Corredor de seguros / Seguro de viaje (asistencia médica, cancelación y equipaje) / Archivo de condiciones
Caser Asistencia en Viaje: el condicionado completo
Seguro de asistencia en viaje con asistencia médica mundial, repatriación, equipaje, demoras, anulación y reembolso de vacaciones, para viajes de hasta 93 días con domicilio en España.
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Todo sobre esta póliza
Qué cubre la póliza: 79 puntos, cada uno con su cláusula
Aspectos básicos
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Modalidad (póliza anual o viaje único) | sí | „Los seguros de Viaje son temporales anulándose automáticamente a la fecha de finalización del contrato.“ | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 |
| Ámbito territorial (Europa, mundial, mundial sin EE. UU. y Canadá) | sí | „En todo el mundo“ | ¿Dónde estoy cubierto?, página 1 |
| Precio máximo asegurable por viaje o por persona | no regulado | ||
| Definición de familia (pareja de hecho, hijos hasta qué edad, nietos, menores en acogida) | no regulado | ||
| Acompañantes (la causa de anulación de uno vale para el grupo) | no regulado | ||
| Edad máxima al contratar o al iniciar el viaje | no regulado | ||
| Duración máxima por viaje (póliza anual 42, 56 o 90 días) | sí | „Los viajes no deben exceder de los 93 días consecutivos.“ | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Viajes dentro del país de residencia (distancia mínima o pernoctación) | no regulado | ||
| Plazo para contratar tras reservar el viaje (por ejemplo 14 o 30 días) | sí | „Los gastos de anulación estarán cubiertos cuando el seguro se haya contratado como tarde el mismo día desde la reserva del viaje y/o emisión del billete de transporte.“ | ¿Existen restricciones?, página 1 |
| Periodo de carencia antes de la salida si se contrata tarde | no regulado | ||
| Inicio de la cobertura (anulación desde la contratación, resto desde la salida) | sí | „Abonado el pago del precio estipulado, la cobertura comienza a las oo,ooh de la fecha de inicio de su contrato“ | ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?, página 2 |
| Garantía frente al condicionado modelo GDV de seguro de viaje | no regulado |
Anulación del viaje: causas cubiertas
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Enfermedad grave imprevista, accidente o fallecimiento | no regulado | ||
| Anulación también por enfermedad no grave (basta no poder viajar) | no regulado | ||
| Agravamiento de una enfermedad preexistente (imprevisto, aun con diagnóstico conocido) | no regulado | ||
| Enfermedad psíquica como causa de anulación | no regulado | ||
| Pandemia y epidemia (enfermedad propia, también COVID-19) | no regulado | ||
| Cuarentena ordenada antes de la salida | no regulado | ||
| Reacción adversa a una vacuna | no regulado | ||
| Embarazo conocido tras la reserva y complicaciones del embarazo | no regulado | ||
| Fallecimiento o enfermedad grave de familiares (también no viajeros) | no regulado | ||
| Pérdida imprevista del empleo por despido objetivo | no regulado | ||
| Nuevo empleo tras un periodo de desempleo | no regulado | ||
| Revocación de las vacaciones por la empresa | no regulado | ||
| Suspenso en un examen (colegio, universidad) y recuperación durante el viaje | no regulado | ||
| Separación, divorcio o fin de la pareja de hecho | no regulado | ||
| Daños graves en la propiedad (incendio, agua, robo, fenómenos naturales) | no regulado | ||
| Robo de la documentación de viaje antes de la salida | no regulado | ||
| Avería o accidente del vehículo propio de camino a la salida | no regulado | ||
| Aviso oficial contra viajar al destino emitido tras la reserva | no regulado |
Anulación e interrupción: prestaciones
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Reembolso de los gastos de anulación contractuales | sí, hasta la suma asegurada | „Le garantizamos los gastos de anulación de su viaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Franquicia en anulación o interrupción | no regulado | ||
| Gastos de cambio de reserva en lugar de anulación | no regulado | ||
| Coste adicional por anular tarde (deber de anular sin demora) | no regulado | ||
| Gastos adicionales por incorporación tardía al viaje | no regulado | ||
| Reembolso de servicios no utilizados por interrupción | sí, hasta la suma asegurada | „Le reembolsamos sus vacaciones no disfrutadas.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Gastos adicionales de regreso por interrupción | sí, hasta la suma asegurada | „Nos hacemos cargo de su regreso anticipado en caso de hospitalización o fallecimiento de un familiar suyo.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Gastos por prolongación de estancia (alojamiento, regreso) | sí, hasta la suma asegurada | „Nos hacemos cargo de prolongar su estancia en caso de enfermedad o accidente que no le permita viajar.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Retraso del viaje (comida y alojamiento a partir de ciertas horas) | sí, hasta la suma asegurada | „Gastos por demora en el inicio del viaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Pérdida de conexión (transporte alternativo) | no regulado |
Asistencia sanitaria en el extranjero
