Barkibu Responsabilidad Civil perros: el condicionado completo

[Seite 2] ​ CONDICIONES PARTICULARES PÓLIZA NORDIC GUARANTEE FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG, con domicilio en Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Suecia, operando en ASEGURADOR LPS en España con clave administrativa de la DGSFP E0249 BARKIBU GERMANY GMBH - SUCURSAL EN ESPAÑA AGENTE DE Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag, con domicilio social en calle DISTRIBUIDOR Zapa 12 36380 Gondomar (Pontevedra) mediador de seguros del espacio económico europeo con número de registro D-IB2Q-O6ANO-65 con autorización conforme al artículo 34d (1) GewO en el registro de corredores (www.vermittlerregister.info). TOMADOR Y ASEGURADO* NIF / NIE DOMICILIO (*) El tomador y el asegurado son la misma persona R OBJETO DE SEGURO: LA RESPONSABILIDAD CIVIL DEL ASEGURADO COMO PROPIETARIO DEL PERRO CON EL QUE CONVIVE EN EL DOMICILIO INDICADO ARRIBA Especie: Animal de compañía que no se dedica al pastoreo, ni a la Nombre del Perro: caza mayor, ni a actividades deportivas o actividades Núm. de Microchip: profesionales de vigilancia y/o seguridad ni otras O Raza principal: actividades análogas. Sexo: COBERTURAS Y SUMA ASEGURADA Sección 1 Indemnizaciones por la responsabilidad civil del asegurado, hasta el límite de 200.000€ por Siniestro y Período de seguro. AD Prestación accesoria de defensa jurídica, fianzas y costas judiciales, sujetas al límite de suma asegurada en Sección 1 (y, por tanto, no Sección 2 adicionales a aquel) y sublimitadas a 6.000€ en caso de conflicto de intereses entre asegurado y asegurador. Sección 3 Servicio de información y orientación jurídica telefónica. FRANQUICIA 200€ por siniestro Son de aplicación las Definiciones, Exclusiones y restricciones de cobertura indicadas en Condiciones Especiales y Generales de la Póliza, convenientemente destacadas y aceptadas por el Tomador/Asegurado. R ÁMBITO GEOGRÁFICO DEL CONTRATO La responsabilidad civil por Siniestros ocurridos en España y reclamada ante tribunales españoles según ley española. ÁMBITO TEMPORAL DEL CONTRATO: PERÍODO DE SEGURO R FECHA DE INICIO Desde las 00:00 horas del FECHA DE TERMINACIÓN A las 00:00 horas del Anualidades sucesivas de forma automática salvo oposición en plazo de 1 mes antes de terminación (si se opone asegurado) o en plazo PRORROGABLE POR de 2 meses (si se opone asegurador). COBERTURA​ Siniestros ocurridos durante el Período de seguro (en vigencia de la Póliza), siempre que la Reclamación se formule durante la vigencia BO del seguro o en el plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de extinción de la Póliza. PRIMA Y FORMA DE PAGO FORMA DE PAGO VENCIMIENTO DE LA PRIMA A LA FIRMA DEL CONTRATO PRIMA NETA ANUAL IMPUESTOS ANUALES RECARGOS ANUALES PRIMA TOTAL ANUAL DESGLOSE DE LA PRIMA ANUAL DE RESP. CIVIL El Tomador del Seguro, PRESTA SU CONFORMIDAD a las presentes Condiciones, así como al resto de documentos que integran el Contrato de Seguro (Cuestionario/propuesta de seguro, Condiciones Especiales, Condiciones Generales e IPID; en su conjunto, “Póliza”) que el Tomador declara haber recibido y aceptado; aceptando expresamente todas las condiciones que puedan considerarse limitativas de los derechos del asegurado, las cuales figuran destacadas en la Póliza. Asimismo el Tomador del Seguro, DECLARA haber recibido con anterioridad a la suscripción de la misma, la información que suministrada por escrito por medio del documento Nota de Información Previa. En a EL TOMADOR/ASEGURADO​ ​ EL ASEGURADOR María González Administradora de Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España (por delegación de Nordic Guarantee)​ [Seite 3] Información importante Condiciones especiales Configuración de la Póliza 1.​ DEFINICIONES En este documento figuran las Condiciones Especiales Se aplicarán las siguientes definiciones en todo el texto y Generales del Seguro de Responsabilidad Civil para del contrato de seguro. Siempre que se utilicen en la dueños de Perros, suscrito por Nordic Guarantee Póliza –con independencia de que se use el género masculino o femenino, o el singular o plural- tendrán el Försäkringsaktiebolag y distribuido por Barkibu significado fijado a continuación: Germany GmbH - Sucursal en España (en adelante, "Barkibu Seguros") en calidad de agente de Nordic Asegurador: Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag Guarantee Försäkringsaktiebolag. Las demás partes del (Nordic Guarantee , en adelante), con domicilio social contrato de seguro son el Cuestionario de seguro, las en Kista Science Tower, 164 51 Kista, SWEDEN que, como entidad aseguradora, asume el riesgo pactado en este Condiciones Particulares, el documento de Información contrato. Previa y el Documento de Información sobre el Producto de Seguro. Las Condiciones Especiales y Asegurado: El propietario del Perro y a su vez el Particulares prevalecen sobre las Condiciones tomador del seguro que suscribe esta Póliza (ambos Generales en caso de contradicción entre ellas. Para deben ser la misma persona). entender exactamente lo que cubre el contrato de Tercero: Cualquier persona física o jurídica distinta de: seguro es necesario leer todos los documentos en su ●​ el Asegurado; conjunto. Este contrato se rige por la Ley 50/1980, de 8 ●​ los familiares de cualquier grado y/o personas que de Octubre, de Contrato de Seguro y por lo pactado convivan habitualmente con el Asegurado; expresamente entre las partes –que se refleja en este ●​ los socios, directivos, asalariados y personas que mantengan una relación laboral con el Asegurado, documento y el resto de los citados en el párrafo o mantengan una relación análoga de anterior–. dependencia, cuando el Siniestro se produzca en el ámbito de dicha relación. Derecho de Rectificación Perro o Perro asegurado: El perro cuya propiedad por Si el contenido de la Póliza difiriese del Cuestionario de parte del Asegurado configura el riesgo de nacimiento seguro o en cualquier otro modo, de las cláusulas y de responsabilidad civil a su cargo. Dicho perro es el identificado en las Condiciones Particulares conforme a condiciones acordadas, el tomador podrá reclamar al una serie de características por las que Asegurador en el plazo de un mes desde la entrega de específicamente se le ha preguntado al Asegurado en el la Póliza para que subsane la divergencia existente. Cuestionario de seguro. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación, se estará a lo dispuesto en la Póliza. Perros de asistencia: Es un perro especialmente entrenado para ayudar a una persona con una discapacidad en sus tareas diarias, interactuando específicamente con su dueño para proporcionar apoyo esencial, como guiar, alertar, recuperar objetos o proporcionar asistencia física. Póliza: El conjunto de documentos que contienen los términos y condiciones que regulan este contrato: i) el Cuestionario de Seguro, ii) las Condiciones Particulares, iii) las Condiciones Especiales, iv) las Condiciones Generales y sus Suplementos, v) el documento de Información Previa y vi) el Documento de Información sobre el Producto de Seguro. Período de seguro: El período comprendido entre la fecha de efecto del seguro y la fecha de terminación establecidas en las Condiciones Particulares que, salvo que se disponga otro distinto en las Condiciones Particulares, será de un año. Prima: El precio del seguro, sin incluir los recargos e impuestos que sean legalmente aplicables. Suma asegurada / Capital Asegurado / Límite: El importe máximo detallado en las Condiciones Particulares que el