SegurCaixa Adeslas Completo continente: el condicionado completo

[Seite 1] A L T U C SegurCaixa HOGAR COMPLETO A CONDICIONES GENERALES R NT C O N O [Seite 2] SegurCaixa HOGAR COMPLETO ÍNDICE Condiciones Generales 2 CAPÍTULO I 7 Definiciones 7 L L CAPÍTULO II 11 Condiciones Generales A A Bienes asegurables 11 1. Continente 11 U U 2. Contenido 12 T T El seguro se rige por lo dispuesto en la 2.1. Mobiliario 12 Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato C C de Seguro y por las demás normas 2.2. Objetos de valor 12 A A españolas reguladoras de los seguros 2.3. Joyas 12 privados, así como por lo convenido en R R 3. Continente básico 13 la póliza y en las condiciones generales, T T especiales y particulares de este mismo CAPÍTULO III 14 contrato. No son válidas las cláusulas que N N Coberturas de daños 14 limiten los derechos de los asegurados y 1. Incendio, explosión y caída de rayo 14 O O que no sean explícitamente aceptadas, 2. Robo y hurto 15 por escrito, por el tomador. No obstante, C C las meras transcripciones de preceptos 3. Daños por agua o derrame de combustible 18 legales no requerirán tal aceptación. 4. Rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria y encimeras vitrocerámicas 20 O O 5. Actos de vandalismo, fenómenos atmosféricos, inundación, impacto, 21 ondas sónicas y humo N N 6. Filtraciones al continente 23 7. Actos vandálicos de los inquilinos al continente 25 8. Gastos de extinción, salvamento y desescombro 26 9. Daños estéticos del continente 27 10. Reconstrucción de documentos 27 11. Daños a instalaciones y aparatos eléctricos 28 12. Deterioro de alimentos o medicamentos refrigerados 28 13. Inhabitabilidad o pérdida de alquileres 29 14. Garantía amplia continente 30 2 Condiciones Generales S.RE.441/05 3 [Seite 3] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO IV 31 CAPÍTULO VI 43 Responsabilidad civil 31 Asistencia en el hogar 43 1. Definiciones 31 1. Servicios de profesionales 43 2. Coberturas contratables 31 2. Cerrajería urgente 43 2.1. Responsabilidad civil de continente 31 3. Electricidad de emergencia 44 L L 2.2. Responsabilidad civil de contenido o usuario 32 4. Reposición de televisión y DVD 44 A A 2.3. Responsabilidad civil familiar 32 5. Hotel, restaurante, lavandería 44 U U 3. Prestaciones 33 6. Ambulancias 45 4. Capital asegurado 34 7. Personal de seguridad 45 T T 8. Solicitud de servicios 45 C C CAPÍTULO V 35 9. Garantía sobre los trabajos realizados 45 Protección jurídica 35 A A 1. Definiciones 35 CAPÍTULO VII 46 R R 2. Prestaciones 35 Exclusiones a todas las coberturas 46 T T 3. Ámbito territorial 36 CAPÍTULO VIII 48 N N 4. Coberturas 37 Cláusulas económicas 48 4.1. Asistencia jurídica telefónica 37 O O 1. Revalorización automática 48 4.2. Reclamación de daños 37 C C 2. Siniestralidad: recargos y descuentos 48 4.3. Contratos sobre cosas muebles 37 3. Cláusula en caso de hipoteca o arrendamiento financiero (leasing) 49 4.4. Contratos de servicios 38 O O 4.5. Contratos de suministros 38 CAPÍTULO IX 50 N N 4.6. Derechos relativos a la vivienda 38 Tramitación de siniestros 50 4.7. Reclamación extrajudicial de alquileres impagados 39 1. Normas en caso de siniestro 50 4.8. Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda 40 2. Normas para la valoración y liquidación de siniestros 50 4.9. Impugnación del valor catastral de la vivienda 40 3. Derogación o reducción de la regla proporcional 51 4.10. En relación con el servicio doméstico 40 4. Valor de nuevo 52 4.11. Defensa penal 41 5. Compensación de capitales 52 5. Disconformidad en la tramitación del siniestro 41 6. Pago de la prestación 53 6. Elección de abogado y procurador 41 7. Pago de honorarios 42 4 Condiciones Generales S.RE.441/05 5 [Seite 4] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO I CAPÍTULO X 54 Otras cláusulas 54 Definiciones 1. Documentación y formalización del contrato 54 Para la interpretación de este seguro serán de aplicación las definiciones de los 2. Pago de la prima 54 términos siguientes: 3. Perfección, toma de efectos y duración del contrato 55 Compañía: es quien asume la cobertura de los riesgos, según lo convenido en el contrato. L L 4. Modificación del contrato de seguro 55 Tomador del seguro: es la persona que suscribe el contrato junto con la compañía. A A 5. Estado y autoridad de control del asegurador 55 Asegurado: es la persona que como tal figura en el contrato y que es el titular de los 6. Instancias de reclamación 56 bienes asegurados. U U 7. Comunicaciones 56 Póliza o contrato: es el documento que contiene las condiciones del seguro. Está T T 8. Prescripción 57 compuesta, de forma inseparable, por estas Condiciones Generales, las Particulares C C 9. Jurisdicción 57 y las Especiales, así como por los suplementos que modifiquen o complementen a las anteriores. A A 10. Información sobre el tratamiento de datos personales 57 10.1. R  esponsable del tratamiento de datos personales y Delegado de Prima: es el precio del seguro, incluidos los recargos, tasas e impuestos legalmente R R 57 repercutibles. Protección de Datos T T 10.2. Finalidad del tratamiento de datos personales 57 Capital o suma asegurada: es la cantidad indicada en las Condiciones Particulares para cada una de las coberturas que se incluyen en el seguro. Indica el importe 10.3. Destinatarios de los datos personales (cesiones de datos) 59 N N máximo que la compañía puede llegar a pagar en caso de siniestro. 10.4. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus 60 O O datos personales Seguro a valor total: modalidad de seguro en la que el capital asegurado debe ser igual al valor de los objetos asegurados. Si en la fecha del siniestro el capital 10.5. Origen de los datos 60 C C asegurado es inferior al valor de los bienes asegurados la indemnización se 11. Riesgos extraordinarios 61 calculará aplicando la regla proporcional. O O Resumen de las normas legales 62 Todas las coberturas de daños se entenderán contratadas a valor total, mientras no 1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos 62 se indique otra modalidad. N N 2. Riesgos excluidos 62 Seguro a primer riesgo: modalidad de seguro en la que el capital asegurado 3. Franquicia 64 determina el importe hasta el cual queda cubierto el riesgo y en la que la compañía renuncia a la aplicación de la regla proporcional. 4. Extensión de la cobertura 64 Comunicación de daños al consorcio de compensación de seguros 65 Regla proporcional: es la fórmula que se aplica para calcular la indemnización cuando el capital asegurado es inferior al valor de los bienes asegurados. La fórmula es la siguiente: Capital asegurado X importe de los daños Indemnización = ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Valor de los objetos asegurados 6 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 7 [Seite 5] SegurCaixa HOGAR COMPLETO Seguro a valor de nuevo: es la modalidad de seguro que calcula la indemnización liberal e independiente. según lo que cuesta adquirir de nuevo los bienes dañados sin aplicar ningún Puerta de acceso blindada: es la construida en madera maciza con blindaje por descuento por antigüedad y/o desgaste. Este seguro cubre los bienes a valor de ambas caras en chapa metálica, como mínimo de 2 mm. de espesor. El marco debe nuevo excepto los que indicamos en el capítulo IX, apartado 4. Valor de nuevo. ser de madera maciza y la cerradura de seguridad. Una cerradura es de seguridad Vivienda habitual: es la que se utiliza de forma permanente. Puede permanecer cuando las borjas o pistones “trabajan” en más de dos planos. deshabitada un máximo de 30 días consecutivos en periodos de vacaciones o Protección en ventanas: ventanas que dispongan de un cristal de seguridad o de similares. L L rejas. Deben estar en todas las ventanas y huecos de la vivienda. Vivienda secundaria: es la que se utiliza en fines de semana, vacaciones o periodos A Cristal de seguridad: aquel que está compuesto como mínimo de 2 vidrios A semejantes o en la que no se reside de forma habitual. laminados, de 6 mm. cada uno como mínimo, unidos por capas plásticas de 0,38 U U Ley de Arrendamientos Urbanos: se entiende que el contrato de arrendamiento mm. de butiral de polivinilo. cumple con esta legislación cuando cumpla estas características: T T Rejas: conjunto de barrotes de hierro o acero con un diámetro mínimo de 14mm, ·· Conste como tal en el contrato, sea una finca urbana que se destina a satisfacer la enlazados entre sí y con un hueco máximo entre los mismos de 15 x 20 cm, cuyos C C necesidad permanente de vivienda habitual/temporal para el inquilino y su familia, anclajes deben ser a la pared de obra y resultar en número suficiente para su a cambio de una renta. finalidad. A A ·· Tenga un plazo mínimo de duración de 12 meses, prorrogable de forma tácita. Alarma electrónica exterior: instalación que tiene la función de avisar de que se R R está produciendo un robo o una intromisión mediante la colocación de aparatos, Se considera que no cumple con esta legislación en los siguientes casos: T T dispositivos y sistemas de seguridad en puertas, ventanas y otros huecos de ·· Viviendas de porteros, asalariados, empleados o funcionarios (cuando en todos acceso, o la colocación de detectores volumétricos que cubran la mayor parte de la N N estos casos sea por razón de su cargo); de militares; para fines agrícolas, vivienda. pecuarios o forestales; universitarias según la propia Universidad o compartidas; La instalación deberá disponer de Central de Control y de un señalizador acústico/ O O Fines turísticos. óptico situado en el exterior de la vivienda. Dichos mecanismos tienen que estar o C C ·· Subarriendos. reunir los siguientes requisitos: ·· Cedidas a terceros sin precio. ·· Estar autoprotegidos con sistemas o dispositivos que detecten los intentos no O O autorizados de bloqueo, sabotaje o desconexión de la instalación. ·· Vacías. ·· Disponer de un sistema de batería autorrecargable o similar que garantice una N N Estancia: Cada uno de los compartimentos en los que se divide una vivienda autonomía mínima de 24 horas. delimitados por elementos constructivos divisorios (forjados, paredes, escaleras, muros, tabiques o similares) y cuyo paso a otros compartimentos de la vivienda ·· Que el señalizador se halle en lugar difícilmente alcanzable. se lleva a cabo mediante aberturas realizadas en dichos elementos constructivos Alarma electrónica conectada a central: alarma cuya instalación reúna las o mediante el propio elemento constructivo en el caso de escaleras o análogos, características de alarma electrónica exterior y disponga de transmisión de la existan o no puertas de separación instaladas en los pasos entre ellos. En los casos alarma a una Central Receptora de empresa de seguridad (inscrita en el registro en que el compartimento ocupe varias plantas de altura, se considerará que cada correspondiente y con el pertinente certificado de instalación) o a las Fuerzas y planta del mismo compartimento es una estancia diferente como en huecos de Cuerpos de Seguridad. escalera, patios de luces, vestíbulos a varias alturas, entre otros. Vigilancia permanente: cuando en el recinto o edificio donde está ubicado el bien Situación de la vivienda: es la dirección de la vivienda y/o del contenido asegurado. existe personal de vigilancia empleado por el asegurado o la comunidad de forma Despacho profesional: es la dependencia de la vivienda en la que el asegurado, o permanente. alguna de las personas que conviven con él, desarrolla una actividad profesional 8 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 9 [Seite 6] SegurCaixa HOGAR COMPLETO Caja fuerte empotrada en la pared: es la diseñada para proteger en su interior CAPÍTULO II bienes y que reúne los siguientes requisitos: Bienes asegurables ·· Como elemento de cierre dispondrá de cerradura y combinación, o dos cerraduras o dos combinaciones, que actúen sobre los pestillos de cierre para el bloqueo de la 1. Continente caja. Cuando se asegura el continente, se amparan o cubren los daños que puedan ·· Estar construida enteramente en acero templado y hormigón armado o sufrir los siguientes elementos por alguna de las causas que se indican en el composición que, por sus características, ofrezca análoga resistencia a la L L capítulo III. penetración y al fuego. El continente lo componen: A A ·· Que se halle empotrada en la pared. ··Los cimientos, paredes, techos, suelos, elementos sanitarios, cubiertas y U U Siniestro: todo daño y/o pérdida súbita, imprevista y ajena a la intención del fachadas; puertas y ventanas; armarios de cocina y baño; persianas y toldos, asegurado establecido en las coberturas de este contrato. Todos los daños o T T y los elementos fijos de decoración como, por ejemplo, pintura, papel pintado, pérdidas que tengan por origen una misma causa constituirán un único y mismo corcho o parqué. C C siniestro. ··Las instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, antenas de radio y televisión, A A Dinero en efectivo: billetes y monedas de curso legal. telecomunicaciones y energía solar. R R ··Las instalaciones centralizadas y/o fijas de calefacción y refrigeración, incluidas las calderas, radiadores, conductos y aparatos de producción de frío o calor que T T estuvieran instalados de forma permanente. N N ··Las vallas y cercas de cerramiento y los muros de contención, independientes o no del edificio. O O ··Las instalaciones deportivas o recreativas fijas y los elementos del jardín fijos C C que se encuentren en la misma finca. No tendrán la consideración de jardín los árboles y plantas que den frutos no destinados al consumo o uso propio del asegurado. O O ··Las dependencias como, por ejemplo, garajes, trasteros o bodegas que se N N encuentren en la misma finca. Si la vivienda asegurada forma parte de una comunidad de propietarios, también se incluye la proporción que, por coeficiente, le corresponda al asegurado en los elementos comunes. Si la comunidad de propietarios tiene contratado un seguro, los aseguradores contribuirán al abono de la indemnización en proporción a la propia suma asegurada, sin que pueda superarse la cuantía del daño. Podrán asegurarse como continente las obras de reforma y/o mejora que el asegurado, como inquilino o propietario de la vivienda, haya realizado a sus expensas. 