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Generali Responsabilidad Civil: el condicionado completo
Seguro de Responsabilidad Civil General con la garantía de gastos de retirada de productos que pudieran resultar nocivos, con sublímites y franquicias según el contrato y validez mundial excepto USA, Canadá, Méjico, Puerto Rico y Australia.
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Todo sobre esta póliza
Qué cubre la póliza: 70 puntos, cada uno con su cláusula
Aspectos básicos
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Suma asegurada para gastos de retirada por siniestro | según las condiciones particulares | „Los sublimites de los importes de la suma asegurada de“ | ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?, página 1 |
| Límite agregado anual para todas las retiradas de un año de seguro | no regulado | ||
| Cobertura de retirada independiente con suma propia (no solo sublímite de la RC general o de productos) | no | „Gastos de Retirada de Productos; gastos ocasionados“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| El siniestro es la retirada realizada durante la vigencia (no solo el daño ya ocurrido) | no regulado | ||
| Retirada por terceros: reclamaciones de terceros (clientes, fabricante final, distribuidores) por los gastos de una retirada realizada por ellos | no regulado | ||
| Retirada propia: gastos propios del tomador por retirar sus productos | sí, hasta la suma asegurada | „a consecuencia de tener que retirar del mercado“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Productos de terceros que contienen productos del tomador (unión, mezcla, transformación, montaje) | no regulado | ||
| Retirada de vehículos por piezas, accesorios o componentes suministrados (retirada en automoción) | no regulado | ||
| Empresas comerciales, importadores y marcas propias incluidos | no regulado | ||
| Empresas aseguradas adicionales (filiales, centros) y personas | no regulado |
Causas de la retirada
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Retirada para evitar daños personales inminentes | sí | „productos que pudieran resultar nocivos“ | ¿Qué se asegura?, página 1 |
| Retirada también para evitar daños materiales inminentes | no regulado | ||
| Retirada ordenada por la autoridad | no regulado | ||
| Retirada sin orden de la autoridad por obligación legal | no regulado | ||
| Retirada preventiva sin obligación legal (voluntaria, comercial o a petición del cliente) | no regulado | ||
| Basta la sospecha de defecto con muestreo suficiente u otros hechos objetivos | no regulado | ||
| Retirada entre consumidores finales | no regulado | ||
| Retirada en distribuidores y socios comerciales antes de llegar al consumidor final | no regulado | ||
| Aviso, adaptación o reparación in situ en lugar de la devolución | no regulado | ||
| Medidas correctoras según la normativa de seguridad de productos (Reglamento UE 2023/988): reparación, sustitución o reembolso | no regulado | ||
| Contaminación accidental o etiquetado erróneo como causa (contaminación de producto, sobre todo alimentación y cosmética) | no regulado | ||
| Manipulación maliciosa y extorsión sobre el producto como causa | no regulado |
Gastos cubiertos
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Comunicación a clientes y aviso al público (cartas, anuncios, medios) | no regulado | ||
| Identificación de los productos afectados y de sus poseedores (trazabilidad) | no regulado | ||
| Clasificación previa y revisión de los productos (gastos de inspección y selección) | no regulado | ||
| Transporte de los productos retirados | no regulado | ||
| Almacenamiento temporal de los productos retirados | no regulado | ||
| Desmontaje de los productos defectuosos y montaje de los correctos | no regulado | ||
| Reparación de los productos en lugar de sustitución si resulta más económica | no regulado | ||
| Entrega de productos de sustitución sin defecto (transporte al cliente) | no regulado | ||
| Valor de los productos de sustitución o reembolso del precio | no regulado | ||
| Destrucción o eliminación de los productos | no regulado | ||
| Gastos adicionales de personal (horas extra, refuerzos, línea de atención) | no regulado | ||
| Consultores de crisis, relaciones públicas y peritos | no regulado | ||
| Pérdida de beneficios e interrupción de negocio por la retirada | no regulado | ||
| Gastos de rehabilitación para recuperar ventas y cuota de mercado | no regulado | ||
| Examen de la responsabilidad y defensa frente a reclamaciones infundadas por gastos de retirada | no regulado |
Límites, franquicia, ámbito
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Franquicia por retirada | sí, hasta la suma asegurada | „Las franquicias, que establecen la cuantía del siniestro a“ | ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?, página 1 |
