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¿Existe en España un fichero de siniestros de las aseguradoras y qué dice de mí?
En resumen
¿Existe en España un fichero de siniestros de las aseguradoras? Sí, varios. La ley permite ficheros comunes para tarificar y prevenir el fraude. En coche está el historial de pólizas y siniestros del tomador, que se consulta al contratar, y otro de pérdidas totales, robos e incendios. En hogar hay un fichero contra el fraude desde 2020. Qué dice de mí lo sabrá con una solicitud por escrito.
Cuánto cuesta
Costes, fechas y plazos relacionados con los ficheros comunes de las aseguradoras en España.
| Ejemplo | Orientación |
|---|---|
| Primera copia de sus datos | 0 euros |
| Actualización del historial del seguro de coche | 1 vez al mes |
| Fichero contra el fraude en hogar operativo desde | 1 de septiembre de 2020 |
| Plazo para cancelar datos si no se firma el contrato | 10 días |
Datos según la Ley 20/2015, el Reglamento General de Protección de Datos y la información
publicada por la entidad gestora de los ficheros, octubre de 2026.
Ejemplo de cálculo
Conductor que cambia de aseguradora tras un golpe con culpa
Qué ve la nueva aseguradora y qué puede hacer usted.
| Siniestro con culpa hace un año | aparece en el historial |
| Nueva aseguradora al tarificar | consulta el historial en línea |
| Efecto | el precio tiene en cuenta el siniestro |
| Si el siniestro figura con datos erróneos | pida la rectificación por escrito |
Ocultar un siniestro no funciona. Declararlo con sinceridad y corregir errores del historial es lo que mejora su precio.
Qué permite la ley en España
El artículo 99.7 de la Ley 20/2015, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras, permite a las aseguradoras crear ficheros comunes con datos personales para liquidar siniestros, tarificar y seleccionar riesgos. También permite ficheros para prevenir el fraude sin su consentimiento.
A cambio, la aseguradora debe comunicarle quién es el responsable del fichero y cómo ejercer sus derechos. En los ficheros contra el fraude esa comunicación se hace en la primera inclusión de sus datos. Los datos de salud solo pueden tratarse con su consentimiento expreso.
| Fichero | Ramo | Qué contiene |
|---|---|---|
| Historial del seguro del automóvil | coche | pólizas y siniestros del tomador |
| Pérdida total, robo e incendio | coche | siniestros con pérdida total del vehículo |
| Prevención del fraude en ramos diversos | hogar, comunidades, comercios | siniestros declarados |
| Fichero de vehículos asegurados | coche | qué aseguradora cubre cada vehículo |
| HIS en Alemania, para comparar | casi todos los ramos | indicios de fraude y riesgos agravados |
El historial del seguro de coche
Al contratar un seguro de coche, la aseguradora consulta en línea el historial de pólizas y siniestros del tomador. Las aseguradoras adheridas cargan sus pólizas en vigor y su siniestralidad y lo actualizan cada mes. Sirve para tarificar y es la razón por la que no puede esconder un siniestro al cambiar de compañía.
Si ha tenido un siniestro, aparecerá ahí y la nueva aseguradora lo tendrá en cuenta en el precio. Si el historial contiene un error, por ejemplo un siniestro que no es suyo o datos mal registrados, pida la rectificación.
Coches de segunda mano y pérdida total
Existe un fichero específico de siniestros de automóvil con pérdida total, por daños, incendio o robo. Su finalidad es que las aseguradoras conozcan esos casos. Si compra un coche de segunda mano declarado siniestro total, la aseguradora puede conocerlo.
Como comprador no tiene acceso directo a los datos de otra persona. Pida al vendedor documentación de reparaciones e informes, y deje por escrito en el contrato que el coche no ha sido declarado siniestro total.
Cómo pedir sus datos y corregirlos
Para saber qué dicen los ficheros de las aseguradoras sobre usted, envíe un escrito firmado con copia legible de su documento de identidad por ambas caras e indique qué ficheros quiere consultar. La entidad que gestiona estos ficheros por encargo de las aseguradoras acepta la solicitud por correo electrónico o postal.
Según el Reglamento General de Protección de Datos, la primera copia de sus datos es gratuita. Si un dato es erróneo, puede pedir su rectificación o supresión. Si no le atienden, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Paso a paso
- Decidir qué ficheros quiere consultar: auto, pérdida total u hogar.
- Preparar un escrito firmado y copia del documento de identidad por ambas caras.
- Enviarlo a la entidad gestora por correo electrónico o postal.
- Comparar los datos con sus pólizas y partes de siniestro.
- Pedir la rectificación de errores por escrito.
- Si no le atienden, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Lista de control
- Escrito firmado con los ficheros indicados
- Copia legible del documento de identidad
- Pólizas y partes de siniestro a mano
- Siniestros anteriores declarados al contratar
- Respuesta de la entidad guardada
Errores frecuentes
- Ocultar un siniestro al cambiar de aseguradora de coche
- Pedir los datos por teléfono sin identificación escrita
- No corregir un siniestro mal atribuido
- Comprar un coche usado sin documentación de reparaciones
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Existe en España algo como el HIS alemán?
No un único fichero, sino varios ficheros comunes por ramos,
permitidos por el artículo 99.7 de la Ley 20/2015.
¿Me avisan si me incluyen en un fichero contra el fraude?
Sí, la ley exige comunicarle la primera inclusión de sus datos,
con el responsable y la forma de ejercer sus derechos.
¿Cuesta algo consultar mis datos?
La primera copia es gratuita según el Reglamento General de Protección de Datos.
¿Por qué mi nuevo seguro de coche sabe de mis siniestros?
Porque al tarificar consulta el historial de pólizas y siniestros que comparten las aseguradoras
adheridas.
¿Puedo borrar un siniestro real?
Si el dato es correcto, normalmente no.
Puede pedir la corrección si es erróneo o no le corresponde.
Fuentes
NAMMERT corredor de seguros
Pedir presupuesto: Seguro de coche
Comparamos aseguradoras y le enviamos una propuesta.
Sin coste; nos paga la aseguradora.
Gracias, hemos recibido su solicitud.
Le contestamos en un día laborable. Si es urgente: +49 3375 29 12 77.
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Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.
Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.
Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.
Opera en España en libre prestación de servicios.
NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.
No media su contrato.
Información previa (en alemán) · Actualizado
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