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Corredor de seguros / Aseguradoras / Cajas de pensiones (Pensionskassen)

HDI Pensionskasse AG: dirección, prestaciones y reclamaciones

HDI Pensionskasse AG tiene su sede en Köln, Alemania. La BaFin, el supervisor financiero alemán, la registra como caja de pensiones (Pensionskasse) con el número 2275. Aquí verá a dónde enviar la baja, qué hacer cuando llega la prestación y cuántas veces se quejaron los clientes ante el supervisor.

Dar de baja una póliza de HDI Pensionskasse AG

Una Pensionskasse o un Pensionsfonds no se puede, por regla general, rescindir y cobrar: el dinero está vinculado a la jubilación. Según el contrato se pueden suspender aportaciones o llevarlo a un nuevo empleador. El primer interlocutor es la empresa.

La baja se envía a la dirección que figura en su póliza (Versicherungsschein). Si allí no aparece ninguna, la correcta es la sede de la compañía:

HDI Pensionskasse AG
Charles-de Gaulle-Platz 1
50679 Köln
Alemania

Plazos según el tipo de póliza

Plan de pensiones de empresa

no se puede cancelar libremente

Un plan de empresa no suele poder cancelarse y cobrarse sin más; el dinero está afecto a la jubilación. Sí es posible pausar las aportaciones, dejarlo en suspenso o llevárselo al cambiar de empleador.

Baja extraordinaria: Al cambiar de empleo hay un plazo de un año para trasladar el capital acumulado.

Solicitar una prestación a HDI Pensionskasse AG

  1. Comunique el caso a la aseguradora con el número de póliza; en caso de fallecimiento, sin demora.
  2. Tras un fallecimiento la aseguradora suele pedir el certificado de defunción y la póliza; el contrato indica quién es el beneficiario.
  3. En una incapacidad laboral hacen falta informes médicos y una descripción de la última actividad profesional.
  4. Pregunte qué documentos faltan y anote qué envió y cuándo.

El teléfono y la dirección para siniestros figuran en su póliza. Si faltan, use la dirección de la sede indicada arriba.

Reclamaciones sobre HDI Pensionskasse AG ante la BaFin

HDI Pensionskasse AG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025. Solo figuran las compañías con al menos una reclamación cerrada en alguno de los ocho ramos.

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Qué puede asegurar HDI Pensionskasse AG

La BaFin registra 2 ramos según el anexo 1 de la ley alemana de supervisión de seguros para los que la compañía tiene autorización:

  • 19 Vida
  • 21 Vida vinculada a fondos de inversión

Conflicto con HDI Pensionskasse AG: mediación y reclamaciones

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía.

Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Comparar antes de dar de baja

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Preguntas frecuentes

¿A dónde envío la baja de HDI Pensionskasse AG?

A la dirección de su póliza. Si no figura ninguna, a la sede: HDI Pensionskasse AG, Charles-de Gaulle-Platz 1, 50679 Köln. En contratos desde octubre de 2016 basta una carta o un correo con el número de póliza.

¿Cuántas reclamaciones hubo sobre HDI Pensionskasse AG?

HDI Pensionskasse AG no aparece en las estadísticas de reclamaciones de la BaFin de 2023 a 2025.

¿Quién supervisa a HDI Pensionskasse AG?

La Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin). La registra como caja de pensiones (Pensionskasse) con el número de registro 2275.

¿Quién media en un conflicto con HDI Pensionskasse AG?

El registro de la BaFin no indica ningún órgano de mediación para esta compañía. Además puede reclamar directamente ante la BaFin, teléfono para consumidores +49 800 2 100 500, laborables de 8 a 18 horas.

Fuentes

Actualizado: 15 de octubre de 2026 · Todas las aseguradoras · Reclamaciones comparadas