10 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 11 [Seite 7] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 2. Contenido 3. Continente básico Cuando se asegura el contenido, se amparan o cubren los daños que puedan Cuando no se asegura el continente, se amparan o cubren, a primer riesgo, los sufrir los siguientes elementos que tengan asignado un capital en las Condiciones daños que puedan sufrir los elementos siguientes por alguna de las causas que Particulares, por alguna de las causas que se indican en el capítulo III. se indican en el capítulo III. 2.1. Mobiliario ··Los cimientos, paredes, techos, suelos, elementos sanitarios, cubiertas y fachadas; puertas y ventanas; armarios de cocina y baño; persianas y toldos, Los muebles, enseres y ajuar doméstico o de uso personal que son propios del y los elementos fijos de decoración como, por ejemplo, pintura, papel pintado, L L hogar, excepto los considerados como objetos de valor o joyas. corcho o parqué. A A Si en la vivienda asegurada hay un despacho profesional, se incluye el mobiliario, ··Las instalaciones fijas de agua, gas, electricidad, antenas de radio y televisión, material y maquinaria de oficina, el software y los equipos de tratamiento de datos. telecomunicaciones y energía solar. U U No se incluye en este apartado ninguna clase de animales. ··Las instalaciones centralizadas y/o fijas de calefacción y refrigeración, incluidas T T 2.2. Objetos de valor las calderas, radiadores, conductos y aparatos de producción de frío o calor que C estuvieran instalados de forma permanente. C Los objetos de piel, las colecciones filatélicas y numismáticas y las antigüedades, ··Las obras de reforma y/o mejora que el asegurado haya realizado en la vivienda. A A piezas de arte, objetos de plata y marfil que no contengan platino, oro, perlas ni piedras preciosas. Las referencias en la póliza al continente, cuando éste no se haya asegurado, se R R Los juegos y colecciones se considerarán como objetos individuales. asimilarán al continente básico. T T Cualquiera de estos objetos con un valor individual inferior al indicado en el apartado “Límites” de las Condiciones Particulares formará parte del mobiliario. 2.3. Joyas O N Los objetos de oro y de platino, así como los que contengan perlas y piedras preciosas. O N C C Los juegos y colecciones se considerarán como objetos individuales. O O Cualquiera de estas piezas que tenga un valor individual inferior al indicado en el apartado “Límites” de las Condiciones Particulares formará parte del mobiliario. N N No forman parte del contenido: ··Las caravanas, remolques o embarcaciones, y los automóviles, motocicletas y vehículos a motor así como sus accesorios, aunque estén en el interior de la vivienda, ··los muestrarios, existencias y otros útiles propios de una actividad profesional y ··los bienes que sean propiedad de terceros. 12 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 13 [Seite 8] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO III 2. Robo y hurto Coberturas de daños Entendemos por: · Robo, el apoderamiento de los bienes asegurados empleando violencia Las coberturas que se describen a continuación sólo están aseguradas cuando o intimidación en las personas o fuerza en las cosas para acceder a la en las Condiciones Particulares tienen asignado un capital o figuran como vivienda asegurada donde éstos se encuentren, concurriendo alguna de las incluidas. circunstancias previstas en la legislación penal vigente en el momento de la L L contratación. 1. Incendio, explosión y caída de rayo · Hurto, la apropiación sin voluntad del asegurado, de los bienes asegurados, sin A A Entendemos por: empleo de fuerza en las cosas, ni violencia o intimidación sobre las personas. U U · Incendio, la combustión y abrasamiento, capaz de propagarse. T T · Explosión, la acción súbita y violenta de la presión o depresión del gas o del Modalidad Capital asegurado vapor. Cubrimos: de seguro Continente Contenido Cubrimos los daños Modalidad AC Capital asegurado El robo de los bienes situados dentro de la VALOR TOTAL AC R R ocasionados por: de seguro Continente Contenido vivienda asegurada. T T Incendio, explosión o la VALOR Los desperfectos por robo 100% 100% 100% 100% caída de un rayo. TOTAL o por tentativa de robo N N VALOR causados a los bienes La acción súbita del TOTAL asegurados dentro de la O O calor o el contacto con vivienda asegurada. VALOR fuego o con un objeto — 10% C C TOTAL incandescente aunque El hurto de los bienes VALOR no se produzca incendio. situados dentro de la — 10% TOTAL O O vivienda asegurada. N N No cubrimos los daños ocasionados por: El robo de dinero en efectivo PRIMER Indicado en las dentro de la vivienda · Quemaduras provocadas por el tabaco y productos similares o cualquier RIESGO Condiciones Particulares asegurada. utensilio utilizado para su consumo. · El oscurecimiento por la acción persistente del calor. · La reparación o reposición de los propios aparatos de agua o combustible, así como calentadores eléctricos o a gas cuando éstos hayan sido la causa del siniestro. Tampoco cubrimos los daños a los objetos de valor y joyas que no sean consecuencia de un incendio, una explosión o la caída de un rayo. 14 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 15 [Seite 9] SegurCaixa HOGAR COMPLETO Capital asegurado No cubrimos: Modalidad Cubrimos: ··El robo con violencia o intimidación en las personas o fuerzas en las cosas, de de seguro Continente Contenido joyas cuyo valor individual sea superior al indicado en el apartado “Límites” La sustitución de cerraduras de las Condiciones Particulares o el robo de los objetos de valor cuyo valor de puertas de acceso directo individual sea superior al indicado en el apartado “Límites” de las Condiciones a la vivienda asegurada o Particulares si no se ha contratado la cobertura de joyas u objetos de valor, de dependencias anexas tanto si el robo se ha producido dentro como fuera de la vivienda asegurada. L L propias que no sean ··El hurto de dinero en efectivo en cualquier caso. Indicado A A comunitarias y que se PRIMER en las Condiciones ·· El robo de joyas, colecciones filatélicas y numismáticas y de dinero que no encuentren en la misma RIESGO U U Particulares se encuentren dentro de una caja fuerte cuando la vivienda asegurada haya finca si al asegurado o a alguno de los que conviven permanecido deshabitada durante más de 96 horas consecutivas. Entendemos T T con él en la vivienda le han por caja fuerte la que dispone de dos sistemas de cierre (combinación y llave) y C C sustraído las llaves de las está empotrada en la pared o tiene un peso superior a 100 kg. mismas. ··Los robos cometidos sobre el contenido cuando, en el momento de su A A El robo con violencia comisión y no permaneciendo en el interior de la vivienda asegurada persona R R o intimidación en las alguna, no estuviesen instaladas y accionadas todas las seguridades y personas fuera de la protecciones declaradas por el tomador en el apartado “medidas de seguridad T T vivienda al asegurado, su del inmueble asegurado”, de las Condiciones Particulares de la póliza. Indicado N N cónyuge o persona que PRIMER ··El robo y hurto de bienes situados en patios, jardines o en interior de en las Condiciones como tal conviva con él, RIESGO construcciones abiertas, así como en zonas comunes a varios inquilinos u Particulares O O o a los ascendientes o ocupantes. descendientes directos de C C ambos que residan en la ··El robo de dinero, joyas, objetos de valor y similares en dependencias anexas. vivienda asegurada. ··Los hurtos fuera de la vivienda. O O El robo o hurto del DNI, ··La sustitución de cerraduras de puertas de acceso a zonas comunitarias. pasaporte y/o permiso de Indicado N N PRIMER ··Los robos, hurtos o sustracciones que no se denuncien ante la autoridad conducir al asegurado o a una en las Condiciones RIESGO competente. persona que conviva con él Particulares en la vivienda asegurada. ··Los robos por haber dejado abiertas o sin cerrar puertas y ventanas de la vivienda asegurada en plantas accesibles sin escalamiento. El robo de bienes situados en dependencias anexas ··Los robos o hurtos en que intervengan en calidad de autores, cómplices o 10% encubridores el asegurado, su cónyuge o, en su caso, la persona que como (como trasteros, desvanes PRIMER con un tal viva permanentemente en el domicilio, sus ascendientes y descendientes, y similares) siempre que se — RIESGO máximo de así como las personas que con ellos convivan o de ellos dependan, salvo encuentren debidamente 6.000 euros el personal doméstico siempre que estén dados de alta en el régimen de la cerrados y sean de uso privado del Tomador. Seguridad Social. 16 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 17 [Seite 10] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 3. Daños por agua o derrame de combustible No cubrimos los daños ocasionados por: ··Tuberías que presenten un estado manifiesto o comprobado de mala Modalidad Capital asegurado Cubrimos: conservación. de seguro Continente Contenido ··Fosas sépticas, arquetas o colectores de la vivienda asegurada o del edificio Los daños por escape en el que se encuentre dicha vivienda. Tampoco cubrimos los gastos de accidental de agua de VALOR localización y reparación de dichos elementos. L L tuberías o de los aparatos TOTAL ··Cloacas, alcantarillas o agua de lluvia. Tampoco cubrimos los gastos de conectados a ellas. A localización y reparación de dichos elementos. Los daños por escape accidental de combustibles VALOR TOTAL U 100% ··El efecto de la condensación. UA ··Goteras, filtraciones o humedades provenientes de cimientos, muros, T T contenidos en depósitos. paredes, techos, suelos y cubiertas exteriores, que no sean producidas por C C las conducciones de agua del edificio o por obturación de las mismas, salvo lo Los daños por olvidos en el VALOR indicado en la cobertura 6. Filtraciones al continente. 100% cierre de grifos o similares. TOTAL A A ··La entrada de agua o nieve por ventanas o huecos que no se hayan cerrado o R R Los daños por la rotura de VALOR cuyo cierre sea defectuoso. tuberías por heladas. TOTAL T T ··La reparación de electrodomésticos, grifos o llaves de paso, aparatos Los daños por filtraciones sanitarios, calderas, calentadores, acumuladores, radiadores, etc. causantes N N de agua por defectos de del daño por agua o derrame de combustible. VALOR sellado de las juntas de — ··La reparación de cubiertas (tejados, azoteas) o fachadas. O O TOTAL bañeras, duchas, lavabos, ··El importe del agua o combustible perdido a consecuencia del siniestro. C C fregaderos o similares. Los gastos de reparación Indicado PRIMER O O de las tuberías empotradas en las Condiciones RIESGO causantes del daño. Particulares N Los gastos de reparación de escapes de las tuberías de agua no empotradas, aunque no produzcan daños. PRIMER RIESGO Indicado en las Condiciones Particulares N Los gastos de desatasco Indicado de tuberías de agua, PRIMER en las Condiciones aunque no produzcan RIESGO Particulares daños. 18 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 19 [Seite 11] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 4. Rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria y encimeras vitrocerámicas 5. Actos de vandalismo, fenómenos atmosféricos, inundación, impacto, ondas sónicas y humo Modalidad Capital asegurado Cubrimos: de seguro Continente Contenido Cubrimos los daños Modalidad Capital asegurado ocasionados por: de seguro Continente Contenido Los gastos de sustitución de: L L Actos vandálicos o • cristales, lunas o tumultos, incluidos espejos o metacrilatos, A A los derivados de • elementos sanitarios, VALOR manifestaciones U U • mármoles o granitos, 100% 100% TOTAL autorizadas o en el • cristal de la placa T T transcurso de huelgas vitrocerámica legales. de encimeras a C C consecuencia de Lluvia superior a 40 litros A A roturas. por metro cuadrado y hora. R R No cubrimos: Viento superior a 80 T T ··Los objetos decorativos, figuras, estatuas o similares. kilómetros por hora y hasta VALOR N N ··Las lámparas y bombillas, los aparatos de visión y sonido (DVD, televisores 120 kilómetros por hora. 100% 100% TOTAL y similares) o los objetos de mano (espejos de mano, teléfonos móviles y O O similares). Pedrisco o nieve. C C ··Los vidrios y cristales huecos como, por ejemplo, vajillas, botellas, gafas, vasos, copas, recipientes, acuarios, peceras y similares. Choque de vehículos terrestres o mercancías que O O transporten. N N Caída de aeronaves y astronaves. Sonido (ondas sónicas) provocado por aeronaves o astronaves. 