Asegurador se compromete a pagar por la suma de todas las Prestaciones derivadas del Siniestro o Siniestros acaecidos durante el Período de seguro. [Seite 4] Condiciones especiales Franquicia: La cantidad detallada en las Condiciones Las definiciones de las Prestaciones arriba descritas Particulares que el Asegurado debe asumir a su cargo son un breve resumen de la información más detallada en cada Siniestro y que, por lo tanto, no es objeto de y precisa que consta en la sección “Coberturas del seguro. Seguro" dentro de las Condiciones Especiales. Siniestro: Todo hecho que haya producido un Daño 2. OBJETO DEL SEGURO Personal, Material o un Perjuicio Consecuencial del que pueda resultar civilmente responsable el Asegurado y Con sujeción al resto de términos y condiciones de la que se derive del riesgo objeto de seguro. Póliza, el Asegurador garantiza la responsabilidad civil extracontractual del Asegurado, en su condición de Constituye un único Siniestro el acontecimiento o dueño del Perro asegurado, por los Daños causados acontecimientos dañosos debidos a una misma causa, involuntariamente a Terceros por hechos que deriven con independencia del número de reclamantes o del riesgo especificado en la Póliza. Reclamaciones formuladas. La fecha del Siniestro será la del momento en que se produjo el primer Daño. 2.1. Ámbito Temporal Notificación o Comunicación del Siniestro: Esta Póliza sólo cubre los Siniestros ocurridos durante Comunicación del Asegurado al Asegurador (o a su el Período de seguro (en vigencia de la Póliza), siempre agente de seguros exclusivo Barkibu Seguros) de que la Reclamación se formule durante la vigencia de cualquier hecho del que pudiera derivarse la póliza o en el plazo máximo de 12 meses a partir de responsabilidad civil potencialmente cubierta por esta la fecha de extinción de la Póliza. Póliza, con independencia de que el Asegurado aún no hubiese recibido una Reclamación. 2.2 Ámbito Geográfico Reclamación: Requerimiento judicial o extrajudicial La cobertura se circunscribe a Reclamaciones formulado contra el Asegurado en su condición de formuladas en España por Siniestros ocurridos en dueño del Perro asegurado, como presunto responsable España. de un Daño cubierto por esta Póliza, así como el 3.3 Ámbito Material formulado directamente contra el Asegurador por los mismos motivos. Como específicamente se indica en el Cuestionario de Seguro que el Asegurado ha rellenado antes de Daños: Sólo serán indemnizables por esta Póliza los suscribir la Póliza, son condiciones esenciales para que daños causados a Terceros del siguiente tipo: se activen las Prestaciones o Coberturas contratadas ●​ Corporales: Las lesiones corporales, las siguientes premisas: enfermedades o fallecimiento causado a personas I.​ Esta Póliza únicamente puede ser contratada físicas. por dueños de Perros que sean meros ●​ Materiales: El daño, deterioro o destrucción de animales de compañía o perros de una cosa, así como el daño ocasionado a los asistencia, y por tanto no se empleen para animales. obtener ningún tipo de rendimiento comercial. A título de ejemplo, sin carácter exhaustivo, ●​ Perjuicios Consecuenciales: La pérdida no se asegurarán perros usados para la económica que sea consecuencia directa de los caza, perros guardianes o perros de daños corporales o materiales cubiertos por la vigilancia; perros usados para carreras o en Póliza y sufridos por el mismo tercero reclamante. conexión con cualquier comercio o negocio Prestaciones: Los importes que sean a cargo del ni perros usados para la cría (en este Asegurador, de acuerdo al Límite y Franquicia fijados en contexto, cría significa el uso para la cría más las Condiciones Particulares, y dentro del resto de de 2 veces durante la vida de su animal). términos y condiciones de la Póliza, en concepto de: II.​ El Perro debe ser claramente identificable 1.​ Indemnizaciones: El abono a los terceros mediante un microchip que se inyecta bajo su perjudicados de aquellos importes a que dé lugar piel. El Asegurado es responsable de que el la responsabilidad civil del Asegurado a microchip funcione y de que se pueda leer. consecuencia de las Reclamaciones por hechos No se cubrirán aquellos Siniestros cubiertos por esta Póliza. causados por Perros que no dispongan de microchip o éste no funcione y/o sea 2.​ Prestación accesoria de defensa jurídica: La ilegible. defensa de la responsabilidad civil del Asegurado en su condición de demandado en III.​ El Asegurado debe ser dueño/propietario del procedimientos civiles o penales a consecuencia Perro y convivir con él en el domicilio de las Reclamaciones por hechos cubiertos por indicado en las Condiciones Particulares. esta Póliza. [Seite 5] Condiciones especiales 3. COBERTURAS DEL SEGURO II.​ El Asegurado podrá optar por mantener la De acuerdo al resto de términos y condiciones de la dirección jurídica en manos del Asegurador o Póliza, este seguro garantizará las siguientes confiar su propia defensa a los profesionales que Prestaciones, cuyos importes irán erosionando la Suma considere oportunos. En este último caso, el asegurada o Límite indicado en las Condiciones Asegurador abonará los gastos de defensa Particulares. hasta el límite de 6.000 euros. Cuando la indemnización determinada por un tribunal 3.1. Indemnizaciones por la Responsabilidad que el Asegurado deba pagar al Tercero sea superior a Civil del Asegurado​ la indemnización cubierta por la Póliza, el Asegurador El pago a los Terceros perjudicados de las cubrirá los gastos de defensa en la misma proporción indemnizaciones a que dé lugar la responsabilidad civil existente entre la indemnización cubierta por la Póliza y del Asegurado, derivada de: la indemnización fijada por el tribunal, pero siempre ●​ Los Daños Corporales, Materiales y Perjuicios sujeto al Límite de la Póliza, que se consumirá por la causados involuntariamente por el Perro a suma de todas las Prestaciones derivadas del Siniestro Terceros –esto es, sin que medie orden o o Siniestros acaecidos durante el Período de seguro instigación del Dueño–, incluso cuando el Perro (esto es, no hay liberación de gastos). haya sido confiado a un Tercero para su cuidado, Fianzas Judiciales que no recibe remuneración por ello. El Asegurador asumirá a su cargo la constitución de las ●​ Los Daños Corporales, Materiales y Perjuicios fianzas judiciales exigidas para garantizar la causados por el Perro durante la asistencia a responsabilidad civil en un procedimiento judicial, en la exposiciones y ferias, con exclusión de los Daños misma proporción en que la responsabilidad civil causados durante el transporte del Perro. exigida por el tribunal resulte cubierta por la Póliza. Sin 3.2. Prestación Accesoria de Defensa Jurídica, liberación de gastos. Fianzas y Costas Judiciales Costas Judiciales Defensa Jurídica El Asegurador asumirá a su cargo las costas judiciales, Esta garantía no constituye un seguro independiente de que se abonarán, al igual que las fianzas judiciales y los defensa jurídica, sino que se trata de una garantía gastos de defensa, en la misma proporción existente accesoria a la responsabilidad civil en los términos del entre la indemnización cubierta por la Póliza y el artículo 74 de la Ley del Contrato de Seguro. importe total de la indemnización que el Asegurado deba satisfacer al Tercero conforme haya sido fijada El Asegurador asumirá la defensa de la responsabilidad por el tribunal. Sin liberación de gastos. civil del Asegurado en su condición de demandado en procedimientos civiles o penales a consecuencia de las 3.3. Servicio de Información