| Varias retiradas por la misma causa cuentan como un solo siniestro (cláusula de serie) | no regulado | ||
| Los gastos de retirada se imputan a la suma de la RC general y de productos | no regulado | ||
| Retiradas en Europa cubiertas | sí | „son válidas, salvo pacto o estipulación en contrario, en todo el mundo excepto USA Canadá“ | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 |
| Retiradas en todo el mundo cubiertas | sí | „son válidas, salvo pacto o estipulación en contrario, en todo el mundo excepto USA Canadá“ | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 |
| Retiradas en EE. UU. y Canadá cubiertas | no | „en todo el mundo excepto USA Canadá“ | ¿Dónde estoy cubierto?, página 2 |
| Productos entregados antes del inicio incluidos (cobertura retroactiva) | no regulado | ||
| Cobertura posterior para retiradas tras el fin del contrato | sí | „hasta un plazo máximo de dos años a contar desde la terminación del“ | ¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?, página 2 |
| Límite temporal: la retirada debe producirse dentro de un plazo tras la entrega | no regulado |
Exclusiones
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Exclusión: defectos conocidos en el momento de la entrega | no regulado | ||
| Exclusión: productos no ensayados conforme al estado de la técnica | no regulado | ||
| Exclusión: incumplimiento consciente de leyes, normas o instrucciones del cliente | no regulado | ||
| Exclusión: meros defectos de calidad o garantía sin peligro para personas o bienes | no regulado | ||
| Exclusión: productos aún no entregados o no comercializados | no regulado | ||
| Exclusión: multas, penalizaciones contractuales y daños punitivos | sí | „Sanciones, multas o impago de las mismas, así como“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión: compromisos que exceden la responsabilidad legal (garantías, acuerdos de retirada) | sí | „Daños consecuencia del incumplimiento de contratos o“ | ¿Qué no está asegurado?, página 1 |
| Exclusión: caducidad, deterioro natural, desgaste | no regulado | ||
| Exclusión: aeronaves y vehículos espaciales y sus piezas | no regulado | ||
| Exclusión: medicamentos, productos sanitarios, tabaco u otros grupos de productos | no regulado | ||
| Exclusión: retirada por errores de software, pérdida de datos o ciberataques | no regulado |
Obligaciones y ayuda en crisis
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Comunicación de la retirada inminente al asegurador | sí | „Comunicar a GENERALI, en el plazo de siete días la ocurrencia del siniestro.“ | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 2 |
| Las medidas de retirada deben acordarse con el asegurador antes de ejecutarlas | no regulado | ||
| Trazabilidad y marcado de los productos (lotes, números de serie) obligatorios | no regulado | ||
| Plan de retirada o gestión de crisis en la empresa obligatorio | no regulado | ||
| Control de calidad según norma indicada obligatorio (certificación, controles de entrada y salida) | no regulado | ||
| Obligación de comunicar nuevos productos, mercados o agravaciones del riesgo | sí | „Comunicar a GENERALI la agravación o disminución de la situación de riesgo cubierta.“ | ¿Cuáles son mis obligaciones?, página 2 |
| Línea de crisis o consultor de crisis del asegurador las 24 horas | no regulado |
Contrato
| Punto | Regulación | Texto literal | Cláusula |
|---|---|---|---|
| Duración del contrato y prórroga | sí | „manifestándolo por escrito con al menos 1 mes de antelación a la conclusión de la“ | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 |
| Derecho de resolución tras el siniestro | sí | „Si quisieras rescindir el contrato después de haberse producido un siniestro, deberás comunicárselo a GENERALI en“ | ¿Cómo puedo rescindir el contrato?, página 2 |
| Prima según facturación con declaración anual y regularización | no regulado | ||
| Cobertura provisional para nuevos riesgos y productos | no regulado | ||
| Adaptación de la prima por el asegurador durante la vigencia | no regulado | ||
| Las mejoras futuras de las condiciones se aplican automáticamente | no regulado |
Evaluado por NAMMERT a partir de los condicionados publicados.
Pese al cuidado, un valor puede estar mal leído;
jurídicamente solo vale el condicionado de su propia póliza.
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Condicionados y aseguradora
- Entidad
- GENERALI ESPAÑA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.
- Distribución
- corredores y directo
- Documento de información sobre el producto de seguro, Generali Responsabilidad Civil (IPID G ARTE 00056) Edición: IPID ohne Datum Original de la aseguradora (PDF)
Texto completo del condicionado
Convertido del PDF de la aseguradora, números de página entre corchetes.
Las tablas pueden haberse desplazado; en caso de duda vale el original.
Como texto (Markdown) Generali Responsabilidad Civil Retirada de productos