RC de empresa
Exigida para acreditarse y licitar: cubre lesiones y daños a usuarios y en sus domicilios, con RC patronal por accidentes del personal.
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Seguros para ayuda a domicilio y atención a personas dependientes
Una empresa de ayuda a domicilio entra cada día en decenas de casas ajenas, con personas mayores o dependientes, a veces con sus llaves. Una caída durante un aseo, un objeto roto o que desaparece, una auxiliar que se lesiona la espalda al movilizar a un usuario: son los siniestros del sector. Aquí verá qué se exige, qué conviene y cuánto cuesta.
La pregunta que casi todo el mundo hace primero
Si una usuaria se cae mientras la ducha nuestra auxiliar, ¿paga el seguro?
Sí, si tiene una RC de explotación que incluya los daños a los usuarios atendidos. La familia reclamará a la empresa, y la RC paga las lesiones y la defensa si hay responsabilidad. Documente siempre el plan de atención, las ayudas técnicas usadas y cómo ocurrió la caída: en estos casos es clave demostrar que se siguió el protocolo.
Lo que sale mal en este sector
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Caídas de usuarios
Aseos, traslados de la cama a la silla, paseos: la caída de una persona mayor acaba a menudo en fractura de cadera.
- 02
Lesiones del personal
Movilizar personas sin grúa, trabajar en baños estrechos: los trastornos de espalda son el accidente laboral típico del sector.
- 03
Desplazamientos
Auxiliares que van de casa en casa en coche, moto o transporte público: los accidentes en ruta son frecuentes.
- 04
Objetos y llaves
Una joya que falta, dinero que desaparece, llaves perdidas: reclamaciones delicadas que afectan a la confianza de las familias.
- 05
Errores de medicación
Si el servicio ayuda con la medicación, una dosis equivocada o una toma olvidada puede tener consecuencias graves.
- 06
Datos personales
Planes de atención, informes sociales y datos de salud de muchos usuarios en tabletas y aplicaciones del personal.
Valoración frente a otros sectores, de 1 bajo a 5 alto.
Los seguros que necesita
Imprescindible
Seguro de accidentes convenio
Si su convenio colectivo lo exige, la póliza de accidentes para toda la plantilla es obligatoria; es además la base para atraer personal.
Muy recomendable
RC profesional
Si presta enfermería o fisioterapia a domicilio, la RC sanitaria es obligatoria para esos profesionales y para la entidad.
Seguro de flotas
Los coches de empresa del personal circulan todo el día; una póliza de flota simplifica y cubre al conductor.
Ciberseguro
Datos de salud y sociales de usuarios en dispositivos móviles: pérdida, robo o ataque tienen consecuencias legales.
Según el negocio
Multirriesgo comercio
Oficina, ayudas técnicas en préstamo y equipamiento frente a incendio, agua y robo.
Seguro de salud colectivo
Un seguro de salud colectivo ayuda a retener auxiliares en un sector con mucha rotación.
Cuánto cuesta: precios orientativos
La prima de RC depende del número de usuarios y horas de servicio, de si se presta atención sanitaria y del capital exigido en los pliegos. La póliza de accidentes se calcula por trabajador.
| Seguro | Ejemplo | Orientación |
|---|---|---|
| RC de empresa | Empresa pequeña, hasta 15 auxiliares, sin atención sanitaria, 600.000 euros | aprox. 400 a 1.000 euros al año |
| RC de empresa | Empresa con 50 auxiliares y contratos municipales, 1,5 millones de euros | aprox. 1.500 a 4.000 euros al año |
| Seguro de accidentes convenio | Accidentes de convenio para auxiliares, por trabajador | aprox. 30 a 90 euros al año |
| RC profesional | Enfermero en atención domiciliaria, 150.000 a 300.000 euros | aprox. 100 a 300 euros al año |
| Seguro de flotas | Cinco turismos de empresa para desplazamientos | aprox. 2.500 a 4.500 euros al año |
Para comparar: La RC de una empresa pequeña de ayuda a domicilio cuesta al año lo que se factura con unas 40 horas de servicio.
Importes orientativos a septiembre de 2026, prima total con impuestos, de rangos publicados para profesiones sanitarias y RC general y de nuestra práctica en ofertas. No hay tarifas públicas específicas de ayuda a domicilio; la oferta la pedimos nosotros.
