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Divina Pastora Seguros: baja, siniestros y reclamaciones
DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROS tiene su sede en Valencia. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) la inscribe con la clave M0381. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué plazo fija la ley, cómo comunicar un siniestro y a quién dirigir una reclamación.
Dar de baja una póliza de Divina Pastora Seguros
La baja se envía a la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, la correcta es la sede:
DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROSCl Xátiva, 23
46002 Valencia
España
Las pólizas suelen renovarse solas por un año. Para que no se renueve, debe comunicarlo por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al final del periodo en curso; la aseguradora necesita dos meses (artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).
Indique número de póliza, nombre y fecha, y pida acuse de recibo.
Comunicar un siniestro a Divina Pastora Seguros
- La ley obliga a comunicar el siniestro en un plazo máximo de siete días desde que se conoce, salvo que la póliza fije uno más amplio (artículo 16, Ley 50/1980).
- Debe emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro (artículo 17, Ley 50/1980).
- Reúna fotos, facturas y nombres de testigos; en caso de robo hace falta además la denuncia.
- Tenga a mano el número de póliza.
Teléfono y web según el registro; prevalece lo que diga su póliza.
Reclamaciones sobre Divina Pastora Seguros
Divina Pastora Seguros no figura en las clasificaciones de la Memoria del Servicio de Reclamaciones de 2024. La Memoria solo cita las 25 entidades con más reclamaciones o mayor ratio de cada tabla, no una lista completa.
Dónde reclamar
Toda aseguradora debe tener un Servicio de Atención al Cliente para quejas y reclamaciones. Si no responde o la respuesta no le satisface, puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (Orden ECC/2502/2012).
Servicio de Atención al Cliente según el registro
C/ XATIVA 23, 46002 Valencia
963036100
presidencia@divinaseguros.com
Primas según la estadística oficial
Según la Memoria Estadística de la DGSFP de 2024: primas de no vida 125,5 millones de euros, cuota de mercado 0,24 por ciento; vida 86,0 millones de euros, cuota de mercado 0,29 por ciento.
Qué puede asegurar Divina Pastora Seguros
Según el registro tiene autorización para 3 ramos:
- 00 Vida
- 01 Accidentes
- 02 Enfermedad
Comparar antes de dar de baja
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Preguntas frecuentes
¿A dónde envío la baja de Divina Pastora Seguros?
A la dirección de su póliza; si no figura, a la sede: DIVINA PASTORA SEGUROS, MUTUA DE SEGUROS, Cl Xátiva, 23, 46002 Valencia.
¿Con cuánta antelación debo comunicar la baja?
Al menos un mes antes del final del periodo en curso, por escrito (artículo 22, Ley 50/1980).
¿Quién supervisa a Divina Pastora Seguros?
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
Fuentes
- DGSFP, Registro de entidades: Divina Pastora Seguros
- DGSFP, Memoria del Servicio de Reclamaciones 2024
- DGSFP, Memoria Estadística Anual 2024
- Ley 50/1980 de Contrato de Seguro
- Orden ECC/2502/2012
Actualizado: 16 de octubre de 2026 · Aseguradoras en España · Aseguradoras alemanas