Mostrar el texto completo: Condiciones generales Plan de Previsión Asegurado (PPA 223)
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Condicionado General
Seguro de Ahorro
PLAN DE PREVISIÓN ASEGURADO
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Índice
INFORMACIÓN GENERAL........................................................................................................................................ 5
Términos que vamos a usar en su Contrato ........................................................................................................ 5
1. Relativos a las personas ...................................................................................................................................... 5
2. Relativos al Contrato ............................................................................................................................................ 5
3. Relativos al ahorro ................................................................................................................................................ 5
COBERTURAS PRINCIPALES.................................................................................................................................. 5
Jubilación .................................................................................................................................................................... 5
Incapacidad permanente ......................................................................................................................................... 6
Dependencia............................................................................................................................................................... 6
Fallecimiento del asegurado................................................................................................................................... 6
SEGUROS COMPLEMENTARIOS ........................................................................................................................... 7
Fallecimiento por accidente.................................................................................................................................... 7
Fallecimiento por accidente de circulación ........................................................................................................ 7
Incapacidad absoluta y permanente ..................................................................................................................... 8
CONTENIDO APLICABLE A TODAS LAS COBERTURAS .................................................................................. 8
Forma de pago de las prestaciones ...................................................................................................................... 8
Derechos del tomador .............................................................................................................................................. 9
APLICABLE AL CONTRATO .................................................................................................................................. 10
¿Qué le interesa saber de su Contrato? ............................................................................................................. 10
Legislación aplicable al Contrato......................................................................................................................... 10
Entrada en vigor y firma........................................................................................................................................ 10
Duración .................................................................................................................................................................... 11
Declaración exacta del riesgo .............................................................................................................................. 11
Como Tomador su obligación es: ........................................................................................................................ 11
Pago de la aportación ............................................................................................................................................. 11
En caso de impago .................................................................................................................................................. 12
En caso de siniestro no olvide que… .................................................................................................................. 12
Plazo para comunicar el siniestro........................................................................................................................ 12
Facilitar información y colaborar con Mutua Madrileña................................................................................. 12
Documentación necesaria ..................................................................................................................................... 12
Documentación adicional para el régimen especial de asegurados con discapacidad.......................... 13
Protección al Asegurado en caso de quejas y reclamaciones ...................................................................... 14
Qué cubre el Consorcio de Compensación de Seguros................................................................................. 14
Mutua Madrileña Automovilista, Sociedad de Seguros a Prima Fija (Nº registro en DGSFP M0083).
Comercializado por Mutuactivos Inversiones Agencia de Valores, S.A.U., (Nº registro en CNMV 0250).
Agencia de Seguros Exclusiva de Mutua Madrileña Automovilista, (Nº registro en DGSFP
M0083A86780244). Sujeto a normas de contratación.
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tomador, deducidos los gastos de mantenimiento, el
INFORMACIÓN GENERAL
coste de la cobertura de fallecimiento y de los seguros
complementarios, y se capitaliza al tipo de interés
Términos que vamos a usar en su Contrato técnico garantizado.
De acuerdo a la normativa vigente, la provisión
1. Relativos a las personas matemática para jubilación al final de cada anualidad
no podrá ser inferior al triple de la suma de las primas
pagadas desde el inicio del contrato para las
TOMADOR DEL SEGURO coberturas de fallecimiento y complementarias. Si
fuera superior, el capital asegurado por la cobertura
Es la persona física sobre cuya vida se suscribe el de fallecimiento y de los seguros complementarios
seguro y que firma el contrato con Mutua Madrileña. será automáticamente reducido en la cuantía
Es además el titular de la provisión matemática o necesaria, para que el importe de la prima no exceda
ahorro acumulado del contrato. de los límites previstos en la Ley.
En este seguro el tomador y el asegurado coinciden Mutua Madrileña informará periódicamente, al menos
en la misma persona. cada tres meses, de la provisión matemática
acumulado. Esta información también estará
BENEFICIARIO
disponible en el Área Privada de la web de Mutua
Es la persona física, designada en el contrato, que Madrileña.
tiene derecho a recibir la indemnización. Salvo el caso
TIPO DE INTERÉS TÉCNICO GARANTIZADO
de fallecimiento, el beneficiario coincidirá con la
condición de tomador y asegurado. Interés aplicado para el cálculo de la provisión
matemática del contrato, dentro de los límites legales.
Se fijará trimestralmente por Mutua Madrileña y se
informará al tomador al inicio de cada trimestre
2. Relativos al Contrato
natural.
GASTOS DE MANTENIMIENTO
EDAD
Es el coste equivalente a un porcentaje anual sobre el
Es la definida en las Condiciones Particulares, que se ahorro acumulado del contrato, que se determina en
determina a la fecha de efecto del contrato. las Condiciones Particulares.
FECHA DE EFECTO COSTE DE FALLECIMIENTO
Día y hora de inicio de la cobertura, indicados en las Es la parte de la aportación o prima que corresponde
Condiciones Particulares. a la cobertura de fallecimiento, y los seguros
complementarios incluidos impuestos y recargos,
APORTACIÓN O PRIMA
detallada en las Condiciones Particulares.
