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Agencia de suscripción, corredor, aseguradora: quién hace qué
Una agencia de suscripción diseña coberturas y tramita siniestros, y según sus poderes también suscribe. El riesgo lo asume siempre la aseguradora.
8 de abril de 20266 min de lecturaNAMMERT Assekuradeur GmbH
La palabra alemana Assekuradeur no tiene una traducción cómoda. Lo más cercano es agencia de suscripción, y el término importa porque los tres papeles que hay detrás se confunden al hablar, mientras que tras un siniestro la diferencia lo es todo.
La aseguradora, propiamente la entidad aseguradora, asume el riesgo. Necesita autorización de una autoridad de supervisión y está sujeta a ella: en España la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en Alemania la BaFin. Solo una entidad autorizada puede llamarse aseguradora.
El corredor media. Asesora por cuenta del cliente, pide ofertas y acompaña el siniestro, pero no decide nada, porque no tiene poderes de la aseguradora. En España está inscrito en el registro de mediadores, que es la forma más rápida de comprobar con quién se está hablando.
La agencia de suscripción está en medio y es el papel menos conocido de los tres. Actúa en nombre de la aseguradora con los poderes que esta le da. Según el caso, examina solicitudes, suscribe contratos, fija primas o resuelve siniestros. No asume el riesgo.
En la práctica, una llamada por un siniestro llega a quien lo tramita, no a quien lo traslada. En un ramo de nicho como el náutico eso ayuda, porque el conocimiento técnico está en el mismo sitio que la tramitación. En una embarcación pequeña de recreo apenas se nota. En un velero en Baleares con el timón dañado a mitad de agosto, cuando el varadero no da cita en tres semanas, se nota más.
Y significa que la denominación tiene que ser exacta. NAMMERT Assekuradeur GmbH es agencia de suscripción, no aseguradora: suscribe y tramita siniestros con poderes del portador del riesgo. Los contratos se median a través del corredor de seguros Norman Nammert, y los siniestros los tramitamos nosotros. Nuestro portador del riesgo es Württembergische Versicherung AG. Así consta en la información previa, en las menciones obligatorias y en cada póliza.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga tras un siniestro?
Económicamente la aseguradora, como parte que asume el riesgo. La tramitación puede pasar por la agencia si la aseguradora se la ha encargado. En nuestro caso, los siniestros los tramitamos nosotros.
¿Por qué un mediador no puede llamarse aseguradora?
Porque la denominación va unida a la autorización. Un mediador sin autorización solo puede usarla con una aclaración, y en Alemania hay un procedimiento judicial abierto sobre esa cuestión.
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