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Seguros para agencias de cuidado interno 24 horas y atención a mayores en casa

Las agencias de cuidado interno 24 horas buscan y colocan cuidadoras que viven en casa de personas mayores. Si la familia contrata a la cuidadora, la relación es la del servicio del hogar familiar, que incluye el cuidado de miembros de la familia y tiene reglas propias sobre tiempo de presencia y descansos. Los riesgos están en la casa, donde hay caídas y daños, en la colocación y en los conflictos laborales. Aquí verá qué conviene asegurar en la atención a mayores y cuánto cuesta.

Seguros para agencias de cuidado interno

La pregunta que casi todo el mundo hace primero

Si la cuidadora que colocamos no oye a la señora y esta se cae, ¿responde la agencia?

Depende del modelo. Si la cuidadora la contrata la familia, la agencia responde sobre todo de errores en la selección y la colocación. Si la cuidadora es empleada de la agencia, la reclamación va contra la agencia y su RC. Describa su modelo con precisión en la póliza.

Lo que sale mal en este sector

  1. 01

    Caídas en casa

    Personas mayores que se caen al levantarse, en el baño o en la escalera. Después se pregunta si la cuidadora actuó bien.

  2. 02

    Daños en la vivienda

    Un fuego encendido, una lavadora que se desborda, un audífono que cae al lavabo.

  3. 03

    Dinero y objetos

    Las cuidadoras tienen acceso a dinero, tarjetas y joyas. Si falta algo, la sospecha llega rápido.

  4. 04

    Conflictos laborales

    Horas de presencia, descansos y despidos: reclamaciones que afectan a la agencia y a las familias.

  5. 05

    Errores de colocación

    Una cuidadora que no encaja con las necesidades, un relevo que falla, una información equivocada.

Radar de riesgos
Responsabilidad 4Fuego y agua 1Robo 3Ciber 3Paralización 2Salud 4

Valoración frente a otros sectores, de 1 bajo a 5 alto.

Los seguros que necesita

Imprescindible

RC de empresa

RC de explotación de la agencia y, si las cuidadoras son empleadas suyas, por la atención en el domicilio.

Muy recomendable

RC profesional

Cubre perjuicios económicos por errores en la selección y la colocación.

Ciberseguro

Datos de salud y documentos de identidad de familias y cuidadoras.

Según el negocio

Cuánto cuesta: precios orientativos

La prima depende de la facturación, del número de familias y del modelo: quien solo coloca paga menos que quien emplea a las cuidadoras.

SeguroEjemploOrientación
RC de empresaAgencia de colocación con hasta 30 familias, 300.000 eurosaprox. 300 a 800 euros al año
RC de empresaEmpresa con cuidadoras en plantilla, 50 domicilios, 600.000 eurosaprox. 1.200 a 3.000 euros al año
RC profesionalPerjuicios por errores de colocación, 150.000 eurosaprox. 300 a 800 euros al año
Defensa jurídica empresasAgencia con equipo de oficinaaprox. 400 a 1.000 euros al año

Para comparar: La RC de una agencia pequeña cuesta al año más o menos lo que unos pocos días de cuidado interno.

Valores orientativos de nuestra práctica en ofertas, a octubre de 2026, prima total con impuestos.

La fuente de abajo respalda los datos laborales; la oferta la pedimos nosotros.

Fuentes de los precios

Nuestras propuestas: tres paquetes

01

Colocación

Para: agencia que selecciona y coloca cuidadoras contratadas por las familias

  • RC de empresa
  • RC profesional
  • Ciberseguro

En total aprox. 1.000 a 2.500 euros al año

Pedir este paquete

02

Agencia

Para: agencia con equipo, muchas familias y relevos

  • RC de empresa
  • RC profesional
  • Defensa jurídica empresas
  • Ciberseguro

En total aprox. 2.000 a 4.500 euros al año

Pedir este paquete

03

Empleadora

Para: empresa con cuidadoras en plantilla

  • RC de empresa
  • RC profesional
  • Defensa jurídica empresas
  • Ciberseguro
  • Seguro de accidentes convenio

En total aprox. 4.000 a 9.000 euros al año

Pedir este paquete

El peor día en el cuidado interno

Cinco cosas que viven de verdad las agencias de cuidado interno, aquí todas en un mismo viernes. Recorra el día y vea quién paga.