Es la cantidad pagada por el Tomador a Mutua
Madrileña.
CAPITAL ASEGURADO COBERTURAS PRINCIPALES
Límite máximo de la indemnización a pagar por Mutua
Madrileña, en la cobertura de fallecimiento,
Jubilación
determinado en las Condiciones Particulares.
¿Qué cubre?
3. Relativos al ahorro
Producida la contingencia de jubilación, Mutua
Madrileña abonará al asegurado el importe de la
PROVISIÓN MATEMÁTICA prestación de jubilación que se corresponderá con el
Es el ahorro acumulado que resulta de la aportación importe de la provisión matemática en el momento
inicial, de las aportaciones sucesivas y de las que la Entidad Aseguradora ordene su pago al
movilizaciones de entrada y salida realizados por el beneficiario.
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Se entenderá producida esta contingencia cuando se Dependencia
produzca la jubilación efectiva del asegurado, incluida
la jubilación parcial, en el Sistema Público de
Seguridad Social. ¿Qué cubre?
Cuando no sea posible el acceso del asegurado a la Producida la contingencia de incapacidad, Mutua
jubilación se entenderá producida esta contingencia Madrileña abonará al asegurado el importe de la
en el momento en el que asegurado acredite los prestación de incapacidad que se corresponderá con
siguientes requisitos: el importe de la provisión matemática en el momento
que ordene su pago al beneficiario.
1. Tener cumplida la edad legal de jubilación. Se entenderá producida esta contingencia cuando,
2. Haber cesado en la actividad laboral o profesional. durante la vigencia del contrato, el asegurado quede
3. No hallarse cotizando para la contingencia de en situación de dependencia en alguno de los
jubilación en ningún Régimen de la Seguridad siguientes grados regulados en la Ley de
Social. Dependencia 39/2006, de 14 de diciembre:
1. Grado II Dependencia Severa: cuando la persona
No obstante lo anterior, el asegurado podrá solicitar a necesita ayuda para realizar varias actividades
Mutua Madrileña a partir de los 60 años la percepción básicas de la vida diaria dos o tres veces al día,
de la prestación correspondiente a la jubilación en los pero no requiere el apoyo permanente de un
términos que establezca la normativa de planes y cuidador.
fondos de pensiones.
2. Grado III Gran Dependencia: cuando la persona
necesita ayuda para realizar varias actividades
Incapacidad permanente básicas de la vida diaria varias veces al día y el
apoyo indispensable y continuo de otra persona.
¿Qué cubre?
Los anteriores grados de dependencia se entenderán
Producida la contingencia de incapacidad, Mutua producidos por el reconocimiento oficial emitido por el
Madrileña abonará al asegurado el importe de la órgano de valoración de la Administración Pública
prestación de incapacidad que se corresponderá con competente.
el importe de la provisión matemática en el momento
que ordene su pago al beneficiario. Fallecimiento del asegurado
Se entenderá producida esta contingencia cuando,
durante la vigencia del contrato y antes de producirse
¿Qué cubre?
la jubilación del asegurado, se le reconozca la
incapacidad permanente, cualquiera que sea su causa Mutua Madrileña abonará a los beneficiarios el importe
determinante, en uno de los siguientes grados: de la prestación por el fallecimiento del asegurado
durante la vigencia del contrato.
1. Incapacidad permanente total para la profesión El importe de la prestación será la provisión
habitual. matemática existente en el momento del pago más la
2. Incapacidad permanente absoluta para todo suma asegurada por fallecimiento que figura en las
trabajo. Condiciones Particulares.
3. Gran invalidez.
Los anteriores grados de incapacidad permanente se ¿Qué no cubre?
entenderán producidos tras su declaración por el
órgano administrativo o judicial competente. El pago de la suma asegurada cuando el
fallecimiento del asegurado se produzca en alguno
de los siguientes casos:
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1. El causado como consecuencia de
SEGUROS COMPLEMENTARIOS
enfermedades o accidentes anteriores a la
entrada en vigor de este Contrato.
2. El suicidio dentro del primer año del contrato.
3. El que sea consecuencia de un acto de Fallecimiento por accidente
imprudencia temeraria o negligencia grave del
asegurado.
4. El derivado de la participación en actos ¿Qué cubre?
delictivos, apuestas, duelos o riñas, siempre
Mutua Madrileña pagará una cantidad adicional a la
que en este último caso no hubiera actuado en
suma asegurada por fallecimiento determinada en las
legítima defensa o en salvamento de personas
Condiciones Particulares a los beneficiarios
o bienes.
designados por el tomador, siempre que el
5. El que se produzca por el estado de
fallecimiento por accidente del asegurado:
embriaguez o bajo la influencia de drogas,
tóxicos o estupefacientes, no prescritos Tenga lugar dentro del año a partir de la fecha de
médicamente. ocurrencia del accidente.
