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Fiatc: baja, siniestros y reclamaciones

FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS tiene su sede en Barcelona. La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) la inscribe con la clave M0134. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué plazo fija la ley, cómo comunicar un siniestro y a quién dirigir una reclamación.

Dar de baja una póliza de Fiatc

La baja se envía a la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, la correcta es la sede:

FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS
AV DIAGONAL, 648
08017 Barcelona
España

Las pólizas suelen renovarse solas por un año. Para que no se renueve, debe comunicarlo por escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al final del periodo en curso; la aseguradora necesita dos meses (artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro).

Indique número de póliza, nombre y fecha, y pida acuse de recibo.

Comunicar un siniestro a Fiatc

La ley obliga a comunicar el siniestro en un plazo máximo de siete días desde que se conoce, salvo que la póliza fije uno más amplio (artículo 16, Ley 50/1980).
Debe emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del siniestro (artículo 17, Ley 50/1980).
Reúna fotos, facturas y nombres de testigos; en caso de robo hace falta además la denuncia.
Tenga a mano el número de póliza.

Teléfono y web según el registro; prevalece lo que diga su póliza.

Reclamaciones sobre Fiatc

La DGSFP publica cada año qué aseguradoras recibieron más reclamaciones en su Servicio de Reclamaciones. Fiatc figura en estas tablas de la Memoria 2024:

Mayor volumen de primas: puesto 17 de 25

El puesto 1 indica más reclamaciones o el ratio más alto. La DGSFP no valora con esta lista la calidad de una aseguradora; las grandes tienen más clientes y por tanto más reclamaciones.

Dónde reclamar

Toda aseguradora debe tener un Servicio de Atención al Cliente para quejas y reclamaciones. Si no responde o la respuesta no le satisface, puede acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (Orden ECC/2502/2012).

Servicio de Atención al Cliente según el registro

Avda. Diagonal 648, 08017 Barcelona
900567567
scac@fiatc.es

Primas según la estadística oficial

Según la Memoria Estadística de la DGSFP de 2024: primas de no vida 642,8 millones de euros, cuota de mercado 1,23 por ciento; vida 278,1 millones de euros, cuota de mercado 0,94 por ciento.

Qué puede asegurar Fiatc

Según el registro tiene autorización para 19 ramos:

00 Vida
01 Accidentes
02 Enfermedad
03 Vehículos terrestres no ferroviarios
04 Vehículos ferroviarios
05 Vehículos aéreos
06 Vehículos marítimos, lacustres y fluviales
07 Mercancías Transportadas
08 Incendio y elementos naturales
09 Otros daños a los bienes
10 Responsabilidad civil vehículos terrestres automóviles
11 Responsabilidad civil vehículos aéreos
12 Responsabilidad civil vehículos marítimos lacustres y fluviales
13 Responsabilidad civil general
15 Caución
16 Perdidas pecuniarias diversas
17 Defensa jurídica
18 Asistencia
19 Decesos

Comparar antes de dar de baja

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Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de Fiatc?

A la dirección de su póliza; si no figura, a la sede: FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS, AV DIAGONAL, 648, 08017 Barcelona.

¿Con cuánta antelación debo comunicar la baja?

Al menos un mes antes del final del periodo en curso, por escrito (artículo 22, Ley 50/1980).

¿Quién supervisa a Fiatc?

La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Fuentes

Actualizado: 16 de octubre de 2026 · Aseguradoras en España · Aseguradoras alemanas