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Corredor de seguros / Aseguradoras en España

AXA Aurora Vida, S.A: baja, siniestros y reclamaciones

AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS tiene su sede en Vizcaya. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) la inscribe con la clave C0711. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué plazo fija la ley, cómo comunicar un siniestro y a quién dirigir una reclamación.

Dar de baja una póliza de AXA Aurora Vida, S.A

La baja se envía a la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, la correcta es la sede:

AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS
C/ ALAMEDA DE URQUIJO, 78
48013 Vizcaya
España

Las pólizas suelen renovarse solas por un año. Para que no se renueve, debe comunicarlo por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al final del periodo en curso; la aseguradora necesita dos meses (artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).

Indique número de póliza, nombre y fecha, y pida acuse de recibo.

Comunicar un siniestro a AXA Aurora Vida, S.A

  1. La ley obliga a comunicar el siniestro en un plazo máximo de siete días desde que se conoce, salvo que la póliza fije uno más amplio (artículo 16, Ley 50/1980).
  2. Debe emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro (artículo 17, Ley 50/1980).
  3. Reúna fotos, facturas y nombres de testigos; en caso de robo hace falta además la denuncia.
  4. Tenga a mano el número de póliza.

Teléfono y web según el registro; prevalece lo que diga su póliza.

Reclamaciones sobre AXA Aurora Vida, S.A

La DGSFP publica cada año qué aseguradoras recibieron más reclamaciones en su Servicio de Reclamaciones. AXA Aurora Vida, S.A figura en estas tablas de la Memoria 2024:

  • Mayor volumen de primas: puesto 22 de 25

El puesto 1 indica más reclamaciones o el ratio más alto. La DGSFP no valora con esta lista la calidad de una aseguradora; las grandes tienen más clientes y por tanto más reclamaciones.

Dónde reclamar

Toda aseguradora debe tener un Servicio de Atención al Cliente para quejas y reclamaciones. Si no responde o la respuesta no le satisface, puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (Orden ECC/2502/2012).

Servicio de Atención al Cliente según el registro

Emilio Vargas, 6, 28043 Madrid
900909014
centro.reclamaciones@axa.es

Qué puede asegurar AXA Aurora Vida, S.A

Según el registro tiene autorización para 1 ramos:

  • 00 Vida

Comparar antes de dar de baja

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Pedir presupuesto +49 3375 29 12 77

Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de AXA Aurora Vida, S.A?

A la dirección de su póliza; si no figura, a la sede: AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, C/ ALAMEDA DE URQUIJO, 78, 48013 Vizcaya.

¿Con cuánta antelación debo comunicar la baja?

Al menos un mes antes del final del periodo en curso, por escrito (artículo 22, Ley 50/1980).

¿Quién supervisa a AXA Aurora Vida, S.A?

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Fuentes

Actualizado: 16 de octubre de 2026 · Aseguradoras en España · Aseguradoras alemanas