Se considera que hay embriaguez cuando la Sea consecuencia del accidente.
tasa de alcoholemia supere las tasas Se produzca durante la vigencia del contrato.
permitidas en la legislación sobre tráfico y
seguridad vial. A los efectos del presente seguro, se entiende por
6. El ocurrido como consecuencia de la práctica accidente la lesión corporal derivada de una causa
como profesional de cualquier deporte. violenta, súbita, externa y ajena a la voluntad del
7. El producido en una aeronave: asegurado, que produzca el fallecimiento del mismo.
a) Cuando el asegurado sea piloto o forme
No se consideran accidentes las enfermedades de
parte de la tripulación.
cualquier naturaleza, ni las consecuencias de
b) Cuando la aeronave sea conducida por
influencias puramente psíquicas. Tampoco se
persona sin título de piloto válido.
consideran accidentes aquellos supuestos que
8. El resultante de la práctica, cualquiera que sea
expresamente quedan excluidos de cobertura, de
la frecuencia de dicha práctica, de deportes
acuerdo con lo establecido en las presentes
aéreos en general (paracaidismo, ascensiones
Condiciones Generales o en las Condiciones
en globos aerostáticos, puentismo, vuelos en
Particulares de la póliza.
ala delta, navegación con ultraligeros o
planeadores, o cualquier otra actividad ¿Qué no cubre?
similar); de la participación en competiciones,
incluidos los entrenamientos, con vehículos Además de las exclusiones recogidas en las
terrestres, embarcaciones o aeronaves de Condiciones Particulares, queda excluido el
motor, ya sea en calidad de piloto, copiloto o fallecimiento por accidente del asegurado en los
pasajero; y de la inmersión subacuática, el siguientes casos:
alpinismo, la escalada o la espeleología.
9. El producido como consecuencia de la 1. Los supuestos excluidos en la cobertura
radiación nuclear o la contaminación principal de Fallecimiento.
radioactiva. 2. El suicidio durante toda la vigencia del
10. El producido por los riesgos extraordinarios contrato.
cubiertos por el Consorcio de Compensación 3. El causado por infarto de miocardio.
de Seguros tales como inundaciones,
terremotos u otras catástrofes naturales, y a
consecuencia de conflictos armados, haya Fallecimiento por accidente de
habido o no declaración oficial de guerra.
circulación
En todo caso se abonará el importe de la provisión ¿Qué cubre?
matemática existente en el momento del pago de
la prestación de fallecimiento. Mutua Madrileña pagará una cantidad adicional a la
suma asegurada por fallecimiento determinada en las
Condiciones Particulares a los beneficiarios
designados por el tomador, siempre que el
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fallecimiento del asegurado se produzca como un perito y, en caso de discrepancia en su dictamen,
consecuencia de alguno de los siguientes accidentes: será un tercero quien determine la valoración.
1. Atropello como peatón. La fecha del hecho causante de las prestaciones será
2. Como conductor o pasajero de un vehículo la que se acredite en el informe médico
terrestre. correspondiente.
3. Como usuario de transportes públicos terrestres,
marítimos o aéreos El pago de esta indemnización supone la extinción
del resto de las coberturas y, por tanto, la extinción
¿Qué no cubre? del contrato.
Quedan excluidos los mismos supuestos que en la En el caso de que figure contratada en las
cobertura principal de fallecimiento y en la Condiciones Particulares la cobertura complementaria
cobertura opcional de fallecimiento por accidente. u opcional de Incapacidad Absoluta y Permanente,
Mutua Madrileña pagará adicionalmente al asegurado
el capital establecido en las Condiciones Particulares.
Incapacidad absoluta y permanente En ningún caso, las personas con discapacidad
podrán contratar la cobertura complementaria de
Incapacidad Absoluta y Permanente.
¿Qué cubre?
Mutua Madrileña pagará al asegurado la suma
asegurada en las Condiciones Particulares siempre CONTENIDO APLICABLE A TODAS LAS
que se produzca, durante la vigencia del contrato, la
COBERTURAS
situación física o psíquica irreversible del asegurado
que le imposibilita absolutamente para la realización
de cualquier actividad laboral o profesional. Forma de pago de las prestaciones
¿Qué no cubre?
Las prestaciones a las que los beneficiarios tienen
Además de las exclusiones recogidas en las
Condiciones Particulares, queda excluida la derecho podrán adoptar alguna de las siguientes
incapacidad absoluta y permanente del asegurado modalidades:
en los siguientes casos:
1. Prestación en forma de capital, consistente en una
1. Los supuestos excluidos en la cobertura percepción de pago único.
principal de Fallecimiento. 2. Prestación en forma de renta. Consiste en la
2. Los provocados voluntariamente por el percepción de dos o más pagos sucesivos con
asegurado. periodicidad regular, incluyendo al menos un
pago en cada anualidad. La renta podrá ser
Tenga en cuenta en caso de siniestro…
vitalicia o temporal, constante o creciente y
Mutua Madrileña considerará que el asegurado se reversible o no a favor del cónyuge o hijos.
encuentra afectado por una incapacidad absoluta y 3. Prestación en forma mixta que combine un pago
permanente si así se acredita mediante informe único de capital con una renta.
médico concluyente, sin que sea suficiente el
dictamen emitido por el organismo competente del Cuando el beneficiario opte por percibir la
Instituto Nacional de la Seguridad Social. prestación o parte de ella en forma de renta, esta
se determinará de acuerdo a las tarifas vigentes
El asegurado deberá colaborar con los servicios que Mutua Madrileña tenga en ese momento para
médicos de Mutua Madrileña permitiendo que lo cada tipo de renta.