20 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 21 [Seite 12] SegurCaixa HOGAR COMPLETO ··Los daños a los objetos situados al aire libre o protegidos por lonas, plásticos, Cubrimos los daños Modalidad Capital asegurado construcciones hinchables o similares, o a los situados en construcciones ocasionados por: de seguro Continente Contenido abiertas. Humo que se escape ··Los daños debidos al cambio de temperatura, interrupción de la energía repentina y anormalmente eléctrica, calor o acondicionamiento de aire, aunque los mismos sean a de los aparatos o consecuencia de un siniestro amparado por estas coberturas. L L instalaciones aseguradas. ··Heladas, frío o hielo, salvo lo indicado en la cobertura 3. Daños por agua o derrame de combustible. A A Inundación a consecuencia VALOR 100% 100% de desbordamiento o TOTAL U U 6. Filtraciones al continente desvío de lagos sin salida T T natural, rotura o avería de cauces o cursos de agua Modalidad Capital asegurado Cubrimos: C C construidos, en superficie o de seguro Continente subterráneos. A A Los gastos de reparación de los daños materiales directos en el R R En este último caso, también cubrimos los gastos de VALOR continente asegurado causados T T 4% 4% por filtraciones, goteras o desembarrado y extracción TOTAL de lodos. humedades procedentes de N N muros, paredes, techos, suelos y cubiertas exteriores, como O O No cubrimos los daños ocasionados por: consecuencia de fenómenos Indicado en las PRIMER C C ··Las pérdidas por hurto o apropiación indebida de los objetos asegurados en atmosféricos (lluvia, viento Condiciones RIESGO actos de vandalismo o tumultos. y pedrisco). El pago de la Particulares indemnización (hasta el límite O O ··Las pintadas, inscripciones o carteles. indicado en las condiciones particulares) se realizará por la N N ··Pedrisco, heladas, lluvia, viento o cualquier otro fenómeno meteorológico, ocasionados en árboles, plantas y demás elementos de jardín. compañía cuando se acredite por el asegurado haber llevado ··La acción continuada del humo. a cabo la reparación efectiva de ··La entrada de agua nieve, arena o polvo por puertas, ventanas u otras la causa de la filtración. aberturas que hayan quedado sin cerrar o cuyo cierre sea defectuoso, salvo lo indicado en la cobertura 6. Filtraciones al continente. No cubrimos: ··Los actos vandálicos o tumultos que no se denuncien ante la autoridad ··Las filtraciones cubiertas con anterioridad en otro siniestro ocasionado por competente. el mismo motivo en la misma zona de la vivienda, con motivo de una mala ··Actos de vandalismo o malintencionados cometidos por personas con reparación de la causa. relación contractual con el asegurado, salvo lo indicado en la cobertura 7. ··Las reclamaciones derivadas de la entrada de agua a través de aberturas Actos Vandálicos de los inquilinos. tales como ventanas, balcones, puertas y techos descubiertos, así como las 22 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 23 [Seite 13] SegurCaixa HOGAR COMPLETO procedentes del terreno, o de las conducciones subterráneas que discurran 7. Actos vandálicos de los inquilinos al continente por patios y jardines. ··Las reclamaciones derivadas de la humedad ambiental o por la crecida, Cubrimos, siempre que la vivienda Capital desbordamiento o acción paulatina de las aguas de mares, ríos, rías, lagos, esté destinada a alquiler por su asegurado embalses, canales y acequias o de redes de saneamiento o alcantarillado de propietario, cuyo contrato de Modalidad carácter público. alquiler cumpla con la Ley de de seguro Arrendamientos Urbanos, y conste L L ··Las reclamaciones derivadas de la existencia de piscinas en las terrazas o contratado en las Condiciones Continente interior del edificio asegurado. Particulares de la póliza: A A ··Las reclamaciones derivadas a consecuencia de negligencia inexcusable, o U U para subsanar el desgaste notorio y conocido de las conducciones, aparatos y Los daños producidos al continente edificación. asegurado de la vivienda por actos T T de vandalismo o malintencionados causados, exclusivamente por el C C inquilino/arrendatario. A A Tendrán la consideración de actos de vandalismo los daños causados, R R con ánimo doloso, por el inquilino/ arrendatario de la vivienda asegurada. Indicado T T Los daños se declararán en cuanto PRIMER en las N N se produzca la salida del inquilino/ RIESGO Condiciones arrendatario de la vivienda, siendo Particulares O O necesario denunciar los hechos ante la autoridad competente. C C Se considerará como un solo siniestro el conjunto de daños O O imputables a un mismo inquilino/ arrendatario, con independencia de N N que se hayan producido en fechas distintas. No cubrimos: ·· Los daños materiales causados por la transformación del inmueble, como consecuencia de trabajos autorizados o efectuados por el propietario. ·· Daños causados en árboles, o espacios verdes. ·· Aquellos ocasionados por falta de mantenimiento y desgaste normal. ·· Daños o gastos de cualquier naturaleza ocasionados como consecuencia de pintadas, rascadas, arañazos, rayadas, raspaduras, inscripciones, pegado de carteles y hechos análogos. 24 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 25 [Seite 14] SegurCaixa HOGAR COMPLETO ·· Las pérdidas por hurto o apropiación indebida de los bienes asegurados. 9. Daños estéticos del continente ·· Los daños que no se denuncien ante la autoridad competente. Modalidad Capital ·· Los gastos de reparación o desatasco de desagüe o conducciones similares. Cubrimos: de seguro asegurado ·· Los daños materiales causados por inquilinos con contratos finalizados con Los gastos para restablecer la armonía anterioridad al efecto de la póliza. estética del continente existente Indicado ··Los daños ocurridos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de emisión de antes del siniestro en el interior de las L L PRIMER en las la póliza o de sus suplementos o de la fecha de efecto si fuera posterior. estancias de la vivienda asegurada RIESGO Condiciones A A afectadas por un siniestro cubierto, Particulares 8. Gastos de extinción, salvamento y desescombro siempre que se proceda a la reposición U U o reconstrucción estética garantizada. T T Cubrimos los gastos Capital asegurado siguientes cuando sean Modalidad En caso de imposibilidad de reemplazar con materiales idénticos a los dañados, C C derivados de un siniestro de seguro se utilizarán otros de calidad similar. Continente Contenido A A cubierto: No cubrimos: R R Las tasas de los servicios de ··Los daños estéticos del contenido. T T bomberos. ··Los daños estéticos a fachadas o elementos exteriores del continente a la vivienda asegurada. N N El coste de recargas de ··Los daños estéticos a loza sanitaria. extintores utilizados y los O O demás gastos que se generen para extinguir el incendio o 10. Reconstrucción de documentos C C impedir su propagación. Modalidad Capital Cubrimos: O O El coste de las acciones VALOR de seguro asegurado 100% 100% necesarias para poner a salvo TOTAL N N Los gastos para la obtención de duplicados los bienes asegurados o de títulos-valores, como por ejemplo Indicado aminorar las consecuencias pagarés, o documentos que acrediten PRIMER en las del siniestro. derechos o propiedades, como por ejemplo RIESGO Condiciones escrituras, dañados en un siniestro cubierto Particulares Los gastos de demolición y o sustraídos del interior de la vivienda. desescombro necesarios para proceder a la reparación de los daños, incluso el traslado de No cubrimos: dichos escombros. ··Los gastos de duplicación cuando la causa del deterioro o pérdida no esté cubierta por este seguro. ··Los documentos en las viviendas secundarias. ··El propio valor de los títulos-valores, pagarés o similares. 26 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 27 [Seite 15] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 11. Daños a instalaciones y aparatos eléctricos No cubrimos: ··La reparación de la avería del aparato. Cubrimos las subidas Capital asegurado ··Los alimentos o medicamentos en las viviendas secundarias. o bajadas de tensión, cortocircuitos, o propia Modalidad ··Siniestros por defectos en la instalación eléctrica de la vivienda. combustión producidos de seguro por la electricidad o el Continente Contenido 13. Inhabitabilidad o pérdida de alquileres L L rayo a: A A Conducciones e VALOR Si a causa de un siniestro 100% — cubierto por la póliza la Capital asegurado instalaciones eléctricas. TOTAL U U vivienda asegurada resulta Indicado en las temporalmente inhabitable Modalidad T T Aparatos eléctricos y sus PRIMER Condiciones y durante el tiempo que de seguro accesorios. RIESGO C C Particulares resulte necesario para reparar o reconstruir la Continente Contenido A A No cubrimos: vivienda, cubrimos: R R ··Las bombillas, lámparas, halógenos, fluorescentes y similares. Si el asegurado es T T ··Los daños cubiertos por la garantía del instalador, fabricante o proveedor. propietario y usuario, el importe del alquiler de N N ··La reparación de la avería de los propios aparatos. otra vivienda de similares ··Daños a causa de operaciones de mantenimiento. características. C O 12. Deterioro de alimentos o medicamentos refrigerados C Si el asegurado es O propietario y la tiene alquilada, el alquiler que VALOR 10% 10% O O Si se asegura el contenido, TOTAL legalmente percibe del cubrimos los daños inquilino. N N ocasionados por la Modalidad Capital paralización del frigorífico o Si el asegurado es inquilino, de seguro asegurado congelador durante más de la diferencia entre el alquiler seis horas consecutivas como que estaba abonando y el consecuencia de: de otra vivienda de similares características. La falta de suministro eléctrico. Indicado PRIMER en las RIESGO Condiciones En cualquier caso, el periodo máximo de cobertura se limita a dos años. La avería del aparato. Particulares 28 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 29 [Seite 16] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 14. Garantía amplia continente CAPÍTULO IV Cubrimos SOLO en caso Capital asegurado Responsabilidad civil Modalidad de que se asegure un de seguro capital de continente Continente Contenido 1. Definiciones Tercero: se considera tercero cualquier persona que no sea: Los daños en el continente L L por una causa repentina ··el tomador y/o asegurado, VALOR y accidental distinta a las 100% — ··su cónyuge o pareja legal o de hecho, TOTAL A A previstas en las coberturas anteriores. ··los ascendientes, descendientes y colaterales hasta segundo grado de U U consanguinidad o afinidad de ambos o de uno de los dos, T T No cubrimos: ··cualquier otra persona que conviva permanentemente en la vivienda asegurada. C C ··Precipitaciones de lluvia inferiores a los 40 litros por metro cuadrado y hora, y Asegurado: el tomador y/o asegurado y las personas que convivan rachas de viento con velocidades inferiores a los 80 kilómetros por hora o que permanentemente con él en la vivienda asegurada. A A superen los 120 km por hora. Pérdidas patrimoniales directas: perjuicios que se deriven directamente de un R R ··Heladas, frío o hielo, salvo lo indicado en la cobertura 3, daños por agua o daño personal o material cubierto por la póliza. derrame de combustible. T T Daños corporales: la lesión corporal o muerte causada a persona físicas. ··La entrada de agua, nieve, arena o polvo por puertas, ventanas u otras N N Daños materiales: la destrucción o deterioro de bienes muebles e inmuebles, así aberturas que hayan quedado sin cerrar o cuyo cierre sea defectuoso. como la lesión corporal o muerte causada a animales. O O ··Goteras, filtraciones o humedades provenientes de cimientos, muros, paredes, techos, suelos y cubiertas exteriores, que no sean producidas por 2. Coberturas contratables C C las conducciones de agua del edificio o por obturación de las mismas, salvo lo Las coberturas que se describen a continuación sólo están aseguradas cuando indicado en la cobertura 6. Filtraciones al continente. en las Condiciones Particulares figuran como incluidas o tienen asignada una O O ··Pintadas, inscripciones, pegada de carteles y hechos análogos. suma asegurada. N N ··La reparación o reposición de los propios aparatos de agua o combustible, así Los daños deberán haber sido causados en territorio español o en el resto de como calentadores eléctricos o a gas cuando éstos hayan sido la causa del Europa y reclamados ante Tribunales españoles. siniestro. Quedan amparadas las reclamaciones por los daños causados durante la vigencia de la póliza y reclamados hasta un año después de su finalización. 