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Gastos médicos ambulatorios y hospitalarios en el extranjero | sí, hasta la suma asegurada | „Le garantizamos asistencia médica en todo el mundo por enfermedad imprevisible o accidente.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Franquicia en la asistencia sanitaria | no regulado | ||
| Repatriación en cuanto sea médicamente conveniente | no regulado | ||
| Repatriación solo si es médicamente necesaria | no regulado | ||
| Repatriación de restos o sepelio en destino | sí, hasta la suma asegurada | „Le repatriamos en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento durante el viaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Gastos de búsqueda, rescate y salvamento (también en el mar) | no | „Los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas.“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Tratamiento dental de urgencia, empastes simples y reparación de prótesis | no regulado | ||
| Tratamiento de embarazo, parto prematuro y recién nacido en el extranjero | no regulado | ||
| Agravamiento agudo de enfermedades crónicas o preexistentes | no | „Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje.“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión de tratamientos que motivaron el viaje o eran previsibles | sí | „Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje.“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Desplazamiento de un familiar en hospitalización prolongada | sí, hasta la suma asegurada | „Asumimos los gastos de desplazamiento y estancia de la persona que Vd. decida como acompañante si es hospitalizado.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Cuidado y regreso de los menores acompañantes | no regulado | ||
| Central de asistencia 24 horas con garantía de pago a hospitales | sí | „contamos con un Contact Center propio las 24 horas del día/365 días al año“ | ¿En qué consiste este tipo de seguro?, página 1 |
Equipaje
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Suma asegurada de equipaje | sí, hasta la suma asegurada | „Gestionamos y le compensamos económicamente por robo, pérdida o deterioro de su equipaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Franquicia de equipaje | no regulado | ||
| Objetos de valor (joyas, relojes, pieles) y su límite | no regulado | ||
| Electrónica (cámara, portátil, teléfono, dron) | no regulado | ||
| Equipaje en vehículo estacionado o a bordo de una embarcación | no regulado | ||
| Material deportivo (esquís, tabla, bicicleta, equipo de buceo) en uso | no regulado | ||
| Retraso de equipaje (compras de primera necesidad) | sí, hasta la suma asegurada | „Asumimos los gastos por retraso en la entrega de su equipaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Indemnización a valor de reposición en lugar de valor real | no regulado | ||
| Sin exclusión por negligencia grave | no regulado | ||
| Reposición de documentos (pasaporte, DNI, permiso de conducir) | no regulado |
Deportes náuticos, vela y chárter
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Deportes de riesgo (buceo, escalada, kitesurf, paracaidismo) | no | „Los servicios por accidentes o lesiones sobrevenidos por la práctica de deportes o actividades peligrosas.“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Travesías a vela y viajes en barco cubiertos (sin excluir embarcación propia o fletada) | no regulado | ||
| Anulación de un chárter náutico como servicio de viaje cubierto | no regulado | ||
| Incapacidad del patrón como causa de anulación para toda la tripulación | no regulado | ||
| Protección de la fianza del chárter | no regulado | ||
| Límite para navegación de altura (distancia a la costa) | no regulado |
Exclusiones y límites
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Guerra, disturbios y terrorismo (riesgo pasivo, plazo tras el estallido) | no | „Los destinos que se encuentren en conflicto armado.“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión por viajar a zonas con aviso oficial vigente | no regulado | ||
| Exclusión general de pandemias | no regulado | ||
| Exclusión por alcohol o drogas | no regulado | ||
| Póliza anual: límites por viaje o por anualidad | no regulado |
Particularidades de España
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Asistencia en viaje (ayuda urgente, repatriación, servicios de información) | sí, hasta la suma asegurada | „le ofrecemos servicios de asistencia que dan solución a determinadas situaciones que se pueden presentar durante la realización de un viaje“ | ¿En qué consiste este tipo de seguro?, página 1 |
| Repatriación sanitaria y de restos mortales ilimitada | sí, hasta la suma asegurada | „Le repatriamos en caso de enfermedad, accidente o fallecimiento durante el viaje.“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Cancelación por COVID-19 (positivo propio o de familiares) | no regulado | ||
| Gastos médicos por COVID-19 en destino | no regulado | ||
| Cumple los requisitos del visado Schengen (mínimo 30.000 euros, sin franquicia) | no regulado |
Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados. Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído; jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza. Avísenos de cualquier error y lo corregimos el mismo día.