visiten y realicen pruebas diagnósticas para verificar
su estado. Tenga en cuenta que…
Si hubiera disconformidad con la valoración de Mutua El pago del total de la prestación supone la
Madrileña, se estará a lo dispuesto en el artículo 38 de extinción del contrato.
la Ley de Contrato de Seguro (ver www.mutua.es),
que determina que las partes designarán cada una a Salvo en caso de fallecimiento, el importe de la
prestación, mientras no haya sido completamente
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liquidado, se capitalizará al tipo de interés técnico Cesión y pignoración del contrato
garantizado deducidos los gastos, hasta la fecha de su
completa liquidación. Los derechos de cesión y pignoración del contrato
no son de aplicación a los planes de previsión
En caso de fallecimiento se abonará el importe de la asegurados.
provisión matemática del contrato a la fecha de
fallecimiento del asegurado, más la suma asegurada Cuando el derecho a las prestaciones del
que figura en las Condiciones Particulares. asegurado sea objeto de embargo o traba judicial
o administrativa, ésta resultará válida y eficaz, si
En el caso de que figuren contratadas en las bien no se ejecutará hasta que se acuse el derecho
Condiciones Particulares las coberturas a la prestación o puedan ser disponibles según la
complementarias de Fallecimiento por Accidente y por normativa de Planes y Fondos de Pensiones
Accidente de Circulación, Mutua Madrileña pagará vigente en cada momento.
adicionalmente a los beneficiarios la suma asegurada
establecida en las Condiciones Particulares. Reducción
En este contrato, es el derecho del tomador a
suspender el pago de las primas periódicas de tal
Derechos del tomador manera que no se incrementa el ahorro acumulado
con las aportaciones previstas.
Modificaciones del contrato Anticipo
Durante la vigencia del contrato, el tomador podrá Los Planes de Previsión Asegurados carecen de
solicitar dentro de los límites legalmente fijados, la derecho de anticipo.
modificación de:
Rescate
La suma asegurada por fallecimiento.
El importe de la prima. Los Planes de Previsión Asegurados carecen del
La forma de pago. derecho de rescate, salvo en los supuestos
excepcionales de disposición anticipada previstos en
Designación y cambio de beneficiario la normativa vigente en cada momento en materia de
Planes y Fondos de Pensiones.
Salvo que haya nombrado beneficiario con carácter
irrevocable, el tomador, sin necesidad de El tomador que solicite hacer efectivos sus derechos
consentimiento de Mutua Madrileña, podrá modificar de disposición anticipada deberá aportar a Mutua
la designación anteriormente realizada, que se Madrileña toda la documentación que ésta le solicite
recogerá en las Condiciones Particulares, en una para comprobar que se dan los supuestos legales a
posterior declaración o bien en su testamento. estos efectos para el rescate.
La comunicación de esta modificación deberá hacerse Los derechos del tomador objeto de disposición
por escrito a Mutua Madrileña. anticipada se valorarán por su valor calculado el día
en que Mutua Madrileña emita la orden de
Si no se hubiese designado expresamente
transferencia.
beneficiarios, en caso de fallecimiento del asegurado,
serán, por este orden, los siguientes: La disposición anticipada podrá realizarse en un pago
único o en pagos sucesivos. En este último caso,
1. El cónyuge del asegurado no separado
deberá acreditarse que se mantienen las situaciones
legalmente o pareja de hecho debidamente
excepcionales que los justifiquen.
inscrita en un registro administrativo oficial.
2. En su defecto, los hijos del asegurado a partes Mutua Madrileña comunicará al asegurado su decisión
iguales. en el plazo de quince días hábiles a contar desde la
3. En defecto de los anteriores, los padres del recepción de la documentación necesaria completa.
asegurado, por partes iguales.
4. En defecto de los anteriores, los herederos legales
del asegurado.
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Movilización Ley 50/1980 de 8 de octubre, de Contrato de
Seguro.
El tomador del seguro podrá movilizar total o
parcialmente la provisión matemática a otro Plan de Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación,
Previsión Asegurado o a un Plan de Pensiones del que supervisión y solvencia de las entidades
sea tomador o partícipe. Aseguradoras y reaseguradoras y su reglamento.
Para ello, deberá dirigirse a la aseguradora o a la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción
gestora de destino, para iniciar el procedimiento de de la autonomía personal y atención a las
traspaso, que se realizará en el plazo legalmente personas en situación de dependencia.
establecido, una vez recibida la comunicación de
movilización. Ley 22/2007 de 11 de julio, sobre
comercialización a distancia de servicios
Una vez iniciado el pago de alguna de las financieros destinados a los consumidores.
prestaciones, se podrá realizar la movilización de la
provisión matemática cuando Mutua Madrileña Real Decreto Legislativo 1/2002, de 29 de
determine que se dan las condiciones de garantía y noviembre, por el que se aprueba el texto
aseguramiento de la prestación en curso. refundido de la Ley de Regulación de los Planes y
Fondos de Pensiones.
