SegurCaixa Adeslas SegurCaixa Hogar, rotura de cristales: el condicionado completo

[Seite 1] A L T U SegurCaixa LLAR A Condicions generalsC T R O N C N O [Seite 2] SegurCaixa LLAR ÍNDEX Condicions Generals 2 CAPÍTOL I 7 Definicions 7 L L CAPÍTOL II 10 Condicions Generals A A Béns assegurables 10 1. Continent 10 U U 2. Contingut 10 T T Aquest contracte es regeix per allò que es disposa a la Llei 50/1980, del 8 d’octubre, 2.1. Mobiliari 11 C C de Contracte d’Assegurança, i per les 2.2. Objectes de valor 11 A A altres normes espanyoles reguladores 2.3. Joies 11 de les assegurances privades, així com R R i també es regeix per allò convingut a CAPÍTOL III 12 T T les Condicions Generals, Especials i Cobertures de danys 12 Particulars d’aquest mateix contracte. N N 1. Incendi, explosió i caiguda de llamp 12 No són vàlides les clàusules que limitin 2. Robatori 13 O O els drets dels assegurats i que no siguin explícitament acceptades, per escrit, pel 3. Danys per aigua o vessament de combustible 16 C C prenedor. Això no obstant, les simples 4. Trencament de vidres, marbres, pisa sanitària i placa vitroceràmica 17 transcripcions de preceptes legals no 5. Actes de vandalisme, fenòmens atmosfèrics, inundació, impacte, O O requeriran aquesta acceptació. ones sòniques i fum 18 N N 6. Filtracions al continent 20 7. Despeses d’extinció, salvament i desenrunament 21 8. Danys estètics del continent 22 9. Reconstrucció de documents 22 10. Danys en instal·lacions i aparells elèctrics 23 11. Inhabitabilitat o pèrdua de lloguers 24 2 Condiciones Generales S.RE.439 C/05 3 [Seite 3] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL IV 25 CAPÍTOL VI 36 Responsabilitat civil 25 Assistència a la llar  36 1. Definicions 25 1. Serveis de professionals 36 2. Cobertures contractables 25 2. Manyeria urgent 36 2.1. Responsabilitat civil de continent 25 3. Electricitat d’emergència 37 L L 2.2. Responsabilitat civil de contingut o d’usuari 26 4. Reposició de televisor i DVD 37 A A 2.3. Responsabilitat civil familiar 26 5. Hotel, restaurant, bugaderia 37 U U 3. Prestacions 27 6. Ambulàncies 38 4. Capital assegurat 28 7. Personal de seguretat 38 T T 8. Sol·licitud de serveis 38 C C CAPÍTOL V 29 9. Garantia sobre els treballs realitzats 38 A A Protecció jurídica 29 1. Definicions 29 CAPÍTOL VII 39 R R 2. Prestacions 29 Exclusions a totes les cobertures  39 T T 3. Àmbit territorial 30 CAPÍTOL VIII 41 N N 4. Cobertures 31 Clàusules econòmiques 41 O O 4.1. Assistència jurídica telefònica 31 1. Revaloració automàtica 41 4.2. Reclamació de danys 31 C C 2. Sinistralitat: recàrrecs i descomptes 41 4.3. Contractes sobre coses mobles 31 3. C  làusula en cas d’hipoteca o arrendament financer (lísing) 42 4.4. Contractes de serveis 31 O O 4.5. Contractes de subministraments 32 CAPÍTOL IX 43 N N 4.6. Drets relatius a l’habitatge 32 Tramitació de sinistres 43 4.7. Defensa en infraccions administratives relacionades amb l’habitatge 33 1. Normes en cas de sinistre 43 4.8. Impugnació del valor cadastral de l’habitatge 34 2. Normes per a la valoració i liquidació de sinistres 43 4.9. En relació amb el servei domèstic 34 3. Derogació o reducció de la regla proporcional 44 4.10. Defensa penal 34 4. Valor de nou 45 5. Disconformitat en la tramitació del sinistre 35 5. Compensació de capitals 45 6. Elecció d’advocat i procurador 35 6. Pagament de la prestació 46 7. Pagament d’honoraris 35 4 Condiciones Generales S.RE.439 C/05 5 [Seite 4] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL I CAPÍTOL X 47 Definicions Altres clàusules 47 1. Documentació i formalització del contracte 47 Per a la interpretació d’aquesta assegurança s’aplicaran les definicions dels 2. Pagament de les primes 47 termes següents: 3. Formalització, presa d’efecte i durada del contracte 48 Companyia: qui assumeix la cobertura dels riscos, segons el que s’hagi establert al L L contracte. 4. Modificació del contracte d’assegurança 48 A A 5. Estat i autoritat de control de l’assegurador 48 Prenedor de l’assegurança: persona que subscriu el contracte juntament amb la companyia. U U 6. Instàncies de reclamació 49 Assegurat: persona que figura al contracte com a tal i que és el titular dels béns 7. Comunicacions 49 T T assegurats. 8. Prescripció 50 C C Pòlissa o contracte: document que conté les condicions de l’assegurança. Està 9. Jurisdicció 50 composta, de forma inseparable, per aquestes Condicions generals, les particulars i les A A 10. Informació sobre el tractament de dades personals 50 especials, així com pels suplements que modifiquin o complementin les anteriors. R R 10.1. R  esponsable del tractament de dades personals i delegat Prima: preu de l’assegurança, inclosos els recàrrecs, taxes i impostos aplicables legalment. de protecció de dades 50 T T Capital o suma assegurada: quantitat indicada a les Condicions particulars per a 10.2. Finalitat del tractament de dades personals 50 cadascuna de les cobertures que s’inclouen a l’assegurança. Indica l’import màxim que N N 10.3. Destinataris de les dades personals (cessions de dades) 52 la companyia pot arribar a pagar en cas de sinistre. O O 10.4. D  rets de l’interessat pel que fa al tractament de les seves Assegurança a valor total: modalitat d’assegurança en què el capital assegurat ha de dades personals 53 ser igual al valor dels objectes assegurats. Si en la data del sinistre el capital assegurat C C 10.5. Origen de les dades 53 és inferior al valor dels béns assegurats, la indemnització es calcularà aplicant la regla proporcional. 11. Riscos extraordinaris 54 O O Totes les cobertures de danys s’entendran contractades a valor total, mentre no s’indiqui Resum de les normes legals 55 una altra modalitat. N N 1. Esdeveniments extraordinaris coberts 55 Assegurança a primer risc: modalitat d’assegurança en què el capital assegurat 2. Riscos exclosos 55 determina l’import fins al qual queda cobert el risc i en què la companyia renuncia a 3. Franquícia 57 l’aplicació de la regla proporcional. 4. Extensió de la cobertura 57 Regla proporcional: fórmula que s’aplica per calcular la indemnització quan el capital Comunicació de danys al Consorci de Compensació d’Assegurances 58 assegurat és inferior al valor dels béns assegurats. La fórmula és la següent: Capital assegurat x import dels danys Indemnització = –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– Valor dels objectes assegurats 6 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 7 [Seite 5] SegurCaixa LLAR Assegurança a valor de nou: modalitat d’assegurança que calcula la dispositius i sistemes de seguretat en portes, finestres i altres buits d’accés, o la indemnització segons el que costa adquirir de nou els béns danyats sense col·locació de detectors volumètrics que cobreixin la major part de l’habitatge. aplicar-hi cap descompte per antiguitat i/o desgast. La instal·lació haurà de disposar de central de control i d’un senyalitzador acústic/ Aquesta assegurança cobreix els béns a valor de nou excepte els que indiquem al òptic situat a l’exterior de l’habitatge. Aquests mecanismes han de reunir els capítol IX, apartat 4, “Valor de nou”. requisits següents: Habitatge habitual: el que s’utilitza de forma permanent. Pot romandre deshabitat · Estar autoprotegits amb sistemes o dispositius que detectin els intents no un màxim de 30 dies consecutius en períodes de vacances o similars. autoritzats de bloqueig, sabotatge o desconnexió de la instal·lació. A L Habitatge secundari: el que s’utilitza en caps de setmana, vacances o períodes semblants o en el qual no es resideix de forma habitual. autonomia mínima de 24 hores. A L · Disposar d’un sistema de bateria autorecarregable o similar que garanteixi una U U Estança: cadascun dels compartiments en els quals es divideix un habitatge · Que el senyalitzador es trobi en un lloc d’accés molt difícil. delimitats per elements constructius divisoris (forjats, parets, escales, murs, T T Alarma electrònica connectada a una central: alarma amb una instal·lació que envans o similars) i el pas dels quals a altres compartiments de l’habitatge es reuneixi les característiques d’alarma electrònica exterior i disposi de transmissió C C duu a terme mitjançant obertures realitzades en aquests elements constructius o de l’alarma a una central receptora d’empresa de seguretat (inscrita al registre mitjançant el propi element constructiu en el cas d’escales o anàlegs, existeixin o A A corresponent i amb el certificat d’instal·lació pertinent) o a les forces i cossos de no portes de separació instal·lades en els passos entre ells. En els casos en què seguretat. el compartiment ocupi diverses plantes d’altura, es considerarà que cada planta R R del mateix compartiment és una estança diferent com a buits d’escala, celoberts, Vigilància permanent: quan al recinte o edifici on hi ha el bé existeix personal de T T vestíbuls a diverses altures, entre d’altres. vigilància emprat per l’assegurat o la comunitat de forma permanent. Situació de l’habitatge: adreça de l’habitatge i/o del contingut assegurat. Caixa forta encastada a la paret: caixa dissenyada per protegir béns al seu N N interior i que reuneix els requisits següents: Despatx professional: dependència de l’habitatge en què l’assegurat, o alguna O O de les persones que hi conviuen, desenvolupa una activitat professional liberal i · Com a element de tancament disposarà de pany i combinació, o dos panys o independent. dues combinacions, que actuïn sobre els pestells de tancament per al bloqueig C C de la caixa. Porta d’accés blindada: porta de fusta massissa amb blindatge per ambdues O O cares de xapa metàl·lica, com a mínim de 2 mm de gruix. El marc ha de ser de · Estar construïda totalment en acer temperat i formigó armat o composició que, fusta massissa i el pany, de seguretat. Un pany és de seguretat quan les gorges o per les seves característiques, ofereixi una resistència anàloga a la penetració i N N pistons “treballen” en més de dos plans. al foc. Protecció en finestres: vidre de seguretat o reixa. N’hi ha d’haver a totes les · Que estigui encastada a la paret. finestres i buits de l’habitatge. Sinistre: dany i/o pèrdua que s’hagin produït de forma sobtada, imprevista i aliena Vidre de seguretat: vidre compost com a mínim de 2 vidres laminats, de 6 mm a la intenció de l’assegurat, establert a les cobertures d’aquest contracte. Tots els cadascun com a mínim, units per capes plàstiques de 0,38 mm de polibutirat de danys o pèrdues que tinguin com a origen una mateixa causa constituiran un únic vinil. i mateix sinistre. Reixes: conjunt de barrots de ferro o acer amb un diàmetre mínim de 14 mm, Diners en efectiu: bitllets i monedes de curs legal. enllaçats entre si i amb un buit màxim entre ells de 15 x 20 cm, ancorats a la paret d’obra i en un nombre suficient per a la seva finalitat. Alarma electrònica exterior: instal·lació que té la funció d’avisar que s’està produint un robatori o una intromissió mitjançant la col·locació d’aparells, 8 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 9 [Seite 6] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL II 2.1. Mobiliari Els mobles, estris i parament de casa o d’ús personal que són propis de la llar, Béns assegurables excepte els considerats com a objectes de valor o joies. 