y Orientación Reclamaciones por hechos cubiertos por esta Póliza. Jurídica Salvo pacto en contrario –lo que requerirá la previa El Asegurado podrá solicitar información sobre: autorización escrita del Asegurador al Asegurado– el ●​ Seguro obligatorio y registro de perros de razas Asegurador asumirá la dirección jurídica frente a la potencialmente peligrosas. Reclamación del perjudicado designando los procuradores, abogados u otros profesionales técnicos ●​ Legislación específica relativa a la tenencia de como peritos o investigadores que sean necesarios mascotas. para dicha defensa, siendo por cuenta del Asegurador dichos gastos de defensa. El Asegurado deberá prestar Servicio de Asistencia Jurídica la colaboración necesaria en orden a la dirección El Asegurado podrá formular consultas de carácter jurídica asumida por el Asegurador. jurídico o legal circunscritas a la legislación española, Si el Asegurado designa su propia defensa sin contar siempre que estén relacionadas con el objeto de este con la autorización previa escrita del Asegurador, los seguro. No incluye la redacción de informes o gastos de defensa que se originen serán de su exclusiva dictámenes legales. cuenta. Cómo contactar para solicitar los servicios de En caso de que, una vez asumida la defensa por el Información y Asistencia Asegurador, se ponga de manifiesto un conflicto de La información o asistencia será solicitada por el intereses –esto es, intereses contrarios en el Siniestro Asegurado a través del correo electrónico entre el Asegurado y el Asegurador–: siniestros@barkibu.com, indicando su nombre y I.​ El Asegurador lo pondrá en conocimiento del apellidos, la naturaleza de su consulta y un teléfono de Asegurado, sin perjuicio de realizar las diligencias contacto. urgentes necesarias para la defensa. [Seite 6] Condiciones especiales Condiciones Generales 4. EXCLUSIONES APLICABLES A TODAS LAS 1. BASES DEL SEGURO Y RIESGO COBERTURAS DECLARADO ANTES DE CONTRATAR LA Se excluyen de este seguro las Reclamaciones por PÓLIZA los siguientes Daños o circunstancias: El Asegurado tiene el deber, antes de la conclusión del a) Daños causados al Asegurado, a su familia, a contrato, de declarar al Asegurador, de acuerdo con el cualquier persona que viva con él y a todos aquellos Cuestionario de seguro al que éste le someta, todas las que no tengan la condición de Terceros. Igualmente circunstancias por él conocidas que puedan influir en la se excluyen los Daños a bienes que estén en poder valoración del riesgo asegurado. de estas personas por cualquier motivo (depósito, En caso de este seguro de responsabilidad civil del uso, manipulación, transporte u otros). propietario del Perro, son ejemplo de ello aquellas b) Daños ocasionados cuando el Perro estaba características intrínsecas del animal (sexo, raza, edad, confiado a un Tercero que recibía un pago por este etc...) o extrínsecas (el lugar y personas con quienes servicio. convive). c) Daños sufridos por el propio Perro. Esta Póliza se ha concertado sobre la base de la veracidad de las declaraciones formuladas por el d) Actos realizados de mala fe por el Asegurado o por tomador del seguro y sus respuestas a las cuestiones cualquier persona de quien él sea responsable. esenciales que figuran en el Cuestionario de seguro. Precisamente dichas declaraciones son las que han e) Daños causados por la participación del Perro en determinado la aceptación del riesgo por la peleas organizadas, carreras o competiciones, salvo Aseguradora y el cálculo de la prima correspondiente. lo dispuesto en cuanto a su asistencia a ferias o exposiciones. En caso de la reserva o inexactitud del tomador del seguro acerca de las circunstancias que puedan influir f) Daños causados por el Perro en el ámbito de una en la valoración del riesgo asegurado, el Asegurador actividad de comercio, reproducción, custodia, cría podrá rescindir el contrato mediante declaración o adiestramiento y, con carácter general, cuando el dirigida al tomador del seguro en el plazo de un mes a Perro se utilice para cualquier actividad distinta a la contar del conocimiento de dicha reserva o inexactitud. de mero animal de compañía o perros de asistencia. Corresponderá al Asegurador, salvo dolo o culpa grave g) Pérdidas económicas que no sean consecuencia por su parte, la parte proporcional de prima devengada de un Daño cubierto por la Póliza. hasta el momento en que haga esta declaración. h) Daños causados por un Perro que no disponga de Si el Siniestro sobreviene antes de que el Asegurador microchip, cuyo microchip no funcione y/o sea haga la declaración a la que se refiere el párrafo ilegible. anterior, la Prestación de éste se reducirá i) Daños por la transmisión de enfermedades en el proporcionalmente a la diferencia entre la prima caso de que el Asegurado haya incumplido la convenida y la que se hubiese aplicado de haberse legislación vigente respecto a la prevención y conocido la verdadera entidad del riesgo. Si medió dolo consecuencias de dichas enfermedades. o culpa grave del tomador del seguro quedará el Asegurador liberado del pago de la Prestación. j) Daños causados por el Perro asegurado cuando el Asegurado no cumpla los requisitos legales para su 2. CAMBIO EN LAS CIRCUNSTANCIAS DEL propiedad, tenencia o desplazamiento por la vía RIESGO DECLARADO pública. 2.1 Agravación del Riesgo Asegurado k) Los Daños que tengan su origen en la infracción de las normas legales. El Asegurado deberá, durante el curso del contrato, comunicar al Asegurador, tan pronto como sea posible, l) El pago de sanciones y multas de cualquier tipo, todas las circunstancias que agraven el riesgo y sean de así como las consecuencias de su impago. tal naturaleza que, si hubieran sido conocidas por éste m) Las consecuencias económicas resultado de en el momento de la perfección del contrato, no lo pactos que modifiquen lo legalmente exigible o que habría celebrado o lo habría concluido en condiciones vayan más allá del ámbito de la responsabilidad civil. más gravosas. [Seite 7] Condiciones Generales La Póliza también se extinguirá automáticamente en caso de fallecimiento del Perro. El Asegurador puede, en un plazo de dos meses a El Asegurado está obligado a comunicar por escrito contar del día en que la agravación le ha sido declarada, al Asegurador cuanto antes, y en todo caso, en el proponer una modificación del contrato. En tal caso, el plazo máximo de 1 mes, dicha transmisión, Asegurado dispone de quince días a contar desde la desaparición o fallecimiento. El Asegurador tiene recepción de esta proposición para aceptarla o derecho a percibir el importe de la prima hasta el día rechazarla. En caso de rechazo, o de silencio por parte de la transmisión, desaparición o fallecimiento, y no del Asegurado, el Asegurador puede, transcurrido dicho estará obligado a reembolsar la prima no consumida plazo, rescindir el contrato previa advertencia al del Período de seguro en curso. No obstante, si el Asegurado, dándole para que conteste un nuevo plazo Asegurado no ha tenido ningún Siniestro durante esa de quince días, transcurridos los cuales y dentro de los anualidad, el Asegurador le reembolsará el importe ocho siguientes comunicará al tomador la rescisión de la prima restante. definitiva. El Asegurador igualmente podrá rescindir el contrato 2.4. Otros Supuestos de Extinción Automática comunicándolo por escrito al Asegurado dentro de un mes, a partir del día en que tuvo conocimiento de la de la Póliza agravación del riesgo. Es condición esencial para la suscripción de este En el caso de que el Asegurado no haya efectuado su seguro por parte del Asegurador –y así se le ha declaración y sobreviniere un Siniestro, el Asegurador indicado en el Cuestionario de Seguro– que el Perro queda liberado de su prestación si el Asegurado ha sea un mero animal de compañía y, por tanto, no se actuado con mala fe. En otro caso, la Prestación del destine a carreras, fines de seguridad o guarda, o de Asegurador se reducirá proporcionalmente a la cualquier otro modo se emplee para ganar dinero o diferencia entre la prima convenida y la que se hubiera en conexión con cualquier comercio o negocio, como aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del por ejemplo la cría (en este contexto, cría significa el riesgo. uso para la cría más de 2 veces durante la vida de su animal). 