Cuando los derechos objeto de movilización se
transfieran a otra aseguradora o gestora, el valor Real Decreto 304/2004, de 20 de febrero, por el
aplicable a la movilización será el calculado el día en que se aprueba el Reglamento de Planes y Fondos
que Mutua Madrileña emita la orden de movilización. de Pensiones.
Mutua Madrileña no podrá aplicar penalizaciones, Ley 35/2006 de 28 de noviembre, del Impuesto
gastos o descuentos al importe de la movilización. sobre la Renta de las Personas Físicas, y Real
Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se
Régimen especial a favor de personas con aprueba su Reglamento.
discapacidad
Ley 29/1987, de 18 de diciembre, del Impuesto
Será de aplicación lo establecido en los artículos 12 al sobre Sucesiones y Donaciones, y Real Decreto
15 del Real Decreto 304/2004, de 20 de febrero, por 1629/1991, de 8 de noviembre, por el que se
el que se aprueba el Reglamento de Planes y Fondos aprueba su Reglamento.
de Pensiones, así como cualquier otra norma que lo
complemente, modifique o sustituya. Aquellas normas que en el futuro sustituyan o
modifiquen las enumeradas.
APLICABLE AL CONTRATO Podrá consultar el informe sobre la situación
financiera y de solvencia del Grupo Mutua Madrileña
en www.grupomutua.es/corporativa/informes-
¿Qué le interesa saber de su Contrato? regulatorios.jsp
Se destacan especialmente en estas Condiciones
Legislación aplicable al Contrato Generales aquellas cláusulas limitativas de sus
derechos, así como las exclusiones de cobertura
de la póliza.
Este Contrato está sometido a la legislación española,
controlado por la Dirección General de Seguros y
Fondos de Pensiones y está compuesto por las Entrada en vigor y firma
Condiciones Generales, Particulares, Especiales y
Suplementos y son de aplicación los siguientes textos
Tiene que devolver el contrato firmado a Mutua
legales, que pueden ser consultados en la página
Madrileña.
www.mutua.es:
Este contrato entra en vigor en la fecha y hora
reflejada en las Condiciones Particulares.
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Para que este contrato tenga efecto, la prima debe 3. Rescindir el contrato de conformidad con los
haber sido pagada. artículos 12 y 89 de la Ley de Contrato de Seguro.
Mutua Madrileña no podrá resolver el contrato por una
Duración declaración inexacta transcurrido un año desde la
entrada en vigor del contrato, salvo mala fe del
tomador o del asegurado.
El Contrato quedará extinguido en los siguientes
supuestos:
Consecuencias del error en la declaración de la edad:
1. Disposición de la totalidad de la provisión 1. Si la edad real fuese superior a los límites de
matemática por haberse producido cualquiera de admisión establecidos, Mutua Madrileña podrá
resolver el contrato y devolverá la prima obrada.
las contingencias cubiertas en la póliza o por
disposición anticipada de la misma en los
2. Si la edad real no excediera de dichos límites se
supuestos legalmente permitidos. aplicarán las siguientes reglas:
2. Por movilización de la totalidad de la provisión
matemática a otro instrumento de previsión social a) Si la prima cobrada fuera inferior a la que le
complementaria. hubiera correspondido abonar, el tomador deberá
optar por:
Reducir proporcionalmente la suma asegurada.
Declaración exacta del riesgo Abonar la diferencia entre la prima cobrada y la
que le hubiera correspondido abonar.
La declaración del riesgo forma parte esencial del
contrato y se realiza de acuerdo a los datos facilitados b) Si la prima cobrada fuera superior a la que le
por el asegurado sobre su salud, su profesión y otros hubiera correspondido abonar, el tomador
datos contenidos en los cuestionarios presentados, o solicitará la devolución de la diferencia entre la
en su caso, el informe médico que Mutua Madrileña prima cobrada y la que le hubiera correspondido
pueda considerar necesario. abonar.
Su declaración al cuestionario previo de contratación
ha de ser veraz e incluir todas las circunstancias que Como Tomador su obligación es:
puedan afectar al riesgo y podrá realizarse por escrito,
telefónicamente o por cualquier otro medio del que
Pago de la aportación
quede constancia.
Toda omisión u ocultación acerca del estado de salud Es condición esencial del Contrato el pago del importe
del asegurado en el momento de contestar al de la aportación inicial, según se establezca en las
cuestionario puede dar lugar a un rechazo de la Condiciones Particulares.
indemnización.
La aportación podrá ser única o periódica.
Mientras el contrato esté en vigor se tiene que
comunicar a Mutua Madrileña cualquier circunstancia En caso de prima anual, el pago podrá fraccionarse en
que modifique el riesgo asegurado, salvo las relativas meses, trimestres o semestres:
al estado de salud.
a) Será condición indispensable la domiciliación
Si se incumplen estas obligaciones relativas a la bancaria.
declaración del riesgo, Mutua Madrileña podrá:
b) Los plazos e importes se recogerán en las
1. En caso de siniestro, reducir la indemnización Condiciones Particulares.
proporcionalmente entre la prima del contrato y la
que correspondería si el riesgo se hubiera La cuantía de las primas o aportaciones anuales no
declarado correctamente. podrá superar el límite establecido en la normativa
vigente.
