Presente la denuncia el mismo día en la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía local, y comunique el siniestro a su aseguradora en un plazo máximo de siete días, según la Ley 50/1980. Tenga preparados la factura, el número de bastidor, la denuncia y el candado con todas sus llaves. La aseguradora debe pagar el importe mínimo dentro de los cuarenta días.
Cifras publicadas para el mercado español, datos de 2026.
Ejemplo
Orientación
Seguro específico básico, solo responsabilidad civil
unos 8 a 20 euros al año
Seguro intermedio con asistencia y responsabilidad civil
unos 30 a 60 euros al año
Seguro a todo riesgo con robo y daños
desde unos 120 euros al año, o el 5 al 8 por ciento del valor de la bicicleta
Añadir la bicicleta al seguro de hogar
unos 20 a 30 euros al año de suplemento
Registro nacional de bicicletas
entre 5 y 7 euros en un único pago, según el punto de validación
Denuncias por robo de bicicleta resueltas
alrededor del 7 por ciento del total
Valores orientativos de septiembre de 2026 tomados de las fuentes indicadas abajo.
El plazo práctico de dos a seis semanas de tramitación es valor orientativo de la práctica;
los plazos legales son los de la Ley 50/1980.
Su límite y su franquicia están en su póliza y los leemos con usted.
Ejemplo de cálculo
Bicicleta eléctrica de 2.800 euros robada en la calle
La bicicleta estaba sujeta a un aparcabicis con un candado de arco a las 18 horas y el ladrón lo cortó. Hay un seguro específico de bicicleta con 3.000 euros de capital y 150 euros de franquicia, y la bicicleta tiene dos años.
Precio de compra hace dos años
2.800 euros
Indemnización a valor de nuevo
2.800 euros
Menos la franquicia
150 euros
Candado nuevo, no cubierto
unos 60 a 200 euros
Plazo legal del pago mínimo
cuarenta días desde la declaración
Se abonan 2.650 euros. Con un seguro de hogar sin garantía para la bicicleta fuera de la vivienda no se habría pagado nada, y con depreciación por antigüedad quedaría bastante menos.
Las primeras horas después del robo
El orden importa: primero la denuncia, después el aviso a la aseguradora. Sin denuncia previa ninguna compañía tramita el siniestro, porque es la única prueba de que la bicicleta ha desaparecido. Puede presentarla en cualquier comisaría de la Policía Nacional, en un cuartel de la Guardia Civil o en la policía local.
Apunte el número de la denuncia y guarde una copia. Anote también el lugar, la hora y cómo estaba sujeta la bicicleta, porque esos datos se compararán después con el parte del siniestro.
Paso
Plazo
Qué necesita
Presentar la denuncia
el mismo día, como máximo 48 horas
número de bastidor, factura, lugar y hora
Comunicar el siniestro a la aseguradora
siete días como máximo
copia de la denuncia, valor de la bicicleta, número de póliza
Entregar la relación de objetos sustraídos
con el parte del siniestro
lista de lo que falta con su valor
Aportar candado y llaves
cuando la compañía lo pida
todas las llaves originales y la factura del candado
Cobro del importe mínimo
cuarenta días desde la declaración
ningún documento más
Robo y hurto: la diferencia que decide el pago
En España el seguro distingue el robo, cometido con fuerza en las cosas o violencia, del hurto, en el que el ladrón se lleva la bicicleta sin romper nada. Muchas pólizas de hogar cubren el robo y excluyen el hurto, o lo cubren con un límite muy bajo.
Esa distinción explica la mayoría de las negativas. Si la bicicleta estaba sujeta con un candado que el ladrón tuvo que cortar, hay fuerza y hay robo. Si estaba apoyada sin candado en el portal, es hurto y la compañía suele rechazarlo.
Situación
Seguro de hogar
Seguro específico de bicicleta
Robo con fuerza en la vivienda o el trastero
sí, hasta el límite de la póliza
sí
Robo en la calle con el candado cortado
normalmente no
sí, con candado homologado
Hurto sin fuerza, bicicleta sin candado
no
casi nunca
Robo en el garaje comunitario
según la póliza, a menudo con límite menor
sí
Robo de piezas, sillín o batería
no
según la garantía contratada
Caída o vandalismo sin robo
no
solo con cobertura de daños
Qué documentos deciden
Sin número de bastidor la denuncia sirve de poco, porque una bicicleta recuperada no se puede asignar a nadie. El número va grabado bajo el eje del pedalier o en el tubo del sillín. Fotografíelo mientras tenga la bicicleta y guarde la factura junto a las fotos.
