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¿Cubre el seguro de hogar la avería de la calefacción en invierno?

En resumen

¿Cubre el seguro de hogar la avería de la calefacción en invierno? La reparación de la caldera, en general no: las condiciones excluyen averías, desgaste y falta de mantenimiento. Sí paga el agua que escapa si revienta una tubería, y una póliza publicada cubre heladas excepcionales hasta 1.800 euros. En un piso de alquiler, las reparaciones necesarias para la habitabilidad corresponden al propietario.

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¿Cubre el seguro de hogar la avería de la calefacción en invierno?

Cuánto cuesta

Precios publicados de la revisión y el mantenimiento de calderas de gas en España y límites de una póliza de hogar publicada.

EjemploOrientación
Revisión de caldera de gas por un instalador independientede 66,55 a 145 euros, media de 96,38 euros
Planes de mantenimiento de comercializadorasde 87 a 144 euros al año
Planes de mantenimiento con piezas incluidasde media unos 175 euros al año
Heladas excepcionales en una póliza publicadahasta 1.800 euros a primer riesgo
Daños eléctricos en una modalidad publicadahasta 3.000 euros

Valores de noviembre de 2026.

Los precios de revisión y mantenimiento proceden de un estudio de una organización de consumidores

publicado en noviembre de 2023; hoy pueden ser algo más altos.

Los importes del ejemplo de cálculo son valor orientativo de la práctica.

Cómo trata su póliza las heladas y los daños eléctricos lo revisamos con gusto y le conseguimos la

oferta exacta.

Ejemplo de cálculo

Casa en la sierra de Madrid, la caldera se para en enero con la familia fuera una semana

Nadie pasa por la casa. Con varias noches bajo cero revienta una tubería del baño en un muro exterior y el agua moja el suelo del pasillo y el techo de la planta baja. La póliza incluye daños por agua.

Técnico y nueva placa de la calderaunos 450 euros, no cubierto
Localizar y reparar la tuberíaunos 600 euros, según la póliza
Suelo, techo y pintura dañados por el aguaunos 4.000 euros, daños por agua
Si la póliza encaja la rotura como helada excepcionallímite de 1.800 euros en una póliza publicada

La avería de la caldera la paga la familia. Los daños por el agua los asume el seguro, pero cómo clasifique la aseguradora la rotura por helada decide si entra entera o con límite. Haber vaciado la instalación antes de irse habría evitado el siniestro. Cálculo con valores orientativos.

Por qué el seguro no paga la caldera averiada

El seguro de hogar paga daños por hechos accidentales y externos: incendio, rayo, agua, robo. Una caldera que deja de funcionar por una pieza gastada o una placa que falla no es un hecho de ese tipo. Las condiciones publicadas de una aseguradora excluyen expresamente los gastos de localización y reparación de averías en electrodomésticos y calderas, y en el servicio de electricista de urgencia, la reparación de averías propias de aparatos de calefacción.

La factura del técnico, la pieza o una caldera nueva las paga usted. Distinto es que un hecho cubierto dañe la caldera: un incendio en la cocina, o una sobretensión por un rayo si tiene la garantía de daños eléctricos.

Qué ha pasado¿Paga el seguro de hogar?Observación
La caldera no arranca por una pieza gastadanoavería y desgaste, coste suyo
Revienta una tubería y el agua moja suelo y techosí, daños por aguahasta la suma asegurada
Tubería rota por una helada excepcionalsegún la pólizaen una publicada hasta 1.800 euros
Placa de la caldera quemada tras una tormentasí, con daños eléctricoscausa externa
Avería por falta de mantenimientonoexcluida también en daños eléctricos
Hotel porque la casa está fríanono hay siniestro

Qué cubre si el frío rompe una tubería

Si la calefacción falla con heladas fuertes, el agua de tuberías y radiadores puede congelarse y reventarlos. El agua que sale al descongelarse moja suelos, techos y paredes. Muchas pólizas pagan ese daño por la garantía de agua del continente, pero no todas tratan igual la rotura causada por el frío.

Las heladas en sí son otra cosa. Una póliza publicada las cubre solo como heladas de carácter excepcional, hasta 1.800 euros a primer riesgo, con el contenido asegurado y siempre que se hayan vaciado las instalaciones y depósitos a la intemperie. Excluye además las consecuencias de heladas en la reparación de tuberías. Revise cómo trata su póliza las heladas antes del invierno.

Su obligación de mantener la caldera

El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios fija la periodicidad mínima del mantenimiento preventivo. Para calderas murales de gas de hasta 70 kW en viviendas es al menos cada 2 años, o con más frecuencia si el manual de uso y mantenimiento lo establece. La revisión la hace una empresa habilitada, no usted.