2. Rechazar el siniestro.
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Mutua podrá limitar o denegar la aportación Documentación necesaria
cuando considere que puede influir en el equilibrio
técnico financiero del producto.
En todo caso deberá aportar:
En caso de impago Fotocopia del DNI del asegurado, y en su caso, de
los beneficiarios.
Si la entidad bancaria devolviera el recibo, Acreditación de la titularidad de la cuenta
correspondiente a la aportación única o a la primera corriente en la que se abonará la indemnización.
aportación, Mutua Madrileña notificará el impago al Impreso de comunicación de datos al pagador, a
tomador indicándole que, de no pagar la aportación, efectos del I.R.P.F.
el contrato quedará automáticamente resuelto.
Si se trata de jubilación, además deberá aportar:
Si no hubiera sido pagada antes de que se produzca
el siniestro, Mutua Madrileña quedará liberada de su Documento acreditativo de la jubilación del
obligación. asegurado expedido por el organismo público
competente.
Si se realizan aportaciones adicionales, en caso de Carta comunicando la fecha y forma de cobro de
falta de pago de alguna de las mismas: la prestación.
Cuando no sea posible el acceso a la jubilación,
El contrato no se resolverá, pero las aportaciones deberá acreditarse:
impagadas no se integrarán en la provisión
matemática. a) Que el asegurado no ejerce actividad laboral
Mutua Madrileña lo notificará al tomador, o profesional alguna y no cotiza para la
indicándole que si no se atendiera el pago se contingencia de jubilación en ningún régimen
suspenderá la emisión de nuevos recibos. de la Seguridad Social.
b) Que no reúne los requisitos legales para
En todo caso, se continuarán deduciendo de la acceder a la situación de jubilación.
provisión matemática los gastos de mantenimiento y
el coste de la cobertura de fallecimiento. Si se trata de fallecimiento, además se deberá aportar:
En caso de siniestro no olvide que… Certificado de defunción.
Informe médico del fallecimiento si ha sido en
hospital o informe de autopsia si se ha realizado.
Plazo para comunicar el siniestro Certificado del Registro General de Actos de
Última Voluntad y copia del último testamento del
Deberá comunicar el siniestro a Mutua Madrileña tomador del seguro o de la declaración de
dentro del plazo máximo de siete días desde que supo herederos.
de su ocurrencia. Acreditación de la condición de beneficiario.
Mutua Madrileña le podrá reclamar los daños y Si se trata de incapacidad, además deberá aportar:
perjuicios que por esta falta de comunicación se
hubieran ocasionado. Certificado médico en el que se determine la
fecha de origen de la enfermedad o acaecimiento
Facilitar información y colaborar con del accidente que causa la incapacidad.
El dictamen y la resolución completos de
Mutua Madrileña incapacidad con cuadro clínico residual emitidos
por el organismo competente del Instituto
Deberá facilitar toda la información sobre las Nacional de la Seguridad Social que da lugar a la
circunstancias y consecuencias del siniestro, y misma. Si es revisable antes de los dos años, la
colaborar con Mutua Madrileña. resolución no se considerará definitiva.
Carta comunicando la fecha y forma de cobro de
la prestación.
Para la cobertura de Dependencia, será también
necesario aportar:
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Reconocimiento oficial de la situación de Documentación adicional para el régimen
dependencia y su grado, emitida por el órgano de
valoración de la Administración Pública especial de asegurados con discapacidad
competente.
Carta comunicando la fecha y forma de cobro de En todo caso:
la prestación.
Documentación acreditativa del grado de
En el caso de enfermedad grave del asegurado, de su discapacidad emitida por el organismo público
cónyuge, o alguno de los ascendientes o competente.
descendientes de aquellos en primer grado, o persona
que, en régimen de tutela o acogimiento, conviva con Si se trata de jubilación de uno de los familiares del
el asegurado o de él dependa, será también necesario asegurado en línea directa o colateral hasta el tercer
aportar: grado o de persona que le tenga a su cargo en razón
de tutela o acogimiento:
Certificado de nacimiento del asegurado y de la
persona que sufra la enfermedad grave, en su Documentación acreditativa de la vinculación con
caso. la persona jubilada.
Certificado médico de los servicios competentes Documento acreditativo de la jubilación expedido
de las entidades sanitarias de la Seguridad Social por el organismo público competente.
o entidades concertadas que atiendan al afectado.
Fotocopia del Documento Nacional de Identidad y Si se trata de agravación de la discapacidad del
del Número de Identificación Fiscal de la persona asegurado:
afectada, en su caso.
Documentación acreditativa del agravamiento de
En el caso de desempleo de larga duración el la discapacidad emitida por el organismo público
asegurado, será también necesario aportar: correspondiente.
Certificado de nacimiento del asegurado. Si se trata del fallecimiento del cónyuge del asegurado
Certificado del Instituto Nacional de Empleo u o de una de las personas que lo tenga a su cargo:
organismo público competente que acredite la
extinción de relación laboral del asegurado, o la Documentación acreditativa de la vinculación con
suspensión de la relación laboral en virtud de la persona fallecida.
expediente de regulación de empleo por un Certificado de fallecimiento del cónyuge o familiar
período continuado de, al menos doce meses sin hasta el tercer grado del cual dependiera o de
percibir prestaciones por desempleo en su nivel quien le tuviese a su cargo en régimen de tutela o
contributivo. acogimiento.