2.2 Disminución del Riesgo Asegurado Por lo tanto, si se produce un Siniestro y se verifica el El Asegurado podrá, durante el curso del contrato, uso del Perro para las finalidades citadas, no sólo poner en conocimiento del Asegurador las dicho Siniestro estará excluido de cobertura, sino circunstancias que disminuyan el riesgo y sean de tal que además supondrá la extinción automática de la naturaleza que, si hubieran sido conocidas por éste en Póliza sin que el Asegurado tenga derecho al el momento de la perfección del contrato, lo habría reembolso de la Prima. concluido en condiciones más favorables. 3. PAGO DE LA PRIMA En tal caso, al finalizar el período en curso cubierto por la prima, deberá reducirse el importe de la prima futura El Asegurado está obligado a pagar la prima en las en la proporción correspondiente, teniendo derecho el condiciones establecidas en la Póliza y con la Asegurado, en caso contrario, a la resolución del periodicidad indicada en las Condiciones Particulares. contrato y a la devolución de la diferencia entre la La prima será exigible a la firma del contrato de seguro. prima satisfecha y la que le hubiera correspondido Si la prima no ha sido pagada a su vencimiento, el pagar, desde el momento de la puesta en conocimiento Asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a de la disminución del riesgo. exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con El cambio de residencia del Asegurado y su perro base en la Póliza. Se pacta expresamente que si la constituye un posible supuesto de agravamiento o prima no ha sido pagada antes de que se produzca el disminución del riesgo, por tanto, lo deberá notificar Siniestro, el Asegurador quedará liberado de sus al Asegurador lo antes posible de acuerdo con lo obligaciones bajo la Póliza. señalado anteriormente. 2.3. Transmisión o Desaparición del Riesgo Asegurado: Extinción Automática de la Póliza La propiedad del Perro resulta esencial en la valoración del riesgo asegurado. En caso de que el Perro (cuyo dueño es el Asegurado bajo esta Póliza) pase a manos de otra persona (por cualquier título, oneroso o gratuito) o desaparezca, se pacta expresamente que la persona a cuya posesión pase el Perro no se subrogará en los derechos y obligaciones que correspondían al Asegurado y anterior titular del Perro, sino que el seguro terminará en ese mismo momento, extinguiéndose la Póliza a todos los efectos legales. [Seite 8] Condiciones Generales 4. DURACIÓN, PRÓRROGA Y RENOVACIÓN Asegurada, sin exceder la cuantía del Daño y dentro de DEL SEGURO los términos y condiciones de la Póliza. Dentro de ese límite, puede solicitar de cada compañía aseguradora la 4.1. Duración compensación adecuada de acuerdo con la póliza de Esta Póliza se suscribe para un Período de seguro de un seguro respectiva. año, salvo que se indique otro plazo distinto en sus El Asegurador no puede pagar indemnización al Condiciones Particulares. perjudicado si ya ha recibido la compensación completa bajo otra póliza de seguro. Si esto ya ha 4.2. Prórroga Automática​ ocurrido, el Asegurador podrá obtener una Tras este período, y a excepción de lo previsto en la recuperación de parte o de todos sus costes de otra sección 4.3 inferior, la Póliza se prorrogará aseguradora. El Asegurado debe facilitar cualquier automáticamente en las mismas condiciones en las que apoyo que pueda necesitar el Asegurador fue suscrita por un período de igual duración si el razonablemente para ayudarle respecto a esta Asegurado no ha notificado un cambio en las recuperación. circunstancias del riesgo asegurado (si este fuese el caso, el Asegurador deberá analizar si el riesgo 6. PLAZO DE DESISTIMIENTO asegurado ha variado de tal forma que requiera la modificación de las condiciones para el siguiente El Asegurado tiene derecho, dentro de los 30 días período de seguro o si se trata de cambios esenciales siguientes a partir del día que contrató la Póliza, a que supongan que el Asegurador no desee prorrogar la desistir del contrato. Póliza). Esto significa que el Asegurado puede decidir cancelar No obstante, esta prórroga automática no tendrá lugar su Póliza durante este período y el Asegurador le cuando: reembolsará la Prima que haya pagado, a no ser que en ese período ya haya realizado una Notificación de a) el Asegurado se haya opuesto a dicha prórroga Siniestro, en cuyo caso ya no se reembolsará la Prima. comunicándoselo por escrito al Asegurador en el plazo mínimo de un mes antes de la conclusión del período 7. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN​ en curso, o Esta Póliza se rige por las leyes de España y será juez b) el Asegurador se haya opuesto a dicha prórroga competente el del domicilio del Asegurado. comunicándoselo por escrito al Asegurado en el plazo 8. CÓMO NOTIFICAR UN SINIESTRO​ mínimo de dos meses antes de la conclusión del En caso de Siniestro, el Asegurado deberá período en curso. comunicárselo al Asegurador dentro del plazo máximo 4.3. Posibles Modificaciones en la Renovación​ de 7 días desde la fecha en la que fue conocida su Si el Asegurador desease introducir modificaciones a ocurrencia. las condiciones de la Póliza en vigor para el siguiente Para ello, tiene que enviar al Asegurador un formulario Período de seguro (como lo sería el importe de la Prima, de Notificación de Siniestro debidamente la Franquicia, las Prestaciones u otras condiciones) que cumplimentado junto con la documentación no viniesen motivadas por una agravación del riesgo acreditativa. Puede encontrar dicho formulario en la –en cuyo caso aplicaría lo dispuesto en la sección 2.1 página web del agente de seguro exclusivo:​ de la Póliza– se lo comunicará por escrito al Asegurado https://seguros.barkibu.com dos meses antes de la conclusión del período en curso. También podrá comunicar el siniestro enviando una Si el Asegurado no está de acuerdo con las notificación por escrito a la dirección de email modificaciones propuestas por el Asegurador para el siniestros@barkibu.com, que contenga, como mínimo, siguiente período de seguro, habrá de comunicárselo al la siguiente información: Asegurador por escrito un mes antes de la conclusión del período en curso. Datos del Causante: 5. DEBER DE COMUNICACIÓN DE OTROS ●​ Número de microchip del Perro SEGUROS ●​ Nombre, domicilio y teléfono del Dueño del Perro El Asegurado debe informar al Asegurador si existen otras pólizas de seguro con distintas compañías ●​ Número de Póliza aseguradoras que puedan cubrir la responsabilidad civil objeto de seguro de esta Póliza. Si se omitiera esta comunicación de forma intencionada, y en caso de sobreseguro se produjera el Siniestro, ni el Asegurador ni las otras compañías aseguradoras estarán obligadas a pagar la indemnización. Si el Asegurado ha comunicado al Asegurador la existencia de otra/s pólizas, el Asegurador contribuirá al pago de la compensación en proporción a la Suma [Seite 9] Condiciones Generales Datos de Siniestro: ●​ Nombre completo, dirección y código postal. ●​ Fecha, lugar y hora. ●​ Número de póliza. ●​ Causas y circunstancias.