Nuestras propuestas: tres paquetes
01
Inicio
Para: Empresa pequeña con usuarios privados y pocas auxiliares
- RC de empresa
- Seguro de accidentes convenio
En total aprox. 600 a 1.500 euros al año
Pedir este paquete02
Servicio
Para: Empresa acreditada con contratos municipales y vehículos
- RC de empresa
- Seguro de accidentes convenio
- Seguro de flotas
- Ciberseguro
En total aprox. 4.000 a 9.000 euros al año
Pedir este paquete03
Sociosanitario
Para: Entidad con enfermería y fisioterapia a domicilio
- RC de empresa
- RC profesional
- Seguro de accidentes convenio
- Seguro de flotas
- Ciberseguro
- Multirriesgo comercio
- Seguro de salud colectivo
En total aprox. 7.000 a 16.000 euros al año
Pedir este paqueteEl peor día en la ayuda a domicilio
Seis cosas que pasan de verdad en empresas de ayuda a domicilio, aquí todas en un mismo miércoles. Recorra el día y vea quién paga.
Daños hasta ahora64.400 euros
-
Durante el aseo, una usuaria de 88 años resbala en la bañera y se fractura la cadera.
-
Una auxiliar sufre una lesión lumbar al incorporar a un usuario en la cama; el convenio fija una indemnización adicional.
-
Un coche de la empresa choca en un cruce camino del siguiente domicilio.
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Una auxiliar tira sin querer un televisor al limpiar el mueble del salón de un usuario.
-
Roban una tableta con los planes de atención de cuarenta usuarios; hay que notificar la brecha.
-
Una enfermera del servicio administra una dosis equivocada de insulina; el usuario pasa la noche en urgencias.
¿Qué paquete habría tenido?
Importes de ejemplo, sin franquicia. Si se paga y cuánto depende de las condiciones de la póliza.
Consejos concretos del corredor
- Lea en cada pliego municipal el capital de RC, la franquicia máxima y si exige RC patronal por víctima; ajuste la póliza antes de presentar la oferta.
- Pida que la RC incluya daños a los bienes de los usuarios en sus domicilios y la custodia de llaves.
- Considere la cobertura de infidelidad de empleados para los casos de hurto en domicilios.
- Si su personal usa su propio coche para trabajar, revise que sus seguros admitan el uso profesional.
- Si presta enfermería o fisioterapia, asegure a esos profesionales y a la entidad con RC sanitaria.
- Invierta en grúas y formación de movilización: reduce bajas y mejora la prima de accidentes.
Por qué NAMMERT para su negocio
Preparamos su póliza para licitar
Como corredor leemos el pliego con usted y pedimos ofertas a varias aseguradoras que operan en España con los capitales exactos que exige.
Conocemos la tramitación desde dentro
En el seguro de embarcaciones gestionamos siniestros nosotros mismos. Esa práctica ayuda cuando una familia reclama tras una caída.
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Un interlocutor para toda la empresa, en el +49 3375 29 12 77.
Correduría familiar alemana
Desde 1989, en España en libre prestación de servicios. Nuestro trabajo no le cuesta nada: nos paga la aseguradora.
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio el seguro de RC para una empresa de ayuda a domicilio?
No hay una ley estatal única, pero para acreditarse ante la comunidad autónoma como entidad de servicios sociales y para licitar contratos públicos se exige casi siempre una RC con capital mínimo.
¿Cuánto cuesta la RC de una empresa de ayuda a domicilio?
Una empresa pequeña sin atención sanitaria paga aproximadamente entre 400 y 1.000 euros al año. Con 50 auxiliares y contratos municipales, entre 1.500 y 4.000 euros.
¿Tengo que hacer un seguro de accidentes para las auxiliares?
El accidente laboral lo cubre la Seguridad Social por la mutua. Muchos convenios del sector exigen además una póliza de accidentes con capitales fijos; revise el que le aplica.
¿Cubre el seguro si desaparece algo en casa de un usuario?
La RC normal no cubre el hurto. Para eso existe la cobertura de infidelidad de empleados, que hay que contratar aparte.
¿Qué pasa si prestamos enfermería a domicilio?
Entonces es actividad sanitaria: los profesionales y la entidad necesitan RC sanitaria según la Ley 44/2003.
¿Qué datos debemos proteger?
Los de salud y situación social de los usuarios, que son datos especialmente protegidos. Una brecha debe notificarse a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas.
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Los seguros recomendados ya están marcados. Cambie lo que no encaje; pedimos presupuestos y le enviamos una comparación.
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Le contestamos en un día laborable. Si es urgente: +49 3375 29 12 77.
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Clasificación oficial
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- 88.10
Códigos de actividad según NACE Rev. 2.1, equivalentes a la CNAE 2025 a cuatro dígitos. Todos los tipos de negocio
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