Certificado del organismo oficial competente
indicado que el asegurado está inscrito en el En el supuesto de fallecimiento del asegurado:
Servicio Público de Empleo Estatal u organismo
público competente, como demandante de Documentación acreditativa de la vinculación de
empleo en el momento de la solicitud. quien realizaba las aportaciones con el asegurado.
En el caso de trabajadores por cuenta propia,
certificado que acredite lo establecido en el punto Mutua Madrileña podrá solicitar cualquier otro
4.2. d) del artículo 4º de estas Condiciones documento que considere necesario para acreditar el
Generales. derecho a la prestación.
Fotocopia del Documento Nacional de Identidad y
del Número de Identificación Fiscal del asegurado Mutua Madrileña retendrá de la prestación las
cantidades a las que esté obligada por la normativa
fiscal.
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Protección al Asegurado en caso de Qué cubre el Consorcio de Compensación
quejas y reclamaciones de Seguros
Si durante la prestación de un servicio por parte del Cláusula de indemnización por el Consorcio de
Grupo Mutua Madrileña desea trasladarnos alguna Compensación de Seguros de las pérdidas
incidencia, queja o reclamación, podrá hacerlo derivadas de acontecimientos extraordinarios
llamando al teléfono 91 555 55 55 / 900 555 555, ocurridos en España en seguros de personas.
dirigiéndose al correo electrónico
reclamaciones@mutua.es, registrando la misma en el De conformidad con lo establecido en el texto
Área Personal (https://www.mutua.es/area- refundido del Estatuto legal del Consorcio de
privada/reclamaciones) de la web Mutua, Compensación de Seguros, aprobado por el Real
presencialmente en cualquiera de nuestras oficinas o Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, el
por correo postal a la dirección Pº de la Castellana nº Tomador de un Contrato de seguro de los que deben
33 (28046 Madrid). obligatoriamente incorporar recargo a favor de la
citada entidad pública empresarial tiene la facultad de
¿Quién puede hacerlo? convenir la cobertura de los riesgos extraordinarios
con cualquier entidad Aseguradora que reúna las
condiciones exigidas por la legislación vigente.
El Tomador, Asegurado, Beneficiario, tercero
perjudicado o herederos de cualquiera de ellos. Las indemnizaciones derivadas de siniestros
producidos por acontecimientos extraordinarios
¿Qué sucede después? acaecidos en España o en el extranjero, cuando el
Asegurado tenga su residencia habitual en España,
serán pagadas por el Consorcio de Compensación de
El departamento donde se ha originado la incidencia, Seguros cuando el Tomador hubiese satisfecho los
la estudiará en detalle y contactará con usted para correspondientes recargos a su favor y se produjera
darle una respuesta. alguna de las siguientes situaciones:
Si la respuesta proporcionada por el Área no resulta a) Que el riesgo extraordinario cubierto por el
de su conformidad, usted tiene la posibilidad de Consorcio de Compensación de Seguros no
dirigirse al Departamento de Atención al Mutualista, al esté amparado por la póliza de seguro
Asegurado y al Cliente, por escrito, a la dirección de contratada con la entidad Aseguradora.
correo postal Paseo de la Castellana 33, 28046
Madrid; al Fax: 91 5922666 o al email asinf@mutua.es b) Que, aun estando amparado por dicha póliza
Este Departamento procederá a emitir una resolución de seguro, las obligaciones de la entidad
en el plazo de un (1) mes. Aseguradora no pudieran ser cumplidas por
haber sido declarada judicialmente en
En caso de que persista su disconformidad, podrá concurso o por estar sujeta a un
acudir al Defensor del Mutualista, del Asegurado y del procedimiento de liquidación intervenida o
Cliente. Para ello, previamente tiene que haber una asumida por el Consorcio de Compensación
resolución del Departamento de Atención al de Seguros.
Mutualista, al Asegurado y al Cliente del Grupo Mutua
Madrileña Automovilista. Puede dirigir su escrito a El Consorcio de Compensación de Seguros ajustará
nombre del Defensor del Mutualista, del Asegurado y su actuación a lo dispuesto en el mencionado Estatuto
del Cliente, en la dirección Paseo de la Castellana 33, legal, en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato
28046 Madrid o al email defensor@mutua.es. El de Seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos
Defensor dispone de un plazo de dos (2) meses para extraordinarios, aprobado por el Real Decreto
dictar su resolución. 300/2004, de 20 de febrero, y en las disposiciones
complementarias.
Asimismo, le informamos que podrá acudir al Servicio
de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros
y Fondo de Pensiones, Paseo de la Castellana 44,
28046 Madrid (página web: www.mineco.es), después
de recibir la resolución del Departamento de Atención
al Mutualista, al Asegurado y al Cliente.
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Resumen de las normas legales y acontecimientos daños nucleares o producidos por materiales
extraordinarios radiactivos.
