Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.: baja, siniestros y reclamaciones
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. tiene su sede en Uelzen, Alemania. La BaFin, el supervisor financiero alemán, la registra como aseguradora de daños y accidentes con el número 5459. Aquí verá a dónde enviar la baja, cómo comunicar un siniestro y cuántas veces se quejaron los clientes ante el supervisor.
Dar de baja una póliza de Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
La baja se envía a la dirección que figura en su póliza (Versicherungsschein). Si allí no aparece ninguna, la correcta es la sede de la compañía:
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Veerßer Straße 67
29525 Uelzen
Alemania
En los contratos firmados después del 30 de septiembre de 2016 basta una carta o un correo electrónico: la ley alemana ya no permite exigir más que la forma de texto en contratos con consumidores (artículo 309, número 13 del Código Civil alemán). Indique el número de póliza, su nombre y la fecha de baja, y pida una confirmación por escrito.
Si el contrato se puede firmar en la web de la aseguradora, esa web debe ofrecer también un botón visible para darse de baja (artículo 312k del Código Civil alemán).
Pólizas de daños, responsabilidad civil, accidentes y defensa jurídica
tres meses antes del vencimiento
En Alemania estos contratos suelen ser anuales y se renuevan solos. Para terminarlos, la baja debe llegar a la aseguradora tres meses antes del vencimiento, no basta con enviarla ese día.
Baja extraordinaria: Además, tras un siniestro comunicado y tras una subida de prima sin más cobertura hay un mes para cancelar, sea cual sea el vencimiento.
Comunicar un siniestro a Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Comunique el siniestro cuanto antes, a ser posible el mismo día. La ley alemana exige avisar a la aseguradora sin demora (artículo 30 de la ley de contrato de seguro, VVG).
Limite el daño en lo razonable y no tire nada antes de que la aseguradora lo haya visto o lo autorice (artículo 82 VVG).
Reúna fotos, facturas y los nombres de testigos. En caso de robo, hurto o vandalismo hace falta además la denuncia policial.
Tenga a mano el número de póliza. El número de siniestro que le den aparecerá después en cada carta.
Datos de contacto tomados de la web de la propia aseguradora, comprobados el 15 de octubre de 2026. Prevalece lo que diga su contrato.
Reclamaciones sobre Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. ante la BaFin
Cada año la BaFin publica cuántas reclamaciones cerró sobre cada compañía, separadas en ocho ramos. Para que la cifra diga algo la ponemos en relación con la cartera: reclamaciones por cada 100.000 pólizas, junto a la media de todas las aseguradoras que declaran su cartera.
Ramo
Año
Reclamaciones
Pólizas
por 100.000
Mercado por 100.000
Responsabilidad civil general
2025
1
232.749
0,43
0,55
Responsabilidad civil general
2024
1
244.191
0,41
0,52
Puesto 12 de 59 en Responsabilidad civil general (2025), por reclamaciones por cada 100.000 pólizas; menos es mejor.
Qué dice la cifra y qué no: la BaFin no valora si una reclamación estaba justificada. Un solo caso grande puede distorsionar un año; la BaFin atribuye la mayor parte del aumento de 2025 a un único asunto. El número de pólizas solo aparece si la compañía ingresó más de 10 millones de euros en primas en ese ramo el año anterior; si no, la tabla indica s. d.
Según su propio informe sobre la situación financiera y de solvencia de 2025, los fondos propios de Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. cubrían el capital de solvencia obligatorio en un 187 por ciento. El supervisor exige al menos el 100 por ciento.
Qué puede asegurar Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
La BaFin registra 7 ramos según el anexo 1 de la ley alemana de supervisión de seguros para los que la compañía tiene autorización:
01 Accidentes
08 Incendio y elementos naturales
09 Otros daños a los bienes
13 Responsabilidad civil general
16 Pérdidas pecuniarias diversas
17 Defensa jurídica
18 Asistencia
Conflicto con Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.: mediación y reclamaciones
Es competente el Defensor del Asegurado alemán (Versicherungsombudsmann). El procedimiento es gratuito para consumidores. Si el importe en disputa no supera los 10.000 euros, la decisión vincula a la aseguradora; a usted nunca le vincula y siempre puede acudir a los tribunales. Mientras dura, la prescripción queda en suspenso.
¿A dónde envío la baja de Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.?
A la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, a la sede: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G., Veerßer Straße 67, 29525 Uelzen. En contratos desde octubre de 2016 basta una carta o un correo con el número de póliza.
¿Cuántas reclamaciones hubo sobre Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.?
En 2025 la BaFin cerró 1 reclamaciones sobre Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. (Responsabilidad civil general 1).
¿Quién supervisa a Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.?
La Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin). La registra como aseguradora de daños y accidentes con el número de registro 5459.
¿Quién media en un conflicto con Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.?
Es competente el Defensor del Asegurado alemán (Versicherungsombudsmann). El procedimiento es gratuito para consumidores. Si el importe en disputa no supera los 10.000 euros, la decisión vincula a la aseguradora; a usted nunca le vincula y siempre puede acudir a los tribunales. Mientras dura, la prescripción queda en suspenso. Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.