​ ●​ Teléfono/email y detalles de contacto. Descripción de los daños aparentes causados. ●​ Descripción detallada del motivo de queja. ●​ Datos personales de los terceros ●​ Resolución deseada de la queja. perjudicados. El Asegurador tiene la obligación de atender y ●​ Otras pólizas de seguro (compañía y número resolver las quejas y reclamaciones en el plazo de la póliza) suscritas por el Asegurado máximo de dos meses. dentro de cuyas garantías se encuentre incluida la de la responsabilidad civil. 10.2. Presentación de Quejas ante el Regulador: DGSFP / BaFin También se podrá comunicar el Siniestro notificándolo a través de la aplicación móvil de Barkibu, que se puede Denegada la admisión de las reclamaciones o quejas, o descargar en: https://app.barkibu.com desestimada total o parcialmente la petición del Asegurado, o transcurridos dos meses desde su En ningún caso se cubrirán los costes de cumplimentar presentación al Asegurador sin que haya sido resuelta, los formularios de notificación o los costes de cualquier el Asegurado podrá presentar su queja ante el Servicio documentación acreditativa requerida (p.ej., de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y traducciones) como parte de la tramitación del Fondos de Pensiones, quien atiende las consultas, Siniestro. quejas y reclamaciones a través del procedimiento recogido en la Orden ECC/2502/2012, de 16 de 9. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO noviembre. El Asegurado adoptará todas las medidas que Este procedimiento es escrito y las consultas, quejas y favorezcan su defensa frente a reclamaciones de reclamaciones se pueden presentar de dos formas: responsabilidad. No deberá negociar, admitir o rechazar ninguna reclamación sin la autorización expresa del I.​ en soporte papel, dirigiendo el escrito al Servicio asegurador. de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la El Asegurado deberá comunicar al asegurador a la Castellana 44, 28046 Madrid, o mayor brevedad posible cualquier Reclamación relacionada con el Siniestro que llegue a su II.​ por vía telemática con firma electrónica, a través conocimiento. de la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. El incumplimiento del Asegurado de estos deberes facultará al Asegurador para reducir la prestación en la Asimismo, se pone a disposición de los ciudadanos el medida en que con su comportamiento haya teléfono 952 249982, con el siguiente horario: de lunes perjudicado las posibilidades de defensa o agravado las a viernes laborables de 9:30 a 14:30 h. consecuencias económicas del siniestro. En su caso, el Para mayor información, el Asegurado puede dirigirse a Asegurador podrá reclamarle daños y perjuicios. las siguientes direcciones web: Si el incumplimiento del Asegurado se produjera con la ●​ http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Recla manifiesta intención de perjudicar o de engañar al maciones/Paginas/InformacionProcedimiento.asp Asegurador, o si obrara intencionadamente de acuerdo x con los reclamantes o damnificados, el Asegurador quedará liberado de toda prestación derivada del ●​ http://apps.dgsfp.mineco.es/sgsapp/GuiaPresenta Siniestro. cionReclamaciones.asp 10. CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA También podrá el Asegurado plantear su queja ante el órgano supervisor de seguros alemán Bundesanstalt 10.1. Presentación de Quejas ante el für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) encargado Asegurador de supervisar la actividad del Asegurador de esta Póliza: Es intención del Asegurador ofrecer unos estándares de También podrá el Asegurado plantear su queja ante el servicio de primer orden. órgano supervisor de seguros sueco Finansinspektionen (Autoridad Sueca de Supervisión Sin embargo, si el Asegurado tiene alguna queja o Financiera) encargado de supervisar la actividad del reclamación, deberá dirigirse al Asegurador, poniéndose Asegurador de esta Póliza: en contacto con el mismo a través de su agente de seguros exclusivo Barkibu Seguros en el email ●​ Box 7821, 103 97 Stockholm, Suecia reclamaciones@barkibu.com, y aportando la ●​ Correo electrónico: fi@fi.se siguiente información: ●​ Teléfono: +46 8 408 980 00 ●​ Web: https://www.fi.se [Seite 10] Condiciones Generales Legitimación Ejecución del contrato de seguro, de forma principal, u 10.3. Otras Instancias de Resolución de otras bases en determinadas circunstancias, como se Conflictos explica con detalle en la sección de “Información Adicional”. Para el tratamiento de datos especialmente Sin perjuicio de las instancias internas y externas protegidos, se podrá necesitar el consentimiento mencionadas en los apartados precedentes, en caso de explícito del Asegurado si el Asegurador no cuenta con disputa el Asegurado podrá reclamar, en virtud del otra base de legitimación adecuada. Artículo 24 de la Ley del Contrato de Seguro, ante el Juzgado de Primera Instancia correspondiente a su Destinatarios domicilio. El adecuado desenvolvimiento del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales y Asimismo, podrá someter sus divergencias a decisión administrativas internas del Asegurador hace necesario arbitral en los términos previstos en el artículo 57 y que éste pueda comunicar sus datos a otras empresas siguientes de la Ley General para la Defensa de los del grupo de Nordic Guarantee , organismos Consumidores y Usuarios y otras leyes reguladores, agencias crediticias, organismos de complementarias si cumple con los requisitos prevención del fraude o terceras partes que presten establecidos en la misma. servicios relacionados con el contrato de seguro, tales En cualquier caso, y salvo aquellos supuestos en que la como mediadores de seguros, agencias de suscripción, legislación de protección de los consumidores y otros aseguradores o reaseguradores, proveedores de usuarios lo impida, también podrán someter a arbitraje servicios informáticos, peritos o abogados. Algunos de las cuestiones litigiosas, surgidas o que puedan surgir, ellos podrán estar situados fuera del espacio europeo, en materia de libre disposición conforme a derecho, en pero se tomarán medidas para garantizar la adecuada los términos de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de protección de sus datos. Arbitraje. En concreto, este contrato de seguro ha sido distribuido por BARKIBU GERMANY GMBH - Sucursal Igualmente, podrán someter sus divergencias a un en España, mediador de seguros de Nordic Guarantee , mediador en los términos previstos en la Ley 5/2012, de quien tiene la condición de Encargado de protección de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y datos respecto a los datos personales facilitados en mercantiles. relación con este seguro, que trata en nombre y por 11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES cuenta de Nordic Guarantee y de los que Nordic Guarantee es Responsable. Asimismo, los datos En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) personales serán compartidos con BARKIBU SL, 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 propietaria de la app a través de la cual se de abril de 2016, relativo a la protección de las personas proporcionarán al Asegurado servicios de tramitación físicas en lo que respecta al tratamiento de datos de siniestros relacionados con este seguro. Más personales y a la libre