1. Continent Si a l’habitatge assegurat hi ha un despatx professional, s’hi inclou el mobiliari, Quan s’assegura el continent, s’emparen o cobreixen els danys que puguin sofrir material i maquinària d’oficina, el programari i els equips de tractament de dades. els següents elements per alguna de les causes que s’indiquen al capítol III. No s’inclou en aquest apartat cap tipus d’animal. L L El continent el componen: 2.2. Objectes de valor A A · Els fonaments, parets, sostres, terres, elements sanitaris, cobertes i façanes; portes i finestres; armaris de cuina i bany; persianes i tendals, i els elements Els objectes de pell, les col·leccions filatèliques i numismàtiques i les antiguitats, U U fixos de decoració com, per exemple, pintura, paper pintat, suro o parquet. peces d’art, objectes de plata i ivori que no continguin platí, or, perles ni pedres T T precioses. · Les instal·lacions fixes d’aigua, gas, electricitat, antenes de ràdio i televisió, C C telecomunicacions i energia solar. Els jocs i les col·leccions es consideraran com a objectes individuals. · Les instal·lacions centralitzades i/o fixes de calefacció i refrigeració, incloses Qualsevol d’aquests objectes amb un valor individual inferior a l’indicat a l’apartat A A les calderes, radiadors, conductes i aparells de producció de fred o calor que “Límits” de les Condicions particulars formarà part del mobiliari. R R estiguin instal·lats de forma permanent. 2.3. Joies T T · Les tanques i els murs de contenció, independents de l’edifici o no. · Les instal·lacions esportives o recreatives fixes i els elements del jardí fixos que Els objectes d’or i de platí, així com els que continguin perles i pedres precioses. N N hi hagi a la finca. No tindran la consideració de jardí els arbres i plantes que Els jocs i les col·leccions es consideraran com a objectes individuals. donin fruits no destinats al consum o ús propi de l’assegurat. O O Qualsevol d’aquestes peces que tingui un valor individual inferior a l’indicat a · Les dependències com, per exemple, garatges, trasters o cellers que hi hagi a la l’apartat “Límits” de les Condicions particulars formarà part del mobiliari. C C finca. No formen part del contingut: Si l’habitatge assegurat forma part d’una comunitat de propietaris, també O O s’hi inclou la proporció que, per coeficient, li correspongui a l’assegurat en els · Les caravanes, remolcs o embarcacions, i els automòbils, motocicletes elements comuns. i vehicles de motor, així com els seus accessoris, encara que estiguin a N N l’interior de l’habitatge. Si la comunitat de propietaris té contractada una assegurança, els asseguradors contribuiran a l’abonament de la indemnització en proporció a la suma · Els mostraris, les existències i altres estris propis d’una activitat professional. assegurada, sense que es pugui superar la quantia del dany. · Els béns que siguin propietat de tercers. Es podran assegurar com a continent les obres de reforma i/o millora que l’assegurat, com a inquilí o propietari de l’habitatge, hagi fet a càrrec seu. 2. Contingut Quan s’assegura el contingut, s’emparen o cobreixen els danys que puguin sofrir els següents elements que tinguin assignat un capital a les Condicions particulars, per alguna de les causes que s’indiquen al capítol III. 10 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 11 [Seite 7] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL III 2. Robatori Entenem per: Cobertures de danys · Robatori, l’apoderament dels béns assegurats utilitzant violència o intimidació Les cobertures que es descriuen a continuació només estan assegurades quan a en les persones o força en les coses per accedir a l’habitatge assegurat on les Condicions particulars tenen assignat un capital o figuren com a incloses. es trobin, amb la concurrència d’alguna de les circumstàncies previstes a la legislació penal vigent en el moment de la contractació. L L 1. Incendi, explosió i caiguda de llamp Entenem per: Capital assegurat A A Modalitat · Incendi, la combustió i abrasament capaç de propagar-se. Cobrim: d’assegurança U U Continent Contingut · Explosió, l’acció sobtada i violenta de la pressió o depressió del gas o del vapor. T T El robatori dels béns VALOR C C Capital assegurat situats dins de l’habitatge Cobrim els danys Modalitat assegurat. TOTAL ocasionats per: d’assegurança A A Continent Contingut Els desperfectes per robatori 100% 100% R R Incendi, explosió o la VALOR o per temptativa de robatori 100% 100% VALOR T T caiguda d’un llamp. TOTAL causats als béns assegurats TOTAL dins de l’habitatge N N assegurat. No cobrim els danys ocasionats per: O O · Cremades provocades pel tabac i productes similars o qualsevol utensili El robatori de diners en PRIMER efectiu dins de l’habitatge C C utilitzat per consumir-ne. assegurat. RISC · L’enfosquiment per l’acció persistent de la calor. O O La substitució de panys · La reparació o reposició dels aparells d’aigua o combustible, així com de portes d’accés directe Indicat escalfadors elèctrics o de gas quan hagin estat la causa del sinistre. N N a l’habitatge assegurat o a les Tampoc no cobrim els danys als objectes de valor i joies que no siguin de dependències annexes Condicions pròpies que no siguin PRIMER conseqüència d’un incendi, una explosió o la caiguda d’un llamp. comunitàries i que es particulars trobin a la mateixa finca si RISC a l’assegurat o a algun dels que hi conviuen a l’habitatge els han sostret les claus que les obren. 12 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 13 [Seite 8] SegurCaixa LLAR · Els robatoris comesos sobre el contingut quan, en el moment de cometre’s i Capital assegurat sempre que no hi hagi cap persona dins de l’habitatge assegurat, no estiguin Modalitat Cobrim: instal·lades i accionades totes les seguretats i proteccions declarades pel d’assegurança Continent Contingut prenedor a l’apartat “Mesures de seguretat de l’immoble assegurat” de les Condicions particulars de la pòlissa. El robatori amb violència o intimidació, fora de · El robatori de béns situats en patis, jardins o a l’interior de construccions l’habitatge, a l’assegurat, el obertes, així com en zones comunes a diversos inquilins o ocupants. Indicat a les L L seu cònjuge o persona que PRIMER Condicions particulars · El robatori de diners, joies, objectes de valor i similars en dependències com a tal hi convisqui, o als A A ascendents o descendents RISC per a cada persona que annexes. directes d’ambdós que hagi patit el robatori U U · La substitució de panys de portes d’accés a zones comunitàries. visquin a l’habitatge assegurat. · Els robatoris o sostraccions que no es denunciïn davant l’autoritat competent. El robatori del DNI, passaport i/o permís de conduir a PRIMER RISC CT Indicat a les Condicions particulars T · Els robatoris per haver deixat obertes o sense tancar portes i finestres de C l’habitatge assegurat en plantes accessibles sense escalament. A A l’assegurat o a una persona (A un tant · Els robatoris en què intervinguin en qualitat d’autors, còmplices o encobridors que hi convisqui a l’habitatge per a cada persona que alçat ) l’assegurat, el seu cònjuge o, si escau, la persona que com a tal visqui R R assegurat. hagi patit el robatori permanentment al domicili, els seus ascendents i descendents, així com les T T persones que hi convisquin o en depenguin, excepte el personal domèstic El robatori de béns situats en sempre que estigui donat d’alta en el règim de la Seguretat Social. 10% N N dependències annexes (com trasters, golfes i similars) PRIMER amb – sempre que es trobin tancats O O RISC un màxim de degudament i siguin d’ús 3.000 euros privat del prenedor. C C O O No cobrim: · El furt en qualsevol cas. N · El robatori amb violència o intimidació en les persones o força en les coses, de joies amb un valor individual superior a l’indicat a l’apartat “Límits” de les Condicions particulars o el robatori dels objectes de valor amb un valor individual superior a l’indicat a l’apartat “Límits” de les Condicions particulars si no s’ha contractat la cobertura de joies o objectes de valor, tant si el N robatori s’ha produït dins de l’habitatge assegurat com a fora. · El robatori de joies, col·leccions filatèliques i numismàtiques i de diners que no es trobin dins d’una caixa forta quan l’habitatge assegurat hagi estat deshabitat durant més de 96 hores consecutives. Entenem per caixa forta la que disposa de dos sistemes de tancament (combinació i clau) i està encastada a la paret o té un pes superior a 100 kg. 14 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 15 [Seite 9] SegurCaixa LLAR 3. Danys per aigua o vessament de combustible · L’entrada d’aigua o neu per finestres o buits que no s’hagin tancat o el tancament dels quals sigui defectuós. Capital assegurat Modalitat · La reparació d’electrodomèstics, aixetes o claus de pas, aparells sanitaris, Cobrim: calderes, escalfadors, acumuladors, radiadors, etc., causants del dany per d’assegurança Continent Contingut aigua o vessament de combustible. Els danys per fuita · La reparació de cobertes (teulades, terrats) o façanes. accidental d’aigua de VALOR L L · L’import de l’aigua o combustible perdut a conseqüència del sinistre. canonades o dels aparells TOTAL A A que hi estiguin connectats. · Les despeses de reparació de canonades no encastades. U U Els danys per fuita · Les despeses de desembús de canonades. VALOR accidental de combustibles T T TOTAL 100% 100% continguts en dipòsits. 4. Trencament de vidres, marbres, pisa sanitària i placa vitroceràmica C C Els danys per oblits en VALOR el tancament d’aixetes o Capital assegurat A A TOTAL Modalitat similars. Cobrim: d’assegurança R R Els danys pel trencament VALOR Continent Contingut T T de canonades per gelades. TOTAL Les despeses de Les despeses de reparació substitució de: N N Indicat • Vidres, miralls o de les canonades PRIMER a les Condicions metacrilats. O O encastades causants del RISC particulars • Elements sanitaris. VALOR dany. 100% 100% C C • Marbres o granits. TOTAL • Vidre de la placa No cobrim els danys ocasionats per: vitroceràmica a O O conseqüència de · Canonades que presentin un estat manifest o comprovat de mala conservació. trencaments. N N · Fosses sèptiques, arquetes o col·lectors de l’habitatge assegurat o de l’edifici on hi hagi aquest habitatge. Tampoc no cobrim les despeses de localització i reparació d’aquests elements. No cobrim: · Clavegueres o aigua de pluja. Tampoc no cobrim les despeses de localització i · Els objectes decoratius, figures, estàtues o similars. reparació d’aquests elements. · Els llums i bombetes, els aparells de visió i so (DVD, televisors i similars) o els · L’efecte de la condensació. objectes de mà (miralls de mà, telèfons mòbils i similars). · Goteres, filtracions o humitats procedents de fonaments, murs, parets, · Els vidres i cristalls buits com, per exemple, vaixelles, ampolles, ulleres, gots, sostres, terres i cobertes exteriors, que no siguin produïdes per les copes, recipients, aquaris, peixeres i similars. conduccions d’aigua de l’edifici o per la seva obturació, llevat el que s’indica a la cobertura 6. Filtracions al continent. 16 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 17 [Seite 10] SegurCaixa LLAR 5. Actes de vandalisme, fenòmens atmosfèrics, inundació, impacte, ones No cobrim els danys ocasionats per: sòniques i fum · Les pèrdues per furt o apropiació indeguda dels objectes assegurats en actes de vandalisme o tumults. Capital assegurat Cobrim els danys Modalitat · Les pintades, inscripcions o cartells. ocasionats per: d’assegurança Continent Contingut · Pedregades, gelades, pluja, vent o qualsevol altre fenomen meteorològic, ocasionats en arbres, plantes i altres elements de jardí. L L Actes vandàlics o tumults, inclosos els derivats de · L’acció continuada del fum. A A manifestacions autoritzades o · L’entrada d’aigua, neu, sorra o pols a través de portes, finestres o altres en el transcurs de vagues legals. U U obertures que hagin quedat sense tancar o el tancament de les quals sigui Pluja superior a 40 litres per defectuós, llevat el que s’indica a la cobertura 6. Filtracions al continent, d’estar T T metre quadrat i hora. contractada. C C · Els actes vandàlics o els tumults que no es denunciïn davant de l’autoritat Vent superior a 80 quilòmetres competent. A A per hora i fins a 120 quilòmetres per hora. · Els danys als objectes situats a l’aire lliure o protegits per lones, plàstics, R R construccions inflables o similars, o als situats en construccions obertes. Pedregada o neu. T T · Els danys deguts al canvi de temperatura, interrupció de l’energia elèctrica, Col·lisió de vehicles terrestres o calor o condicionament d’aire, encara que siguin a conseqüència d’un sinistre N N mercaderies que transportin. VALOR emparat per aquestes cobertures. 