2.1. Responsabilidad civil de continente Se entiende por responsabilidad civil de continente la derivada de: ··Daños a terceros que se originen en la edificación o en las instalaciones fijas. ··Daños a terceros que se deriven de la realización de obras menores y trabajos de reparación, mantenimiento o decoración debidamente autorizados y que no superen el importe indicado en el apartado “Límites” de las Condiciones 30 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 31 [Seite 17] SegurCaixa HOGAR COMPLETO Particulares de la póliza. ··Cubrimos la responsabilidad civil familiar en viajes particulares de duración inferior a tres meses. ··Daños a terceros derivados de siniestros cubiertos por la póliza. No cubrimos las responsabilidades civiles derivadas de: 2.2. Responsabilidad civil de contenido o usuario ··La participación en pruebas y competiciones o los entrenamientos para Se entiende por responsabilidad de contenido o de usuario la derivada de: participar en ellas. ··Daños a terceros que se originen en el contenido o se deriven del uso de la ··El ejercicio de la caza. L L vivienda. ·· Las actividades, situaciones o el uso y disfrute de vehículos a motor, automóviles, A A ··Daños que reclame el propietario, cuando el asegurado sea un inquilino y los motocicletas, embarcaciones, drones de más de dos kilogramos u otros además de para los que la ley disponga que es obligatorio tener un seguro de U U haya causado involuntariamente, salvo que se deban a desgaste, deterioro o uso abusivo de la vivienda, su mobiliario o sus instalaciones fijas y aparatos. responsabilidad civil obligatorio o sean de uso profesional y/o comercial. T T ··Daños a terceros que se deriven de la realización de obras menores y trabajos ··Los daños causados por los animales asegurados cuyo uso revista carácter C C de reparación, mantenimiento o decoración debidamente autorizados y que comercial o se destinen a cualquier otro tipo de aprovechamiento de no superen el importe indicado en el apartado “Límites” de las Condiciones contenido económico. A A Particulares de la póliza. 3. Prestaciones R R ··Daños a terceros derivados de siniestros cubiertos por la póliza. Cubrimos: T T 2.3. Responsabilidad civil familiar ··Las indemnizaciones que, de acuerdo con la legislación vigente, le exijan N N al asegurado como responsable civil, por daños materiales y/o corporales Cuando causados a terceros y las pérdidas patrimoniales directas a consecuencia de O O ··Se asegura el mobiliario y dichos daños. C C ··el asegurado es una persona física. ··La defensa con abogados y procuradores que la compañía designe ante reclamaciones de responsabilidades civiles cubiertas por este seguro aunque Se entiende por responsabilidad civil familiar la exigible al asegurado y/o a las resulten infundadas. O O personas que convivan con él permanentemente en la vivienda, derivada de: La compañía se reserva el derecho de recurrir contra sentencias dictadas N N Actividades propias de la vida privada. judicialmente o conformarse con ellas. ··La práctica de deportes como aficionado, excepto los que utilizan vehículos Cuando surja un conflicto de intereses entre asegurado y compañía, el con motor. asegurado podrá escoger entre el mantenimiento de la dirección jurídica por la compañía o confiar su propia defensa a otra persona. Si escoge la de otra ··La propiedad y uso de bicicletas y embarcaciones sin motor que no deban persona, la compañía abonará los gastos de tal dirección hasta el límite de disponer de seguro obligatorio. Queda incluido el uso de vehículos a motor para capital asegurado explicado en el apartado 4 de este capítulo. personas discapacitadas. ··Las fianzas para garantizar la responsabilidad civil. Si los tribunales exigen ··La propiedad de animales domésticos, de corral o caballos de paseo, siempre una fianza de responsabilidad civil y criminal, la compañía depositará como que tengan al día la documentación y los controles sanitarios. garantía de la primera la mitad de la fianza global exigida. ··La propiedad, tenencia o uso de armas para defensa, tiro al blanco, al vuelo y ··El pago de las costas y gastos judiciales o extrajudiciales. similares, siempre que se disponga de las licencias preceptivas. 32 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 33 [Seite 18] SegurCaixa HOGAR COMPLETO No cubrimos: CAPÍTULO V ··Las reclamaciones basadas en pactos, promesas o contratos que vayan más Protección Jurídica allá del ámbito de la responsabilidad civil exigible si no existiesen dichos pactos, promesas o contratos. Esta cobertura sólo está asegurada cuando en las Condiciones Particulares tiene ··Los perjuicios que no sean consecuencia directa de daños materiales o asignado un capital o figura como incluida. personales a terceros. 1. Definiciones L L ··La responsabilidad profesional. En esta cobertura se consideran asegurados: A A ··Las responsabilidades por utilizar el inmueble asegurado para una finalidad ··el tomador y/o asegurado, que no sea la de vivienda y despacho profesional. U U ··su cónyuge o pareja legal o de hecho, ··Las responsabilidades derivadas de engaños, fraudes o acciones similares. T T ··los hijos de ambos o de uno de los dos que convivan permanentemente en la ··Las responsabilidades derivadas del uso y circulación de automóviles, vivienda asegurada, C C embarcaciones a motor y aparatos para volar. ··los ascendientes de ambos o de uno de los dos que convivan en la vivienda A A ··Las responsabilidades por la participación en riñas y actos delictivos. asegurada, R R ··Los daños causados a bienes de terceros custodiados por los asegurados a ··otras personas que convivan en la vivienda asegurada. consecuencia de su uso o manipulación por éstos o por su simple tenencia. T T No se pierde la condición de asegurado por el hecho de vivir temporalmente fuera ··Las reclamaciones por desgaste, deterioro y uso abusivo de la vivienda de la vivienda, por razón de salud, estudios o similares. N N alquilada u ocupada, así como los daños a aparatos e instalaciones de agua, gas y electricidad, al igual que al mobiliario y cristales de la citada vivienda. 2. Prestaciones O O ··Reclamaciones originadas por daños y perjuicios a terceros a consecuencia La compañía asume los gastos indicados a continuación derivados de la asistencia C C de envío electrónico de datos por Internet. jurídica, judicial o extrajudicial, al asegurado, hasta el límite establecido en las ··Los daños sufridos por el tomador y/o asegurado, su cónyuge o pareja legal o Condiciones Particulares, en las situaciones previstas en al apartado de coberturas. O O de hecho, los ascendientes, descendientes y colaterales hasta segundo grado Cubrimos los gastos siguientes: de consanguinidad o afinidad de ambos o de uno de los dos, y cualquier otra N N persona que conviva permanentemente en la vivienda asegurada. ··Las tasas, derechos y costas judiciales derivadas de la tramitación de los procedimientos cubiertos. 4. Capital asegurado ··Los honorarios y gastos de abogado. El capital asegurado que se indica en las Condiciones Particulares será el importe ··Los derechos y suplidos de procurador, cuando su intervención sea preceptiva. máximo que cubrirá la compañía por todas las situaciones de responsabilidad civil ocurridas en una misma anualidad de seguro, incluidas las costas, gastos y ··Los gastos notariales y de otorgamiento de poderes para pleitos, así como fianzas. las actas, requerimientos y demás actos necesarios para la defensa de los intereses del asegurado. En Condiciones Particulares podrán establecerse sublímites o limitaciones a la indemnización a satisfacer por la compañía. ··Los honorarios y gastos de peritos necesarios. ··La constitución, en procesos penales, de las fianzas exigidas para conseguir la libertad provisional del asegurado, así como para responder del pago de costas judiciales, con exclusión de indemnizaciones y multas. 34 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 35 [Seite 19] SegurCaixa HOGAR COMPLETO No cubrimos: 4. Coberturas 4.1. Asistencia jurídica telefónica ··Las multas. La compañía pone a disposición del asegurado un servicio telefónico de ·· Los impuestos u otros pagos fiscales por la presentación de documentos públicos o orientación acerca de los derechos relacionados con su vida privada y la mejor privados ante organismos oficiales. manera de defenderlos, y respecto de las siguientes materias: ·· Los gastos por acumulación o reconvención judicial, cuando se refieran a Revisión y redacción de documentos y contratos: materias no comprendidas en las coberturas garantizadas. Se entiende por L L acumulación la reunión de acciones o de autos (juicios), compatibles por su objeto, ··Compraventa de vivienda: Contratación, Compra de vivienda sobre planos, y susceptibles de ser resueltos en el mismo procedimiento por sentencia única. Se Vivienda de protección oficial, Créditos hipotecarios, Trámites a seguir antes y A A entiende por reconvención la petición o demanda que formula aquella persona que después de la compraventa. U U ha sido demandada en juicio frente al demandante aprovechando la oportunidad ··Alquiler de vivienda: Contrato de arrendamiento, Actualización de la renta, del procedimiento iniciado, siempre que sea procedente por la naturaleza del T T Procedimiento judicial de desahucio. procedimiento y de la competencia del juez, al objeto de resolverse en una misma ··Servicio doméstico: Contratación. Condiciones y requisitos. Cotización a la C C sentencia. seguridad social. Salario. Extinción del contrato. Contratación de extranjeros. El ·· Los hechos causados intencionadamente por el asegurado. A A permiso de trabajo. ·· Los siniestros relacionados con el proyecto, construcción, transformación o derribo R R ··Comunidad de vecinos. Juntas de vecinos, Obligaciones y derechos de los del inmueble en que se halla la vivienda asegurada o sus instalaciones. propietarios, Órganos de administración de la Comunidad, Reclamación a T T ·· Los siniestros relacionados con vehículos a motor o remolques que sean propiedad propietarios, Reclamación a la comunidad, Obras en la vivienda, Fiscalidad de la del asegurado o estén bajo su responsabilidad, aunque sea ocasionalmente. vivienda, Impuestos a liquidar por transmisión de vivienda. N N ·· Los hechos cuyo origen o primera manifestación se haya producido antes de la 4.2. Reclamación de daños O O fecha de efecto de la póliza. Cubrimos: C C ·· Los siniestros relacionados con el ejercicio profesional o con cualquier actividad ··La reclamación al causante identificado de los daños sufridos por el asegurado ajena a la vida particular. en sus bienes o en su persona. O O ·· Las reclamaciones entre los asegurados de esta póliza o de cualquiera de ellos ··También cubrimos la reclamación de los daños sufridos como peatón o contra la compañía. pasajero de cualquier medio de transporte terrestre. N N ·· Los litigios sobre cuestiones de propiedad intelectual o industrial, así como los No cubrimos: procedimientos judiciales en materia de urbanismo, concentración parcelaria y expropiación. ··La reclamación de los daños que tengan un origen contractual. ·· Los casos declarados después de transcurrir dos años desde la fecha de rescisión ··La reclamación de los daños sufridos durante la práctica profesional de de este contrato, salvo en materia fiscal, en que el plazo será de cuatro años. cualquier deporte y, además, la práctica no profesional de los deportes relacionados con vehículos a motor. 3. Ámbito territorial 4.3. Contratos sobre cosas muebles Quedan cubiertas las reclamaciones por sucesos ocurridos en toda Europa, Cubrimos: excepto en el caso de los relacionados con la vivienda, en cuyo caso se limitan a España. ··La reclamación por incumplimiento de contratos relacionados con los objetos de decoración y mobiliario, electrodomésticos, efectos personales, alimentos y animales de compañía. 