circulación de estos datos y por información sobre la política de protección de datos el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento personales de BARKIBU GERMANY GMBH y de BARKIBU general de protección de datos) y normativa nacional SL en: aplicable, el Asegurador comunica lo siguiente: https://www.barkibu.com/es/politica-de-privacidad Responsable https://www.barkibu.com/politica-de-privacidad/ El Responsable es Nordic Guarantee Derechos Försäkringsaktiebolag (“Nordic Guarantee ”), entidad El Asegurado tiene derecho a acceder, rectificar y aseguradora alemana autorizada y regulada por el suprimir sus datos. Asimismo, puede ejercitar el resto supervisor alemán de seguros Finansinspektionen, con de derechos garantizados por la normativa europea y domicilio en Kista Science Tower, 164 51 Kista, SWEDEN. nacional aplicable en materia de protección de datos Nordic Guarantee está autorizada para operar en personales (limitación de tratamiento, oposición, España en libre prestación de servicios con número de retirada de consentimiento, portabilidad, etc.), como se autorización de la DGSFP E0249. explica con detalle en la sección inferior de Información Finalidad adicional. Los datos de carácter personal facilitados se incluirán Información Adicional en ficheros titularidad de Nordic Guarantee , quien los El Asegurado encontrará información detallada sobre tratará de acuerdo con los términos del RGPD y la todas estas cuestiones relacionadas con el tratamiento normativa nacional en materia de protección de datos, y uso de sus datos personales en: al objeto de la suscripción, celebración y gestión de https://www.nordicguarantee.com/about-us/privacy-po contratos de seguro y, en especial, para la prestación licy/ de servicios, tramitación de propuestas, tramitación de Si tuviese alguna duda respecto a la protección de sus reclamaciones y pago de prestaciones relacionadas datos personales, o quisiese ejercitar alguno de sus con el pleno desenvolvimiento del contrato de seguro derechos en materia de protección de datos, nos en todas sus fases y el cumplimiento de obligaciones puede remitir su consulta a la atención del Delegado de legales y regulatorias aplicables a aseguradoras. Nordic Protección de Datos (“DPD”) de Nordic Guarantee en el Guarantee no elaborará perfiles con los datos email info@nordg.se o en la dirección: personales del Asegurado. Ver la sección de Nordic Guarantee Insurance Ltd, Kista Science “Información Adicional” para más detalle. Tower, 164 51 Kista, SWEDEN. [Seite 11] SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA MASCOTAS Documento de información sobre el producto de seguro Asegurador: Nordic Guarantee försäkringsaktiebolag Distribuidor: Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España Producto: Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil para dueños de Perros En este documento le facilitamos un resumen de este seguro. La información precontractual y contractual completa relativa al mismo se facilita en otros documentos, que son los que regulan la relación entre las partes. ¿En qué consiste este tipo de seguro? El objeto del seguro es cubrir la Responsabilidad Civil que pueda derivarse para el Asegurado como consecuencia de los daños y perjuicios causados involuntariamente a terceros por hechos que deriven de la actuación de su perro . ¿Qué se asegura? ¿Qué no está asegurado? ✓​ El pago de las indemnizaciones que puedan derivarse para el ✗​ Los Daños ocasionados por un perro cuyas características sean distintas Asegurado por daños personales, materiales y perjuicios a las declaradas en el Cuestionario de seguro, como son: económicos consecuencia de aquellos, causados involuntariamente a terceros por el perro, hasta el límite de ●​ Perros sin microchip o con microchip dañado o ilegible 125.000€ o 200.000 € anuales (suma asegurada), a elegir por el ●​ Perros de caza, perros guardianes, de vigilancia, perros usados cliente. para la cría o que realicen o se utilicen para cualquier otra actividad o finalidad distinta a la de mero animal de compañía ✓ La asunción de la defensa del Asegurado frente a la ●​ Perros cuya propiedad no ostente el Asegurado y/o no convivan reclamación de tercero a consecuencia de un siniestro cubierto con él por la Póliza –prestación accesoria de defensa conforme al art.74 ✗​ Los Daños causados al Asegurado, a su familia, a cualquier persona que Ley del Contrato de seguro–, incluyendo fianzas y costes y viva con él, y a todos aquello que no tengan condición de terceros bajo la gastos judiciales o extrajudiciales derivados de la defensa de un Póliza, o los Daños a bienes que estén en poder de estas personas por siniestro asegurado, hasta el límite de la suma asegurada y en cualquier motivo (depósito, uso, manipulación, transporte u otros). proporción a la misma. ✗​ Los Daños cuando el animal estaba confiado a un tercero que recibía un pago por este servicio. ✓ Prestación de un servicio de información y orientación jurídica ✗​ Los Daños sufridos por el propio perro “asegurado” por esta Póliza. exclusivamente por vía telefónica relacionada con el objeto de ✗​ Actos realizados de mala fe por el Asegurado, valiéndose o no del Perro, o seguro. por cualquier persona de quien él sea responsable. ✗​ Daños causados por la participación del Perro en peleas organizadas, carreras o competiciones, salvo lo dispuesto en cuanto a su asistencia a ferias o exposiciones. ✗​ Pérdidas económicas que no sean consecuencia de un Daño cubierto por la Póliza. ✗​ Daños por la transmisión de enfermedades en el caso de que el Asegurado haya incumplido la legislación vigente respecto a la prevención y consecuencias de dichas enfermedades. ✗​ Daños causados por el Perro asegurado cuando el Asegurado no cumpla los requisitos legales para su propiedad, tenencia o desplazamiento por la vía pública. ✗​ Daños que tengan su origen en la infracción de las normas legales. ✗​ El pago de sanciones y multas de cualquier tipo, así como de las consecuencias de su impago. ✗​ Las consecuencias económicas resultado de promesas o pactos que modifiquen lo legalmente exigible o que vayan más allá del ámbito de la responsabilidad civil extracontractual. ✗​ Los costes/gastos de abogados y/o procuradores u otros profesionales que el Asegurado designe por su propia voluntad. No obstante, y sólo en caso de conflicto de intereses entre Asegurado y Asegurador, aquel podrá designar su propia defensa, estando a partir de dicho momento los gastos limitados a 6.000€ por siniestro. ✗​ La realización de informes o dictámenes jurídicos escritos. Stand 01/2026​ ​ ​ [Seite 12] ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura? Por favor, revise la sección superior “¿Qué no está asegurado?” para verificar las Exclusiones aplicables al contrato de seguro. Adicionalmente, tenga en cuenta que: ! Esta Póliza sólo cubre los siniestros ocurridos durante el Período de seguro (en vigencia de la Póliza), siempre que la Reclamación del tercero perjudicado se formule durante la vigencia del seguro o en el plazo máximo de 12 meses a partir de la fecha de extinción de la Póliza. ! Se considera que constituye un solo y único siniestro el acontecimiento o serie de acontecimientos Dañosos debidos a una misma causa, con independencia del número de reclamantes o reclamaciones formuladas. La fecha del siniestro será la del momento en que se produjo el primer daño. ! Existe una franquicia, que es la cantidad detallada en las Condiciones Particulares que el Asegurado debe asumir a su cargo en cada siniestro y que por lo tanto, no es objeto de