100% 100% TOTAL O O Caiguda d’aeronaus i astronaus. · Gelades, fred o gel, excepte el que indica la cobertura 3, “Danys per aigua o vessament de combustible”. So (ones sòniques) provocat per C C aeronaus o astronaus. O O Fum que s’escapi de forma sobtada i anormal d’aparells o N N instal·lacions assegurats. Inundació a conseqüència de desbordament o desviament de llacs sense sortida natural, trencament o avaria de lleres o cursos d’aigua construïts, a la superfície o subterranis. En aquest últim cas, també cobrim les despeses de VALOR TOTAL 4% 4% desenfangar i retirar llots. 18 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 19 [Seite 11] SegurCaixa LLAR 6. Filtracions al continent 7. Despeses d’extinció, salvament i desenrunament Capital Cobrim les despeses Modalitat assegurat següents quan siguin Modalitat Capital Cobrim: d’assegurança derivades d’un sinistre d’assegurança assegurat Continent cobert: L L Les despeses de reparació  es taxes dels serveis de L dels danys materials directes al bombers. A A continent assegurat causats per filtracions, goteres o U U humitats procedents de murs, El cost de recàrregues d’extintors utilitzats i les T T parets, sostres, terra i cobertes exteriors, com a conseqüència Indicat a les altres despeses que es C C de fenòmens atmosfèrics (pluja, PRIMER RISC Condicions generin per extingir l’incendi vent i pedra). El pagament particulars o impedir-ne la propagació. A A de la indemnització (fins al El cost de les accions VALOR 100% R R límit indicat a les Condicions necessàries per posar TOTAL particulars) el fa la companyia fora de perill els béns T T quan l’assegurat acrediti haver assegurats o disminuir les fet la reparació efectiva de la N N conseqüències del sinistre. causa de la filtració. Les despeses de demolició i O O desenrunament necessàries No cobrim: C C per procedir a la reparació · Les filtracions cobertes abans en un altre sinistre causat pel mateix motiu en dels danys, fins i tot el la mateixa zona de l’habitatge, amb motiu d’una mala reparació de la causa. trasllat d’aquestes runes. O O · Les reclamacions derivades de l’entrada d’aigua a través d’obertures com ara N N finestres, balcons, portes i sostres descoberts, com també les procedents del terreny o de les conduccions subterrànies que passin per patis i jardins. · Les reclamacions derivades de la humitat ambiental o per la crescuda, desbordament o acció gradual de les aigües de mars, rius, ries, llacs, embassaments, canals i sèquies o de xarxes de sanejament o clavegueram de caràcter públic. · Les reclamacions derivades de l’existència de piscines a les terrasses o a l’interior de l’edifici assegurat. · Les reclamacions derivades a conseqüència de negligència inexcusable, o per resoldre el desgast notori i conegut de les conduccions, els aparells i l’edificació. 20 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 21 [Seite 12] SegurCaixa LLAR 8. Danys estètics del continent No cobrim: · Les despeses de duplicació quan la causa de la deterioració o pèrdua no Capital assegurat estigui coberta per aquesta assegurança. Modalitat Cobrim: d’assegurança · Els documents als habitatges secundaris. Continent Contingut · El valor dels títols-valors, pagarés o similars. Les despeses per restablir L L l’harmonia estètica del continent existent abans 10. Danys en instal·lacions i aparells elèctrics A A del sinistre a l’interior de Indicat les estances de l’habitatge PRIMER Cobrim les pujades U U a les Condicions Capital assegurat assegurat afectades per un RISC o baixades de tensió, particulars Modalitat T T sinistre cobert, sempre curtcircuits o combustió que hi hagi una substitució d’assegurança produïts per l’electricitat C C o una reconstrucció o el llamp en: Continent Contingut estètica garantida. A A Conduccions i instal·lacions VALOR 100% — R R elèctriques. TOTAL En cas d’impossibilitat de reemplaçar amb materials idèntics els danyats, se T T n’utilitzaran d’altres de qualitat similar. Aparells elèctrics i els seus PRIMER Indicat a les Condicions accessoris. RISC particulars No cobrim: O N · Els danys estètics del contingut. · Els danys estètics en façanes o elements exteriors del continent a l’habitatge No cobrim: O N C C · Les bombetes, llums, halògens, fluorescents i similars. assegurat. · Els danys coberts per la garantia de l’instal·lador, fabricant o proveïdor. · Els danys estètics a la pisa sanitària. O O · La reparació de l’avaria dels aparells N N 9. Reconstrucció de documents · Danys a causa d’operacions de manteniment. Modalitat Capital Cobrim: d’assegurança assegurat Les despeses per a l’obtenció de duplicats de títols-valors, com per exemple pagarés, o documents que Indicat a les PRIMER acreditin drets o propietats, com per Condicions RISC exemple escriptures, danyats en un particulars sinistre cobert o sostrets de l’interior de l’habitatge. 22 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 23 [Seite 13] SegurCaixa LLAR 11. Inhabitabilitat o pèrdua de lloguers CAPÍTOL IV Si a causa d’un sinistre Responsabilitat civil cobert per la pòlissa Capital l’habitatge assegurat assegurat 1. Definicions resulta temporalment Tercer: qualsevol persona que no sigui: Modalitat inhabitable, i durant · el prenedor i/o assegurat, d’assegurança L L el temps que sigui necessari per reparar o · el seu cònjuge o parella legal o de fet, A A Continent Contingut reconstruir l’habitatge, · els ascendents, descendents i col·laterals fins a segon grau de consanguinitat o cobrim: U U afinitat d’ambdós o d’un dels dos, T T Si l’assegurat és propietari · qualsevol altra persona que convisqui permanentment a l’habitatge assegurat. i usuari, l’import del lloguer Assegurat: prenedor i/o assegurat i les persones que hi convisquin C C d’un altre habitatge de permanentment a l’habitatge assegurat. característiques similars. A A Pèrdues patrimonials directes: perjudicis que es derivin directament d’un dany R R Si l’assegurat és propietari personal o material cobert per la pòlissa. i el té llogat, el lloguer que VALOR Danys corporals: lesió corporal o mort causada a persones físiques. T T 10% 10% legalment percep de l’inquilí. TOTAL Danys materials: destrucció o deterioració de béns mobles i immobles, així com N N Si l’assegurat és inquilí, la la lesió corporal o mort causada a animals. O O diferència entre el lloguer que estava abonant i el 2. Cobertures contractables C C d’un altre habitatge de Les cobertures que es descriuen a continuació només estan assegurades quan a les característiques similars. Condicions particulars figuren com a incloses o tenen assignada una suma assegurada. O O Els danys hauran d’haver estat causats en territori espanyol o a la resta d’Europa i reclamats davant de tribunals espanyols. N N En qualsevol cas, el període màxim de cobertura es limita a dos anys. Queden emparades les reclamacions pels danys causats durant la vigència de la pòlissa i reclamats fins un any després de finalitzar. 2.1. Responsabilitat civil de continent S’entén per responsabilitat civil de continent la derivada de: · Danys a tercers que s’originin a l’edificació o a les instal·lacions fixes. · Danys a tercers que derivin de la realització d’obres menors i treballs de reparació, manteniment o decoració degudament autoritzats i que no superin l’import indicat a l’apartat “Límits” de les Condicions particulars de la pòlissa. · Danys a tercers derivats de sinistres coberts per la pòlissa. 24 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 25 [Seite 14] SegurCaixa LLAR 2.2. Responsabilitat civil de contingut o d’usuari · Les activitats, situacions o l’ús i gaudi de vehicles de motor, automòbils, motocicletes, embarcacions, drons de més de dos kilograms o d’altres, a S’entén per responsabilitat de contingut o d’usuari la derivada de: més de per als que la llei disposi que és obligatori tenir una assegurança de · Danys a tercers que s’originin en el contingut o derivin de l’ús de l’habitatge. responsabilitat civil obligatòria o siguin d’ús professional i/o comercial. · Danys que reclami el propietari, quan l’assegurat sigui un inquilí i els hagi causat · Els danys causats pels animals assegurats l’ús dels quals tingui caràcter involuntàriament, tret que es deguin a desgast, deterioració o ús abusiu de comercial o es destini a cap altre tipus d’aprofitament de contingut econòmic. l’habitatge, el seu mobiliari o les seves instal·lacions fixes i aparells. L L · Danys a tercers que derivin de la realització d’obres menors i treballs de 3. Prestacions A A reparació, manteniment o decoració degudament autoritzats i que no superin Cobrim: l’import indicat a l’apartat “Límits” de les Condicions particulars de la pòlissa. U U · Les indemnitzacions que, d’acord amb la legislació vigent, li exigeixin a · Danys a tercers derivats de sinistres coberts per la pòlissa. l’assegurat com a responsable civil, per danys materials i/o corporals causats a T T tercers i les pèrdues patrimonials directes a conseqüència d’aquests danys. 2.3. Responsabilitat civil familiar C C · La defensa amb advocats i procuradors que la companyia designi davant de Quan reclamacions de responsabilitats civils cobertes per aquesta assegurança A A encara que resultin infundades. · Se asegura el mobiliario y R R La companyia es reserva el dret de recórrer contra sentències dictades · l’assegurat és una persona física, judicialment o conformar-s’hi. T T s’entén per responsabilitat civil familiar l’exigible a l’assegurat i/o a les Quan sorgeixi un conflicte d’interessos entre assegurat i companyia, l’assegurat N N persones que hi convisquin permanentment a l’habitatge, derivada de: podrà escollir entre el manteniment de la direcció jurídica per part de la · Activitats pròpies de la vida privada. companyia o confiar la seva defensa a una altra persona. Si escull la d’una altra O O persona, la companyia n’abonarà les despeses fins al límit de capital assegurat · La pràctica d’esports com a aficionat, excepte els que utilitzen vehicles de C C explicat a l’apartat 4 d’aquest capítol. motor. · Les fiances per garantir la responsabilitat civil. · La propietat i ús de bicicletes i embarcacions sense motor que no hagin de O O disposar d’assegurança obligatòria. Queda inclòs l’ús de vehicles de motor per a Si els tribunals exigeixen una fiança de responsabilitat civil i criminal, la persones discapacitades. companyia dipositarà com a garantia de la primera la meitat de la fiança N N global exigida. · La propietat d’animals domèstics, de corral o cavalls de passeig, sempre que tinguin al dia la documentació i els controls sanitaris. · El pagament de les costes judicials o extrajudicials. · La propietat, tinença o ús d’armes per a defensa, tir al blanc, al vol i similars, No cobrim: sempre que es disposi de les llicències preceptives. · Les reclamacions basades en pactes, promeses o contractes que vagin més · Cobrim la responsabilitat civil familiar en viatges particulars de durada enllà de l’àmbit de la responsabilitat civil exigible si no existissin aquests inferior a tres mesos. pactes, promeses o contractes. No cobrim les responsabilitats civils derivades de: · Els perjudicis que no siguin conseqüència directa de danys materials o personals a tercers. · La participació en proves i competicions o els entrenaments per participar-hi. · La responsabilitat professional. · L’exercici de la caça. 26 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 27 [Seite 