¿Cómo salgo de los contratos firmados con una red de ventas?
Para salir de los contratos firmados con una red de ventas, cada seguro tiene su vía. En un s …
Corredor de seguros / Preguntas de seguros
¿Cuánto tiempo tengo para desistir de un seguro?
En resumen
El tiempo que tiene para desistir de un seguro depende de cómo y qué contrató. En un seguro de vida individual de más de seis meses dispone de 30 días desde que recibe la póliza, salvo en los unit linked. Si contrató a distancia, por internet o teléfono, tiene 14 días naturales, 30 en vida. Para un seguro de hogar o de coche firmado en la oficina la ley no fija un plazo general.
Cuánto cuesta
Plazos de la Ley de Contrato de Seguro y de la Ley 22/2007, octubre de 2026.
| Ejemplo | Orientación |
|---|---|
| Seguro de vida individual de más de 6 meses | 30 días desde la entrega de la póliza |
| Contrato a distancia, no vida | 14 días naturales |
| Contrato a distancia, vida | 30 días naturales |
| Devolución de la prima por la aseguradora | en un plazo de 30 días |
| Preaviso del tomador para no renovar | al menos 1 mes antes del vencimiento |
Todos los plazos están fijados por ley.
Si su póliza le reconoce un plazo propio, revise sus condiciones.
No es asesoramiento jurídico.
Ejemplo de cálculo
Seguro de vida contratado por teléfono
Le confirman la celebración del contrato el 3 de marzo y recibe ese día la documentación completa.
| Aviso de celebración | 3 de marzo |
| Plazo | 30 días naturales |
| Último día para enviar el desistimiento | 2 de abril |
| Devolución de la prima | en 30 días desde que la aseguradora recibe la comunicación |
Si envía el desistimiento por correo con acuse antes del 2 de abril, la aseguradora debe devolverle la prima salvo la parte del tiempo de cobertura.
Seguro de vida: 30 días para resolver
La Ley de Contrato de Seguro da al tomador de un seguro de vida individual de duración superior a seis meses la facultad de resolver el contrato sin indicar motivos y sin penalización. El plazo es de 30 días desde que la aseguradora le entrega la póliza o el documento de cobertura provisional.
Quedan excluidos los contratos en los que usted asume el riesgo de la inversión, como los unit linked, y aquellos cuya rentabilidad garantizada depende de inversiones asignadas al contrato.
| Tipo de seguro y contratación | Plazo | Base legal |
|---|---|---|
| Vida individual de más de seis meses | 30 días desde la entrega de la póliza | artículo 83 a Ley 50/1980 |
| Unit linked | sin derecho de resolución | artículo 83 a Ley 50/1980 |
| Cualquier seguro contratado a distancia | 14 días naturales | artículo 10 Ley 22/2007 |
| Seguro de vida contratado a distancia | 30 días naturales | artículo 10 Ley 22/2007 |
| Hogar, auto, salud contratados en persona | sin plazo legal general | revisar la póliza |
Contratos a distancia: 14 días, 30 en vida
Si contrató por internet, por teléfono o por otro medio sin presencia física, la Ley 22/2007 le da 14 días naturales para desistir sin motivo ni penalización, 30 días en los seguros de vida. El plazo corre desde la celebración; en vida, desde que le informan de que el contrato se ha celebrado.
Si no recibió las condiciones y la información obligatoria, el plazo no empieza hasta que las reciba. La ley excluye los servicios financieros cuyo precio depende de los mercados, así que en productos de inversión pregunte por escrito antes de firmar.
Hogar o coche contratados en la oficina
Para seguros que no son de vida y que firmó en persona, la Ley de Contrato de Seguro no establece un plazo general de desistimiento. Mire si su póliza le reconoce uno voluntariamente.
Si no, la salida es oponerse a la prórroga: comunicarlo por escrito al menos un mes antes del vencimiento del periodo en curso. La aseguradora debe avisarle con dos meses de antelación de cualquier modificación del contrato.
Cómo desistir correctamente y qué le devuelven
Envíe la comunicación a la aseguradora por un medio duradero que deje constancia, como un correo electrónico con acuse o un burofax, antes de que venza el plazo. No hace falta dar motivos.
Desde el envío cesa la cobertura. La aseguradora le devuelve la prima pagada, salvo la parte correspondiente al tiempo en que el contrato estuvo en vigor, en un plazo de 30 días. En contratos a distancia solo paga el servicio realmente prestado hasta el desistimiento.
Paso a paso
- Identifique qué tipo de seguro es y cómo lo contrató.
- Anote la fecha de entrega de la póliza o del aviso de celebración.
- Calcule el plazo: 30 días en vida, 14 a distancia.
- Envíe la comunicación por un medio que deje constancia.
- Compruebe la devolución en 30 días.
Lista de control
- Tipo de seguro y forma de contratación claros
- Fecha de inicio del plazo anotada
- Comunicación con constancia de envío
- Sin cobertura imprescindible al descubierto
Errores frecuentes
- Dar por hecho que un seguro de hogar firmado en la oficina tiene 14 días
- Creer que un unit linked tiene 30 días de resolución
- Avisar solo al vendedor y no a la aseguradora
- Dejar pasar el mes de preaviso para no renovar
Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para desistir de un seguro de coche contratado por internet?
14 días naturales, porque es un contrato a distancia.
¿Tengo que explicar el motivo?
No, ni en vida ni en contratos a distancia.
¿Me devuelven toda la prima?
La prima menos la parte del tiempo en que el seguro estuvo vigente.
¿Y si nunca me entregaron las condiciones?
En contratos a distancia el plazo no empieza hasta que las recibe.
En vida cuenta desde la entrega de la póliza.
¿Puedo desistir de un seguro vinculado a mi hipoteca?
Depende de cómo se contrató y del tipo de seguro.
Revise la póliza y, si es de vida, el plazo de 30 días.
Fuentes
NAMMERT corredor de seguros
Pedir presupuesto
Comparamos aseguradoras y le enviamos una propuesta.
Sin coste; nos paga la aseguradora.
Gracias, hemos recibido su solicitud.
Le contestamos en un día laborable. Si es urgente: +49 3375 29 12 77.
Preguntas relacionadas
Corredor de seguros o agente de seguros: ¿cuál es la diferencia?
La diferencia: el agente de seguros trabaja con un contrato de agencia para una o varias aseg …
¿Puedo cambiar de corredor de seguros?
Sí, puede cambiar de corredor de seguros cuando quiera, sin dar explicaciones y por 0 euros. …
Su corredor: Norman Nammert, bajo la marca NAMMERT.
Corredor de seguros según el § 34d apdo. 1 GewO, con sede en Alemania.
Registro de mediadores D-C08Q-TOSD4-37.
Opera en España en libre prestación de servicios.
NAMMERT Assekuradeur GmbH es una empresa distinta.
No media su contrato.
Información previa (en alemán) · Actualizado
¿Le ha servido?