36 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 37 [Seite 20] SegurCaixa HOGAR COMPLETO No cubrimos: 4.6.1. Si el asegurado es propietario, usufructuario o inquilino ··Las reclamaciones relacionadas con bienes que no sean propiedad del Cubrimos: asegurado. ··La reclamación de daños causados por personas distintas a los asegurados a la ··La reclamación por incumplimiento de contratos relacionados con objetos vivienda, salvo que sean a causa del incumplimiento de un contrato. considerados antigüedades. ··Las reclamaciones a vecinos, situados a una distancia no superior a cien 4.4. Contratos de servicios metros, por incumplimiento de las normas legales sobre emanaciones de L L Cubrimos: humos o gases. A A ··La reclamación por incumplimiento de contratos de servicios de: ··La reclamación por incumplimiento de contratos de servicios de reparación o mantenimiento de la vivienda, cuando el pago de estos servicios corresponda U U ··Profesionales titulados como, por ejemplo, abogados, arquitectos, íntegramente al asegurado y haya sido abonado por él. decoradores, instaladores acreditados, etc. T T No cubrimos: ··Médicos y hospitales C C ··Los hechos causados intencionadamente por el asegurado. ··Viajes, servicios turísticos y de hostelería A A 4.6.2. Si el asegurado es propietario o usufructuario ··Enseñanza y transporte escolar R R Cubrimos: ··Limpieza, lavandería y tintorería T T ··Los conflictos por cuestiones de servidumbre de paso, luces, vistas, distancias, ··Mudanzas lindes, medianerías o plantaciones. N N ··Técnicos oficiales de reparación de electrodomésticos autorizados por el ··La defensa de su responsabilidad penal como miembro de la Junta de fabricante copropietarios del edificio en que se halle la vivienda asegurada. O O 4.5. Contratos de suministros ··La defensa y reclamación frente a la Comunidad de Propietarios, siempre que C C Cubrimos las reclamaciones extrajudiciales: estuviese al corriente de pago de las cuotas legalmente acordadas. ··Por incumplimiento en los contratos de suministros de agua, gas, electricidad 4.6.3. Si el asegurado es inquilino O O o teléfono, de la vivienda asegurada o de otra vivienda asegurada también en Cubrimos: N N SegurCaixa Adeslas y utilizada como residencia por el asegurado aunque sea con carácter secundario. ··Los conflictos derivados del contrato de alquiler. No cubrimos: No cubrimos: ··Las reclamaciones por la vía judicial. ··Los juicios de desahucio por falta de pago. ··Las reclamaciones por suministros de servicios que no se refieran a la vida 4.7. Reclamación extrajudicial de alquileres impagados privada. ··El Asegurador garantiza la defensa o reclamación de los derechos del 4.6. Derechos relativos a la vivienda Asegurado, en vía amistosa, en los conflictos directamente relacionados con el contrato de arrendamiento en vigor de las viviendas o locales descritas en la Esta cobertura se aplica a la vivienda amparada o cubierta en esta póliza y a póliza y regulado por la Ley de Arrendamientos Urbanos. Asimismo, se garantiza cualquiera otra asegurada también en SegurCaixa Adeslas y utilizada como la reclamación de las rentas impagadas. La cobertura de esta garantía queda residencia por el asegurado aunque sea con carácter secundario. limitada a la reclamación extrajudicial. 38 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 39 [Seite 21] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 4.8. Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda 4.11. Defensa penal Esta cobertura se aplica a la vivienda amparada en esta póliza y cualquiera otra Cubrimos: asegurada también en SegurCaixa Adeslas y utilizada como residencia por el ··La defensa por sucesos ocurridos en el ámbito de la vida particular. asegurado aunque sea con carácter secundario. ··También cubrimos su defensa como peatón o pasajero de cualquier medio de Cubrimos: transporte terrestre. ··La defensa del asegurado ante sanciones que le impongan como particular, por L L No cubrimos: presuntas infracciones administrativas relacionadas con la vivienda asegurada. ··La defensa de los daños causados durante la práctica profesional de cualquier A A ··La redacción, presentación de los escritos de descargo y recursos que procedan deporte, y además la no profesional de los relacionados con vehículos a en vía administrativa. U U motor. No cubrimos: T T ··La defensa de los daños causados deliberadamente por el asegurado. ··La reclamación por la vía contencioso-administrativa. C C ··El pago de la posible sanción, aunque si el asegurado lo solicita y efectúa la 5. Disconformidad en la tramitación del siniestro A A necesaria provisión de fondos, la compañía se ocupará de liquidar la sanción. El asegurado tendrá derecho al reembolso de los gastos en los pleitos y recursos tramitados en discrepancia con la compañía, o incluso con el arbitraje, cuando, R R 4.9. Impugnación del valor catastral de la vivienda por su propia cuenta, haya obtenido un resultado más beneficioso. T T Esta cobertura se aplica a la vivienda amparada en esta póliza u otra también Las diferencias que surjan entre el asegurado y la compañía sobre la asegurada en SegurCaixa Adeslas y utilizada como residencia por el asegurado interpretación del seguro podrán someterse a arbitraje. N N aunque sea con carácter secundario. Cubrimos: O O 6. Elección de abogado y procurador ··La impugnación del valor catastral asignado a la vivienda amparada por el Antes de proceder al nombramiento de abogado y procurador, el asegurado debe C C seguro. comunicar a la compañía el nombre de cada uno de ellos. ··La redacción y presentación de los recursos en vía administrativa, siempre que Si la compañía rechaza justificadamente al profesional designado y no se llega a O O la notificación de la valoración catastral se produzca durante la vigencia de la un acuerdo, la designación se someterá al arbitraje previsto anteriormente. póliza. N N Si el abogado o procurador elegidos por el asegurado no residen en el partido No cubrimos: judicial donde tenga que llevarse a cabo el procedimiento, los gastos y honorarios ··La impugnación por la vía contencioso-administrativa. por desplazamientos correrán a cargo del asegurado. 4.10. En relación con el servicio doméstico Los profesionales deben informar a la compañía de la evolución de sus actuaciones en el asunto. Cubrimos: Si se produce un conflicto de intereses la compañía lo comunicará al asegurado ··La defensa del asegurado frente a reclamaciones de su servicio doméstico. para que pueda decidir sobre la designación del abogado o el procurador que No cubrimos: considere conveniente para la defensa de sus intereses, de acuerdo con la libertad de elección reconocida en este apartado. ··Las reclamaciones efectuadas por personal que no esté dado de alta en la Seguridad Social. 40 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 41 [Seite 22] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 7. Pago de honorarios CAPÍTULO VI La compañía abonará los honorarios del abogado de acuerdo con las normas fijadas por el Consejo General de la Abogacía Española o por las de los Asistencia en el hogar respectivos colegios. Los derechos del procurador, cuando su intervención sea preceptiva, serán Esta cobertura sólo está garantizada cuando en las Condiciones Particulares abonados conforme a arancel o baremo fijado por el Consejo General de los tiene asignado un capital o figura como incluida. Procuradores de los Tribunales o por los respectivos colegios. L L 1. Servicios de profesionales A A Cuando el asegurado lo necesite, y no se trate de un siniestro cubierto por la póliza, la compañía le facilitará los servicios de los profesionales siguientes: U U ··fontaneros ··persianistas T T ··electricistas ··escayolistas C C ··cristaleros ··enmoquetadores A A ··carpinteros ··parquetistas R R ··cerrajeros ··tapiceros T T ··barnizadores ··antenistas N N ··limpiacristales ··contratistas ··albañiles ··pintores C O y técnicos en: · carpintería metálica C O ··porteros automáticos O O ··electrodomésticos ··limpiezas generales ··televisores y DVD N N El importe del desplazamiento lo asume la compañía. La mano de obra y el coste de los materiales los asume el asegurado, excepto cuando los profesionales intervengan para reparar un siniestro cubierto. Cuando se trate de un siniestro cubierto por la póliza, todos los gastos de servicios profesionales los asumirá la compañía. 2. Cerrajería urgente Cubrimos: El envío de un cerrajero y sus gastos de desplazamiento y mano de obra para abrir la puerta de acceso a la vivienda asegurada cuando no se pueda entrar en la 42 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 43 [Seite 23] SegurCaixa HOGAR COMPLETO vivienda por pérdida, robo o extravío de la llave o inutilización de la cerradura. 6. Ambulancias No cubrimos: Cubrimos: Los gastos de sustitución o reparación de la cerradura. ··Los gastos de traslado en ambulancia desde la vivienda asegurada hasta el hospital más próximo a causa de accidente o enfermedad del propio asegurado 3. Electricidad de emergencia o de cualquiera de las personas que conviven de forma habitual en ella. Cubrimos: No cubrimos: L L ··La reparación de emergencia de una avería en las instalaciones particulares de ··Los traslados a más de 50 km de la vivienda asegurada. A A la vivienda asegurada que produzca falta de electricidad en alguna dependencia ··Los costes de traslado cuando se tenga derecho a él a través de la Seguridad de la vivienda. U U Social o de una mutualidad u otra entidad de previsión. ··El coste del desplazamiento del profesional y hasta 3 horas de mano de obra. T T No cubrimos: 7. Personal de seguridad C C Cubrimos: ··La reparación de mecanismos como, por ejemplo, enchufes, interruptores, A A etc., o la de elementos de iluminación como, por ejemplo, bombillas, ··El envío de personal de seguridad cualificado cuando la vivienda asegurada lámparas, etc. quede accesible desde el exterior a consecuencia de un siniestro cubierto por la R R póliza hasta un máximo de 24 horas. ··La reparación de las averías propias de los aparatos como, por ejemplo, los de T T calefacción, los electrodomésticos, etc. 8. Solicitud de servicios Se solicitan al teléfono de ASISTENCIA facilitando el nombre del asegurado, la N N 4. Reposición de televisión y DVD dirección y un número de teléfono de contacto, así como el número de póliza, O O Cubrimos: siempre que sea posible. ··La reposición al asegurado de un aparato de televisión o DVD, durante un plazo Casos urgentes: C C máximo de 15 días, cuando por un sinistro cubierto por la póliza no pueda Los servicios urgentes de fontanería, cerrajería, electricidad, cristalería o disponer del suyo propio. carpintería, y la solicitud de ambulancias y personal de seguridad, serán O O atendidos en el menor tiempo posible, durante las 24 horas del día, incluidos los 5. Hotel, restaurante, lavandería N N festivos. Cubrimos, hasta los importes que se indican en el apartado “Límites” de las Casos no urgentes: Condiciones Particulares: La solicitud del servicio se efectúa los días laborables entre las 9 de la mañana y ··Los gastos de hotel cuando por un siniestro cubierto la vivienda asegurada las 6 de la tarde. Las solicitudes realizadas dentro de este horario se atenderán el quede inhabitable. mismo día. ··Los gastos de restaurante cuando un siniestro cubierto inutilice la cocina de la vivienda. 9. Garantía sobre los trabajos realizados ··Los gastos de lavandería cuando un siniestro cubierto inutilice la lavadora de la Los trabajos realizados por los profesionales y técnicos facilitados por la vivienda. compañía tienen una garantía de 6 meses. 44 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 45 [Seite 24] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO VII 17. L  as simples rayaduras, desconchados o hundimientos y cualquier otra causa que produzca simples efectos estéticos siempre que no afecte a su Exclusiones a todas las coberturas funcionalidad. 18. Los  daños al dinero en efectivo o signo que lo represente, incluidos los títulos No cubrimos ningún daño causado por: valores, los documentos o recibos que representen un valor, en cualquier tipo 1. C  onflicto armado, haya precedido o no declaración oficial de guerra, así como de soporte, y los resguardos representativos de la tenencia de mercancías, los daños calificados por el Gobierno como catástrofe, calamidad nacional o como por ejemplo billetes de lotería premiados, bonos de transporte, tickets- L L terrorismo. restaurant, entradas a espectáculos, papeletas de empeño, etc., salvo lo que en A A su caso, se establezca para las coberturas 2. Robo y hurto y 8. Reconstrucción 2. Reacción  o radiación nuclear, contaminación radioactiva o transmutación nuclear. de documentos. U U 3. Fermentación,  oxidación, error o defecto de construcción, fabricación o colocación. 19. L  os daños ocasionados por olas o mareas. T T 4. Uso  inadecuado, falta de mantenimiento, mala conservación o desgaste. 20. Los  daños causados por polillas, gusanos, termitas, carcoma o cualquier otra C C 5. A  blandamiento, asentamiento, corrimiento, hundimiento o desprendimiento de clase de insectos, así como roedores, parásitos u otra clase de animales, tierra, aunque su causa próxima o remota sea uno de los riesgos cubiertos por la incluidos los domésticos. A A presente póliza. R R 6. T  rabajos de construcción, decoración o reparación cuando se trate de obras mayores o cuando su presupuesto sea superior al importe indicado en el apartado T T “Límites” de las Condiciones Particulares de la póliza. N N 7. D  esbordamiento o rotura de presas o diques de contención. 8. F  osas sépticas, arquetas no privativas, colectores, cloacas, alcantarillas o agua O O de lluvia. C C 9. C  ontaminación, corrosión o polución. 10. Actos  voluntarios y/o dolosos del asegurado o de las personas que conviven con O O él. N N 11. A  quellas partes del riesgo asegurado que se destinen a un uso diferente al de vivienda o vivienda y despacho profesional. 12. Los  bienes de terceros que se encuentren en poder del asegurado por cualquier concepto o motivo. 13. Vehículos  u objetos que sean propiedad o estén en poder o bajo control o uso del asegurado o de las personas que de él dependan o convivan con él. 14. A  ctos cometidos por quienes ocupen ilegalmente la vivienda. 15. L  as pérdidas y perjuicios indirectos que se produzcan en caso de siniestro. 