15] SegurCaixa LLAR · Les responsabilitats per utilitzar l’immoble assegurat per a una finalitat que CAPÍTOL V no sigui la d’habitatge i despatx professional. Protecció jurídica · Les responsabilitats derivades d’enganys, fraus o accions similars. · Les responsabilitats derivades de l’ús i circulació d’automòbils, embarcacions Aquesta cobertura només està assegurada quan a les Condicions particulars té de motor i aparells per volar. assignat un capital o figura com a inclosa. · Les responsabilitats per la participació en baralles i actes delictius. L L 1. Definicions · Els danys causats a béns de tercers custodiats pels assegurats a En aquesta cobertura es consideren assegurats: A A conseqüència de l’ús o la manipulació que n’hagi pogut fer aquests assegurats o pel simple fet de tenir-los. · el prenedor i/o assegurat, U U · Les reclamacions per desgast, deterioració i ús abusiu de l’habitatge llogat o · el seu cònjuge o parella legal o de fet, T T ocupat, així com els danys a aparells i instal·lacions d’aigua, gas i electricitat, · els fills d’ambdós o d’un dels dos que convisquin permanentment a l’habitatge igual que al mobiliari i vidres d’aquest habitatge. C C assegurat, · Reclamacions originades per danys i perjudicis a tercers a conseqüència A A · els ascendents d’ambdós o d’un dels dos que convisquin a l’habitatge assegurat, d’enviament electrònic de dades per internet. · altres persones que convisquin a l’habitatge assegurat. R R · Els danys soferts pel prenedor i/o assegurat, el seu cònjuge o parella legal o de fet, els ascendents, descendents i col·laterals fins a segon grau de No es perd la condició d’assegurat pel fet de viure temporalment fora de T T consanguinitat o afinitat d’ambdós o d’un dels dos, i qualsevol altra persona l’habitatge, per motius de salut, estudis o similars. que convisqui permanentment a l’habitatge assegurat. N N 2. Prestacions O O 4. Capital assegurat La companyia assumeix les despeses indicades a continuació derivades de l’assistència jurídica, judicial o extrajudicial, a l’assegurat, fins al límit establert a C C El capital assegurat que s’indica a les Condicions particulars serà l’import màxim que cobrirà la companyia per totes les situacions de responsabilitat les Condicions particulars, en les situacions previstes a l’apartat de cobertures. civil ocorregudes en una mateixa anualitat d’assegurança, incloses les costes, O O Cobrim les despeses següents: despeses i fiances. · Les taxes, els drets i les costes judicials derivades de la tramitació dels N N A les Condicions particulars es podran establir sublímits o limitacions a la procediments coberts. indemnització que haurà de satisfer la companyia. · Els honoraris i les despeses d’advocat. · Els drets i les bestretes del procurador, quan la seva intervenció sigui preceptiva. · Les despeses notarials i d’atorgament de poders per a plets, així com les actes, requeriments i altres actes necessaris per a la defensa dels interessos de l’assegurat. · Els honoraris i les despeses de pèrits necessaris. · La constitució, en processos penals, de les fiances exigides per aconseguir la llibertat provisional de l’assegurat, així com per respondre del pagament de costes judicials, amb l’exclusió d’indemnitzacions i multes. 28 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 29 [Seite 16] SegurCaixa LLAR No cobrim: 4. Cobertures · Les multes. 4.1. Assistència jurídica telefònica · Els impostos o altres pagaments fiscals per la presentació de documents La companyia posa a disposició de l’assegurat un servei telefònic d’orientació sobre públics o privats davant d’organismes oficials. els drets relacionats amb la seva vida privada i la millor manera de defensar-los. · Les despeses per acumulació o reconvenció judicial, quan es refereixin a 4.2. Reclamació de danys matèries no compreses a les cobertures garantides. S’entén per acumulació L L la reunió d’accions o d’actuacions (judicis), compatibles pel seu objecte i Cobrim: susceptibles de ser resolts en el mateix procediment per sentència única. S’entén · La reclamació al causant identificat dels danys soferts per l’assegurat en els A A per reconvenció la petició o demanda que formula aquella persona que ha seus béns o en la seva persona. U U estat demandada en un judici davant del demandant aprofitant l’oportunitat del procediment iniciat, sempre que sigui procedent per la naturalesa del procediment · També cobrim la reclamació dels danys soferts com a vianant o passatger de T T i de la competència del jutge, a fi de resoldre’s en una mateixa sentència. qualsevol mitjà de transport terrestre. C C · Els fets causats intencionadament per l’assegurat. No cobrim: · La reclamació dels danys que tinguin un origen contractual. A A · Els sinistres relacionats amb el projecte, la construcció, la transformació o l’enderrocament de l’immoble on hi ha l’habitatge assegurat o les seves · La reclamació dels danys soferts durant la pràctica professional de qualsevol R R instal·lacions. esport i, a més, la pràctica no professional dels esports relacionats amb T T · Els sinistres relacionats amb vehicles de motor o remolcs que siguin propietat vehicles de motor. de l’assegurat o estiguin sota la seva responsabilitat, encara que sigui N N ocasionalment. 4.3. Contractes sobre coses mobles O O · Els fets l’origen o primera manifestació dels quals s’hagi produït abans de la Cobrim: data d’efecte de la pòlissa. · La reclamació per incompliment de contractes relacionats amb els objectes de C C · Els sinistres relacionats amb l’exercici professional o amb qualsevol activitat decoració i mobiliari, electrodomèstics, efectes personals, aliments i animals de aliena a la vida particular. companyia. O O · Les reclamacions entre els assegurats d’aquesta pòlissa o de qualsevol d’ells No cobrim: N N contra la companyia. · Les reclamacions relacionades amb béns que no siguin propietat de · Els litigis sobre qüestions de propietat intel·lectual o industrial, així com els l’assegurat. procediments judicials en matèria d’urbanisme, concentració parcel·lària i · La reclamació per incompliment de contractes relacionats amb objectes expropiació. considerats antiguitats. · Els casos declarats després de transcórrer dos anys des de la data de rescissió d’aquest contracte, excepte en l’àmbit fiscal, en què el termini serà 4.4. Contractes de serveis de quatre anys. Cobrim: 3. Àmbit territorial · La reclamació per incompliment de contractes de serveis de: Queden cobertes les reclamacions per fets ocorreguts a tot Europa, excepte els · Professionals titulats com, per exemple, advocats, arquitectes, decoradors, relacionats amb l’habitatge; en aquest cas es limiten a Espanya. instal·ladors acreditats, etc. 30 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 31 [Seite 17] SegurCaixa LLAR · Metges i hospitals No cobrim: · Viatges, serveis turístics i d’hostaleria Els fets causats intencionadament per l’assegurat. · Ensenyament i transport escolar 4.6.2. Si l’assegurat és propietari o usufructuari · Neteja, bugaderia i tintoreria Cobrim: · Mudances · Els conflictes per qüestions de servitud de pas, llums, vistes, distàncies, fites, mitgeres o plantacions. L L · Tècnics oficials de reparació d’electrodomèstics autoritzats pel fabricant · La defensa de la seva responsabilitat penal com a membre de la junta de A A 4.5. Contractes de subministraments copropietaris de l’edifici on es trobi l’habitatge assegurat. U U Cobrim les reclamacions extrajudicials: · La defensa i reclamació davant de la comunitat de propietaris, sempre que estigui al corrent de pagament de les quotes acordades legalment. T T · Per incompliment en els contractes de subministrament d’aigua, gas, electricitat o telèfon, de l’habitatge assegurat o d’un altre habitatge assegurat també a 4.6.3. Si l’assegurat és inquilí C C SegurCaixa Adeslas i utilitzat com a residència per l’assegurat encara que sigui Cobrim: A A amb caràcter secundari. · Els conflictes derivats del contracte de lloguer. R R No cobrim: No cobrim: · Les reclamacions per la via judicial. T T · Els judicis de desnonament per falta de pagament. · Les reclamacions per subministrament de serveis que no es refereixin a la N N vida privada. 4.7. Defensa en infraccions administratives relacionades amb l’habitatge O O 4.6. Drets relatius a l’habitatge Aquesta cobertura s’aplica a l’habitatge emparat en aquesta pòlissa i qualsevol C C altre assegurat també a SegurCaixa Adeslas i utilitzat com a residència per Aquesta cobertura s’aplica a l’habitatge emparat o cobert en aquesta pòlissa i a l’assegurat encara que sigui amb caràcter secundari. qualsevol altre assegurat també a SegurCaixa Adeslas i utilitzat com a residència O O per l’assegurat encara que sigui amb caràcter secundari. Cobrim: · La defensa de l’assegurat davant de sancions que li imposin com a particular, N N 4.6.1. Si l’assegurat és propietari, usufructuari o inquilí per presumptes infraccions administratives relacionades amb l’habitatge assegurat. Cobrim: · La redacció, presentació dels escrits de descàrrec i recursos que siguin · La reclamació de danys causats per persones diferents als assegurats a necessaris en via administrativa. l’habitatge, tret que siguin a causa de l’incompliment d’un contracte. No cobrim: · Les reclamacions a veïns, situats a una distància no superior a cent metres, per incompliment de les normes legals sobre emanacions de fums o gasos. · La reclamació per la via contenciosa administrativa. · La reclamació per incompliment de contractes de serveis de reparació o · El pagament de la possible sanció, tot i que si l’assegurat ho sol·licita i manteniment de l’habitatge, quan el pagament d’aquests serveis correspongui efectua la provisió de fons necessària, la companyia s’ocuparà de liquidar la íntegrament a l’assegurat i ell els hagi abonat. sanció. 32 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 33 [Seite 18] SegurCaixa LLAR 4.8. Impugnació del valor cadastral de l’habitatge 5. Disconformitat en la tramitació del sinistre Aquesta cobertura s’aplica a l’habitatge emparat en aquesta pòlissa o un altre L’assegurat tindrà dret al reemborsament de les despeses en els plets i recursos també assegurat a SegurCaixa Adeslas i utilitzat com a residència per l’assegurat tramitats en discrepància amb la companyia, o fins i tot amb l’arbitratge, quan, pel encara que sigui amb caràcter secundari. seu compte, hagi obtingut un resultat més beneficiós. Cobrim: Les diferències que sorgeixin entre l’assegurat i la companyia sobre la interpretació de l’assegurança es podran sotmetre a arbitratge. · La impugnació del valor cadastral assignat a l’habitatge emparat per L L l’assegurança. 6. Elecció d’advocat i procurador A A · La redacció i presentació dels recursos en via administrativa, sempre que la Abans de nomenar l’advocat i el procurador, l’assegurat n’ha de comunicar el nom notificació de la valoració cadastral es produeixi durant la vigència de la pòlissa. a la companyia. U U No cobrim: Si la companyia rebutja justificadament el professional designat i no s’arriba a un T T · La impugnació per la via contenciosa administrativa. acord, la designació se sotmetrà a l’arbitratge previst anteriorment. C C Si l’advocat o procurador triats per l’assegurat no resideixen al partit judicial 4.9. En relació amb el servei domèstic on s’hagi de portar a terme el procediment, les despeses i els honoraris per A A desplaçaments aniran a càrrec de l’assegurat. Cobrim: R R Els professionals han d’informar la companyia de l’evolució de les seves · La defensa de l’assegurat davant de reclamacions del seu servei domèstic. . T T actuacions. No cobrim: Si es produeix un conflicte d’interessos, la companyia ho comunicarà a l’assegurat N N · Les reclamacions efectuades per personal que no estigui donat d’alta a la perquè pugui decidir sobre la designació de l’advocat o el procurador que Seguretat Social. consideri convenient per a la defensa dels seus interessos, d’acord amb la llibertat O O d’elecció reconeguda en aquest apartat. C C 4.10. Defensa penal Cobrim: 7. Pagament d’honoraris O O La companyia abonarà els honoraris de l’advocat d’acord amb les normes fixades · La defensa per successos ocorreguts en l’àmbit de la vida particular. pel Consell General de l’Advocacia Espanyola o per les dels col·legis respectius. N N · La seva defensa com a vianant o passatger de qualsevol mitjà de transport Els drets del procurador, quan la seva intervenció sigui preceptiva, seran abonats terrestre. d’acord amb l’aranzel o barem fixat pel Consell General dels Procuradors dels No cobrim: Tribunals o pels col·legis respectius. · La defensa dels danys causats durant la pràctica professional de qualsevol esport, i a més la no professional dels relacionats amb vehicles de motor. · La defensa dels danys causats deliberadament per l’assegurat. 