El candado y todas las llaves también cuentan. Con ellos la compañía comprueba si la bicicleta estaba realmente sujeta y si el candado cumplía lo exigido. El registro en el sistema nacional de bicicletas cuesta entre 5 y 7 euros en un único pago, según el punto de validación; sirve como prueba de propiedad, pero no sustituye a la factura.
Valor de nuevo, límites y franquicia
Compruebe si su póliza indemniza a valor de nuevo o a valor real. Muchas compañías aplican una depreciación por antigüedad a partir del segundo o tercer año, de modo que una bicicleta de cinco años cobra bastante menos de lo que costó.
Después se resta la franquicia y se aplica el límite pactado para bicicletas, que en el seguro de hogar suele quedar por debajo del precio real de una bicicleta buena. Si declaró menos valor del que tiene, la regla proporcional de la Ley 50/1980 permite pagar solo en proporción.
Por qué se rechazan o se recortan los siniestros
La mayoría de las negativas se explican por pruebas que faltan: no hay denuncia o llega tarde, no hay factura, no se conoce el número de bastidor, el candado y las llaves se tiraron. La carga de la prueba es suya, no de la compañía.
A eso se suman las condiciones de la póliza: hurto en lugar de robo, bicicleta fuera de la vivienda sin garantía específica, candado no homologado o exclusión nocturna. Si adorna el parte del siniestro, arriesga la indemnización completa, no solo un recorte.
Cuánto tarda y cuándo no merece la pena
La ley obliga a la aseguradora a pagar el importe mínimo dentro de los cuarenta días desde la declaración, y si se retrasa sin motivo corren intereses de demora. En la práctica la tramitación completa suele llevar entre dos y seis semanas cuando la documentación está completa.
No siempre conviene declarar. Con una bicicleta de 300 euros y una franquicia de 150 euros le quedan 150 euros, y la póliza queda marcada: tras un siniestro ambas partes pueden no renovar. La denuncia en la policía sí conviene siempre, es gratuita y es su prueba de propiedad si la bicicleta aparece.
Paso a paso
Presente la denuncia el mismo día en la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía local y guarde una copia.
Reúna el número de bastidor, la factura, las fotos y el registro de la bicicleta.
Comunique el siniestro a la aseguradora dentro de los siete días, con lugar, hora, valor y forma de sujeción.
Conserve el candado, su factura y todas las llaves originales para entregarlos si se los piden.
Revise portales de segunda mano y avise solo a la policía si localiza la bicicleta, nunca vaya usted a recogerla.
Reclame por escrito si pasados cuarenta días no ha recibido el importe mínimo.
Lista de control
Denuncia presentada y copia guardada
Número de bastidor y factura disponibles
Candado, factura del candado y todas las llaves
Lugar, hora y forma de sujeción anotados
Registro de la bicicleta como prueba de propiedad
Límite para bicicletas y franquicia leídos en la póliza
Errores frecuentes
Denunciar días después y perder el plazo de siete días de la póliza
Tirar el candado y las llaves porque la bicicleta ya no está
No conocer el número de bastidor, con lo que la búsqueda policial es inútil
Dar por hecho que el seguro de hogar cubre el robo en la calle
Quedarse con la bicicleta recuperada sin devolver la indemnización
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar?
Conviene hacerlo el mismo día y como máximo en 48 horas.
Para avisar a la aseguradora la ley fija siete días desde que conoce el siniestro,
salvo que la póliza dé más plazo.
¿Paga el seguro sin denuncia?
Por regla general no.
La denuncia es la prueba del robo y casi todas las pólizas la exigen antes de tramitar nada.
¿Cubre el seguro de hogar el robo en la calle?
Normalmente no.
Suele cubrir el robo dentro de la vivienda, el trastero o el garaje.
Para la calle necesita un seguro específico o una garantía añadida.
¿Qué pasa si no tengo la factura?
El derecho sigue existiendo,
pero debe probar valor y propiedad de otro modo: fotos, extracto bancario,
registro de la bicicleta o certificado de la tienda.
Sin factura la compañía suele valorar a la baja.
¿Cuánto tarda el pago?
La aseguradora debe abonar el importe mínimo en cuarenta días desde la declaración.
Si se retrasa sin causa, corren intereses de demora a su favor.
¿Y si aparece la bicicleta después?
Avise por escrito a la compañía.
Puede devolver el dinero y quedarse la bicicleta o entregarla a la aseguradora.
¿Merece la pena declarar una bicicleta barata?
Muchas veces no.
Si el valor apenas supera la franquicia queda poco y la póliza queda marcada.
