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Corredor de seguros / Aseguradoras en España

ERGO Vida: baja, siniestros y reclamaciones

ERGO VIDA SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD ANONIMA tiene su sede en Zaragoza. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) la inscribe con la clave C0696. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué plazo fija la ley, cómo comunicar un siniestro y a quién dirigir una reclamación.

Dar de baja una póliza de ERGO Vida

La baja se envía a la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, la correcta es la sede:

ERGO VIDA SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD ANONIMA
Avda María Zambrano, 31
50018 Zaragoza
España

Las pólizas suelen renovarse solas por un año. Para que no se renueve, debe comunicarlo por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al final del periodo en curso; la aseguradora necesita dos meses (artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).

Indique número de póliza, nombre y fecha, y pida acuse de recibo.

Comunicar un siniestro a ERGO Vida

  1. La ley obliga a comunicar el siniestro en un plazo máximo de siete días desde que se conoce, salvo que la póliza fije uno más amplio (artículo 16, Ley 50/1980).
  2. Debe emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro (artículo 17, Ley 50/1980).
  3. Reúna fotos, facturas y nombres de testigos; en caso de robo hace falta además la denuncia.
  4. Tenga a mano el número de póliza.

Teléfono y web según el registro; prevalece lo que diga su póliza.

Reclamaciones sobre ERGO Vida

ERGO Vida no figura en las clasificaciones de la Memoria del Servicio de Reclamaciones de 2024. La Memoria solo cita las 25 entidades con más reclamaciones o mayor ratio de cada tabla, no una lista completa.

Dónde reclamar

Toda aseguradora debe tener un Servicio de Atención al Cliente para quejas y reclamaciones. Si no responde o la respuesta no le satisface, puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (Orden ECC/2502/2012).

Servicio de Atención al Cliente según el registro

AVDA. CONCHA ESPINA, 63, 28016 Madrid
660989427
defensacliente@dkvseguros.es

Qué puede asegurar ERGO Vida

Según el registro tiene autorización para 1 ramos:

  • 00 Vida

Comparar antes de dar de baja

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Pedir presupuesto +49 3375 29 12 77

Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de ERGO Vida?

A la dirección de su póliza; si no figura, a la sede: ERGO VIDA SEGUROS Y REASEGUROS, SOCIEDAD ANONIMA, Avda María Zambrano, 31, 50018 Zaragoza.

¿Con cuánta antelación debo comunicar la baja?

Al menos un mes antes del final del periodo en curso, por escrito (artículo 22, Ley 50/1980).

¿Quién supervisa a ERGO Vida?

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Fuentes

Actualizado: 16 de octubre de 2026 · Aseguradoras en España · Aseguradoras alemanas