Seguros para entidades de servicios sociales, ONG y juventud
Una entidad social trabaja con personas vulnerables, con voluntarios que no son empleados y con dinero público que hay que justificar hasta el último euro. Un campamento, un piso tutelado o una furgoneta de reparto de alimentos traen riesgos que una póliza de oficina no ve. Aquí verá qué asegurar y qué cuesta.
¿Tenemos que asegurar a los voluntarios aunque no cobren?
Sí. La Ley del Voluntariado reconoce al voluntario el derecho a estar asegurado frente a accidentes y a que la entidad cubra los daños que cause a terceros en su actividad. No están en la Seguridad Social como empleados, así que la mutua no los cubre. Lo habitual es una póliza de accidentes y una responsabilidad civil que los nombre como asegurados, sin necesidad de dar nombres si se pacta por número o por actividad.
Lo que sale mal en este sector
01
Usuarios vulnerables
Personas mayores, con discapacidad o menores tutelados: caídas, fugas, medicación mal dada y descuidos de vigilancia generan reclamaciones graves.
02
Campamentos y salidas
Excursiones, piscinas, montaña y noches fuera: la actividad de tiempo libre concentra accidentes de menores.
03
Voluntarios
Personas sin formación laboral que conducen, cocinan o cargan cajas: se lesionan y a veces lesionan a otros.
04
Subvenciones y junta
Una justificación mal hecha, un reintegro o una deuda con Hacienda puede acabar en la junta o el patronato.
05
Furgonetas y reparto
Reparto de alimentos, transporte adaptado y traslados a actividades con conductores que no son profesionales.
06
Datos sensibles
Salud, situación social y expedientes de menores: una filtración es especialmente grave en protección de datos.
Radar de riesgos
Valoración frente a otros sectores, de 1 bajo a 5 alto.
Repone mobiliario, almacén de alimentos y equipos de la sede tras incendio, agua o robo, con el Consorcio incluido.
Cuánto cuesta: precios orientativos
Una asociación pequeña con voluntarios paga poco. Una entidad con centros autorizados, plantilla y usuarios dependientes paga parecido a una residencia. Deciden la actividad, el número de personas atendidas y la facturación.
Seguro
Ejemplo
Orientación
Multirriesgo comercio
Sede de asociación alquilada, solo contenido
desde unos 200 euros al año
Seguro de accidentes convenio
Voluntariado de 50 personas, accidentes y responsabilidad civil
unos 250 a 700 euros al año
RC de empresa
Centro social con 10 empleados y 400.000 euros de facturación, 300.000 euros
desde unos 1.500 euros al año
RC de empresa
Asociación con 10 empleados y 2 millones de facturación, 300.000 euros
desde unos 4.000 euros al año
Seguro D&O
Junta directiva de una asociación con subvenciones, 300.000 euros
unos 400 a 900 euros al año
Para comparar: El seguro de 50 voluntarios cuesta al año lo que aportan unos 20 socios con una cuota de 2 euros al mes.
Precios orientativos con impuestos y recargo del Consorcio, septiembre de 2026.
Contenido y responsabilidad civil salen de comparativas publicadas para asociaciones y
residencias; voluntariado y directivos son estimaciones de nuestra práctica.
Seis cosas que pasan de verdad en entidades sociales, aquí todas en un mismo sábado de campamento. Recorra el día y vea quién paga.
Daños hasta ahora64.500 euros
Un voluntario se lesiona la espalda descargando palés en el banco de alimentos.
5.000 euros · Paga: Seguro de accidentes convenio
En el campamento, un menor se rompe la pierna en una actividad mal supervisada. La familia reclama.
18.000 euros · Paga: RC de empresa
La furgoneta de reparto, conducida por un voluntario, golpea un coche en un cruce.
6.500 euros · Paga: Seguro de flotas
Un correo con informes sociales de usuarios se envía por error a toda la lista de socios.
8.000 euros · Paga: Ciberseguro
Una usuaria reclama por un asesoramiento que le hizo perder una prestación.
7.000 euros · Paga: RC profesional
La administración pide el reintegro de una subvención y reclama a la junta directiva.
20.000 euros · Paga: Seguro D&O
¿Qué paquete habría tenido?
Lo paga el seguro: 0 euros
De su bolsillo: 64.500 euros
Importes de ejemplo, sin franquicia.
Lo que se paga depende de las condiciones.
Consejos concretos del corredor
Contrate el seguro de voluntariado por número de voluntarios o por actividad, para no tener que actualizar nombres cada semana.
Revise la normativa de tiempo libre de su Comunidad: los campamentos suelen exigir seguros y capitales mínimos concretos.
Que la póliza de la furgoneta admita conductores voluntarios de cualquier edad y experiencia que usted admita.
Separe el asesoramiento profesional de la actividad general: necesita responsabilidad civil profesional.
Guarde la justificación de cada subvención ordenada: es la mejor defensa de la junta directiva.
Si atiende a menores o personas dependientes, pida que la responsabilidad civil cubra expresamente la custodia y la vigilancia.
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Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Es obligatorio asegurar a los voluntarios?
Sí.
La Ley del Voluntariado reconoce al voluntario el derecho a estar asegurado frente a accidentes y
a que la entidad responda de los daños que cause en su actividad.
¿Cuánto cuesta el seguro de voluntariado?
Para una entidad con unos 50 voluntarios,
accidentes y responsabilidad civil suelen quedar entre 250 y 700 euros al año, según la actividad.
¿Responde la junta directiva con su patrimonio?
Puede responder si hay negligencia en la gestión,
por ejemplo con subvenciones mal justificadas o deudas fiscales.
Un seguro de directivos paga defensa e indemnizaciones.
¿Cubre la póliza los campamentos?
Solo si la actividad está incluida.
Muchas Comunidades exigen seguros específicos para actividades de tiempo libre con menores;
revise capitales y requisitos.
¿Qué pasa si un voluntario conduce la furgoneta?
La póliza del vehículo debe admitir conductores voluntarios.
Si limita la edad o la antigüedad del carné, cumpla esas condiciones o amplíela.
¿Necesitamos ciberseguro con pocos ordenadores?
Si maneja datos de salud, situación social o menores, sí conviene:
el volumen de ordenadores importa menos que la sensibilidad de los datos.
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