34 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 35 [Seite 19] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL VI No cobrim: · Les despeses de substitució o reparació del pany. Assistència a la llar Aquesta cobertura només està garantida quan a les Condicions particulars té 3. Electricitat d’emergència assignat un capital o figura com a inclosa. Cubrimos: · La reparació d’emergència d’una avaria a les instal·lacions particulars de L L 1. Serveis de professionals l’habitatge assegurat que produeixi falta d’electricitat en alguna dependència de Quan l’assegurat ho necessiti, i no es tracti d’un sinistre cobert per la pòlissa, la l’habitatge. A A companyia li facilitarà els serveis dels professionals següents: · El cost del desplaçament del professional i fins a tres hores de mà d’obra. U U · lampistes · persianistes Cobrim: · electricistes · guixaires T T · vidriers · emmoquetadors · La reparació de mecanismes com, per exemple, endolls, interruptors, etc., o la C C d’elements d’il·luminació com, per exemple, bombetes, llums, etc. · fusters · parquetistes A A · manyans · tapissers · La reparació de les avaries pròpies dels aparells com, per exemple, els de calefacció, els electrodomèstics, etc. · envernissadors · antenistes R R · netejavidres · contractistes T T 4. Reposició de televisor i DVD · paletes · pintors Cobrim: N N i tècnics en: · La cessió a l’assegurat d’un aparell de televisió o DVD, durant un període màxim O O · fusteria metàl·lica · electrodomèstics de 15 dies, quan per un sinistre cobert per la pòlissa no pugui disposar del seu. C C · televisors i DVD · porters automàtics · neteges general 5. Hotel, restaurant, bugaderia O O Cobrim, fins als imports que s’indiquen a l’apartat “Límits” de les Condicions L’import del desplaçament l’assumeix la companyia. La mà d’obra i el cost dels particulars: N N materials els assumeix l’assegurat, excepte quan els professionals intervinguin · Les despeses d’hotel quan per un sinistre cobert l’habitatge assegurat quedi per reparar un sinistre cobert. inhabitable. Quan es tracti d’un sinistre cobert per la pòlissa, totes les despeses de serveis · Les despeses de restaurant quan un sinistre cobert inutilitzi la cuina professionals les assumirà la companyia. de l’habitatge. 2. Manyeria urgent · Les despeses de bugaderia quan un sinistre cobert inutilitzi la rentadora de Cobrim: l’habitatge. · L’enviament d’un manyà i les seves despeses de desplaçament i mà d’obra per obrir la porta d’accés a l’habitatge assegurat quan no s’hi pugui entrar per pèrdua o robatori de la clau o inutilització del pany. 36 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 37 [Seite 20] SegurCaixa LLAR 6. Ambulàncies CAPÍTOL VII Cobrim: Exclusions a totes les cobertures · Les despeses de trasllat en ambulància des de l’habitatge assegurat fins a l’hospital més pròxim a causa d’accident o malaltia de l’assegurat o de qualsevol No cobrim cap dany causat per: de les persones que hi conviuen de forma habitual. 1. Conflicte armat, tant si ha estat precedit per una declaració oficial de guerra No cobrim: com si no, així com els danys qualificats pel govern com a catàstrofe, L L · Els trasllats a més de 50 km de l’habitatge assegurat. calamitat nacional o terrorisme. A A · Els costos de trasllat quan s’hi tingui dret a través de la Seguretat Social o 2. ReaCció o radiació nuclear, contaminació radioactiva o transmutació nuclear. d’una mutualitat o una altra entitat de previsió. U U 3. Fermentació, oxidació, error o defecte de construcció, fabricació o col·locació. T T 7. Personal de seguretat 4. Ús inadequat, falta de manteniment, mala conservació o desgast. C C Cobrim: 5. Estovament, assentament, corriment, enfonsament o despreniment de · L’enviament de personal de seguretat qualificat quan l’habitatge assegurat quedi A A terra, encara que la causa directa o remota sigui un dels riscos que cobreix accessible des de l’exterior a conseqüència d’un sinistre cobert per la pòlissa aquesta pòlissa. R R fins un màxim de 24 hores. 6. Treballs de construcció, decoració o reparació quan es tracti d’obres majors T T o quan el seu pressupost sigui superior a l’import indicat a l’apartat “Límits” 8. Sol·licitud de serveis de les Condicions particulars de la pòlissa. N N Se sol·liciten al telèfon d’ASSISTÈNCIA facilitant el nom de l’assegurat, l’adreça i un número de telèfon de contacte, així com el número de pòlissa, sempre que 7. Desbordament o trencament de preses o dics de contenció. O O sigui possible. 8. Fosses sèptiques, arquetes no privatives, col·lectors, cloaques, clavegueres o aigua de pluja. C C Casos urgents: Els serveis urgents de lampista, manyà, electricista, vidrier o fuster, i la sol·licitud 9. Contaminació, corrosió o pol·lució. O O d’ambulàncies i personal de seguretat, seran atesos al més ràpid possible, durant 10. A  ctes voluntaris i/o dolosos de l’assegurat o de les persones que hi les 24 hores del dia, inclosos els festius. conviuen. N N Casos no urgents: 11. A  quelles parts del risc assegurat que es destinin a un ús diferent al La sol·licitud del servei s’efectua els dies laborables, entre les 9 del matí i les 6 de d’habitatge o habitatge i despatx professional. la tarda. Les sol·licituds realitzades dins d’aquest horari s’atendran el mateix dia. 12. E  ls béns de tercers que es trobin en poder de l’assegurat per qualsevol concepte o motiu. 9. Garantia sobre els treballs realitzats 13. E  ls danys causats per vehicles o objectes que siguin propietat o estiguin Els treballs realitzats pels professionals i tècnics facilitats per la companyia tenen en poder o sota control o ús de l’assegurat o de les persones que en una garantia de 6 mesos. depenguin o hi convisquin. 14. A  ctes de vandalisme o malintencionats, comesos per persones amb relació contractual amb l’assegurat o que ocupin l’habitatge assegurat. 15. L  es pèrdues i els perjudicis indirectes que es produeixin en cas de sinistre. 38 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 39 [Seite 21] SegurCaixa LLAR 16. R  iscos extraordinaris sobre els béns assegurats sense perjudici de la CAPÍTOL VIII cobertura atorgada pel Consorci de Compensació d’Assegurances. Clàusules econòmiques 17. L  es simples rascades, escrostonaments o enfonsaments i qualsevol altra causa que produeixi efectes estètics sempre que no s’afecti a la seva 1. Revaloració automàtica funcionalitat. En cada venciment anual s’actualitzaran els capitals assegurats, llevat de les 18. E  ls danys als diners en efectiu o signes que els representin, inclosos els garanties de Filtracions al continent, assistència a la Llar i Protecció Jurídica. títols-valors, els documents o rebuts que representin un valor, en qualsevol L L tipus de suport, i els resguards representatius de la tinença de mercaderies, El continent, el contingut i el capital de responsabilitat civil s’actualitzaran amb A A com per exemple bitllets de loteria premiats, bons de transport, tiquets- l’índex de preus de consum (IPC). restaurant, entrades a espectacles, paperetes d’empenyorament, etc., tret Si l’aplicació d’aquest índex no és suficient per mantenir actualitzats els U U del que, si escau, s’estableixi per a les cobertures 2, “Robatori i furt” i 8 capitals, s’hi podran afegir increments complementaris per evitar que quedin “Reconstrucció de documents”. T T desfasats. 19. Els danys ocasionats per ones o marees. C C De la mateixa manera, en cada venciment anual s’actualitzarà l’import de les 20. E  ls danys causats per arnes, cucs, tèrnits, corc o qualsevol altra classe primes d’acord amb la tarifa en vigor. A A d’insectes, així como rossegadors, paràsits o altres animals, inclosos els domèstics. 2. Sinistralitat: recàrrecs i descomptes R R Cada any, en renovar l’assegurança, la prima es calcularà tenint en compte els T T sinistres declarats. La no declaració pot donar dret a descomptes, mentre que la declaració pot donar lloc a recàrrecs, d’acord amb els criteris següents: N N En el moment de la contractació, s’assigna a les pòlisses el nivell base (nivell 5). O O Cada anualitat sense declaració de sinistres implica la reducció d’un nivell en C C l’escala fins a arribar al nivell 1. La declaració de sinistres durant l’anualitat implica l’increment d’un nivell de O O l’escala per cada sinistre declarat. Si una pòlissa es troba als nivells 9, 10 o 11 i no realitza cap declaració de sinistre N N durant dos anys consecutius, per a l’anualitat següent se situarà al nivell 6. ESCALA Nivells amb recàrrec Nivells neutres Nivells amb descompte - nivell 11: 100% - nivell 6: 0% - nivell 4: 5% - nivell 10: 50% - nivell 5: 0% - nivell 3: 10% - nivell 9: 25% - nivell 2: 15% - nivell 8: 15% - nivell 1: 20% - nivell 7: 10% 40 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 41 [Seite 22] SegurCaixa LLAR Les primes de les cobertures de protecció jurídica i d’assistència a la llar no tenen CAPÍTOL IX recàrrecs ni descomptes en funció de la sinistralitat, per la qual cosa la sol·licitud d’un servei no computarà per a la modificació del nivell. Tramitació de sinistres 3. Clàusula en cas d’hipoteca o arrendament financer (lísing) 1. Normes en cas de sinistre Quan a les Condicions particulars consti l’existència d’un creditor, ja sigui per · Utilitzar tots els mitjans a l’abast per reduir les conseqüències del sinistre. préstec, per lísing o per un altre privilegi sobre els béns assegurats, s’aplicaran les · Declarar el sinistre com més aviat millor, trucant al Telèfon d’Assistència a la Llar. L L regles següents: · Aportar a la companyia tota la informació possible sobre el sinistre i sobre els A A a) En cas de sinistre, la companyia no pagarà a l’assegurat cap quantitat sense el béns danyats. consentiment previ del creditor. U U · Conservar les restes, els vestigis i els indicis del sinistre. b) La companyia comunicarà al creditor, amb antelació suficient, l’anul·lació, T T resolució o qualsevol modificació en el contracte que suposi una disminució També: de les cobertures, així com la falta de pagament de la prima al seu venciment, C C · En cas que els danys els hagi produït un tercer, ens haurà de facilitar les seves sense que en aquest cas quedi interrompuda la vigència de la pòlissa per dades i les de la seva companyia d’assegurances, si en té. A A aquest sol fet. El creditor podrà fer efectiu el rebut pendent per compte del prenedor, si ho estima oportú, en el termini establert legalment. · En cas de robatori o actes de vandalisme, s’ha de presentar una denúncia davant R R la policia o l’autoritat competent, que detalli els objectes sostrets i el seu valor, i sol·licitar que hi consti que la companyia asseguradora és SegurCaixa Adeslas, SA. T T · En cas de rebre alguna reclamació de tercers, s’ha de comunicar com més aviat N N millor a la companyia i · no acceptar o reconèixer culpa, ni adquirir cap compromís, C O asseguradora. C O · informar els tercers perjudicats que SegurCaixa Adeslas, SA és la companyia O O 2. Normes per a la valoració i liquidació de sinistres a) La companyia i l’assegurat es poden posar d’acord per determinar l’import i N N la forma de la indemnització o fer la prestació, si la naturalesa dels béns ho permet. b) Tot i que l’assegurat ha de provar la preexistència dels objectes, el contingut de la pòlissa constitueix una presumpció a favor seu quan raonablement no es puguin aportar proves més eficaces. c) Si no s’arriba a un acord, la companyia nomenarà un pèrit i l’assegurat un altre. Cada part satisfarà els honoraris del seu pèrit. Si una de les dues parts no en nomena cap durant els vuit dies següents a la data en què ho hagi requerit la part que hagi designat el seu, s’entendrà que accepta el dictamen del pèrit nomenat per l’altra part i que hi queda vinculat. 