16. R  iesgos extraordinarios sobre los bienes asegurados sin perjuicio de la cobertura otorgada por el Consorcio de Compensación de Seguros. 46 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 47 [Seite 25] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO VIII ESCALA Cláusulas económicas Niveles con recargo Niveles neutros Niveles con descuentos - nivel 11: 100% - nivel 6: 0% - nivel 4: 5% 1. Revalorización automática - nivel 10: 50% - nivel 5: 0% - nivel 3: 10% En cada vencimiento anual se actualizarán los capitales asegurados, a excepción - nivel 9: 25% - nivel 2: 15% de las garantías Filtraciones, Actos Vandálicos de los Inquilinos, Asistencia en el - nivel 8: 15% - nivel 1: 20% L L Hogar y Protección Jurídica. - nivel 7: 10% El continente, el contenido y el capital de responsabilidad civil se actualizarán A A con el Índice General de Precios al Consumo (IPC). Las primas de las coberturas de Protección Jurídica y de Asistencia en el Hogar U U Si la aplicación de este índice no es suficiente para mantener actualizados no tienen recargos ni descuentos en función de la siniestralidad, por lo que la T T los capitales, podrán añadirse incrementos complementarios para evitar que solicitud de un servicio no computará para la modificación del nivel. queden desfasados. C C Asimismo, en cada vencimiento anual se actualizará el importe de las primas 3. Cláusula en caso de hipoteca o arrendamiento financiero (leasing) A A de acuerdo con la tarifa en vigor. Cuando en las Condiciones Particulares conste la existencia de un acreedor, bien sea por préstamo, por leasing o por otro privilegio sobre los bienes asegurados, R R 2. Siniestralidad: recargos y descuentos se aplicarán las siguientes reglas: T T Cada año, al renovar el seguro, la prima se calculará teniendo en cuenta los a) En caso de siniestro, la compañía no pagará al asegurado ninguna cantidad siniestros declarados. La no declaración puede dar derecho a descuentos, sin el consentimiento previo del acreedor. N N mientras que la declaración puede dar lugar a recargos, de acuerdo con los b) La compañía comunicará al acreedor, con antelación suficiente, la anulación, siguientes criterios: O O resolución o cualquier modificación en el contrato que suponga una En el momento de su contratación, se asigna a las pólizas el nivel base (nivel 5). disminución de las coberturas, así como la falta de pago de la prima a su C C vencimiento, sin que en este caso quede interrumpida la vigencia de la póliza Cada anualidad sin declaración de siniestros implica la reducción de un nivel en por este solo hecho. El acreedor podrá hacer efectivo el recibo pendiente la escala hasta llegar al nivel 1. O O por cuenta del tomador, si lo estima procedente en el plazo legalmente La declaración de siniestros durante la anualidad implica el incremento de un establecido. N N nivel de la escala por cada siniestro declarado. Si una póliza se encuentra en los niveles 9, 10 u 11 y no realiza ninguna declaración de siniestro durante dos años consecutivos, para la anualidad siguiente se situará en el nivel 6. 48 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 49 [Seite 26] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO IX c) Si no se llega a un acuerdo, la compañía nombrará un perito y el asegurado otro. Cada parte satisfará los honorarios de su perito. Si uno de los dos no Tramitación de siniestros nombra ninguno en los ocho días siguientes a la fecha en que sea requerido por la parte que hubiese designado el suyo, se entenderá que acepta el 1. Normas en caso de siniestro dictamen del perito nombrado por la otra parte, quedando vinculado por el ··Emplear todos los medios al alcance para reducir las consecuencias del mismo. siniestro. d) Los desacuerdos entre peritos se solucionarán por un tercer perito nombrado L L ··Declarar el siniestro lo antes posible, llamando al Teléfono de Asistencia en el por ambas partes. Si no llegasen a un acuerdo, la designación la hará el Juez A A Hogar. de Primera Instancia del lugar en que se hallasen los bienes. El dictamen pericial se emitirá en el plazo señalado por las partes o, en su defecto, en el U U ··Aportar a la compañía la mayor cantidad posible de información sobre el plazo de 30 días a partir de su nombramiento. Los honorarios del tercer perito siniestro y sobre los bienes dañados. se abonarán a partes iguales. T T ··Conservar los restos, vestigios e indicios del siniestro. e) El dictamen de los peritos será vinculante para las partes, salvo que se C C También: impugne judicialmente por alguna de las partes, dentro del plazo de treinta días en el caso del asegurador y de ciento ochenta en el del asegurado, A A ··En caso de que los daños hayan sido producidos por un tercero, deberá computados ambos desde la fecha de su notificación. facilitarnos sus datos y los de su compañía de seguros, si la tiene. R R f) Si el dictamen fuera impugnado, el asegurador deberá abonar el importe ··En caso de robo, hurto o actos de vandalismo, debe presentarse denuncia ante T T mínimo de lo que el asegurador pueda deber. Si no fuera impugnado, la la policía o la autoridad competente, detallando los objetos sustraídos y su compañía pagará la indemnización señalada por los peritos en un plazo de N N valor, y solicitando que en la misma conste que la compañía aseguradora es cinco días. SegurCaixa Adeslas, S.A. g) Si la peritación y los trámites se alargan, a los cuarenta días de la O O Además si se trata de Actos Vandálicos de los Inquilinos, el Asegurado deberá comunicación del siniestro la compañía realizará un pago provisional a C C facilitar una copia del contrato de arrendamiento. cuenta de la indemnización definitiva. El pago provisional equivaldrá a la ··En caso de recibir alguna reclamación de terceros, debe comunicarse lo antes indemnización que, como mínimo, pueda razonablemente deber, a la vista de las circunstancias que en ese momento conozca. O O posible a la compañía y ··no aceptar o reconocer culpa, ni adquirir ningún compromiso h) Una vez pagada la indemnización, la compañía podrá reclamar a los N N responsables del daño, subrogándose en los derechos del asegurado. El ··informar a los terceros perjudicados de que SegurCaixa Adeslas, S.A. es la asegurado será responsable de los perjuicios que, con sus actos u omisiones, compañía aseguradora. impidan que la compañía ejerza su derecho a subrogarse. 2. Normas para la valoración y liquidación de siniestros 3. Derogación o reducción de la regla proporcional a) La compañía y el asegurado pueden ponerse de acuerdo para determinar el En las coberturas a valor total, la compañía puede aplicar la regla proporcional importe y la forma de la indemnización o realizar la prestación, si la naturaleza en la valoración de los daños cuando el capital asegurado sea inferior al valor de de los bienes así lo permitiera. nuevo del conjunto de los bienes u objetos asegurados (véase en el Capítulo I la b) Aunque el asegurado debe probar la preexistencia de los objetos, el contenido definición y el funcionamiento de la regla proporcional). de la póliza constituye una presunción a su favor cuando razonablemente no Sin embargo, hay casos en los que la compañía renuncia a aplicar la regla puedan aportarse pruebas más eficaces. proporcional. Son los siguientes: 50 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 51 [Seite 27] SegurCaixa HOGAR COMPLETO ··Cuando la diferencia entre el capital asegurado y el valor de los bienes Si en el momento del siniestro existe un exceso de capital asegurado en asegurados no sea superior al 15%. el continente o contenido, dicho exceso podrá ser aplicado al que esté insuficientemente asegurado. ··Cuando el importe de los daños sufridos sea inferior a la cantidad indicada en las Condiciones Particulares en la cobertura Derogación de la regla proporcional El capital que se añadirá al concepto insuficientemente asegurado será el para continente y/o contenido. equivalente al que podría haberse contratado con la prima pagada por el exceso de capital del otro concepto. ··Por aplicación del sistema de valoración de la compañía: L L Cuando la superficie construida y declarada en las Condiciones Particulares sea correcta, se ampliará la derogación de la regla proporcional hasta el 100% EJEMPLO (capitales y primas figurados) A A del continente y/o contenido, siempre que los respectivos capitales asegurados sean iguales o superiores a los propuestos por la compañía, los cuales figuran Capitales asegurados: U U en dichas Condiciones Particulares. • Continente: 130.000 € T T Situación en • Contenido: 20.000 € 4. Valor de nuevo el momento • La prima asciende a 300 € C C del siniestro Al ocurrir el siniestro se observa que el valor del La compañía calculará el importe de los daños de acuerdo con el valor de continente es de 100.000 €, mientras que el del A A reposición de nuevo de los bienes asegurados, excepto los que indicamos a contenido es de 40.000 €. continuación, que se cubren a valor real: R R ··En las viviendas secundarias, la ropa del ajuar doméstico y los aparatos de Se recalcula el seguro con los siguientes capitales: T T visión y sonido (DVD, televisores y similares) que tengan más de 5 años de • Continente: 100.000 € antigüedad. • Contenido: 35.000 € N N Sistema de • La prima sigue siendo de 300 € ··En las viviendas secundarias, la ropa de vestir que tenga más de 2 años de compensación Al reducir en 30.000 € el capital asegurado del O O antigüedad. continente, hemos podido incrementar el del C C ··Los moldes, clichés y diseños y, en general, toda clase de mercancías, así contenido en 15.000 €. como objetos inútiles o inservibles y aquéllos cuyo valor no desmerece por su antigüedad, como joyas, alhajas, piedras preciosas, perlas finas, encajes, O O estatuas, cuadros artísticos, colecciones de objetos raros o preciosos, etc. 6. Pago de la prestación La compañía pone a disposición del asegurado el servicio de asistencia en N N Cuando estos bienes resultan dañados en un siniestro, la indemnización por ellos el hogar para que en caso de siniestro pueda, si lo desea y la naturaleza del se calcula en función de su antigüedad y estado de desgaste. siniestro lo permite, encomendarle la reparación de los daños. Si los bienes siniestrados resultan prácticamente irremplazables por no Si el siniestro está cubierto por el seguro, la compañía abonará directamente fabricarse o no encontrarse en el mercado, su reemplazo podrá efectuarse a los profesionales el importe de las reparaciones efectuadas. Si el asegurado por otros actuales de igual rendimiento. De resultar imposible su reposición, la decide encargar la reparación a otros profesionales de su confianza, la compañía indemnización se calculará sobre la base del valor que tuviesen dichos objetos en abonará la indemnización, si procede, directamente al asegurado. Dicho abono se la fecha de fabricación. realizará en cuanto finalice el proceso de análisis y peritación. 5. Compensación de capitales Igualmente, la compañía reducirá o no aplicará la regla proporcional cuando se dé la situación siguiente: 52 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 53 [Seite 28] SegurCaixa HOGAR COMPLETO CAPÍTULO X 3. Perfección, toma de efectos y duración del contrato El contrato se perfecciona, es decir, adquiere validez jurídica, mediante el Otras cláusulas consentimiento de las partes. La cobertura de cada garantía contratada, con independencia de la fecha de entrada en vigor que figure en las Condiciones 1. Documentación y formalización del contrato Particulares, no tomará efecto mientras no haya sido satisfecha la primera prima El tomador, de acuerdo con el cuestionario, está obligado a declarar a la correspondiente a ésta. compañía todas las circunstancias por él conocidas que puedan influir en L L El día y la hora de inicio y de finalización o vencimiento del contrato se establece la valoración del riesgo. La compañía emite la póliza de acuerdo con las en las Condiciones Particulares. declaraciones realizadas por el tomador a dicho cuestionario. A A La duración del seguro será la establecida en el contrato. Llegado a su Cuando la compañía detecte que el asegurado ha ocultado o tergiversado las U U vencimiento, y siempre que el tomador se encuentre al corriente en el pago de características del riesgo, podrá rescindir el contrato en el plazo de un mes y no la prima, el contrato se prorrogará de forma automática por periodos sucesivos T T estará obligada a devolver las primas del periodo que hubiese transcurrido hasta no superiores a un año. No obstante, cualquiera de las partes podrá oponerse ese momento. a la prórroga mediante notificación escrita a la otra, efectuada con una C C Si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas antelación no inferior a un mes por parte del tomador y dos meses por parte de A A acordadas, el tomador del seguro podrá reclamar a la entidad aseguradora, en la aseguradora, a la fecha de conclusión del periodo del seguro en curso. el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza, para que subsane la En el momento de dicha prórroga la compañía podrá aplicar las mismas R R divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar reclamación, regirá lo condiciones contractuales y bases técnicas que aplique, en ese momento, a los dispuesto en la póliza. T T seguros de nueva contratación. Los efectos de la póliza terminarán, en su caso, por la desaparición total del N N 2. Pago de la prima objeto asegurado, por la resolución del contrato o, como máximo, a las cero El tomador está obligado al pago de la prima en las condiciones estipuladas en la O O horas de la fecha de vencimiento. póliza. Si se han pactado primas periódicas, la primera de ellas será exigible una C C vez perfeccionado el contrato. 