Esto importa para el seguro: en una póliza publicada, los daños eléctricos por falta de mantenimiento o por desgaste quedan excluidos. Guarde los justificantes de cada revisión.

Si vive de alquiler

El propietario está obligado a hacer, sin subir la renta, todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda habitable, salvo que el deterioro sea culpa suya (artículo 21.1 LAU). Una calefacción que no funciona en invierno entra en ese supuesto. Usted debe comunicarle la avería lo antes posible y facilitar que se compruebe (artículo 21.3).

El seguro del continente es del propietario. Su seguro de contenido protege sus muebles y aparatos, no la caldera del piso.

Qué hacer en cuanto falla la calefacción

Llame al servicio técnico y, si hiela fuerte y la reparación se retrasa, mantenga sin heladas las estancias con tuberías o cierre la llave de paso y vacíe la instalación. Si revienta una tubería, corte el agua enseguida: la Ley de Contrato de Seguro le obliga a poner los medios a su alcance para aminorar los daños (artículo 17).

Comunique el siniestro en un máximo de siete días desde que lo conoce, salvo que su póliza le dé más plazo (artículo 16). Haga fotos antes de reparar y guarde las facturas.

Cuándo no tiene que preocuparse

En un piso habitado y en zona templada, una avería de la caldera es una molestia y una factura, no un siniestro. Ahí lo útil no es un seguro, sino un contrato de mantenimiento o la revisión obligatoria al día.

El riesgo real está en segundas viviendas de montaña o del interior que pasan el invierno vacías: nadie nota la avería ni la fuga durante semanas. Ahí, vaciar la instalación antes de irse es la mejor protección.

Paso a paso

  1. Llame al servicio técnico habilitado y tenga a mano el último justificante de revisión.
  2. Si hiela y la reparación tarda, mantenga sin heladas las estancias con tuberías o vacíe la instalación.
  3. Si revienta una tubería, cierre la llave de paso enseguida.
  4. Haga fotos de los daños antes de reparar nada.
  5. Comunique el siniestro a la aseguradora en un máximo de siete días.
  6. Si vive de alquiler, avise por escrito al propietario de la avería.

Lista de control

  • Su póliza incluye daños por agua en el continente
  • Sabe cómo trata su póliza las heladas y con qué límite
  • Tiene la garantía de daños eléctricos para la caldera
  • La revisión de la caldera está al día y tiene el justificante
  • Sabe dónde está la llave de paso general
  • La segunda vivienda se vacía antes del invierno

Errores frecuentes

  • Esperar que el seguro de hogar pague la reparación de la caldera
  • Dejar la segunda vivienda con el agua abierta todo el invierno
  • Saltarse la revisión obligatoria
  • Reparar la tubería antes de hacer fotos y dar parte

Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Me paga el seguro de hogar el técnico de la caldera?

No.

Las condiciones publicadas excluyen la reparación de averías en calderas.

Paga los daños que cause el agua si revienta una tubería.

¿Y si la caldera se quemó por una tormenta?

Entonces es un daño de origen externo.

Lo cubre la garantía de daños eléctricos, si la tiene, hasta el límite de su póliza.

¿Cada cuánto tengo que revisar la caldera?

Las calderas murales de gas de hasta 70 kW en viviendas, al menos cada 2 años según el RITE,

salvo que el fabricante indique un plazo menor.

Vivo de alquiler. ¿Quién paga la caldera averiada?

El propietario, porque debe hacer las reparaciones necesarias para la habitabilidad,

salvo que la avería sea culpa suya.

Usted debe avisarle cuanto antes.

¿Cubre el seguro las tuberías rotas por heladas?

Depende de la póliza.

Una publicada trata las heladas excepcionales aparte,

hasta 1.800 euros y solo si se vació la instalación exterior.

Lea cómo trata la suya la rotura por helada antes del invierno.

¿Me paga un hotel si la casa está fría?

No.

Sin un siniestro cubierto que haga inhabitable la vivienda no hay indemnización.

¿Existe un seguro para averías de la caldera?

Las comercializadoras y los fabricantes venden planes de mantenimiento,

algunos con piezas incluidas, de unos 87 a 175 euros al año.

Son contratos de servicio, no un seguro de hogar.

Fuentes

NAMMERT corredor de seguros

Pedir presupuesto: Hogar continente

Comparamos aseguradoras y le enviamos una propuesta.

Sin coste; nos paga la aseguradora.

1¿Para quién?
2¿Qué seguros?

Puede elegir varios. Para cada uno aparecen los datos que una aseguradora necesita para calcular.

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Seguro de hogar: continente

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