42 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 43 [Seite 23] SegurCaixa LLAR d) Els desacords entre pèrits se solucionaran amb un tercer pèrit nomenat per sempre que els capitals assegurats respectius siguin iguals o superiors ambdues parts. Si no arribessin a un acord, la designació la faria el jutge als proposats per la companyia, els quals figuren en aquestes Condicions de primera instància del lloc on es trobessin els béns. El dictamen pericial particulars. s’emetrà en el termini assenyalat per les parts o, si no se n’assenyala cap, en el termini de 30 dies a partir del seu nomenament. Els honoraris del tercer pèrit 4. Valor de nou s’abonaran a parts iguals. La companyia calcularà l’import dels danys d’acord amb el valor de reposició e) El dictamen dels pèrits serà vinculant per a les parts, tret que alguna l’impugni de nou dels béns assegurats, excepte els que indiquem a continuació, que es L L judicialment dins el termini de 30 dies en el cas de l’assegurador i de 180 en el cobreixen a valor real: de l’assegurat, ambdós computats des de la data de la notificació. A A · Als habitatges secundaris, la roba del parament de la llar i els aparells de visió i f) Si el dictamen és impugnat, l’assegurador haurà d’abonar l’import mínim del so (DVD, televisors i similars) que tinguin més de cinc anys d’antiguitat. U U que pugui deure. Si no és impugnat, la companyia pagarà la indemnització · Als habitatges secundaris, la roba de vestir que tingui més de dos anys assenyalada pels pèrits en un termini de cinc dies. T T d’antiguitat. g) Si el peritatge i els tràmits s’allarguen, 40 dies després de la comunicació C C · Els motlles, clixés i dissenys i, en general, tota mena de mercaderies, així com del sinistre la companyia farà un pagament provisional a compte de la objectes inútils o inservibles i aquells el valor dels quals no desmereix per la seva A A indemnització definitiva. El pagament provisional equivaldrà a la indemnització antiguitat, com joies, pedres precioses, perles fines, puntes, estàtues, quadres que, com a mínim, pugui deure raonablement, tenint en compte les artístics, col·leccions d’objectes rars o preciosos, etc. R R circumstàncies que en aquest moment conegui. Quan aquests béns quedin danyats en un sinistre, la indemnització per ells es T T h) Una vegada pagada la indemnització, la companyia podrà reclamar als calcularà en funció de la seva antiguitat i l’estat de desgast. responsables del dany, subrogant-se en els drets de l’assegurat. L’assegurat N N serà responsable dels perjudicis que, amb els seus actes o les seves Si els béns sinistrats queden pràcticament irreemplaçables perquè ja no omissions, impedeixin que la companyia exerceixi el seu dret a subrogar-se. es fabriquen o no es troben en el mercat, es podran reemplaçar per altres O O d’actuals que tinguin el mateix rendiment. En cas de ser impossible reposar-los, C C 3. Derogació o reducció de la regla proporcional la indemnització es calcularà sobre la base del valor que tinguessin aquests objectes en la data de fabricació. En les cobertures a valor total, la companyia pot aplicar la regla proporcional en O O la valoració dels danys quan el capital assegurat sigui inferior al valor de nou del conjunt dels béns o objectes assegurats (vegeu al capítol I la definició i el 5. Compensació de capitals N N funcionament de la regla proporcional). Igualment, la companyia reduirà o no aplicarà la regla proporcional quan es doni la situació següent: No obstant això, hi ha casos en què la companyia renuncia a aplicar la regla proporcional. Són els següents: Si en el moment del sinistre hi ha un excés de capital assegurat en el continent o contingut, aquest excés es podrà aplicar al que estigui assegurat de forma · Quan la diferència entre el capital assegurat i el valor dels béns assegurats no insuficient. sigui superior al 15%. El capital que s’afegirà al concepte assegurat de forma insuficient serà l’equivalent · Quan l’import dels danys soferts sigui inferior a la quantitat indicada a les al que es podria haver contractat amb la prima pagada per l’excés de capital de Condicions particulars a la cobertura “Derogació de la regla proporcional per a l’altre concepte. continent i/o contingut”. · Per aplicació del sistema de valoració de la companyia: quan la superfície construïda i declarada a les Condicions particulars sigui correcta, s’ampliarà la derogació de la regla proporcional fins al 100% del continent i/o contingut, 44 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 45 [Seite 24] SegurCaixa LLAR CAPÍTOL X EXEMPLE (capitals i primes figurats) Altres clàusules Capitals assegurats: • Continent: 130.000 € 1. Documentació i formalització del contracte Situació • Contingut: 20.000 € en el moment • La prima és de 300 € El prenedor, d’acord amb el qüestionari, està obligat a declarar a la companyia del sinistre En ocórrer el sinistre s’observa que el valor del totes les circumstàncies que conegui que puguin influir en la valoració del risc. La L L continent és de 100.000 €, mentre que el del companyia emet la pòlissa d’acord amb les declaracions realitzades pel prenedor contingut és de 40.000 €. a aquest qüestionari. A A Quan la companyia detecti que l’assegurat ha ocultat o tergiversat les Es recalcula l’assegurança amb els capitals U U característiques del risc, podrà rescindir el contracte en el termini d’un mes i següents: no estarà obligada a retornar les primes del període que hagi transcorregut fins T T • Continent: 100.000 € aquest moment. Sistema de • Contingut: 35.000 € C C compensació • La prima continua sent de 300 € Si el contingut de la pòlissa difereix de la proposició d’assegurança o de les En reduir en 30.000 € el capital assegurat del clàusules acordades, el prenedor de l’assegurança podrà reclamar a l’entitat A A continent, hem pogut incrementar el del contingut asseguradora, en el termini d’un mes des del lliurament de la pòlissa, perquè R R en 15.000 €. resolgui la divergència existent. Transcorregut aquest termini sense efectuar reclamació, regirà el que disposi la pòlissa. T T 6. Pagament de la prestació N N 2. Pagament de les primes La companyia posa a disposició de l’assegurat el servei d’assistència a la llar perquè en cas de sinistre pugui, si ho desitja i la naturalesa del sinistre ho permet, El prenedor està obligat al pagament de la prima en les condicions estipulades a O O encomanar-li la reparació dels danys. Si el sinistre està cobert per l’assegurança, la pòlissa. Si s’han pactat primes periòdiques, la primera d’elles serà exigible una vegada formalitzat el contracte. C C la companyia abonarà directament als professionals l’import de les reparacions efectuades. Si l’assegurat decideix encarregar la reparació a altres professionals L’impagament de la primera prima dóna dret a la companyia a rescindir el contracte de la seva confiança, la companyia abonarà la indemnització, si escau, o a exigir la prima deguda per via executiva. Si la prima no s’ha pagat abans que es O O directament a l’assegurat. produeixi el sinistre, l’assegurador queda alliberat de la seva obligació de cobrir-lo. N N Aquest abonament es realitzarà quan finalitzi el procés d’anàlisi i peritatge. En cas d’impagament de les primes posteriors a la primera, quedarà suspesa la cobertura de l’assegurador un mes després del venciment d’aquesta prima. L’assegurador procedirà a la resolució del contracte una vegada transcorreguts sis mesos des del venciment de la primera prima impagada. La domiciliació bancària de les primes s’ajustarà a les condicions següents: 1. El prenedor subscriurà la corresponent ordre de domiciliació, fent lliurament de la mateixa a l’entitat asseguradora. 2. La segona prima i les primes posteriors s’entendran satisfetes al seu venciment, tret que, intentant el cobrament dins el termini de gràcia d’un mes previst a la Llei del contracte d’assegurança, no hi hagi fons suficients al compte. 46 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 47 [Seite 25] SegurCaixa LLAR 3. Formalització, presa d’efecte i durada del contracte 6. Instàncies de reclamació El contracte es formalitza, és a dir, adquireix validesa jurídica mitjançant el 1. El prenedor de l’assegurança, l’assegurat, el beneficiari, els tercers perjudicats o consentiment de les parts. La cobertura de cada garantia contractada, amb els drethavents corresponents poden presentar queixes i reclamacions contra independència de la data d’entrada en vigor que figuri a les Condicions particulars, les pràctiques de l’assegurador que considerin abusives o que lesionen els no prendrà efecte mentre no s’hagi satisfet la primera prima. seus drets o interessos reconeguts legalment i que es deriven del contracte d’assegurança. El dia i hora d’incici i d’acabament o de venciment del contracte s’estableix a les Condicions Particulars. Amb aquesta finalitat i d’acord amb allò que es disposa a la legislació vigent L L sobre aquesta matèria, SegurCaixa Adeslas té servei d’atenció al client (SAC), al La durada de l’assegurança serà la que s’estableixi al contracte. Al seu A qual es poden adreçar per presentar les queixes i les reclamacions que tinguin, A venciment i sempre que el prenedor estigui al corrent del pagament de la quan l’oficina o el servei objecte d’aquestes queixes i reclamacions no les hagi prima, el contracte es prorrogarà de forma automàtica per períodes successius U U resoltes a favor seu. no superiors a un any. T T No obstant això, qualsevol de les parts podrà oposar-se a la pròrroga Les queixes i les reclamacions es poden presentar davant del servei d’atenció mitjançant notificació escrita a l’altra part, efectuada amb una antelació no al client en qualsevol oficina de l’entitat oberta al públic, o a l’adreça o les C C inferior a un mes per part del Prenedor i dos mesos per part de l’Assegurador, a adreces de correu electrònic que s’hagin habilitat per a aquest fi. la data de conclusió del període d’Assegurança en curs. A A El SAC acusa recepció per escrit de les queixes i les reclamacions que rebi, i les En el moment d’aquesta pròrroga la companyia podrà aplicar les mateixes resol de manera motivada i dins del termini màxim legal d’un mes a comptar R R condicions contractuals i bases tècniques que apliqui, en aquest moment, a les des de la data en la qual es presenta la queixa o la reclamació. T T assegurances de nova contractació. 