4. Modificación del contrato de seguro El impago de la primera prima da derecho a la compañía a rescindir el contrato Si durante la vigencia del seguro se produce una agravación de las circunstancias O O o a exigir la prima debida por vía ejecutiva. Si la prima no ha sido pagada antes del riesgo declaradas en el cuestionario, el asegurado tiene la obligación de de que se produzca el siniestro, el asegurador queda liberado de su obligación de comunicárselo al asegurador. En este caso, el asegurador dispone de dos meses N N cubrirlo. para proponer al tomador la modificación del contrato. En caso de impago de las sucesivas primas posteriores a la primera, quedará Si se produce una disminución del riesgo, el tomador tiene derecho a una suspendida la cobertura del asegurador un mes después del vencimiento de reducción de la prima, que deberá hacerse efectiva a partir del siguiente dicha prima. El asegurador procederá a la resolución del contrato una vez vencimiento anual. transcurridos seis meses desde el vencimiento de la primera prima impagada. La domiciliación bancaria de las primas se ajustará a las siguientes condiciones: 5. Estado y autoridad de control del asegurador 1. El tomador suscribirá la correspondiente orden de domiciliación, haciendo El control de la actividad del asegurador corresponde al Estado español a través entrega de la misma a la entidad aseguradora. de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. 2. La segunda y sucesivas primas se entenderán satisfechas a su vencimiento, salvo que, intentando el cobro dentro del plazo de gracia de un mes previsto en la Ley del Contrato de Seguro, no existiesen fondos suficientes en la cuenta. 54 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 55 [Seite 29] SegurCaixa HOGAR COMPLETO 6. Instancias de reclamación 8. Prescripción 1. El tomador del seguro, el asegurado, el beneficiario, los terceros perjudicados Las acciones para exigir derechos derivados del contrato prescriben a los dos años. o los derechohabientes de cualquiera de ellos podrán presentar quejas o reclamaciones contra aquellas prácticas del asegurador que consideren 9. Jurisdicción abusivas o que lesionen sus derechos o intereses legalmente reconocidos El presente contrato de seguro queda sometido a la jurisdicción española y, derivados del contrato de seguro. dentro de ella, será juez competente para el conocimiento de las acciones L L A tal fin y de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente sobre esta derivadas de este contrato el adscrito al domicilio del asegurado. materia, SegurCaixa Adeslas dispone de un Servicio de Atención al Cliente En el supuesto de que el asegurado tenga su domicilio en el extranjero deberá A A (SAC) al que pueden dirigirse para presentar sus quejas y reclamaciones, designar, a estos efectos, un domicilio en España. cuando éstas no hubiesen sido resueltas a su favor por la oficina o servicio U U objeto de las mismas. 10. Información sobre el tratamiento de datos personales T T Las quejas y reclamaciones podrán ser presentadas ante el Servicio de 10.1. Responsable del tratamiento de datos personales y Delegado de Atención al Cliente en cualquier oficina abierta al público de la entidad o en la C C Protección de Datos dirección o direcciones de correo electrónico que tenga habilitada para tal fin. A A El responsable del tratamiento de sus datos personales es SegurCaixa Adeslas, El SAC acusará recibo por escrito de las quejas o reclamaciones que reciba y las S.A. de Seguros y Reaseguros (“SegurCaixa Adeslas”) con resolverá de forma motivada y en el plazo máximo legal de un mes contado desde R R NIF A28011864 y domicilio social en el Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de la fecha de presentación de la misma. Cristal), 28046 Madrid. T T 2. Asimismo los interesados podrán interponer queja o reclamación ante el SegurCaixa Adeslas ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de N N cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus Pensiones. Para ello deberán acreditar que ha transcurrido el plazo de un datos personales dirigiéndose al correo electrónico dpd@segurcaixaadeslas.es, o O O mes desde la fecha de presentación de la queja o reclamación ante el SAC por escrito a la sede social con la referencia “Delegado de Protección de Datos”. sin que éste hubiera resuelto, o cuando haya sido denegada la admisión o C C desestimada, total o parcialmente, su petición. 10.2. Finalidad del tratamiento de datos personales 3. Sin perjuicio de las anteriores actuaciones y de las que procedan conforme Tratamientos obligatorios O O a la normativa de seguros, los interesados en todo caso podrán ejercitar las SegurCaixa Adeslas, en su condición de aseguradora, trata datos personales, de acciones que estimen oportunas ante la jurisdicción ordinaria. N N manera automatizada y no automatizada, de distintos colectivos de afectados (tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros, en adelante todos ellos 7. Comunicaciones interesados) con la finalidad de dar cumplimiento a las pólizas de seguro emitidas El tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario remitirán sus eventuales y sus obligaciones legales como entidad aseguradora. Esto incluye, entre otros, comunicaciones al domicilio social del asegurador, a cualquiera de las oficinas de tratamientos como la gestión de siniestros, abono de prestaciones, y otros éste, o al agente mediador en el contrato. tratamientos necesarios para el desarrollo de la actividad aseguradora y cálculo de prima, entre otros. El asegurador podrá remitir sus eventuales comunicaciones bien mediante envío al domicilio del tomador del seguro, del asegurado o del beneficiario, o Asimismo, para llevar a cabo las actualizaciones económicas de la póliza la bien, a petición de éstos, mediante el envío o puesta a disposición de dichas Aseguradora podrá tratar los datos, tanto del tomador como de los asegurados comunicaciones en forma electrónica o telemática. A todos los efectos, el incluidos en la póliza, bien proporcionados por éstos o, en su caso, por aquel, como domicilio será el que conste en la póliza, salvo que se hubiera notificado al datos sociodemográficos procedentes de fuentes públicas, así como los obtenidos asegurador el cambio del mismo. con ocasión del desarrollo de la relación de seguro. 56 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 57 [Seite 30] SegurCaixa HOGAR COMPLETO Antes de formalizar cualquier póliza de seguros se solicitarán una serie de datos S.A., con NIF A08663619 y domicilio en carrer Pintor Sorolla, 2-4 46002 València, personales que serán tratados con la finalidad de realizar una simulación de la y a las empresas del Grupo “la Caixa”, cuyas actividades formen parte del sector misma. El resultado de esta simulación dependerá de las condiciones personales asegurador, bancario, de servicios de inversión, tenencia de acciones, capital riesgo, de los asegurados y del producto o productos que deseen contratar y será inmobiliario, viarias, de venta y distribución de bienes y servicios, ocio, servicios de realizado conforme a criterios de técnica actuarial. Para realizar esta simulación consultoría y benéfico-sociales, todo ello con la finalidad de que puedan dirigirle, es necesario llevar a cabo un perfilado utilizando para ello, tanto los datos que nos mediante cualquier medio de comunicación (postal, telefónico, electrónico, etc.), facilite como datos obtenidos de fuentes públicas, a fin de que el cálculo resulte lo información comercial de sus productos y servicios. L L más ajustado posible a la situación personal del interesado. Plazo de conservación de los datos personales A A Los datos personales recabados por SegurCaixa Adeslas también podrán ser Los datos personales de los clientes serán conservados mientras permanezca utilizados para la realización de encuestas de calidad, extracción de estadísticas vigente la relación contractual con el objetivo de dar cumplimiento a las U U y/o estudios de mercado. finalidades ya descritas. Una vez finalice la relación contractual estos datos serán T T Adicionalmente SegurCaixa Adeslas podrá tratar datos personales para dar bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente la defensa en el marco de acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser C C obligaciones relacionadas con la regulación del mercado de seguros, los desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo los mercados financieros, la normativa mercantil y tributaria o la regulación de la datos serán cancelados. A A prestación de servicios de asistencia sanitaria, entre otras. Los datos personales de terceros recabados con ocasión de la gestión de un R R En particular, resulta obligatorio adoptar medidas efectivas para, prevenir, impedir, siniestro serán conservados en tanto dure dicha gestión. Una vez finalizada la T T identificar, detectar, informar y remediar conductas fraudulentas relativas a misma serán bloqueados durante el periodo que resulte necesario para atender a seguros. Para ello SegurCaixa Adeslas podrá tratar los datos de sus clientes, posibles reclamaciones derivadas del siniestro. Superado este periodo los datos N N potenciales clientes o de terceros, incluyendo datos especialmente protegidos serán cancelados. y datos obtenidos de fuentes públicas o datos que los propios interesados 10.3. Destinatarios de los datos personales (cesiones de datos) O O hayan hecho públicos, especialmente aquellos que puedan encontrarse en redes sociales. SegurCaixa Adeslas trata los datos personales de los interesados con la debida C C confidencialidad no realizando cesiones de datos a terceros salvo las indicadas a Tratamientos voluntarios continuación y para las siguientes finalidades: O O También se podrán realizar otros tratamientos de datos personales que no ··Cumplir con los términos de las pólizas de seguro, a través de prestadores responden a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación de servicios relacionados con las coberturas del seguro, entidades de N N legal y a los que el interesado podrá oponerse. seguros, reaseguro y/o coaseguro u otras entidades colaboradoras (centros Así, siempre y cuando el interesado no se oponga y mantenga algún tipo de y profesionales sanitarios, talleres de reparación de vehículos, profesionales o relación directa con SegurCaixa Adeslas, podrá recibir, por cualquier canal de empresas de reparaciones domésticas, peritos u otros profesionales análogos), comunicación, incluidos medios electrónicos, información sobre ofertas o con la única finalidad de gestionar el contrato de seguro, atender, en su caso, promociones relativas a los productos contratados y sobre otros comercializados los siniestros, así como a través de entidades financieras para girar al tomador por SegurCaixa Adeslas que puedan ser de su interés. Para ello, se podrán el recibo correspondiente a la prima u otros pagos que le corresponda realizar analizar sus datos personales a fin de elaborar un perfil con los mismos que derivados del contrato de seguro. permita que dichas comunicaciones se ajusten todo lo posible a sus necesidades ··Cumplir con obligaciones legales con Administraciones, Autoridades y y preferencias. En este análisis se podrán tener en cuenta datos demográficos y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la de productos contratados con SegurCaixa Adeslas. normativa reguladora del Mercado de Seguros, financiera, fiscal o cualquier otra Asimismo, y en caso de que el interesado hubiese prestado específicamente el aplicable a SegurCaixa Adeslas. consentimiento, se podrán comunicar sus datos a la entidad financiera CaixaBank, 58 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 59 [Seite 31] SegurCaixa HOGAR COMPLETO ··Cumplir con el consentimiento prestado específicamente por el interesado para de los servicios objeto de cobertura por las pólizas (centros y profesionales facilitar sus datos a CaixaBank, S.A. y las empresas del Grupo “la Caixa” con la sanitarios, talleres de reparación de vehículos, profesionales o empresas de finalidad indicada en el apartado de tratamientos voluntarios del epígrafe 10.2. reparaciones domésticas, peritos u otros profesionales análogos). “Finalidad de tratamiento de datos personales”. El interesado será responsable de la exactitud y veracidad de los datos personales También podrán tener acceso a datos personales los proveedores de servicios facilitados a SegurCaixa Adeslas quien se reserva el derecho de rectificar o con los que SegurCaixa Adeslas mantenga una relación contractual y tengan la suprimir los datos falsos o incorrectos sin perjuicio de tomar otras acciones legales condición de encargados de tratamiento. oportunas en cada caso. Cuando los datos facilitados correspondan a un tercero, el L L interesado tendrá la obligación de informar y obtener el consentimiento del tercero 10.4. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos A A sobre los tratamientos descritos en el presente texto. personales Como ya se ha indicado, se tratan también datos obtenidos de fuentes públicas U U El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de Organismos Oficiales con la finalidad de complementar la información limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el T T facilitada por el interesado durante el proceso de contratación del seguro. alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. C C También, como ya se ha indicado, se podrán tratar datos hechos públicos por los También tiene derecho a retirar el consentimiento a los tratamientos voluntarios interesados con la finalidad de adoptar las medidas que sean necesarias para si lo hubiera prestado y/u oponerse a recibir comunicaciones comerciales. A A prevenir conductas fraudulentas relativas a seguros. En particular SegurCaixa Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a SegurCaixa Adeslas por alguno de Adeslas podrá tratar datos obtenidos de perfiles públicos en redes sociales de los R R los siguientes canales: interesados con esta finalidad. T T ··Correo postal adjuntando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente dirigido a: “Tramitación Derechos de Privacidad” en el Paseo de la Castellana 11. Riesgos extraordinarios N N 259C - 6ª Planta - Torre de Cristal, 28046 Madrid. De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensación de Seguros, aprobado por el Real Decreto O O ··Dirigiéndose presencialmente a cualquiera de las delegaciones de SegurCaixa Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, el tomador de un contrato de seguro de Adeslas. C C los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación derivada del pública empresarial tiene la facultad de convenir la cobertura de los riesgos tratamiento de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que reúna las condiciones O O Datos. exigidas por la legislación vigente. N N Si tiene cualquier duda en relación con el ejercicio de sus derechos puede Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos contactar con el Delegado de Protección de Datos de SegurCaixa Adeslas. extraordinarios acaecidos en España y que afecten a riesgos en ella situados, Encontrará los datos y canales de contacto en el apartado 10.1. “Responsable del serán pagadas por el Consorcio de Compensación de Seguros cuando el tomador tratamiento de datos personales y Delegado de Protección de Datos”. hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones: 10.5. Origen de los datos a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensación de Los datos de los interesados pueden ser facilitados a SegurCaixa Adeslas por Seguros no esté amparado por la póliza de seguro contratada con la entidad el propio interesado o el tomador de la póliza de seguro en cualquier momento aseguradora. de la relación (precontractual y contractual) con SegurCaixa Adeslas con las finalidades que se describen en el apartado 10.2. “Finalidad del tratamiento de b) Que, aun estando amparado por dicha póliza de seguro, las obligaciones de datos personales”. Además, en el marco de la gestión de las pólizas suscritas y, la entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada en su caso, la atención de siniestros, se pueden recibir datos personales de los judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidación tomadores, asegurados y terceros, incluso a través de las entidades prestadores intervenida o asumida por el Consorcio de Compensación de Seguros. 60 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 61 [Seite 32] SegurCaixa HOGAR COMPLETO El Consorcio de Compensación de Seguros ajustará su actuación a lo dispuesto o producidos por materiales radiactivos. No obstante lo anterior, sí se en el mencionado Estatuto legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato entenderán incluidos todos los daños directos ocasionados en una instalación de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones complementarias. extraordinario que afecte a la propia instalación. f) Los debidos a la mera acción del tiempo, y en el caso de bienes total o Resumen de las normas legales parcialmente sumergidos de forma permanente, los imputables a la mera acción del oleaje o corrientes ordinarios. L L 1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos g) Los producidos por fenómenos de la naturaleza distintos a los señalados en A A a) Los siguientes fenómenos de la naturaleza: Terremotos y maremotos; inundaciones el apartado 1.a) anterior y, en particular, los producidos por elevación del nivel extraordinarias, incluidas las producidas por embates de mar; erupciones volcánicas; freático, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, U U tempestad ciclónica atípica (incluyendo los vientos extraordinarios de rachas desprendimiento de rocas y fenómenos similares, salvo que éstos fueran T T superiores a 120 km/h y los tornados); y caídas de cuerpos siderales y aerolitos. ocasionados manifiestamente por la acción del agua de lluvia que, a su vez, b) Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelión, hubiera provocado en la zona una situación de inundación extraordinaria y se C C sedición, motín y tumulto popular. produjeran con carácter simultáneo a dicha inundación. A A c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de h) Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley R R Seguridad en tiempo de paz. Orgánica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunión, así como Los fenómenos atmosféricos y sísmicos, de erupciones volcánicas y la caída de T T durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones cuerpos siderales se certificarán, a instancia del Consorcio de Compensación de pudieran ser calificadas como acontecimientos extraordinarios de los N N Seguros, mediante informes expedidos por la Agencia Estatal de Meteorología señalados en el apartado 1.b) anterior. (AEMET), el Instituto Geográfico Nacional y los demás organismos públicos i) Los causados por mala fe del asegurado. O O competentes en la materia. En los casos de acontecimientos de carácter político o social, así como en el supuesto de daños producidos por hechos o actuaciones de j) Los derivados de siniestros por fenómenos naturales que causen daños a C C las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas o Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz, el los bienes o pérdidas pecuniarias cuando la fecha de emisión de la póliza o Consorcio de Compensación de Seguros podrá recabar de los órganos jurisdiccionales de efecto, si fuera posterior, no preceda en siete días naturales a aquél en O O y administrativos competentes información sobre los hechos acaecidos. que ha ocurrido el siniestro, salvo que quede demostrada la imposibilidad de contratación anterior del seguro por inexistencia de interés asegurable. Este N N 2. Riesgos excluidos período de carencia no se aplicará en el caso de reemplazo o sustitución de a) Los que no den lugar a indemnización según la Ley de Contrato de Seguro. la póliza, en la misma u otra entidad, sin solución de continuidad, salvo en la parte que fuera objeto de aumento o nueva cobertura. Tampoco se aplicará b) Los ocasionados en bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos para la parte de los capitales asegurados que resulte de la revalorización en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensación de Seguros. automática prevista en la póliza. c) Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su manifiesta k) Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera falta de mantenimiento. prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de d) Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensación de Seguros se halle declaración oficial de guerra. suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas. e) Los derivados de la energía nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la Ley l) Los indirectos o pérdidas derivadas de daños directos o indirectos, distintos de 12/2011, de 27 de mayo, sobre responsabilidad civil por daños nucleares las pérdidas pecuniarias delimitadas como indemnizables en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan comprendidos 62 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 63 [Seite 33] SegurCaixa HOGAR COMPLETO en esta cobertura los daños o pérdidas sufridas como consecuencia de corte b) Cuando los vehículos únicamente cuenten con una póliza de responsabilidad o alteración en el suministro exterior de energía eléctrica, gases combustibles, civil en vehículos terrestres automóviles, la cobertura de riesgos fuel-oil, gasoil, u otros fluidos, ni cualesquiera otros daños o pérdidas indirectas extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros garantizará distintas de las citadas en el párrafo anterior, aunque estas alteraciones se el valor del vehículo en el estado en que se encuentre en el momento deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios. inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro según precios de compra de general aceptación en el mercado. m)Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la Nación como de «catástrofe o calamidad nacional». L L Comunicación de daños al Consorcio de Compensación de Seguros A A 3. Franquicia La franquicia a cargo del asegurado será: 1. La solicitud de indemnización de daños cuya cobertura corresponda al U U Consorcio de Compensación de Seguros, se efectuará mediante comunicación a) En el caso de daños directos, en los seguros contra daños en las cosas la al mismo por el tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario de la póliza, T T franquicia a cargo del asegurado será de un siete por ciento de la cuantía o por quien actúe por cuenta y nombre de los anteriores, o por la entidad de los daños indemnizables producidos por el siniestro. No obstante, no se C C aseguradora o el mediador de seguros con cuya intervención se hubiera efectuará deducción alguna por franquicia a los daños que afecten a viviendas, gestionado el seguro. A A a comunidades de propietarios de viviendas, ni a vehículos que estén asegurados por póliza de seguro de automóviles. 2. La comunicación de los daños y la obtención de cualquier información relativa R R al procedimiento y al estado de tramitación de los siniestros podrá realizarse: b) En el caso de pérdidas pecuniarias diversas, la franquicia a cargo del asegurado T T será la misma prevista en la póliza, en tiempo o en cuantía, para daños que ··Mediante llamada al Centro de Atención Telefónica del Consorcio de sean consecuencia de siniestros ordinarios de pérdida de beneficios. De existir Compensación de Seguros (900 222 665 o 952 367 042). N N diversas franquicias para la cobertura de siniestros ordinarios de pérdida de ··A través de la página web del Consorcio de Compensación de Seguros beneficios, se aplicarán las previstas para la cobertura principal. O O (www.consorseguros.es). c) Cuando en una póliza se establezca una franquicia combinada para daños 3. Valoración de los daños: La valoración de los daños que resulten C C y pérdida de beneficios, por el Consorcio de Compensación de Seguros indemnizables con arreglo a la legislación de seguros y al contenido de la se liquidarán los daños materiales con deducción de la franquicia que póliza de seguro se realizará por el Consorcio de Compensación de Seguros, O O corresponda por aplicación de lo previsto en el apartado a) anterior, y la sin que éste quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese pérdida de beneficios producida con deducción de la franquicia establecida en realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios. N N la póliza para la cobertura principal, minorada en la franquicia aplicada en la liquidación de los daños materiales. 4. Abono de la indemnización: El Consorcio de Compensación de Seguros realizará el pago de la indemnización al beneficiario del seguro mediante 4. Extensión de la cobertura transferencia bancaria. 1. La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzará a los mismos bienes y las mismas sumas aseguradas que se hayan establecido en las pólizas de seguro a efectos de la cobertura de los riesgos ordinarios. 2. No obstante lo anterior: a) En las pólizas que cubran daños propios a los vehículos a motor la cobertura de riesgos extraordinarios por el Consorcio de Compensación de Seguros garantizará la totalidad del interés asegurable aunque la póliza ordinaria sólo lo haga parcialmente. 64 Índice Condiciones Generales S.RE.441/05 65 [Seite 34] Condiciones Generales S.RE.441/05 A L T U AC T R O N C N O SegurCaixa Adeslas, SA de Seguros y Reaseguros, con domicilio social en el Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal), 28046 Madrid, con NIF A28011864, e inscrita en el RM de Madrid, tomo 36733, folio 213, hoja M-658265.