Condicionados y aseguradora
- Entidad
- HELVETIA CORPORATE INSURANCE & SERVICES DE SEGUROS Y REASEGUROS SA / CASER
- Distribución
- corredores y directo
- Seguro Caser Asistencia en Viaje (Orden 10) Edición: ohne Datum Original de la aseguradora (PDF)
Texto completo del condicionado
Convertido del PDF de la aseguradora, números de página entre corchetes. Las tablas pueden haberse desplazado; en caso de duda vale el original. Como texto (Markdown)
Mostrar el texto completo: Seguro Caser Asistencia en Viaje (Orden 10)
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Seguro Asistencia en Viaje
Documento de información sobre el producto de seguro
Empresa: CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, CIA. DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. – CASER-
España CIF: A28013050 I Nº de clave de la entidad en la DGSFP: C0031 Producto: SEGUROS DE VIAJE
La información precontractual y contractual completa relativa al producto se facilita en otros documentos.
¿En qué consiste este tipo de seguro?
El Seguro de Viaje de CASER, es un contrato mediante el cual le ofrecemos servicios de asistencia que dan solución a
determinadas situaciones que se pueden presentar durante la realización de un viaje, garantizando su movilidad y la puesta
en marcha de soluciones a medida. Para ello, contamos con un Contact Center propio las 24 horas del día/365 días al
año, formado por un equipo de gestores con amplia experiencia en los servicios de asistencia que ofrecen estos seguros.
¿Qué no está asegurado?
¿Qué se asegura?
X Solo asumimos los gastos de las garantías que hayan sido
Le garantizamos asistencia médica en
previamente solicitadas por Vd. a nuestro servicio de
todo el mundo por enfermedad
asistencia.
imprevisible o accidente.
X El traslado de los heridos en avión sanitario fuera del
Le repatriamos en caso de enfermedad,
espacio europeo y países limítrofes del Mediterráneo.
accidente o fallecimiento durante el viaje.
X Los destinos que se encuentren en conflicto armado.
Nos hacemos cargo de prolongar su
estancia en caso de enfermedad o
X Los servicios por accidentes o lesiones sobrevenidos por la
accidente que no le permita viajar.
práctica de deportes o actividades peligrosas.
Asumimos los gastos de desplazamiento y
X Las enfermedades o lesiones previas al inicio del viaje.
estancia de la persona que Vd. decida
como acompañante si es hospitalizado.
X Los rescates en el mar, simas, desiertos o montañas.
Nos hacemos cargo de su regreso
anticipado en caso de hospitalización o
fallecimiento de un familiar suyo.
Gestionamos y le compensamos
económicamente por robo, pérdida o
¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?
deterioro de su equipaje.
! Los asegurados deben tener su domicilio en España y
Asumimos los gastos por retraso en la
residir habitualmente en él.
entrega de su equipaje.
! Los viajes no deben exceder de los 93 días consecutivos.
Gastos por demora en el inicio del viaje.
! Los gastos de anulación estarán cubiertos cuando el seguro
Le garantizamos los gastos de anulación
se haya contratado como tarde el mismo día desde la
de su viaje.
reserva del viaje y/o emisión del billete de transporte.
Le reembolsamos sus vacaciones no
disfrutadas.
¿Cuáles son mis obligaciones?
Garantizamos cualquier accidente en
Al comienzo de contrato.
transporte público durante su viaje.
- Declarar todas las circunstancias que puedan afectar al riesgo
Asumimos la Responsabilidad Civil
que quiero asegurar, firmar el contrato, efectuar el pago del
privada.
precio estipulado.
Caser atenderá los daños y/o pérdidas,
Durante la vigencia.
y/o las prestaciones de servicio cubiertas
por este contrato, hasta el límite máximo
- Comunicar a CASER, tan pronto como sea posible, cualquier
de la suma asegurada en cada caso y
modificación que se produzca en el riesgo asegurado, y el
para cada riesgo. Esta cifra se fija en
daño, accidente o pérdida sufrida, en un plazo máximo de
función de la declaración efectuada por el
siete días.
contratante, de sus circunstancias
personales y las del riesgo que se
pretende asegurar. Esta información se
recogerá en el Contrato de Seguro.
¿Dónde estoy cubierto?
En todo el mundo
R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050
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¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?
En el momento de la contratación y en la forma que se haya señalado en el contrato (domiciliación bancaria, tarjeta).Si el
contrato se renueva a la anualidad siguiente, en la fecha de inicio de la renovación.
¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?
Abonado el pago del precio estipulado, la cobertura comienza a las oo,ooh de la fecha de inicio de su contrato y termina a
las 24,00h en la fecha de su finalización.
¿Cómo puedo rescindir el contrato?
Los seguros de Viaje son temporales anulándose automáticamente a la fecha de finalización del contrato.
R.M. de Madrid, tomo 2.245, folio 179, hoja M-39662- C.I.F. A 28013050