2. Així mateix, els interessats poden interposar queixes i reclamacions davant Els efectes de la pòlissa acabaran, si escau, per la desaparició total de l’objecte del servei de reclamacions de la Direcció General d’Assegurances i Fons de N N assegurat, per la resolució del contracte o, com a màxim, a les zero hores de la Pensions. Per poder-ho fer, han d’acreditar que ha transcorregut el termini d’un data de venciment. mes des de la data en la qual es va presentar la queixa o la reclamació davant O O del SAC sense que l’hagi resolta, o que s’ha denegat l’admissió de la petició o C C 4. Modificació del contracte d’assegurança que ha estat desestimada de manera total o parcial. Si durant la vigència de l’assegurança es produeix un agreujament de les 3. Sens perjudici de les actuacions anteriors i de les que s’escaiguin d’acord amb O O circumstàncies del risc declarades en el qüestionari, l’assegurat té l’obligació de la normativa d’assegurances, els interessats sempre poden exercir les accions comunicar-li-ho a l’assegurador. En aquest cas, l’assegurador disposa de dos que creguin convenients davant de la jurisdicció ordinària.. N N mesos per proposar al prenedor la modificació de contracte. Si es produeix una disminució del risc, el prenedor té dret a una reducció de la 7. Comunicacions prima, que s’ha de fer efectiva a partir del següent venciment anual. El prenedor de l’assegurança, l’assegurat o el beneficiari enviaran les seves comunicacions al domicili social de l’assegurador, a qualsevol de les seves 5. Estat i autoritat de control de l’assegurador oficines o a l’agent mediador en el contracte. El control de l’activitat de l’assegurador correspon a l’Estat espanyol, a través de la L’assegurador podrà enviar les seves comunicacions al domicili del prenedor Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions. de l’assegurança, de l’assegurat o del beneficiari, o bé, si aquests ho sol·liciten, de forma electrònica o telemàtica. Amb caràcter general, el domicili serà el que consti a la pòlissa, tret que se n’hagi notificat el canvi a l’assegurador. 48 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 49 [Seite 26] SegurCaixa LLAR 8. Prescripció Abans de formalitzar qualsevol pòlissa d’assegurances es demanen una sèrie Les accions per exigir drets derivats del contracte prescriuen al cap de dos anys. de dades personals que es tracten amb la finalitat de fer-ne una simulació. El resultat d’aquesta simulació depèn de les condicions personals dels assegurats i del producte o productes que vulguin contractar i es fa amb criteris de tècnica 9. Jurisdicció actuarial. Per fer aquesta simulació cal fer un perfilat utilitzant tant les dades que Aquest contracte d’assegurança queda sotmès a la jurisdicció espanyola i, dins ens faciliti com dades que s’obtenen de fonts públiques a fi que el càlcul sigui el d’ella, serà jutge competent per al coneixement de les accions derivades d’aquest més ajustat possible a la situació personal de l’interessat. contracte l’adscrit al domicili de l’assegurat. L L Les dades personals que reculli SegurCaixa Adeslas també es poden utilitzar per fer En cas que l’assegurat tingui el seu domicili a l’estranger haurà de designar, a enquestes de qualitat, extracció d’estadístiques i/o estudis de mercat. A A aquest efecte, un domicili a Espanya. Addicionalment, SegurCaixa Adeslas pot tractar dades personals per donar U U compliment a qualsevol obligació legal que li incumbeixi, específicament 10. Informació sobre el tractament de dades personals obligacions relacionades amb la regulació del mercat d’assegurances, els mercats T T 10.1. Responsable del tractament de dades personals i delegat de protecció de financers, la normativa mercantil i tributària o la regulació de la prestació de serveis C C dades d’assistència sanitària, entre d’altres. El responsable del tractament de les seves dades personals és SegurCaixa A A En particular, és obligatori adoptar mesures efectives per prevenir, impedir, Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances (d’ara endavant, “SegurCaixa identificar, detectar, informar i remeiar conductes fraudulentes relatives a R R Adeslas”) amb NIF A28011864 i domicili social al Paseo de la Castellana, 259 C assegurances. Per fer-ho, SegurCaixa Adeslas pot tractar les dades dels clients, dels (Torre de Cristal), 28046 Madrid. clients potencials o de tercers, incloent-hi dades protegides especialment i dades T T SegurCaixa Adeslas ha nomenat un delegat de protecció de dades davant del que s’obtinguin de fonts públiques o dades que els mateixos interessats hagin fet N públiques, especialment les que es puguin trobar en xarxes socials. N qual pot posar de manifest qualsevol qüestió relativa al tractament de les dades personals adreçant-se al correu electrònic dpd@segurcaixaadeslas.es, o per Tractaments voluntaris O O correu postal a la seu social, amb la referència “Delegat de protecció de dades”. També pot fer altres tractaments de dades personals que no responen a la C C necessitat d’executar un contracte o complir amb una obligació legal i als quals 10.2. Finalitat del tractament de dades personals l’interessat es pot oposar. O O Tractaments obligatoris Així, sempre que l’interessat no s’hi oposi i mantingui alguna mena de relació directa SegurCaixa Adeslas, en la seva condició d’asseguradora, tracta dades personals, amb SegurCaixa Adeslas, pot rebre, per qualsevol canal de comunicació, mitjans N N de manera automatitzada i no automatitzada, de diversos col·lectius d’afectats electrònics inclosos, informació sobre ofertes o promocions relatives als productes (prenedors, assegurats, beneficiaris, tercers, d’ara endavant tots ells, “interessats”) que tingui contractats i sobre d’altres que comercialitzi SegurCaixa Adeslas i que amb la finalitat de donar compliment a les pòlisses d’assegurança que s’emetin i li puguin interessar. Per això, es poden analitzar les seves dades personals a fi les obligacions legals com a entitat asseguradora. Això inclou tractaments com ara d’elaborar-ne un perfil que permeti que aquestes comunicacions s’ajustin al màxim la gestió de sinistres, abonament de prestacions i altres tractaments necessaris a les seves necessitats i preferències. En aquesta anàlisi es poden tenir en compte per desenvolupar l’activitat asseguradora, càlcul de prima i processos de renovació, dades demogràfiques i de productes contractats amb SegurCaixa Adeslas. entre d’altres. Així mateix, i en cas que l’interessat hi hagi prestat específicament consentiment, Així mateix, per dur a terme les esmentades actualitzacions econòmiques de es poden comunicar les seves dades a l’entitat financera CaixaBank, SA, amb la pòlissa l’Asseguradora podrà tractar les dades, tant del prenedor com dels NIF A08663619 i domicili al carrer del Pintor Sorolla, 2-4 46002 València, i a les assegurats inclosos en la pòlissa, ben proporcionades per aquests o, si escau, per empreses del Grup ”la Caixa”, les activitats de les quals formin part del sector aquell, com dades sociodemogràfiques procedents de fonts públiques, així com les assegurador, bancari, de serveis d’inversió, tinença d’accions, capital risc, obtingudes en ocasió del desenvolupament de la relació d’assegurança. immobiliari, viàries, de venda i distribució de béns i serveis, lleure, serveis de 50 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 51 [Seite 27] SegurCaixa LLAR consultoria i beneficosocials, tot això, amb la finalitat que li puguin adreçar, a través què SegurCaixa Adeslas mantingui una relació contractual i tinguin la condició de qualsevol mitjà de comunicació (postal, telefònic, electrònic, etc.), informació d’encarregats de tractament. comercial dels seus productes i serveis. Termini de conservació de les dades personals 10.4. Drets de l’interessat pel que fa al tractament de les seves dades personals Les dades personals dels clients es conserven mentre estigui vigent la relació contractual, amb l’objectiu de donar compliment a les finalitats que s’han descrit. L’interessat pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del Quan s’acabi la relació contractual, aquestes dades es bloquegen durant el tractament i portabilitat de les dades en els casos i amb l’abast que estableixi la L L període en què puguin ser necessàries per a l’exercici o la defensa en accions normativa aplicable en cada moment. A A administratives o judicials i només es poden desbloquejar i tornar a tractar per També té dret a retirar el consentiment als tractaments voluntaris si els hagués aquest motiu. Un cop superat aquest període les dades es cancel·len. prestat i/o a oposar-se a rebre comunicacions comercials. U U Les dades personals de tercers que s’hagin recollit amb ocasió de la gestió d’un Per exercir aquests drets es pot adreçar a SegurCaixa Adeslas per algun dels T T sinistre es conserven mentre duri aquesta gestió. Quan s’acabi es bloquegen canals següents: durant el període que sigui necessari per atendre possibles reclamacions C C derivades del sinistre. Un cop superat aquest període les dades es cancel·len. · Correu postal, adjuntant-hi una fotocòpia del DNI o d’un document equivalent adreçat a: “Tramitació drets de privacitat” al Paseo de la Castellana, 259 C – 6a A A planta – Torre de Cristal, 28046 Madrid. 10.3. Destinataris de les dades personals (cessions de dades) R R · Presencialment, en qualsevol de les delegacions de SegurCaixa Adeslas. SegurCaixa Adeslas tracta les dades personals dels interessats amb la T T confidencialitat deguda i no fa cessions de dades a tercers, tret de les que Se l’informa, així mateix, del dret de presentar una reclamació derivada del s’indiquen a continuació i per a les finalitats següents: tractament de les seves dades personals davant de l’Agència Espanyola de N N Protecció de Dades. · Complir amb els termes de les pòlisses d’assegurança, a través de O O prestadors de serveis relacionats amb les cobertures de l’assegurança, Si té cap dubte pel que fa a l’exercici dels seus drets, pot contactar amb el delegat entitats d’assegurances, reassegurances i/o coassegurances o altres entitats de protecció de dades de SegurCaixa Adeslas. Trobarà les dades i els canals C C col·laboradores (centres i professionals sanitaris, tallers de reparació de de contacte a l’apartat 10.1. “Responsable del tractament de dades personals i vehicles, professionals o empreses de reparacions domèstiques, pèrits o delegat de protecció de dades”. O O altres professionals anàlegs), amb l’única finalitat de gestionar el contracte d’assegurança, atendre, si és el cas, els sinistres, així com mitjançant entitats 10.5. Origen de les dades N N financeres per girar al prenedor el rebut corresponent a la prima o altres pagaments que li correspongui fer derivats del contracte d’assegurança. Les dades dels interessats les pot facilitar a SegurCaixa Adeslas l’interessat mateix o el prenedor de la pòlissa d’assegurança en qualsevol moment de · Complir amb obligacions legals amb administracions, autoritats i organismes la relació (precontractual i contractual) amb SegurCaixa Adeslas, amb les públics, jutjats i tribunals inclosos, quan així ho exigeixi la normativa reguladora finalitats que es descriuen a l’apartat 10.2. “Finalitat del tractament de dades del mercat d’assegurances, financera, fiscal o qualsevol altra d’aplicable a personals”. A més, en la gestió de les pòlisses subscrites i, si és el cas, l’atenció SegurCaixa Adeslas. de sinistres, es poden rebre dades personals dels prenedors, assegurats i · Complir amb el consentiment prestat específicament per l’interessat per tercers, fins i tot a través de les entitats prestadores dels serveis objecte de facilitar les seves dades a CaixaBank, SA i les empreses del Grup ”la Caixa” amb cobertura per les pòlisses (centres i professionals sanitaris, tallers de reparació la finalitat que s’indica a l’apartat de tractaments voluntaris de l’epígraf 10.2. de vehicles, professionals o empreses de reparacions domèstiques, pèrits o altres “Finalitat de tractament de dades personals”. professionals anàlegs). També poden tenir accés a dades personals els proveïdors de serveis amb L’interessat es reserva el dret de rectificar o suprimir les dades falses o 52 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 53 [Seite 28] SegurCaixa LLAR incorrectes sens perjudici de prendre altres