cada vehículo. Las empresas quieren empezar el servicio comercial antes de que acabe 2026, pero eso depende de más pruebas y permisos.

Según la DGT, se tramita un Real Decreto para vehículos totalmente automatizados que modifica el Reglamento General de Circulación. Las pruebas se autorizan dentro del Programa Marco ES-AV.

Si el robotaxi tenía un defecto

Los productores responden de los daños causados por los defectos de sus productos según el artículo 135 de la ley de consumidores. Usted puede reclamar también al fabricante, pero tendrá que probar el defecto. Lo normal es reclamar a la aseguradora del robotaxi, que después puede dirigirse al fabricante.

Su propio seguro de accidentes

Un seguro de accidentes personal paga sus propias garantías, como invalidez, con independencia de quién tuvo la culpa del accidente del robotaxi. Se suma a la indemnización del seguro obligatorio y no la sustituye.

Paso a paso

  1. Tras el accidente avise a la persona a bordo o al servicio de atención del robotaxi.
  2. Vaya al médico y guarde el informe, aunque la lesión parezca leve.
  3. Anote matrícula, empresa, hora y lugar.
  4. Pida los datos de la aseguradora y reclame por escrito.
  5. Si tiene seguro de accidentes, comuníquelo también.

Lista de control

  • Confirmación de la reserva del robotaxi guardada
  • Matrícula y empresa anotadas
  • Informe médico con la fecha del viaje
  • Justificantes de gastos y de días de baja
  • Condiciones del servicio de prueba leídas

Errores frecuentes

  • Aceptar un bono de la empresa antes de saber el alcance de las lesiones
  • Creer que sin conductor nadie responde
  • No pedir informe médico el mismo día
  • Olvidar el seguro de accidentes propio

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si resulto herido en un robotaxi?

Pida ayuda, vaya al médico, anote la matrícula y reclame por escrito a la aseguradora del vehículo.

¿Quién paga si el fallo fue del software?

La aseguradora del robotaxi.

Los defectos del vehículo no son fuerza mayor, así que no eximen de indemnizar.

¿Tengo que probar la culpa de alguien?

No en los daños personales.

Se responde por el riesgo creado al circular.

¿Hay ya robotaxis sin nadie a bordo en España?

A octubre de 2026 no.

Las pruebas autorizadas en Madrid llevan una persona a bordo.

¿Me sirve un seguro de accidentes?

Sí, como complemento.

Paga sus garantías aunque el accidente lo indemnice también el seguro del robotaxi.

Fuentes

NAMMERT corredor de seguros

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Preguntas relacionadas

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