Daños hasta ahora61.000 euros
  1. Un señor se cae de noche camino del baño; la cuidadora empleada por la agencia no oyó el timbre.

    30.000 euros · Paga: RC de empresa

  2. Una sartén se queda en el fuego y la cocina se llena de hollín.

    8.000 euros · Paga: RC de empresa

  3. La cuidadora prometida no llega y la familia reclama el coste de un servicio de urgencia.

    3.000 euros · Paga: RC profesional

  4. Una antigua cuidadora reclama horas de presencia no pagadas.

    8.000 euros · Paga: Defensa jurídica empresas

  5. Copias de documentos de identidad aparecen en internet tras un ataque.

    12.000 euros · Paga: Ciberseguro

¿Qué paquete habría tenido?

Lo paga el seguro: 0 euros
De su bolsillo: 61.000 euros

Importes de ejemplo, sin franquicia.

Lo que se paga depende de las condiciones.

Consejos concretos del corredor

  1. Describa su modelo en la póliza: solo colocación o cuidadoras en plantilla.
  2. Incluya los perjuicios económicos por errores de colocación, la RC general no los cubre.
  3. Pida cobertura de daños a bienes de la familia y de llaves.
  4. Ayude a las familias a registrar horas de presencia y descansos según el Real Decreto 1620/2011.
  5. Para hurtos existe la cobertura de infidelidad de empleados, que se contrata aparte.

Por qué NAMMERT para su negocio

Ordenamos su modelo

Norman Nammert actúa como corredor de seguros y pide ofertas a varias aseguradoras que operan en España.

Conocemos los siniestros

En el seguro de embarcaciones gestionamos siniestros nosotros mismos. Esa experiencia entra en el asesoramiento.

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Trabajamos en España en libre prestación de servicios. El asesoramiento no le cuesta nada: nos paga la aseguradora.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

¿El cuidado de mayores en casa es servicio del hogar familiar?

Sí, el art.

1.4 del Real Decreto 1620/2011 incluye el cuidado o atención de los miembros de la familia.

¿Cuántas horas de presencia puede hacer una interna?

No más de 20 horas semanales de promedio mensual,

salvo que se compensen con descansos retribuidos (art.

9.2).

¿Qué descanso tiene una cuidadora interna?

Al menos 12 horas entre jornadas, que para internos pueden reducirse a 10 compensando el resto,

y dos horas diarias para las comidas (art.

9.4).

¿Cuánto cuesta la RC de una agencia?

Una agencia de colocación paga aprox.

300 a 800 euros al año; con cuidadoras en plantilla, aprox.

1.200 a 3.000 euros.

Son valores orientativos.

¿Cubre la RC un hurto en casa de la familia?

No.

Para eso existe la cobertura de infidelidad de empleados.

NAMMERT corredor de seguros

Pedir presupuestos para Cuidado interno

Los seguros recomendados ya están marcados.

Cambie lo que no encaje; le enviamos una comparación.

1¿Para quién?
2¿Qué seguros?

Puede elegir varios. Para cada uno aparecen los datos que una aseguradora necesita para calcular.

Particulares

Empresas

3Datos

Seguro de responsabilidad civil de empresa

Por ejemplo instalaciones de fontanería, bar con terraza, tienda online de muebles

Por ejemplo trabajos en casa del cliente, productos propios, exportación,

licencia de actividad que exige seguro

Seguro de responsabilidad civil profesional

Por ejemplo asesor fiscal y laboral, desarrollador de software autónomo, arquitecta de vivienda

Por ejemplo póliza del colegio actual, clientes en el extranjero, actividades complementarias

Seguro de defensa jurídica para empresas

Por ejemplo taller mecánico, asesoría, tienda online de electrónica

Los conflictos existentes no se pueden asegurar, pero saberlo nos ayuda a asesorarle

Ciberseguro para empresas

Orientación: coste de tres o cuatro semanas de parada más la recuperación

4Su póliza actual
5¿Cómo le contactamos?

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¿Barco o yate? Para eso NAMMERT tiene coberturas propias, que también le media su corredor.

Seguro de embarcaciones

Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.

Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.

Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.

Opera en España en libre prestación de servicios.

NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.

No media su contrato.

Información previa (en alemán) · Actualizado