accions legals oportunes en cada cas. Resum de les normes legals Quan les dades que es faciliten corresponguin a un tercer, l’interessat té l’obligació d’informar i obtenir el consentiment del tercer sobre els tractaments que es 1. Esdeveniments extraordinaris coberts descriuen en aquest text. a) Els fenòmens de la naturalesa següents: Terratrèmols i sismes submarins; Com ja s’ha indicat, també es tracten dades que s’obtenen de fonts públiques inundacions extraordinàries, incloses les produïdes per embats de mar; d’organismes oficials amb la finalitat de complementar la informació facilitada per erupcions volcàniques; tempestes ciclòniques atípiques (incloent-hi els vents l’interessat durant el procés de contractació de l’assegurança. extraordinaris de ratxes superiors a 120 km/h i els tornados); i caigudes de L L cossos siderals i aeròlits. També, com ja s’ha indicat, es poden tractar dades que els interessats hagin fet A A públiques amb la finalitat d’adoptar les mesures que calgui per prevenir conductes b) Els ocasionats violentament com a conseqüència de terrorisme, rebel·lió, fraudulentes relatives a assegurances. En particular, SegurCaixa Adeslas pot tractar sedició, motí i tumult popular. U U dades que s’obtenen de perfils públics en xarxes socials dels interessats amb c) Fets o actuacions de les Forces Armades o de les Forces i Cossos de Seguretat aquesta finalitat. T T en temps de pau. C C Els fenòmens atmosfèrics i sísmics, d’erupcions volcàniques i la caiguda de 11. Riscos extraordinaris cossos siderals seran certificats, a instàncies del Consorci de Compensació A A De conformitat amb el que s’estableix en el text refós de l’Estatut legal del Consorci d’Assegurances, mitjançant informes expedits per l’Agència Estatal de de Compensació d’Assegurances, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 7/2004, de Meteorologia (AEMET), l’Institut Geogràfic Nacional i els altres organismes R R 29 d’octubre, el prenedor d’un contracte d’assegurança de les que obligatòriament públics competents en la matèria. En els casos d’esdeveniments de caràcter han d’incorporar recàrrec a favor de l’entitat pública empresarial esmentada té la T T polític o social, així com en el supòsit de danys produïts per fets o actuacions facultat de convenir la cobertura dels riscos extraordinaris amb qualsevol entitat de les Forces Armades o de les Forces o Cossos de Seguretat en temps de N N asseguradora que reuneixi les condicions exigides per la legislació vigent. pau, el Consorci de Compensació d’Assegurances podrà recaptar dels òrgans Les indemnitzacions derivades de sinistres produïts per esdeveniments jurisdiccionals i administratius competents informació sobre els fets esdevinguts. O O extraordinaris esdevinguts a Espanya i que afectin riscos situats en aquesta C C seran pagades pel Consorci de Compensació d’Assegurances quan el prenedor 2. Riscos exclosos hagués satisfet els recàrrecs corresponents a favor seu i es produís alguna de les a) Els que no donin lloc a indemnització segons la Llei de Contracte d’Assegurança. situacions següents: O O b) Els ocasionats en béns assegurats per contracte d’assegurança diferent a) Que el risc extraordinari cobert pel Consorci de Compensació d’Assegurances d’aquells en què és obligatori el recàrrec a favor del Consorci de Compensació N N no estigui emparat per la pòlissa d’assegurança contractada amb l’entitat d’Assegurances. asseguradora. c) Els deguts a vici o defecte propi de la cosa assegurada, o a la seva falta de b) Que, tot i estant emparat per aquesta pòlissa d’assegurança, les obligacions de manteniment manifesta. l’entitat asseguradora no poguessin ser complertes per haver estat declarada judicialment en concurs o per estar subjecta a un procediment de liquidació d) Els produïts per conflictes armats, encara que no hagi precedit la declaració intervinguda o assumida pel Consorci de Compensació d’Assegurances. oficial de guerra. El Consorci de Compensació d’Assegurances ajustarà la seva actuació al que es e) Els derivats de l’energia nuclear, sense perjudici del que s’estableix en la Llei disposa en l’Estatut legal esmentat, en la Llei 50/1980, de 8 d’octubre, de Contracte 12/2011, de 27 de maig, sobre responsabilitat civil per danys nuclears o d’Assegurança, en el Reglament de l’assegurança de riscos extraordinaris, aprovat produïts per materials radioactius. En canvi, sí que s’hi entendran inclosos tots pel Reial Decret 300/2004, de 20 de febrer, i en les disposicions complementàries. els danys directes ocasionats en una instal·lació nuclear assegurada, quan siguin conseqüència d’un esdeveniment extraordinari que afecti la mateixa instal·lació. 54 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 55 [Seite 29] SegurCaixa LLAR f) Els deguts a la mera acció del temps, i en el cas de béns totalment o indirectes diferents dels esmentats en el paràgraf anterior, encara que parcialment submergits de forma permanent, els imputables a la mera acció de aquestes alteracions es derivin d’una causa inclosa en la cobertura de riscos l’onatge o corrents ordinaris. extraordinaris. g) Els produïts per fenòmens de la naturalesa diferents dels assenyalats en m)Els sinistres que per la seva magnitud i gravetat siguin qualificats pel Govern de l’apartat 1.a) anterior i, en particular, els produïts per elevació del nivell freàtic, la Nació com de «catàstrofe o calamitat nacional». moviment de vessants, lliscament o assentament de terrenys, despreniment de roques i fenòmens similars, tret que aquests fossin ocasionats manifestament 3. Franquícia L L per l’acció de l’aigua de pluja que, al seu torn, hagués provocat en la zona una La franquícia a càrrec de l’assegurat serà: situació d’inundació extraordinària i es produïssin amb caràcter simultani a A A aquesta inundació. a) En el cas de danys directes, en les assegurances contra danys en les coses U U la franquícia a càrrec de l’assegurat serà d’un set per cent de la quantia dels h) Els causats per actuacions tumultuàries produïdes en el curs de reunions danys indemnitzables produïts pel sinistre. No obstant això, no s’efectuarà i manifestacions dutes a terme d’acord amb el que es disposa en la Llei T T cap deducció per franquícia als danys que afectin habitatges, comunitats Orgànica 9/1983, de 15 de juliol, reguladora del dret de reunió, així com durant de propietaris d’habitatges ni vehicles que estiguin assegurats per pòlissa C C el transcurs de vagues legals, tret que les actuacions esmentades poguessin d’assegurança d’automòbils. ser qualificades com a esdeveniments extraordinaris dels assenyalats en A A l’apartat 1.b) anterior. b) En el cas de pèrdues pecuniàries diverses, la franquícia a càrrec de l’assegurat serà la mateixa prevista en la pòlissa, en temps o en quantitat, per a danys R R i) Els causats per mala fe de l’assegurat. que siguin conseqüència de sinistres ordinaris de pèrdua de beneficis. Si hi T T j) Els derivats de sinistres per fenòmens naturals que causin danys als béns ha diverses franquícies per a la cobertura de sinistres ordinaris de pèrdua de o pèrdues pecuniàries quan la data d’emissió de la pòlissa o d’efecte, si fos beneficis, s’aplicaran les previstes per a la cobertura principal. N N posterior, no precedeixi en set dies naturals aquell en què ha ocorregut el c) Quan en una pòlissa s’estableixi una franquícia combinada per a danys i pèrdua sinistre, tret que quedi demostrada la impossibilitat de contractació anterior O O de beneficis, el Consorci de Compensació d’Assegurances liquidarà els danys de l’assegurança per inexistència d’interès assegurable. Aquest període de materials amb deducció de la franquícia que correspongui per aplicació del carència no s’aplicarà en el cas de reemplaçament o substitució de la pòlissa, C C que es preveu en l’apartat a) anterior, i la pèrdua de beneficis produïda amb en la mateixa entitat o en una altra, sense solució de continuïtat, excepte en la deducció de la franquícia establerta en la pòlissa per a la cobertura principal, part que fos objecte d’augment o nova cobertura. Tampoc s’aplicarà per a la O O minorada en la franquícia aplicada en la liquidació dels danys materials. part dels capitals assegurats que resulti de la revaloració automàtica prevista en la pòlissa. N N 4. Extensió de la cobertura k) Els corresponents a sinistres produïts abans del pagament de la primera 1. La cobertura dels riscos extraordinaris abastarà els mateixos béns i prima o quan, de conformitat amb el que s’estableix en la Llei de Contracte les mateixes sumes assegurades que s’hagin establert en les pòlisses d’Assegurança, la cobertura del Consorci de Compensació d’Assegurances es d’assegurança a l’efecte de la cobertura dels riscos ordinaris. trobi suspesa o l’assegurança quedi extingida per falta de pagament de les primes. 2. No obstant això: l) Els indirectes o les pèrdues derivades de danys directes o indirectes, diferents a) En les pòlisses que cobreixin danys propis als vehicles de motor, la cobertura de les pèrdues pecuniàries delimitades com a indemnitzables en el Reglament de riscos extraordinaris pel Consorci de Compensació d’Assegurances de l’assegurança de riscos extraordinaris. En particular, no queden compresos garantirà la totalitat de l’interès assegurable encara que la pòlissa ordinària en aquesta cobertura els danys o pèrdues soferts com a conseqüència només ho faci parcialment. de tall o alteració en el subministrament exterior d’energia elèctrica, gasos b) Quan els vehicles només disposin d’una pòlissa de responsabilitat civil en combustibles, fuel, gasoil o altres fluids, ni qualssevol altres danys o pèrdues vehicles terrestres automòbils, la cobertura de riscos extraordinaris pel 56 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 57 [Seite 30] SegurCaixa LLAR Consorci de Compensació d’Assegurances garantirà el valor del vehicle en l’estat en què es trobi en el moment immediatament anterior a l’ocurrència del sinistre segons preus de compra d’acceptació general al mercat. Comunicació de danys al Consorci de Compensació d’Assegurances 1. La sol·licitud d’indemnització de danys la cobertura dels quals correspongui al L L Consorci de Compensació d’Assegurances s’efectuarà mitjançant comunicació a aquest per part del prenedor de l’assegurança, l’assegurat o el beneficiari A A de la pòlissa, o per qui actuï per compte i nom dels anteriors, o per l’entitat U U asseguradora o el mediador d’assegurances amb la intervenció dels quals s’hagués gestionat l’assegurança. T T 2. La comunicació dels danys i l’obtenció de qualsevol informació relativa al C C procediment i a l’estat de tramitació dels sinistres es podrà fer: A A · Mitjançant trucada al Centre d’Atenció Telefònica del Consorci de Compensació d’Assegurances (900 222 665 o 952 367 042). R R · A través de la pàgina web del Consorci de Compensació d’Assegurances T T (www.consorseguros.es). N N 3. Valoració dels danys: la valoració dels danys que resultin indemnitzables d’acord amb la legislació d’assegurances i amb el contingut de la O O pòlissa d’assegurança serà duta a terme pel Consorci de Compensació d’Assegurances, sense que aquest quedi vinculat per les valoracions que, si fos C C el cas, hagués efectuat l’entitat asseguradora que cobrís els riscos ordinaris. 4. Abonament de la indemnització: el Consorci de Compensació d’Assegurances O O efectuarà el pagament de la indemnització al beneficiari de l’assegurança mitjançant transferència bancària. N N 58 Índex Condiciones Generales S.RE.439 C/05 59 [Seite 31] Condiciones Generales S.RE.439 C/05 A L T U AC T R O N C N O SegurCaixa Adeslas, SA d’Assegurances i Reassegurances, amb domicili social al passeig de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal), 28046 Madrid, amb NIF A28011864 i inscrita en el RM de Madrid, tom 36733, foli 213, full M-658265.