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos e) Los producidos por fenómenos de la
naturaleza distintos a los señalados en el
a) Los siguientes fenómenos de la naturaleza: apartado 1.a) anterior y, en particular, los
terremotos y maremotos; inundaciones producidos por elevación del nivel freático,
extraordinarias, incluidas las producidas por movimiento de laderas, deslizamiento o
embates de mar; erupciones volcánicas; asentamiento de terrenos, desprendimiento
tempestad ciclónica atípica (incluyendo los de rocas y fenómenos similares, salvo que
vientos extraordinarios de rachas superiores a estos fueran ocasionados manifiestamente
120 km/h y los tornados); y caídas de cuerpos por la acción del agua de lluvia que, a su vez,
siderales y aerolitos. hubiera provocado en la zona una situación de
inundación extraordinaria y se produjeran con
c) Los ocasionados violentamente como carácter simultáneo a dicha inundación.
consecuencia de terrorismo, rebelión,
sedición, motín y tumulto popular. f) Los causados por actuaciones tumultuarias
producidas en el curso de reuniones y
d) Hechos o actuaciones de las Fuerzas manifestaciones llevadas a cabo conforme a
Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 9/1983, de 15
Seguridad en tiempo de paz. de julio, reguladora del derecho de reunión,
así como durante el transcurso de huelgas
Los fenómenos atmosféricos y sísmicos, de legales, salvo que las citadas actuaciones
erupciones volcánicas y la caída de cuerpos siderales pudieran ser calificadas como
se certificarán, a instancia del Consorcio de acontecimientos extraordinarios de los
Compensación de Seguros, mediante informes señalados en el apartado 1.b) anterior.
expedidos por la Agencia Estatal de Meteorología
(AEMET), el Instituto Geográfico Nacional y los demás g) Los causados por mala fe del Asegurado.
organismos públicos competentes en la materia. En
los casos de acontecimientos de carácter político o h) Los correspondientes a siniestros producidos
social, así como en el supuesto de daños producidos antes del pago de la primera prima o cuando,
por hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de conformidad con lo establecido en la Ley
de las Fuerzas o Cuerpos de Seguridad en tiempo de de Contrato de Seguro, la cobertura del
paz, el Consorcio de Compensación de Seguros podrá Consorcio de Compensación de Seguros se
recabar de los órganos jurisdiccionales y halle suspendida o el seguro quede
administrativos competentes información sobre los extinguido por falta de pago de las primas.
hechos acaecidos.
i) Los siniestros que por su magnitud y
2. Riesgos excluidos gravedad sean calificados por el Gobierno de
la Nación como de «catástrofe o calamidad
a) Los que no den lugar a indemnización según nacional».
la Ley de Contrato de Seguro.
Extensión de la cobertura
b) Los ocasionados en personas aseguradas por
Contrato de seguro distinto a aquellos en que 1. La cobertura de los riesgos extraordinarios
es obligatorio el recargo a favor del Consorcio alcanzará a las mismas personas y las mismas
de Compensación de Seguros. sumas aseguradas que se hayan establecido en
las pólizas de seguro a efectos de la cobertura de
c) Los producidos por conflictos armados, los riesgos ordinarios.
aunque no haya precedido la declaración
oficial de guerra. 2. En las pólizas de seguro de vida que, de acuerdo
con lo previsto en el Contrato, y de conformidad
d) Los derivados de la energía nuclear, sin con la normativa reguladora de los seguros
perjuicio de lo establecido en la Ley 12/2011, privados, generen provisión matemática, la
de 27 de mayo, sobre responsabilidad civil por cobertura del Consorcio de Compensación de
Seguros se referirá al capital en riesgo para cada
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Asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma
asegurada y la provisión matemática que la
entidad Aseguradora que la hubiera emitido deba
tener constituida. El importe correspondiente a la
provisión matemática será satisfecho por la
mencionada entidad Aseguradora.
Comunicación de daños al Consorcio de
Compensación de Seguros
1. La solicitud de indemnización de daños cuya
cobertura corresponda al Consorcio de
Compensación de Seguros, se efectuará
mediante comunicación al mismo por el Tomador
del seguro, el Asegurado o el Beneficiario de la
póliza, o por quien actúe por cuenta y nombre de
los anteriores, o por la entidad Aseguradora o el
mediador de seguros con cuya intervención se
hubiera gestionado el seguro.
2. La comunicación de los daños y la obtención de
cualquier información relativa al procedimiento y
al estado de tramitación de los siniestros podrá
realizarse:
− Mediante llamada al Centro de Atención
Telefónica del Consorcio de Compensación de
Seguros (900 222 665 o 952 367 042).
− A través de la página web del Consorcio de
Compensación de Seguros
(www.consorseguros.es).
Valoración de los daños
La valoración de los daños que resulten indemnizables
con arreglo a la legislación de seguros y al contenido
de la póliza de seguro se realizará por el Consorcio de
Compensación de Seguros, sin que éste quede
vinculado por las valoraciones que, en su caso,
hubiese realizado la entidad Aseguradora que
cubriese los riesgos ordinarios.
Abono de la indemnización
El Consorcio de Compensación de Seguros realizará
el pago de la indemnización al beneficiario del seguro
mediante transferencia bancaria.
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