seguro. La franquicia es de 200€ por siniestro ¿Dónde estoy cubierto? ✓ ​ La cobertura de esta Póliza se circunscribe a reclamaciones de terceros formuladas en España –ante tribunales españoles y bajo legislación española– por siniestros ocurridos en España. ¿Cuáles son mis obligaciones? Esta lista no es completa; consulte las condiciones del seguro. Por ejemplo, algunas obligaciones clave son: ✓ Deberá satisfacer la prima ✓ En caso de siniestro: ●​ El Asegurado deberá comunicarlo al Asegurador en el plazo máximo de 7 días desde que conoció de su ocurrencia acompañando toda la información y documentación que se le indica en la Póliza. ●​ El Asegurado adoptará todas las medidas que favorezcan su defensa frente a reclamaciones de responsabilidad. No deberá negociar, admitir o rechazar ninguna reclamación sin la autorización expresa del asegurador. ●​ El Asegurado deberá comunicar al asegurador a la mayor brevedad posible cualquier notificación judicial o extrajudicial relacionada con el siniestro que llegue a su conocimiento. ●​ El Asegurado asumirá la dirección jurídica frente a la reclamación del perjudicado, y serán de su cuenta los gastos de defensa que se ocasionen. El Asegurado deberá prestar la colaboración necesaria en orden a la dirección jurídica asumida por el Asegurador. ✓ Deberá informar al Asegurador si existen otras pólizas de seguro que puedan cubrir la responsabilidad civil objeto de seguro de esta Póliza. ✓ Deberá mantener informado al Asegurador sobre la naturaleza y circunstancias del riesgo, lo que incluye el deber de comunicar cualquier cambio de residencia, desaparición del perro, transmisión de la propiedad del perro por cualquier motivo, fallecimiento del perro y, en definitiva, cualquier circunstancia relevante al objeto del riesgo asegurado. ¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos? El pago de la Prima se hará en el momento de contratación. Las siguientes y sucesivas primas se deberán hacer efectivas en los correspondientes vencimientos. Por favor, consulte las Condiciones Particulares de su Póliza para mayor información. ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura? Esta Póliza cubre desde la fecha de efecto indicada en las Condiciones Particulares de la Póliza, siempre que se haya satisfecho la prima correspondiente. Salvo que en las Condiciones Particulares de su Póliza se haya indicado otro plazo distinto, el Período de seguro es de un año, renovable automáticamente por igual período salvo oposición previa y salvo que la Póliza se extinga por otros motivos especificados en ella. ¿Cómo puedo rescindir el contrato? Puede rescindir el contrato de seguro en el plazo de 14 días desde su celebración. Las partes pueden oponerse a la prórroga/renovación automática del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el Tomador/Asegurado, y de dos meses cuando sea el Asegurador. La transmisión, desaparición o fallecimiento del perro supondrá automáticamente la extinción de la Póliza. Stand 01/2026​ ​ ​ [Seite 13] CONSTANCIA DE RECIBO DE INFORMACIÓN El Tomador/Asegurado reconoce expresamente que ha recibido la propuesta/ Cuestionario de seguro, las Condiciones Particulares, Especiales, Generales y, en su caso, los Suplementos que integran esta Póliza, así como el IPID, manifestando su conocimiento y conformidad con su contenido. Igualmente, de acuerdo con lo previsto en el artículo 3 de la ley 50/80 de 8 de Octubre, del Contrato de Seguro, el tomador del seguro manifiesta que ha leído, examinado y entendido el contenido y alcance de todas las cláusulas del presente contrato y, especialmente, aquellas que, debidamente resaltadas, pudieran ser limitativas de derechos. Por medio de la firma de este documento manifiesta la aceptación de todas ellas. Asimismo, reconoce expresamente haber recibido de la aseguradora, por escrito y a la fecha de firma del Cuestionario de solicitud de seguro, la información previa exigida de conformidad a lo dispuesto en la LOSSEAR y ROSSEAR relativa a la legislación aplicable al contrato de seguro, las diferentes instancias de reclamación, el estado miembro del domicilio de la aseguradora y su autoridad de control, la denominación social, dirección y forma jurídica de la aseguradora, la información pertinente sobre la solvencia de la aseguradora y la inaplicabilidad de la normativa española en caso de liquidación de la entidad aseguradora. EL TOMADOR DEL SEGURO / ASEGURADO EL ASEGURADOR [firmado digitalmente] María González Administradora de Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España (por delegación de NORDIC GUARANTEE FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG) [Seite 14] Nota Previa La información que se indica a continuación ha sido comunicada al Tomador del Seguro/Asegurado con anterioridad a la contratación del seguro. De conformidad con los artículos 96, 97, 99 de la Ley 20/2015, de 14 de julio de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras ("LOSSEAR" en adelante), artículos concordantes del Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, que aprueba el Reglamento de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras ("ROSSEAR" en adelante) y artículo 173 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero por el que se aprueba la Ley de distribución de seguros, la Aseguradora informa sobre las siguientes cuestiones: LEGISLACIÓN APLICABLE 1. La legislación aplicable a este contrato de seguro es: - Ley de 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro; - Ley 20/2015 “LOSSEAR",- Real Decreto 1060/2015 “ROSSEAR”, - Artículo 173 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero por el que se aprueba la Ley de distribución de seguros, - Normativa de consumidores y usuarios. LA ASEGURADORA 2. Este contrato de seguro se celebra en régimen de libre prestación de servicios por parte de la Aseguradora NORDIC GUARANTEE FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (“Nordic Guarantee”) , con domicilio en Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Suecia, , debidamente inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y autorizada para operar en España conforme a la normativa aplicable. Autoridad de supervisión y control de la aseguradora 3. El Estado miembro a quien corresponde el control de la Entidad Aseguradora es Suecia y, la Autoridad a quien corresponde dicho control es Finansinspektionen (Autoridad Sueca de Supervisión Financiera), con domicilio en Box 7821, 103 97 Estocolmo, Suecia. . Normativa en caso de liquidación de la aseguradora 4. Conforme al art. 123 del ROSSEAR, se hace constar expresamente la no aplicación de la normativa española en materia de liquidación de entidades aseguradoras, de manera que la liquidación de la Aseguradora está sujeta a la legislación alemana. La autoridad competente para el caso de liquidación de dicha entidad en Suecia es Finansinspektionen. Situación financiera y de solvencia de la aseguradora 5. La Aseguradora cumple con todos los requisitos reflejados en el informe sobre situación financiera y de solvencia referido en el artículo 80 de la LOSSEAR y el artículo 122.5 del ROSSEAR, y que el Tomador del seguro/ Asegurado puede consultar su contenido dirigiéndose a https://www.nordicguarantee.com/about-us/facts-figures/annual-reports/ DISTRIBUIDOR DEL SEGURO 6. El seguro ha sido distribuido por Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España (CIF W0324401I), mediador de seguros del espacio económico europeo con domicilio social en CL Zapa 12 36380 Gondomar (Pontevedra). Barkibu Germany con número de registro D-IB2Q-O6ANO-65 con autorización conforme al artículo 34d (1) GewO en el registro de corredores (www.vermittlerregister.info) está inscrito en el Registro de distribuidores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones como puede consultar en la siguiente dirección web: http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx. Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España actúa como mediador de la Aseguradora Nordic Guarantee bajo los términos de un contrato de agencia por los que percibe una remuneración en concepto de comisión a cambio de realizar las labores propias de su función.. Si el Tomador/Asegurado tiene alguna queja o reclamación respecto a la actuación de BARKIBU, tiene a su disposición los mecanismos indicados en el apartado siguiente. [Seite 15] INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN Y QUEJA 7. Es intención de la Aseguradora ofrecer unos estándares de servicio de primer orden. Sin embargo, en el supuesto de que tenga alguna queja o reclamación, deberá dirigirse a la Aseguradora, poniéndose en contacto con la misma a través de su distribuidor de seguros BARKIBU Germany Gmbh - Sucursal en España, en el correo electrónico reclamaciones@barkibu.com El Asegurador tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses. 8. Denegada su reclamación o queja, o transcurrido el plazo de dos meses desde su presentación a la Aseguradora sin que haya sido resuelta, podrá presentarla ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, a través del procedimiento recogido en la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre. Según este procedimiento, las consultas, quejas y reclamaciones se pueden presentar de dos formas: (i) en soporte papel, dirigiendo el escrito al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana 44, 28046 Madrid, o (ii) por vía telemática con firma electrónica, a través de su página web. Asimismo se pone a disposición de los ciudadanos el teléfono 952 24 99 82, con el siguiente horario: de lunes a viernes laborables de 9:30 a 14:30 h. Para mayor información, diríjase a cualquiera de las siguientes direcciones web: -http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx - http://apps.dgsfp.mineco.es/gaspar/GuiaPresentacionReclamaciones.asp También podrá plantear su queja ante el órgano supervisor de seguros sueco FINANSINSPEKTIONEN: Finansinspektionen Box 7821, 103 97 Stockholm, Suecia Correo electrónico: fi@fi.se Teléfono: +46 8 408 980 00 Web: https://www.fi.se Instancias de reclamación judiciales u otros métodos de solución de conflictos 9. Además de las instancias mencionadas en los apartados precedentes, en caso de disputa podrá usted reclamar ante el Juzgado de Primera Instancia correspondiente a su domicilio. Asimismo, podrá someter voluntariamente sus divergencias a decisión arbitral en los términos previstos en el artículo 57 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias si cumple con los requisitos establecidos en la misma. En cualquier caso, y salvo aquellos supuestos en que la legislación de protección de los consumidores y usuarios lo impida, también podrán someter a arbitraje las cuestiones litigiosas, surgidas o que puedan surgir, en materia de libre disposición conforme a derecho, en los términos de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje. Igualmente, podrán someter sus divergencias a un mediador en los términos previstos en la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Asimismo, podrá someter voluntariamente sus divergencias a decisión arbitral en los términos previstos en el artículo 57 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias si cumple con los requisitos establecidos en la misma. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Responsable 10. NORDIC GUARANTEE FÖRSÄKRINGSAKTIEBOLAG (“Nordic Guarantee”), aseguradora autorizada y regulada por la autoridad sueca de supervisión financiera Finansinspektionen, conforme a los datos que constan en los apartados 2 y 3 precedentes y Barkibu Germany GmbH – Sucursal en España, en su condición de distribuidor de seguros, actúan como responsables del tratamiento independientes. Finalidad 11. Los datos de carácter personal facilitados se incluirán en ficheros titularidad de NORDIC GUARANTEE y de Barkibu Germany GmbH – Sucursal en España, quien los tratará de acuerdo con los términos del RGPD y la normativa nacional en materia de protección de datos, al objeto de la suscripción, celebración y gestión de contratos de seguro y, en especial, para la prestación de servicios, tramitación de propuestas, tramitación de reclamaciones y pago de prestaciones relacionadas con el pleno desenvolvimiento del contrato de seguro en todas sus fases y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a aseguradoras. No elaboraremos perfiles con sus datos personales. Vea la sección de Información adicional para más detalle. [Seite 16] Legitimación 12. Ejecución del contrato de seguro, de forma principal, u otras bases en determinadas circunstancias, como se explica en la sección de Información adicional. Para el tratamiento de datos especialmente protegidos, se podrá necesitar su consentimiento explícito si la aseguradora no cuenta con otra base de legitimación adecuada. Destinatarios 13. El adecuado desenvolvimiento del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales y administrativas internas de la aseguradora, hace necesario que podamos comunicar sus datos a otras empresas del grupo de Nordic Guarantee, organismos reguladores, agencias crediticias, organismos de prevención del fraude o terceras partes que prestan servicios relacionados con el contrato de seguro tales como mediadores de seguros, agencias de suscripción, otros aseguradores o reaseguradores, proveedores de servicios informáticos, peritos o abogados. Algunos de ellos podrán estar situados fuera del espacio europeo, pero se tomarán medidas para garantizar la adecuada protección de sus datos. En concreto, este contrato de seguro ha sido distribuido por Barkibu Germany GmbH - Sucursal en España mediador de seguros del espacio económico europeo de Nordic Guarantee, quien tiene la condición de Encargado de protección de datos respecto a los datos personales facilitados en relación con este seguro, que trata en nombre y por cuenta deNordic Guaranteey de los que Nordic Guarantee es Responsable. Puede encontrar más información sobre la política de protección de datos personales de BARKIBU aquí https://seguros.barkibu.com/politica-de-privacidad Derechos 14. Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos. Asimismo, puede ejercitar el resto de derechos garantizados por la normativa europea y nacional aplicable en materia de protección de datos personales (limitación de tratamiento, oposición, retirar su consentimiento, portabilidad etc.), como se explica con detalle en la sección inferior de Información adicional. Información adicional 15. Encontrará información detallada sobre todas estas cuestiones relacionadas con el tratamiento y uso de sus datos personales en Aviso de Privacidad de Nordic Guarantee, disponible en: https://www.nordicguarantee.com/about-us/privacy-policy/ Si tiene alguna duda respecto a la protección de sus datos personales, o quiere ejercitar alguno de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos de cualquiera de los responsables del tratamiento: : Barkibu Germany GmbH – Sucursal en España​ CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), España​ Correo electrónico: dpo@barkibu.com Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Suecia Correo electrónico: info@nordg.se