El barco de chárter reservado no está disponible: ¿qué es un sustituto equivalente?
Respuesta breve
Si el barco reservado queda fuera de servicio, la empresa de chárter suele poder ofrecer solo uno equivalente. Se mide por camarotes, tipo de barco, eslora, año y equipamiento, y el descuento por un barco inferior se pacta por escrito antes de embarcar.
Unos días antes de salir, o directamente en la base el sábado por la tarde, la tripulación se entera de que su barco no está listo: un daño de la semana anterior, una estancia en el varadero que se alarga o una doble reserva. La mayoría de los contratos de chárter prevén este caso con una cláusula que permite a la empresa entregar un barco equivalente o mayor. Es legítimo, pero la palabra equivalente pesa. No significa cualquier barco que quede libre en el pantalán, sino uno con el que el viaje reservado pueda hacerse tal como se reservó.
Lo equivalente se mide por lo que la tripulación necesita de verdad. Primero camarotes, literas y baños, porque seis personas no caben en tres camarotes si se reservaron cuatro. Después el tipo de barco: un catamarán en lugar de un monocasco, o una lancha en lugar de un velero, es otra prestación aunque el precio se parezca. Luego la eslora, el año de construcción y el equipamiento prometido, como generador, mayor enrollable o auxiliar con fueraborda. Y por último el puerto y la hora de entrega: un barco adecuado en un puerto lejano solo sustituye de verdad con traslado y compensación de tiempo. Un barco mayor, en cambio, puede exigir más fianza o una titulación superior a su PER. Lo concreto lo fija el contrato de chárter y, según el país, su normativa de arrendamiento.
Pida por escrito el modelo, el año, el número de camarotes y el equipamiento del barco sustituto antes de aceptar, y compárelo con la confirmación de su reserva. Si es más pequeño, más antiguo o peor equipado, negocie el descuento antes de la entrega y pida que se lo confirmen; quien reclama al volver ya ha aceptado el barco. Si no sirve para su tripulación, recháchelo por escrito explicando el motivo y solicite la devolución. Si reservó a través de una agencia o una plataforma, envíe el mismo mensaje también a ellos.
Para recordar
Camarotes y tipo de barco
deben encajar con la tripulación reservada
Descuento
por escrito, antes de la entrega
Equivalente significa que el mismo viaje es posible. Lo que quede por debajo se negocia antes de soltar amarras.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta con más frecuencia
¿Tengo que aceptar un barco sustituto más pequeño?
Por lo general no, si no sirve para la tripulación reservada o es claramente inferior. Puede rechazarlo y pedir la devolución, o aceptarlo y pactar un descuento, mejor por escrito antes de la entrega.
¿Un catamarán es un sustituto equivalente de un velero?
Normalmente no sin su consentimiento. Cambian el tipo de barco, la fianza y las tasas de amarre, y algunas bases piden más experiencia para un catamarán. Si cambia o no, lo decide usted.
¿Y si el barco sustituto es más grande?
Suele ser la solución más sencilla. Compruebe que la fianza, los extras y la titulación exigida no cambian y pida confirmación escrita de que no hay suplemento.
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